Avis clients de medi-market.be

4.5 / 5

Calculé à partir de 2378 avis obtenus sur les 12 derniers mois

47438 avis depuis le 26/12/2020

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    Fast delivery. Well pack.

    Avis du , suite à une expérience du par BT L.

  • 5 / 5
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    Facilité pour trouver sur le site, les produits dont on a besoin. Prix très intéressants. Rapidité de livraison large choix de l’emplacement où se faire livrer

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.

  • 5 / 5
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    La commande livrée rapidement , à la bonne adresse, bien emballée en mot tout était ok.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D.

  • 5 / 5
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    Toujours très contente !

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE K.

  • 4 / 5
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    Pour moi qui n'attribue jamais de maximum, cela signifie que je suis très contente de ce site!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNE P.

    Réponse de Marie-Anne P.
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    😏

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour Marie-Anne Paridaens, Toute l’équipe vous remercie pour cet agréable commentaire ! Notre priorité est d’offrir un niveau de qualité à la hauteur de vos attentes, nous sommes donc très heureux de savoir que notre service répond à votre besoin. À très bientôt sur notre Webshop ! Sandra - Customer Service

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  • 5 / 5
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    Super rapid 👌👍

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA C.

  • 5 / 5
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    super site avec large choix à prix hors concurrence!

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.

  • 5 / 5
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    je suis enchantée de mes achats, je mes retire en ville, le petit cadeau fait plaisir , c en 'est pas mon premeir achat de cette façon (difficile de bouger)

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 4 / 5
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    Il y a moins de choix dans les produits Modifast qu'avant.

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA V.

  • 5 / 5
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    Produits désirés disponibles et rapidité de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANITA S.

  • 4 / 5
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    Medi Market gâte ses fidèles clients. Ce serait très bien si les produits Melvita n étaient pas si souvent en rupture de stock.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Rapidité d'expédition ET PRIX BAS

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE G.

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
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    Choix qualité du service et des promotions

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN D.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait, clair et précis. Je suis ravie de parcourir le site. Merci à toute l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.

    Réponse de Françoise L.
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    Merci à vous aussi et à toute l'équipe

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour Françoise LEMPEREUR, Toute l’équipe vous remercie pour cet agréable commentaire ! Notre priorité est d’offrir un niveau de qualité à la hauteur de vos attentes, nous sommes donc très heureux de savoir que notre service répond à votre besoin. À très bientôt sur notre Webshop ! Sandra - Customer Service

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  • 5 / 5
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    Service très rapide, produits de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B.

  • 4 / 5
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    Clair et facile

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA P.

  • 5 / 5
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    Prix souvent les moins chers Personnel accueillant et tout près de chez moi

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.

  • 5 / 5
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    top

    Avis du , suite à une expérience du par Y M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    La livraison ne correspond pas à mes attentes. J'ai dû aller 2 x au magasin de Genval pour rechercher prendre livraison de mes achats. Votre site annonce une livraison en magasin à une date différente de la réalité.

    Avis du , suite à une expérience du par MORRIS M.

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour Morris Minc, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre Webshop n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre Webshop ! Sandra - Customer Service

  • 5 / 5
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    Tout s'est passé comme prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par BAHIA E.

  • 4 / 5
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    C’est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JANINE V.

  • 5 / 5
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    rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

  • 5 / 5
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    Merci beaucoup pour ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par LYZ R.

  • 5 / 5
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    c etait parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA V.

  • 5 / 5
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    Rapidité facilité

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE M.

  • 2 / 5
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    Délai trop long En stock au magasin d'enlèvement mais impossible de récupérer la commande avant livraison par B-post(organisme de livraison très très mauvais !!)

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour Catherine PAREZ, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre Webshop n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre Webshop ! Sandra - Customer Service

  • 5 / 5
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    Tout est très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.

  • 1 / 5
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    Cela fait 2 fois que je commande en ligne et 2 fois que le magasin retourne mon colis, soit disant abîmé, (jamais eu le problème ailleurs). Aucun mail, aucune explication, aucun geste commercial. C'est moi qui suis obligée de prévenir. Franchement très déçue et les prix ne sont vraiment pas attractifs, il y a beaucoup moins cher et avec un meilleur service ailleurs.

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA G.

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour Barbara Guionie, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre Webshop n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre Webshop ! Sandra - Customer Service

  • 5 / 5
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    Délai de livraison rapide et respecté

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE V.

  • 5 / 5
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    Très facile et bon service

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    rapidité d'expédition

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE S.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE R.

  • 5 / 5
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    service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE R.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.

  • 5 / 5
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    Rapidité, médicament bien emballé et conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.

  • 5 / 5
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    Service de qualité et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PAOLA A.

  • 1 / 5
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    e- mail envoyé vendredi et pas de réponse: Depuis réception de votre colis, j’ai téléphoné tous les jours, mais sans succès. Pourquoi mettre le numéro de contact téléphonique si ce contact est impossible ? ce n’est pas honnête. Commande Numero M010989918 Parmi les produits : Melvita Melvita Eau Florale de Rose Ancienne Bio 50ml Dans le colis seulement 1. ???

    Avis du , suite à une expérience du par E K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour Madame, Pouvez-vous consulter vos mails svp ? Nous vous avons confirmé avoir renvoyé une bouteille. Il s'agit d'une erreur de la logistique et nous nous en excusons. Merci d'avance pour votre compréhension. Bien à vous, Sandra - Customer Service

    Réponse de E K
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    Bonjour, j'ai contrôlé mes mails, mais je n'ai rien vu de votre part. Si vous avez envoyé ce qui manquait, merci. Autrement je vais annuler mon compte en ligne et j'irai faire mes courses au centre commercial Kirchberg où vous avez ouvert un magasin. NB: je n'ai aucun intérêt à ce que mon avis soit publié (je déteste le système des avis) mais comme je n'avais pas reçu de réponse j'ai copié ce que je vous avais envoyé.

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  • 1 / 5
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    J'ai tenté de joindre à plusieurs reprises via les divers supports le service compétent concernant ma commande. Celle-ci devait être livrée le jeudi 12 soit deux jours avant mon départ en vacances, le jour-même je reçois un e-mail m'informant du retard de la préparation de cette dernière. J'ai donc tenté de l'annuler car ne pouvant attendre sa livraison j'ai pris mes dispositions afin de me rendre en magasin, là encore mission impossible. Que ce soit via courriel, via le chat ou téléphone et même en magasin, personne n'a été en mesure de résoudre ce problème... J'ai payé deux fois un montant conséquent sans avoir la possibilité d'être remboursée ou obtenir la moindre réponse quant à mes demandes d'annulation. Je suis revenue de vacances et quelle surprise, toujours pas la moindre réponse du service dit "support". C'est honteux ! La moindre des choses est de répondre à vos clients, d'autant plus quand ils se donnent autant de mal pour vous contacter ! Je suis extrêmement déçue et je ne commanderai plus jamais vos produits en ligne.

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH D.

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour Sarah Davin, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre Webshop n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous venons de vous envoyer un mail afin de régler le problème rencontré. Veuillez nous excuser pour le délai de notre réponse. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre Webshop ! Sandra - Customer Service

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISSAM E.

  • 5 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH C.

  • 5 / 5
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    Navigation facile, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAHMANE B.

  • 5 / 5
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    Super !!!

    Avis du , suite à une expérience du par AMLAN K.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, prix attractifs

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.

  • 5 / 5
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    Super très bien

    Avis du , suite à une expérience du par KATARINA D.

  • 5 / 5
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    Application facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.

  • 5 / 5
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    Très bien, bcq de choix et navigation aisée pour

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE P.

  • 1 / 5
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    Commande passe le 8/06 et préparer le 13/06 en plus articles manquants , signaler que le remboursement sera effectué et plus aucune réponse de l’équipe support ni par téléphone , ni par e-mail Litige ouvert auprès de PayPal Medi market à fuir

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

    Réponse de medi-market.be
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    _Ticket ID #177186_ Bonjour Christophe Manche, Suite à un problème technique sur la plateforme de paiement, le remboursement n'a pas pu être finalisé. Nous vous avons envoyé un mail afin de pouvoir finaliser votre remboursement. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, Sandra - Customer Service

  • 1 / 5
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    pas contente du tout. J'ai fait la commande le 8 juin et je n'ai toujours rien reçu et personne ne sais m'aider

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER F.

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour Madame, Nous venons de répondre à votre mail envoyé samedi. Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, Sandra - Customer Service

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA A.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE J.

  • 4 / 5
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    Très bien mais deux points d’attention : - frais si bpost à domicile mais gratuit si bpost à medimarket local : donc bpost à chaque fois d’où différence de coût peu compréhensible - temps d’attente au point de retrait du fait manque de personnel

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES F.

  • 5 / 5
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    Très facile et ont n y trouve le.produit que l ont recherche

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L.

  • 5 / 5
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    tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIELLE W.

  • 5 / 5
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    Très contente du service du prix et de la qualité !!

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE D.

  • 3 / 5
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    Livraison en magasin très très lente

    Avis du , suite à une expérience du par B F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Delivery perfect, in time, as committed.

    Avis du , suite à une expérience du par CRISTINA B.

  • 3 / 5
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    Délais trop long

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MONSIF O.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par BETTY G.

  • 3 / 5
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    Délai plus long que prévu et colis endommagé, avait été ouvert mais pas d'articles manquants

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE V.

  • 1 / 5
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    je suis horrifié de la qualité de votre service après vente , j ai un soucis avec la livraison de ma commande et je n ai aucun soutien de votre service vente

    Avis du , suite à une expérience du par LEFTHER C.

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour, Merci pour votre avis. Nous avons pris connaissance du problème de livraison de votre commande hier. Nous venons de répondre à votre dernier mail. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, Sandra - Customer Service

    Réponse de lefther c.
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    bonjour madame sandra , je suis soulagé de voir la fin de cette histoire, je souhaiterais recevoir a nouveau le colis commander car j en ai besoin , merci et bon week end eleftherios cotsoglou ![](https://support.medi-market.be/attachments/token/4Wk4z04AoT1ZvEnB6ealvCieM/?name=IMG_3417.jpeg)

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  • 5 / 5
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    me satisfait très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE K.

  • 4 / 5
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    Jamais d'échantillons dans le colis

    Avis du , suite à une expérience du par NANCY J.

  • 2 / 5
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    livraison beaucoup trop lente

    Avis du , suite à une expérience du par MANKA A.

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre Webshop n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre Webshop ! Sandra - Customer Service

  • 5 / 5
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    Produits de très bonne qualités.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL C.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide . Très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE A.

  • 5 / 5
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    facile...on commande et on va chercher en faisant ses courses

    Avis du , suite à une expérience du par LÉNA L.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC T.

  • 4 / 5
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    Ce serait très utile si on pouvait filtrer par %tage de remises : les produits à 70%, les produits à 50%, etc.

    Avis du , suite à une expérience du par SIOUMINE C.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.

  • 2 / 5
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    J'ai commandé chez vous car promesse de livraison rapide du mercredi ce qui n'était pas le cas ailleurs. Pour finir livraison en retard donc promesse non tenue et j'ai dû trouver une autre solution en dernière minutes pour que mes enfants aient ce qu'il fallait du jeudi. La prochaine fois je commanderai sur un site respectant la promesse de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour Madeline Beheydt, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre Webshop n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre Webshop ! Sandra - Customer Service

  • 2 / 5
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    Ma commande a été retournée en magasin il y a une semaine. Aucun remboursement, aucune information n'ont été reçus

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par K B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Facile bons prix

    Avis du , suite à une expérience du par FRIEDA E.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et complète.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D.

  • 5 / 5
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    Parfait comme d’habitude !!

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Lisible, facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B.

  • 3 / 5
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    Malheureusement, et seulement cette fois ci, un produit liquide a eu une perte. Cela a endommagé les autres articles.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIANO M.

  • 2 / 5
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    Le login est buggé tout comme la saisie de la commande à partir du panier.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour, Merci pour votre mail. Pouvez-vous envoyer votre mail à notre adresse de support afin qu'ils puissent vous aider ? Merci d'avance pour votre compréhension. Bien à vous, Sandra - Customer Service

    Réponse de Philippe D.
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    Chère Madame, De quel mail parlez-vous ? Bien à vous **Philippe De Lange** SC & 3PL Specialist Chaussée de Ninove 534 B. 1070 - BRUSSELS (Belgium) Cell : 32 (0) 479 98 17 72 Mail : philippe.delange@mac.com NSS : 531027-405.65

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour, Nous faisons référence au mail suivant ![](https://medi-market3746.zendesk.com/attachments/token/OXL2buvUJC3ZfyidOV9EymfMf/?name=image.png) Bien à vous, Sandra - Customer Service

    Réponse de Philippe D.
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    Chère Madame, Ce n’était pas un mail. J’ai encodé ce commentaire directement sur votre site, sur la page d’évaluation. Bien à vous **Philippe De Lange** SC & 3PL Specialist Chaussée de Ninove 534 B. 1070 - BRUSSELS (Belgium) Cell : 32 (0) 479 98 17 72 Mail : philippe.delange@mac.com NSS : 531027-405.65

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour, Oui effectivement mais étant donné que nous nous occupons du service avant et après vente, nous pouvons éventullement vous aider 🙂 Bien à vous, Sandra - Customer Service

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  • 5 / 5
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    Des Super promotions ! Vous trouverez tout ce que vous cherchez.. Informations détaillées sur chaque produit . Paiement facile . Propose la livraison gratuite en magasin. Top !

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Facilité de commande. Mais parfois produits non disponibles

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA Z.

  • 5 / 5
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    Belles promos et cadeau anniversaire déduit

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    Respect des délais

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.

  • 5 / 5
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    Top promotion

    Avis du , suite à une expérience du par IBRAHIM M.

  • 3 / 5
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    Malheureusement le service clientèle par téléphone impossible d'avoir quelqu'un malgré que je laisse des messages on me rappelle jamais sinon mes produits ont été remboursés merci

    Avis du , suite à une expérience du par IBRAHIM M.

  • 5 / 5
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    Service clientèle très professionnel, un colis perdu par Bpost et sans problème ils renvoient la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA T.

  • 5 / 5
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    très bien comme d'habitude rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIAN C.

  • 5 / 5
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    Tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID P.

  • 4 / 5
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    Je suis très satisfait du service si ce n'est la réaction d'une vendeuse du magasin. Voyant que les personnes aux caisses étaient surchargées, je lui ai demandé si elle ne pouvait aller chercher ma commande. Elle m'a renvoyé vers les caisses. Enfin à la caisse on a demandé à la vendeuse d'aller chercher le colis... Perte de temps !

    Avis du , suite à une expérience du par LUC B.

  • 5 / 5
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    Parfait à tous points de vue

    Avis du , suite à une expérience du par YVES S.

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    Bon produit et prix attractif

    Avis du , suite à une expérience du par JEANINE P.

  • 5 / 5
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    Commande on-line et livraison en magasin au top

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 3 / 5
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    Dommage qu’il n’existe pas d’App. Lenteur de livraison: ça dure bcp trop longtemps en “préparation”, avant l’envoi.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

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