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Résumé des avis
La marque www.megaturbo.fr est appréciée pour la rapidité de ses services, la qualité des produits et des prix compétitifs. Les clients soulignent un excellent emballage et la facilité des retours, renforçant ainsi la satisfaction globale envers le site.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison ok. Retour de la consigne parfaite aussi : envoi du bon chronopost et remboursement rapide
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéLe site très bien ainsi que vos conseillers au téléphone j'ai juste reçu mon colis en 8 jours au lieu de 3 jours .. merci à toutes les équipes
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéMalgré l’expédition un peu retardée du turbo marqué en stock au moment de la commande mais qui ne l’était finalement pas, et une erreur de référence indépendante de leur volonté ( deux modèles différents sur le 1.9 tdi 105), expédition rapide, sav réactif et remboursement rapide après réception de la consigne. Merci
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide SAV difficile à joindre Turbo de mauvaise qualité ( suivant mon mécano Citroen) Changement de turbo chez Citroen 1 er turbo = 100km 2 eme turbo = 2 km 3 eme turbo installé et fonctionne pour l’instant 400km au compteur Je précise la bonne volonté de me renvoyer un turbo plus ou moins rapidement de la part de Megaturbo ss frais et en usant de l’appel téléphonique via le sav. J’attends le facture totale de mon garagiste pour le montage et le remontage des 3 turbos !!!! Expert automobile et certainement action judiciaire J’ai demandé gentiment au sav de faire un geste commercial pour le désagrément ( 1mois 1/2 d’immobilisation du véhicule), les pièces à changer pour cause des casses turbos ( echangeurs turbo), main d’œuvre etc Pas de retour positif L’avocat va gérer cela ! 🤨 Je connais personnellement les grands groupes du secteur ( Nedey, JMJ etc ) Je vais faire un recommandé et après justice….
Réponse de megaturbo.fr
Bonjour, Vous nous avez effectivement sollicité pour une prise en charge en date du 04/10, nous avons même procédé à l'expédition en parallèle pour l'anticipation de la garantie. Effectivement nos conditions générales de ventes stipulent qu'aucun remboursement de mains d'oeuvres ne sera pris en compte. Cordialement Méga Turbo
Réponse de A. A.
Bonjour J’ai bien lu vos conditions générales de ventes, et je n’ai pas demandé un remboursement pour la main d’œuvre mais pour un des deux interchangeurs turbo (intercooler) que j’ai dû remplacer car pleins de morceaux de turbos dedans !!!
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéCommandé le lundi, reçu par chronopost le vendredi, complet avec les joints et les écrous.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour, satisfait de ma commande exactement le même produit
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéBien reçu super service et très vite
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéService impeccable, livraison du bon turbo et restitution rapide de la caution.
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéVraiment très bonne expérience avec un sav hyper sympa et réactif. Envoi rapide et protéger remboursement de la consigne 72h après réception de celle ci. Appréciable d’avoir un professionnel de cette qualité.
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéRapidité, efficacité, organisation retour consigne au top et le remboursement nickel. Rien à dire de plus.
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique, livraison respectée satisfait de mon achat et du suivi.
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéTrès contente de cette commande. Pièce reçu rapidement et tout leurs engagements sont respecté. Merci
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéParfait livraison rapide et bon produi
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéSérieux et rapide pour la livraison
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéRapide la livraison
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéJ’ai commandé un turbo pour sirocco, tout était parfais ! Super équipe
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéRien à redire.nickel
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéExpérience très négative pour moi qui m’a coûtée 1000 euros de plus que mon devis au garage. Cela suite au disfonctionnement du turbo reçu, mais cela on ne l’a su qu’une fois monté. Donc j’ai payer le double de main d’oeuvre au garage, j’ai accepté le devis du turbo du garage(très cher) et le turbo mega turbo ne m’a pas été remboursé….. Sans compter l’immobilisation longue du véhicule. Mega turbo m’a proposé l’echange du turbo et non le remboursement, or je n’avais plus l’intention de prendre le risque de recevoir à nouveau un turboHS et encore multiplier les heures de main d’oeuvre. Donc inutile pour moi. A noter service client qui répond et sympa mais malheureusement pas de solution pour éponger cette situation qui m’a coûtée très cher….
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéAprès achat et remplacement.de nouveau tombé en panne après 3000kms. Je déconseille fortement et pas de réponse SAV.
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