Résumé des avis
Medi-market.be est fortement apprécié pour sa rapidité, ses prix attractifs et ses promotions fréquentes. Les clients soulignent la facilité de navigation sur le site et la qualité de l'emballage. La satisfaction globale est élevée grâce à un service pratique et efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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le stock sur internet n'était pas à jour
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Très bien
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très satisfaite, prix imbattable
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Livraison rapide et emballage tout à fait correct. Cependant mon évaluation est quelque peu faussée, car je n'ai pas encore testé la marchandise et n'ai pas eu a faire avec le service clients Il faut prévoir une option N/A.
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service rapide, conforme et bien emballé. Merci
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Très satisfaite
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Commande toujours au top
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Rien à dire tout est parfait
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Bien dans l'ensemble
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Nickel
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Prix défiants toute concurrence
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suite envoi bon 5 euro pour anniversaire le 17 ( valable du 17 au 22/11 ) j'ai répondu que je venais de commander pour 122 euro le 06/11 , et que la prochaine fois ne donner que le jour même serait encore mieux ( boutade ) car pour moi c'est trop court ( reçu bon d'autres marques et au minimum valable 15 jours 1 mois chez Jules réponse : c'est comme ça et pas autrement : merci pour client
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Tout est correct. Merci
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Tb service
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Simple pratique et efficace... Dommage que le suivis du colis n'est pas en français...
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Le produit livré est correctement emballé et la tranche d'heure de livraison communiquée suffisamment à l'avance. Aucun reproche à signaler.
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Ça serait bien de recevoir des échantillons avec les commandes. J'en ai au début une fois et pas les autres fois.
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Parfait
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Très content des prix, je n'ai jamais eu de contact avec le service client par contre je constate des délais de livraison très long alors que c'est livré en magasin et que les produits sont en Belgique. La dernière commande en date : 09/11 livré au magasin le 15/11. Chez Notino une commande faite le 06/11 (les produits provenant de République Tchèque) a été livrée le 09/11. Très bizarre
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OK.Merci
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UPS a perdu mon premier colis et c'est moi qui ai dû prendre contact avec votre société. Par contre, votre collaboratrice, très aimable, a rectifié l'erreur d'UPS de manière très efficace.
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Service optimal et ensemble de produits convaincant....Prix intéressants et belles promos.
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Parfait
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"Bonjour, malgré que je suis très satisfaite de ce service, je déplore juste le fait que lorsque l'on commande sur le site (car tous les articles ne sont pas disponibles en magasin (Waterloo)), nous n'avons pas la possibilité de rajouter ces achats à notre ""carte"" de fidélité du magasin ...ces points sont donc perdus ce qui est dommage. Pour le reste, je suis satisfaite du site."
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C'était parfait.
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Service rapide et soigné, conforme à la commande.Merci
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aucun problème
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Rien à dire.
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Merci
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Il est dommage que les achats par internet ne donnent pas de points de fidélité
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comme chaque fois, service excellent. Aucune critique négative. Que du positif
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Il manquait 2 produits dans le colis. Le personnel à l'accueil a tenté de joindre le fournisseur (sans succès, bureaux fermés) et ne m'a laissé qu'un numéro de téléphone sur un bout de papier, sans aucune autre indication. J'ai finalement écrit au support Medi-Market qui a réagi rapidement, merci. Le personnel sur place aurait dû prendre en main le problème dès le départ, de sa propre initiative.
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PARFAIT , R. A .S.
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Parfait ...
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Top Tout ce qu'il faut, là où il le faut
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colis arrivé très endommagé mais contact parfait avec le service client et produit remplacés dès le lendemain
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parfait
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Je n'ai aucune critique négative à faire, le personnel est accueillant, aimable et souriant et, les produits me conviennent sans problème.
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Suivi de livraison perfectible: je dois vérifier moi-même le suivi sur le site du transporteur. Un mail automatique en cas de changement de statut par Medi-Market même serait mieux. Si je ne vérifie pas sur le site du transporteur (car rien sur le site de Medi-Market), je ne sais absolument pas où cela en est
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Livraison à temps. Élargir un assortiment
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Site facile d'utilisation excellent suivi de la commande livrée à l'heure
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je suis satisfaite de vos services
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Produits de qualité dans un colis bien protégé
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Délais de livraison à revoir.
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Livraison rapide et bon accueil.
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Bon service
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Service excellent et rapide bien emballé. Cependant j'ai constaté pas un seul échantillon offert. Dommage
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Ras
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Bonne réactivité car j'ai souhaité modifier l'adresse de livraison et cela a été fait sans problème
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déçue de la marchandise je m'attendais à autre chose que des ampoules à boire - beurk
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Première commande passée sur votre site. Globalement très satisfaite. Le mail de rappel me disant que mon paiement n'avait pas abouti la veille était très utile. Petite amélioration possible: les boîtes de lait en poudre sont arrivées abîmées.
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Dommage qu'il n'y a pas plus de points relais.
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J'ai connu Medimarket via ma meilleure amie et depuis tous ce qui médicaments ou autres que je peux me procurer sur le site où directement en magasin, je commande ou vais le chercher. Le site est très bien fait et en magasin, les vendeuses sont assez disponibles. Je trouve toujours ce que je désire ou dans un délai très raisonnable.
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Incertitude quant à la notification du message précisant où le livreur doit déposer le colis.
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nickel
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Très bien
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Commande et livraison effectuées parfaitement
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Très satisfaite
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La livraison a pris plus de temps que prévue, mais sinon produit et emballage correct.
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Commande rapide prix attractif
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Dommage quant à l echange eventuel
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Tout est parfait mais quand on commande un peu d'échantillons ne ferais pas de tort
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je suis contente de pouvoir commander mes produits chez vous, car le choix est grand, le prix très abordable et vos promotions très intéressantes je passe tjrs un bon moment à parcourir l'énorme liste de vos produits, à les comparer, bref je n'ai rien à redire
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Super
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Transaction faite sans aucun souci, dans les temps et le produit est conforme
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Tres bon produit et colis bien protégé
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Super prix et super en tout Merci
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Choix des articles , site web précis
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Très bon service. Toujours dans les temps. Prix très intéressant et produits de bonnes qualités.
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une commande en ligne et un retrait en magasin ainsi je ne fais qu'un déplacement et suis certaine d'avoir le produit qu'il me faut
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Parfait, comme d'habitude
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ok pour le site, un peu plus d'explication sur les produits. La livraison ok
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Juste ravie. Merci
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Rien à redire, conforme à la description sur le site. Dommage que les points de collecte (officines Media Market) ne soient pas plus proches de chez moi
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Excellent, à recommander
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parfait , facile juste ceci : comme c'est payé d'avance , faudrait garder au moins 1 mois
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Super
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Ils sont super efficaces et rapides
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je suis contente de vos services merci
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Rapide et correspondant à la description de la boutique. Impeccable
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Livraison en 48h
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Commande reçu à la date prévue, la marchandises et comme elle est décrite sur le site
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choix très étendu, rapidité, efficacité, amabilité et des prix intéressants une découverte à partager.
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Après plusieurs commandes, toujours la même satisfaction quant aux différents points cités.
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Contente de la commande et la ?ivraison
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on a commandé et payé un produit, on en reçoit un autre à la place, je dois faire les démarches par internet et je dois retourner au magasin une deuxième fois
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commande passée avec demande de livraison en magasin pour ne pas risquer de rater le livreur (départ en vacances imminent et produits solaires ds le colis attendu). un délai de 48h est annoncé et c'est en effet la date sur le mail de confirmation reçu le jour de la commande. Finalement j'aurai dû le recevoir trop tard (UPS) c'est une employée dévouée qui m'a sauvé la mise Peut mieux faire
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Rien à redire, très bon service au meilleur prix.
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Rien a redire
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Délai de livraison long mais quand il n'y a pas d'urgence, pas de problème. Je sais qu'on peut demander un délai plus rapide mais je ne sais pas les conditions, c'est sûrement plus cher.
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Rien a dire, la livraison a ete tres rapide.
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Nickel.
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Marchandise reçue à temps et délai de livraison respecté. Réception au magasin. Personnel charmant et compétent.
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"1. Le colis a été adressé à un dépôt à Orcq au lieu du magasin d'Evere. Après contact par mail, le service clientèle invoque une erreur du transporteur. 2. Le magasin Medi Market d'Evere ne sait pas aiguiller le client. Il renvoie le client au site internet, sans aucune tentative d'assistance: ""on ne sait rien faire"". 3. J'aurais aimé avoir une copie papier de la commande dans la boite d'envoi."
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Un mot: parfait
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Parfait
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Très satisfaite des 3 Evaluations seul bémol j'avais droit a une réductions de 5 euros pour mon anniversaire et je n'ai pas vu le champ pour le numéro de code . Donc j'ai commandé pour plu de 50 euros et je n'ai pas su profiter de l'action .J'espère une réponse de votre part Bien a vous
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Erreur commande
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livraison par dpd, pas de mail envoyé par dpd pour info livraison bon choix de produits
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Avis affichés par ordre chronologique