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    Leader incontesté des ordonnances en blocs Fort de ses 40 ans d’expérience, Medivia est le leader incontesté des fournisseurs d’ordonnances en blocs. Chaque année, la fidélité de ses 50 000 clients témoigne de la qualité de ses produits et de l’efficacité de ses services.

  • Adresse

    1 rue Augustine Variot 92245 MALAKOFF

  • Website

    http://www.medivia.fr

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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    manque d'explication dans le choix des dossiers

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    texte d'ordonnance pas conforme à ma demande. Il n'y a pas de systeme prévu par medivia pour valider le modèle avant impression ; ce qui aurait empêché cela.

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    Réponse de medivia.fr
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    Cher client, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous vous adressons nos excuses pour la gêne occasionnée. Pour toute réclamation, n'hésitez pas à contacter notre Service Client au 0 806 800 820. Bien cordialement, L'équipe Medivia

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    J’ai commandé un ordonnancier et un tampon mais malheureusement je n’ai reçu qu’un article. Malgré mais deux courriers de réclamations silence radio Les assistants téléphoniques semblent sans aucune expérience et vous donnent même des réponses erronées A fuir

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de medivia.fr
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    Cher client, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous vous adressons nos excuses pour ce désagrément. Votre demande a bien été traitée par notre Service Client qui vous a remboursé le tampon encreur en compensation de la gêne occasionnée. Bien cordialement, L'équipe Medivia

    Réponse de RIDHA B
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    Merci pour votre réponse. Ma crainte c’était surtout l’utilisation frauduleuse de mon tampon sans pouvoir avoir une réponse claire que ce soit par mail ou par téléphone. Merci pour le geste commercial

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    Amabilité du livreur exceptionnelle !!

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    Super!

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    commande facile

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    Facile d'utilisation

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    Depuis de nombreuses années nous commandons chez MEDIVIA. Les délais de livraison, nos demandes ont toujours été respectés. Entreprise fiable et efficace. Je recommande.

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    EXCELLENT!

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    conforme

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    Ls ordonnances sont impeccables, la société de livraison trés problématiques....

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    Cher client, Nous avons bien pris en compte votre problème qui a été remonté auprès de l'agence de transport, afin que cet incident ne se reproduise plus. Nous vous adressons nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, L'équipe Medivia

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    Très bien ,merci !

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    Tres bien

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    Le seul problème: avoir été livrée àmon cabinet alors que j'avais demandé à mon domicile

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    satisfait

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    Concernant la commande il n’y a pas de soucis. Cependant, la livraison laisse à désirer… commande abîmé à l’arrivée, carton déchiré… livraison tardive

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    Parfait !

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    Rien à redire.

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    rapidte d action et le sérieux

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    Depuis 20 ans, je commande chez Medivia, jamais eu de soucis. Réimpression à l’identique, très pratique sur leur site. Interlocuteur efficace quand il a fallu changer nos entêtes.

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    Modification des polices d’impression sans prévenir le client.! Taille de la police identique sur tout le tampon !! Après contact avec medivia aucune solution possible et pas la moindre excuse. Dur à accepter pour un client de plus de 30 ans (ordonnance, tampons….etc)

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    parfait

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    je n'ai toujours pas reçu , ni la lampe ni le pied , par contre l'agenda et les ordonnances m'ont bien été livrés

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    Vraiment parfait, aussi rapide que l’éclair. Grand merci

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    Aide par téléphone, commande ordo sécurisées livrées en main propre. Délai rapide en +/- 3 semaines. Je recommande.

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    Impression sans BAT, c"est mon numéro PERSO qui a été imprimé sur 4000 ordonnances. Aucune réponse du SAV. Inadmissible.

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    Commande jamais reçue

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    Je pensais pouvoir être satisfaite. Cependant, je n’ai pas reçu les ordonnances qui correspondaient à ce que nous étions convenu avec le conseiller. En effet, je souhaitais obtenir des ordonnances à 100 % d’une part, et d’autre part que le fait que je sois pH en chirurgie maxillo-faciale soit notifié ce qui n’a pas été le cas. Je me demandais même si je n’allais pas tout vous renvoyer.

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    augmentation déraisonnable

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    Tout est parfait

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