Résumé des avis
Medi-market.be est fortement apprécié pour sa rapidité, ses prix attractifs et ses promotions fréquentes. Les clients soulignent la facilité de navigation sur le site et la qualité de l'emballage. La satisfaction globale est élevée grâce à un service pratique et efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Facile et promos interessantes
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Madame, Toute l’équipe Medi-Market vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié notre service. A bientôt sur notre webshop ! L’équipe Medi-Market
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Parfait
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Tout s’est bien passé sauf que l’on m’a livré un autre colis en premier mais j’étais toujours sur place et j’ai reçu mon colis
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Tout est conforme à mes attentes, site génial.
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Commande livrée à la date prévue et en excellent état, tout était parfait y compris la réception au magasin. J'ai été prévenue par téléphone et par email de l'arrivée du colis au lieu de livraison.
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Super pharmacie pas cher et on y trouve tout
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Très facile, très rapide.
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Cette évaluation est due à l'emballage et la protection des produits. Etant donné que les colis passent de "mains en mains"durant le transport, il serait nécessaire de : 1. Utiliser des boîtes plus solides 2. Bloquer mieux les produits par plus de remplissage des vides 3. D'emballer individuellement les produits plus fragiles ou non emballés par la société d'origine du produit
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Madame, Merci pour votre avis positif, nous ne manquerons pas de transmettre votre feedback à l’équipe logistique. A bientôt sur notre webshop ! L’équipe Medi-Market
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...
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Madame, Merci pour votre avis. L'équipe Medi-Market
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Je suis satisfait dans l'ensemble avec parfois du retard dans la livraison, rupture de stock pour certains produits en promo.
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous mettons tout en œuvre pour assurer un très bon niveau de service. A bientôt sur notre webshop ! L’équipe Medi-Market
Réponse de A ASignalerSuper comme ça vous obtiendrez un 5 étoiles. Cordiales salutations.
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bon
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. A bientôt sur notre webshop ! L’équipe Medi-Market
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tres bien
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Madame Toute l’équipe Medi-Market vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié notre service. A bientôt sur notre webshop ! L’équipe Medi-Market
Réponse de A ASignalermerci a vous et le prix et qualité des produits
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T.B.
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Monsieur, Toute l’équipe Medi-Market vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié notre service. A bientôt sur notre webshop ! L’équipe Medi-Market
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Trop d'emballage.
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Madame, Merci pour votre avis positif, nous ne manquerons pas de transmettre votre remarque quant aux emballages à l’équipe logistique. A bientôt sur notre webshop ! L’équipe Medi-Market
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Il n’y a pas de mail d’avertissement lorsque la commande est arrivé. C’est inacceptable.
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. N'hésitez pas à nous communiquer plus de détails afin que nous puissions les partager avec le département concerné. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Cordialement, L'équipe Medi-Market
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Pas de problème, médicaments conforme et moins chers grâce à la promotion, gain de 50% avec une pharmacie traditionnelle.
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Monsieur, Toute l’équipe Medi-Market vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié notre service. A bientôt sur notre webshop ! L’équipe Medi-Market
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Si la livraison était gratuite, ce serait parfais
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Très mauvais
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de cette situation tout à fait exceptionnelle. Nous mettons tout en œuvre pour assurer un très bon niveau de service. Votre problème a été résolu comme demandé, nous vous avons envoyé un mail de confirmation à ce sujet. Cordialement, L'équipe Medi-Market
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la livraison est arrive selon la date prévue, j'adore commande online dans cette site les prix sont plus abordables.
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Livraison rapide ! Personnel parfait ! Je recommande !
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Très facile à commander et la livraison au top. Juste qu'il faudrait avoir un mail ou sms disant que le colis est dans le magasin afin qu'on puisse aller le cherchert.
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Madame, Merci pour votre avis positif, nous ne manquerons pas de transmettre votre feedback à l’équipe logistique afin d'améliorer le processus. A bientôt sur notre webshop ! L’équipe Medi-Market
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Rapide
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Pratique
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. A bientôt sur notre webshop ! L’équipe Medi-Market
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J adore cette application, je commade beaucoup
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Je ne sais pas tester les produits. Lors de la livraison le colis a été endommagé. Donc j'ai envoyé une réclamation à UPS.
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. N'hésitez pas à nous communiquer plus de détails par mail afin que nous puissions investiguer. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Cordialement, L'équipe Medi-Market
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Tres bon site très bien achalandé avec des prix très démocratiques. Je recommande !
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. A bientôt sur notre webshop ! L’équipe Medi-Market
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super rapide
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aucun soucis parfait
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Ma parapharmacie préféré où j’achète tout mes produits la meilleure qualité avec le meilleur prix merci ♥️
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Réponse de medi-market.beSignalerChère cliente, Toute l’équipe Medi-Market vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous appréciez toujours nos services. A bientôt sur notre webshop ! L’équipe Medi-Market
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Prix, rapidité, amabilité
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produit excellent mais fourniture lente liée au transporteuir
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous transmettons votre remarque concernant la livraison auprès du département concerné. A bientôt sur notre webshop ! L’équipe Medi-Market
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Rapide
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Merci
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Très bien
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Rapide et complète
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Dommage à chaque fois que je commande beaucoup d'emballage sont abîmés
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Plusieurs produits sont moins chers en ligne.
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Pour ma première commande je n’ai pas reçu de mail qui me préviens que mon colis est bien arrivé au point d’enlèvement. Le suivis avec UPS n’est pas très clair et la date ne correspondait pas. Aussi lorsque je suis sur le site je dois tjr revenir sur la page pour continuer mais achat. Je pense que vous devriez mettre l’option panier pour sélectionner les articles sans devoir cliquer sur chaque produit etc. Je n’ai toujours pas reçu de mail pour les autres articles que j’ai commandé mais je reçois ce mail pour donner mon avis. Ça n’a pas de sens. Je ne peux pas donner mon avis sur des articles que je n’ai pas encore en main. Enfin j’ai déjà acheté des produits dans magasin j’aimerais bien récupérer mes points et les ajouter à mon compte que j’ai dû faire en ligne mais je ne sais pas comment m’y prendre. Merci
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Réponse de medi-market.beSignalerChère cliente, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. En ce qui concerne la remarque sur notre site internet, nous avons un logo panier qui vous permet de visualiser tous les articles présents dans votre panier. Celui-ci se trouve en haut à droite de l'écran. En ce qui concerne votre commande, nous vous invitons à prendre contact avec nous par e-mail à l'adresse "support-fr@medi-market.be" afin que nous puissions vous aider au mieux. Cordialement, L’équipe de Medi-Market
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Recu mail de remise au transporteur et puis plus rien.
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés de cette situation. Nous constatons que votre commande a été livrée le 30/12 et est disponible pour enlèvement. Nous vous en souhaitons bonne réception. L’équipe de Medi-Market
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Bien, mais minimum de montant de commande trop élevé pour avoir la livraison gratuite.
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous ne manquerons pas de transmettre votre feedback au département concerné. A bientôt sur notre webshop ! L’équipe de Medi-Market
Réponse de A ASignalerChez Farmaline, il ne faut que 39€ de commande minimum pour avoir la livraison gratuite, raison pour laquelle je commande exclusivement chez eux, mais cette fois un produit était indisponible donc je l' ai pris chez vous, il s' agissait de l' UPSA EASY DIGEST...Bien à vous
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Rien à redire
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. A bientôt sur notre webshop ! L’équipe de Medi-Market
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Pratique de pouvoir se faire livrer en magasin. Par contre on est obligé de passer par la file pour aller sur le côté et prendre le colis. Et il n'y a pas toujours quelqu'un, il faut demander à un caissier/une caissière
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous prenons bonne note de votre remarque ! A bientôt sur notre webshop ! L’équipe de Medi-Market
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Super rapide
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. A bientôt sur notre webshop ! L’équipe de Medi-Market
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J’ai rapidement reçu ma commande et avec chaque fois un petit cadeau. Cependant je dois toujours vérifier sur le site du livreur car ça ne suit pas sur le site de medi market
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. A bientôt sur notre webshop ! L’équipe de Medi-Market
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Très bon produit et livraison rapide
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Site simple Achat facile Expédition rapide Suivi du colis régulier PARFAIT Bonnes fêtes à vous
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. A bientôt sur notre webshop ! L’équipe de Medi-Market
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C'est pour la mère. A voir
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre avis. Nous espérons que votre commande sera à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur notre webshop ! L’équipe de Medi-Market
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Il faudrait une caisse attribuée que pour les colis car souvent il y a la file aux caisses
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très bien , super service. dommage pour la livraison a domicile un peu chère.
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Toujours satisfaite
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. A bientôt sur notre webshop ! L’équipe de Medi-Market
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Je n ai jamais eu de nouvelles de ma commande .
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Votre commande a bien été livrée. Nous vous invitons à prendre contact avec nous par mail à l'adresse "support-fr@medi-market.be". Nous pourrons de cette manière vous aider au mieux. L’équipe de Medi-Market
Réponse de A ASignalerBonjour J ai reçu ma commande . Merci de votre suivi . BURY Nathalie
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Tout très bien !
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Très bien
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Je suis très contente mercii bien Livraison rapide service client top merci
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tout est agréablement parfait
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Bien expliquer
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site parfait, arche toujours bien
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Peut-être trier par patrologie ?
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous prenons en compte votre remarque et allons la transmettre au département concerné. A bientôt sur notre webshop ! L’équipe de Medi-Market
Réponse de A ASignalerJe disais patologies évidement
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Très rapide
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Un produit (gouttes systane) avait son emballage endommagé ,et...la notice était hors de la petite boite de gouttes.
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous vous invitons à prendre contact avec nous par mail à l'adresse "support-fr@medi-market.be". Nous pourrons de cette manière vous aider au mieux. L’équipe de Medi-Market
Réponse de A ASignalerComme vous me le suggérez ,je prends donc contact avec vous. Je ne peux rien ajouter si ce n'est que l'emballage était abîmé mais ,c'est important, que le contenu ne semble pas avoir été dégradé. Merci pour votre suivi.
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Nickel. Livraison rapide rien à dire
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Je recommande vivement
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Malheureusement parfois on trouve pas tout les conditionnements quand trouve en magasin
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous prenons en compte votre remarque et allons la transmettre au département concerné. A bientôt sur notre webshop ! L’équipe de Medi-Market
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Très bien renseigner.
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La commande est bien complète, mais on ne m’a prévénue de son départ vers le lieu de la livraison et quand elle est arrivée à l’adresse de livraison. Et mon colis se trouvait 5 jours en attent
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Madame, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés de ce désagrément et nous ne manquerons pas de transmettre votre feedback au transporteur concerné. L’équipe de Medi-Market
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Reçu, une partie seulement, l'ordre partie pas commande
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. N'hésitez pas à nous communiquer plus de détails afin que nous puissions vous répondre plus personnellement . La satisfaction de nos clients est notre priorité. Cordialement, L'équipe de Medi-Market
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Parfait, site facile d utilisation
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Rapidité, facilité et prix ! toujours de bons conseils et astuces.
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Parfait dans l'ensemble, livraison rapide, produits excellents
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parfait pour les fêtes petits cadeaux prix raisonnable merci iiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. A bientôt sur notre webshop ! L’équipe de Medi-Market
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Livraison rapide, bien emballé
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livraison rapide
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Site clair, facile à utiliser et avec un grand choix de produits, livraison rapide, bon rapport qualité/ prix.
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Et si je pouvais mettre aucune étoile, je le ferais. Service internet en dessous de tout. Les points sur internet ne sont pas comptabilisés dans la boutique où je vais régulièrement 😡😡😡 Le personnel des boutiques n’a aucun contact avec les personnes qui gèrent le site sur internet .. alors que c’est la même société. Si je pouvais acheter les mêmes articles au même prix, je n’hésiterais pas un instant …
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. N'hésitez pas à nous communiquer plus de détails afin que nous puissions les partager avec le département concerné. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Cordialement, L'équipe de Medi-Market
Réponse de A ASignalerMadame, Monsieur, Tout est dit dans mon message. Pas de cumul des points entre les magasins et le site internet (valables seulement un an). Création de communication entre le personnel des magasins et la centrale internet . Votre CEO a été élu « meilleur manager de l’année X », je me demande qui a voté pour son management 😉😂 Merci de me faire espérer que vous souhaitez ma satisfaction🍀 Bon courage pour améliorer vos services. Brigitte Devroye
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Impeccable pas eu de soucis.
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Réponse de A ASignalerJe recommanderais chez vous à bientôt !
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J'ai déjà expliqué que l'enlèvement de la commande dans le magasin physique est très compliqué. Pour le client : il faut faire la file (souvent longue) pour juste retirer un colis. Pour le personnel: l'identification du client n'est pas suffisamment visible. Le nom du client est inscrit en lettres minuscules par rapport aux autres mentions reprises sur l'étiquette.
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous ne manquerons pas de communiquer vos remarques aux départements concernés. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Cordialement, L'équipe de Medi-Market
Réponse de A ASignalerRavi de recevoir une réponse, car j'ai déjà formulé les mêmes remarques dans les évaluations précédentes. La principale modification serait de rendre le nom de l'acheteur plus visible: autre couleur d'impression ou autre...
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Bien, just que l'adresse d'enlèvement est un peu loin alors que je travaille just en face du dépôt de Nivelles.
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Commande effectuée en ligne et toujours aucune nouvelle de la livraison
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous avons pris le soin de vous envoyer un e-mail pour répondre à votre question. Cordialement, L'équipe de Medi-Market
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Parfait
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Parfait
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Très bien
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Depuis tt ces années que j acheté chez vous jamais déçue. Je ne commande que très peux en ligne je vais Mons grands près. Perso je préfère sur place pour tt mes achats.
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Rien à dire parfait
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Les colis arrivent trop tard au point relais. Mon dernière 6 jours . Pas normal.
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Réponse de A ASignalerCommande M 7291830 Date ; 9/12/2022 Je l'ai pas encore reçu,vous pensez que ça c'est normal ? Je suis vraiment déçu. Quel service !
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Beaucoup de produits manquant
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Merci medi market Tres bientôt 😜
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Parfait mais pas de catalogue sur le produit brume. Et pas d échantillons dommage
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Réponse de A ASignalerMerci pour votre suivi bav
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Très bien. Très bon choix de produits,livraison hyper rapide,prix intéressants. Peut-être,un.peu plus de promos personnalisés et plus de détails, d'avis ,au niveau des produits.
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Madame, Merci pour votre avis positif, nous ne manquerons pas de transmettre votre feedback à l’équipe Marketing ! A bientôt sur notre webshop ! L’équipe de Medi-Market
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Très satisfaite de la rapidité de ma commande Mais pourquoi les points ne sont ils pas ajouté au moment du retrait de la achat au magasin je ne comprends pas pouvez-vous me répondre svp
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Madame/Monsieur, Toute l’équipe Medi-Market vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié notre service. Concernant votre demande, nous avons pris le soin de vous envoyer un e-mail pour vous expliquer. A bientôt sur notre webshop ! L’équipe de Medi-Market
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Très bien
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J’ai jamais été appelé pour venir chercher mon colis, jamais reçu de mail comme quoi mon colis était en magasin… J’ai du me rendre 2 fois en magasin : la première personne ne trouvait le colis car il était pas encore trié car mon nom de famille est trop compliqué, puis le 2eme jour la fille l’a finalement trouvé avec mon numéro de GSM et surprise, un des produits était pas le bon article. J’ai fait le nécessaire avec la fille pour renvoyer l’article et j’attends toujours mon remboursement depuis le 30 novembre, donc pas contente du tout cette fois-ci.
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Réponse de A ASignalerJe veux juste être remboursé s’il vous plaît i
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mauvaise experience avec cette commande. J'ai commandé avec livraison en magasin. Je n'ai reçu aucune information au sujet de ma commande lorsqu'elle est arrivée en magasin. Aucun email. C'est à moi de rentrer dans mon compte, cliquer sur le lien de livraison pour avoir des informations. Alors que lors de la commande, dans le email de confirmation il est stipulé qu on sera informé dès que la commande sera arrivée en magasin.. bref, donc lorsque je m'aperçois que mon colis tant attendu etait dispo depuis la veille on y va. Une fois sur place, c'est une dame un peu tête en l'air qui nous remet la commande. Arrivée chez moi, j'ouvre la commande et je m'aperçois qu'un article est manquant. Service client INJOIGNABLE et totalement INEXISTANT par téléphone. J'appelle et je suis mise en attente à chaque fois jusqu'à ce que l'appel se coupe seul... je decide alors d'envoyer un email. Réponse sous 2 jours ouvrable me semble-t-il. Pour m'informer que l'article manquant se trouve dans un colis separé. Ce que je ne comprends pas, pourquoi la vendeuse n'a pas vu que mon numero de commande etait éparpillé en 2 colis ??? Parceque maintenant je dois retourner en magasin.. un déplacement à nouveau.. Bref le service de livraison par commande en ligne est totalement déplorable. Aucune possibilité de joindre le service client par téléphone en cas de problème. Je ne vous recommande absolument pas cette option ni de vous faire livrer. Je vous conseille de choisir vos articles directement en magasin. Les 2 étoiles que j'ai mise correspondent juste à ma satisfaction des produits commandés sinon le service medi market vraiment 0 en ligne.
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Très fonctionnel
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Super
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Bien
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Réponse de A ASignalerBonjour, le produit commandé est bon, mais une partie du contenu du flacon s'était répandue dans le colis quand je l'ai reçu. V. Wilmotte
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commande livrée en temps voulu
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Rapide
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Réponse de A ASignalerà part un souci, tout se passe tjrs bien avec vous, merci
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Navigation facile. Seul défaut le colis était mal protégé et de ce fait il avait coulé. Le personnel de Boncelles a été impeccable car il m'ont échangé contre un neuf.
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Informations claires et produits conformes à la description
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Ne font pas les mêmes prix en magasins que sur le site Nous font courir partout Puis nous font acheter en ligne un article dispo en magasin mais pas au même prix que sur leur site Alors je demande Pourquoi ils veulent pas faire le prix Du site on sait pas me répondre et au final on me fait acheter en ligne pour le faire déposer en magasin et donc devoir attendre plusieurs jours Pour un article dispo en magasin A ne rien comprendre
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Avis affichés par ordre chronologique