Résumé des avis
Medi-market.be est fortement apprécié pour sa rapidité, ses prix attractifs et ses promotions fréquentes. Les clients soulignent la facilité de navigation sur le site et la qualité de l'emballage. La satisfaction globale est élevée grâce à un service pratique et efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Délai de livraison trop long malgré l'exigence de paiement anticipé. A revoir: Paiement à la livraison et/ou diminution drastique des délais (une semaine c'est bcp trop)
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Parfait
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Après plusieurs commandes je n'ai pas de remarques négatives à faire .
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Beaucoup de promotions, un site clair avec du choix.
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Trés contente du service livraison en magasin en Belgique, très rapide, meilleur prix. Bravo
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Bonjour, serait-il juste possible de définir soi-même un jour de livraison plutôt que d'être livré au hasard, si j'ai zappé ce choix merci de me le dire. Cordialement, Marie
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Très bien, pourtant nous habitons Charleroi...
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Tout a été OK...
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Discordance de date entre UPS et médi-market. J'ai été très contente d'avoir trouv? le produit que je désirais, dommage Il n'y en a plus.
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Rapide et efficace Belles promos
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Livraison et marchandise très bien. Pas de souci dans la commande. A recommander
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Très bon prix et livraison rapide. Jamais déçue
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J'ai commandé deux produits, dont l'un avait été apparemment retiré de la vente. Non seulement je ne l'ai su qu'en ouvrant le colis, mais j'attends encore le remboursement. Je trouve cela inacceptable et je ne commanderai plus sur ce site.
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Que de positif, cliente super satisfaite de Medi-Market.
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Dernière livraison n était pas correcte mais le support client a très bien et vite réagit Très contente du service
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Tout est ok
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Emballage des produits laisse a désirer.bidons mis en vrac dans la caisse.une chance qu'il soit indiqué fragile...mais vu l'état de la caisse je doute que ke transporteur en ai tenu compte
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Simple, rapide, efficace.
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Facilité d'achat et livraison très rapide.
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Parfait
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Parfait
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je n'ai reçu ni mail ni sms de confirmation pour l'arrivée de la commande. J'ai dû téléphoner au point relais pour m'en assurer.
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Super service
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parfait
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lors de ma dernière commande il manquait 2 produits. Ces 2 produits devaient m'être remboursés. Malgré 2 mails envoyés ou jamais on ne m'a répondu, je n'ai toujours pas obtenu ce à quoi j'ai droit.
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Rapide. Marchandise bien conditionnée. Service client ok.
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Efficace et rapide
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Parfait
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Vraiment très très bien à tous points de vue.
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C'était ma 1ère commande et tout était parfait - livraison rapide en magasin - je connaissais déjà la marchandise - le personnel du magasin est agréable. J'espère que cela continuera dans le même sens à l'avenir.
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Parfait
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Très surprise du choix que vous proposez. Super
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Produits conformes et de qualité.
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TRÈS BIEN
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Tout était parfait
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Rapide et efficace Parfait
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Site de confiance avec de bons prix.
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Si l'on pouvait avoir un email pour prévenir de la livraison en magasin ce serait très bien
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Ma commande est arrivée en deux fois car il manquait une partie des articles qui pourtant étaient de stock. Très bonne initiative (plutôt que d'attendre que tout soit prêt pour l'envoyer) car j'avais commander du lait pour ma fille et cela aurait été trop juste d'attendre. Un tout grand merci pour votre perspicacité
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Très bon process commande, livraison.
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Lange Lieferzeit, Bestellung war nicht komplett und jetzt warte ich seit dem 19.05. auf meine Rückerstattung. :-(
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Je n'ai pas de remarque à faire
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Commande aisée et suivi facile
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7 jours pour être livrée en magasin. Trois déplacement pour rien en magasin sans avoir de réponse sur la date de livraison. Produits sur le site internet indisponible en magasin.
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Contrairement à ce qui m'avait été promis dans un mail du 22 mai, je n'ai pas reçu de mail d'UPS me confirmant que le colis était disponible. J'ai du moi-même me connecter au site
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super service, site internet très complet
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un mail devait me prévenir de l'arrivée du colis dans la boutique, je ne l'ai jamais eu. Je n'ai eu mon colis du coup qu'une semaine plus tard
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Impeccable
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Bonjour, erreur de produit sur la commande initiale mais le service client a changé la commande et nous avons été livré en express.
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Tout est parfait
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trés bien rapide
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Parfait
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commande et livraison très bien. dommage que vous mettez pas des échantillons de la marque dans le colis. même au magasin (Pommerloch) la 2ieme fois pas de disponibilité d'échantillons de la marque acheté. Pierre
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parfait, rien a dire.
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Tout est parfait
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Je ne suis vraiment pas contente du suivi de ma commande J'ai commandé le 15 mai et nous sommes le 29 , je n'ai toujours rien reçu Je n'arrête pas d'envoyer des mails sans réponse. Je téléphone et tombe sur une messagerie alors que l'heure de fermeture n'est pas atteinte et il n'y a pas moyen de mettre un message.Je suis vraiment très déçue Je ne recommanderai plus chez vous si c'est si long
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TOP :-)
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Je n'ai toujours pas reçu ma dernière commande...:-(
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qualité irréprochable, service après-vente parfait. Toutefois, un petit effort d’organisation pourrait être réalisé pour accélérer la livraison.
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Pas de commentaires parfait
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Service super rapide, cela est très appréciable. Emballage intact à la livraison, ça compte aussi. Client prévenu par mail dès que le colis a été réceptionné au magasin. En un mot : très bien.
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Aimerais avoir des échantillons La première commande m'en a procuré puis les suivantes finis ( bel acceuil et puis fini ) dommage
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J'ai dû appeler pour savoir où restait ma commande car après une semaine je n'avais toujours pas reçu de mail de confirmation de livraison.
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Dommage que le stock n'est pas en temps réel.
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Je regrette que nous ne soyons jamais prévenus de l'arrivée du colis au magasin. Nous devons téléphoner à plusieurs reprises pour s'en assurer et le personnel est peu serviable. (Lorsqu'il s'agit de récupérer un colis) Il s'agit du medimarket Docks.
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Tout est bien sauf les frais de livraison
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Carton abîmé, produit abîmé remplit de papier poubelle. Par rapport autres sociétés je dirais que vous êtes la pire. Sincèrement.
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très satisfaite tant du délais que du service
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Plus de promo et de produits qu'en magasin
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rien à redire....efficace...service client correcte....suivi de livraison et livraison correcte. Etat des produits ....bonne, je n'ai eu que 1 huile essentielle qui était endommagée mais je pense que cela venait plus du fournisseur que de votre entrepot
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super
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rapide, prix attractif, bien reçu
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conforme à mon attente.
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Un produit n'a pas été livré le 17 mai, n'étant pas disponible dans le format que j'avais demandé et qui figurait sur votre site. A ce jour aucun remboursement n'a été effectué....
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Facilité de commande et livraison dans les temps prévus. Un plus pour le suivi de commande
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Produit et service conforme à la descritpion
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Trés satisfaite, saufe la utilisation de la carte cliente via online pour acumuller les points.
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Je n'ai jamais reçu l'email comme quoi ma livraison était bien arrivée au medi-market d'Evere.
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Le site est simple d'utilisation. La livraison est rapide.
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Parfait
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Les vendeuses ne sont pas des professionnelles de la santé et peu disponibles car elles ne sont pas beaucoup. C'est vraiment dommage et navrant car on ne joue pas avec la santé. De plus, beaucoup de prix d'articles ne sont pas affichés
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Délais de livraison beaucoup trop long. Plusieurs appels nécessaires pour avoir confirmation de la livraison.
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Il est difficile de trouver ce que l'on cherche dans le magasin des grands prés à Mons. La signalétique n'est pas claire. Des colis encombrent certaines allées.
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Tout a été impecable
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très satisfaite du suivit de ma commande et de l'accueil à la pharmacie
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Livraison rapide et efficace,produits de qualité à bon prix
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Dommage que nous sommes pas prévenu par mail quand le colis est en magasin. J'ai du sonner pour savoir s'il était la et ce une semaine après la commande via le net. Un petit mail serait le bienvenu. Pour le reste c'est bien
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J'attends toujours le mail pour me dire que ma commande est arrivée. Et l'amabilité de la vendeuse au magasin est à revoir
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Bonjour, toujours très satisfaite des produits proposés et des réductions. Un petit bon de ristourne pour les commandes passées serait parfois le bienvenu
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Je n'ai pas reçu de mail pour me dire que le colis était arrivé au magasin. C'est en me reconnectant sur ma session que j'ai vu que j'avais encore x jours pour aller le chercher. Je regrette également qu'on ne puisse pas mettre les points de nos achats sur internet sur notre carte de fidélité en magasin. Peut être qu'on pourrait nous laisser le choix? Points sur carte ou points sur site.
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Service rapide,produit super bien emballé
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Livraison rapide je suis satisfaite.
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Je n'ai pas reçu de mail de la part du transporteur pour m'avertir que mon colis était disponible... heureusement le téléphone existe
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simple, rapide, efficace.
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super accueil merci. Mais dommage lorsqu'on commande sur internet, nous ne recevons pas les points de fidélite...
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"Très difficile d'avoir le service clientèle au téléphone. Lors de manquants dans la commande, il est très difficile de savoir si le produit sera remboursé ou expédié lorsque disponible. Lors du dépôt par UPS du colis dans un magasin médimarket, on ne reçoit pas de mail. Il faut téléphoner au magasin pour se renseigner. Réponse : ""si vous n'avez pas de mail, c'est que le colis n'est pas arrivé""."
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Très bien renseigné sur la commande et averti de son arrivée.
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Top
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Très bien
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Dommage que la carte de fidélité soit uniquement valable en magasin
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