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Résumé des avis
La marque www.megaturbo.fr est appréciée pour la rapidité de ses services, la qualité des produits et des prix compétitifs. Les clients soulignent un excellent emballage et la facilité des retours, renforçant ainsi la satisfaction globale envers le site.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéappeler pour savoir si c'etait bien en stock , je paie et passe commande lors de la validation turbo non disponible ! reçu 3 semaines après !
Réponse de megaturbo.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience chez Méga Turbo ne vous ait pas donné entière satisfaction. Après étude de votre dossier, nous avons effectivement subi un retard d'approvisionnement de notre fournisseur, et vous présentons toutes nos excuses. Nous lui faisons part de votre commentaire afin d'éviter ce genre d'incident à l'avenir. Cordialement Méga Turbo
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiébonne reception tres soignèe
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéTrès rapide et conforme
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité-prix. Envoi un peu retardé, délais de réapprovisionnement. Mais très bonne communication. Remboursement de la consigne rapide.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé un turbo noté disponible mais il ne l'était pas. Dommage mais j'ai été vite remboursé.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTres bonne qualite du turbo, juste une petite erreur au niveau d'un joint qui ne correspondait pas au collecteur . Sinon c'est parfait.
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et renvoie de la caution 2 jours après que le colis leur soit retourner au lieu des 2semaine indiquer très content de cela
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéQualité constatée et sérieux dans le traitement de la commande. SAV efficace, C'est mon 2° achat en 6 mois. Je recommande.
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéPièce conforme à la description et envoie rapide et soigné je recommande vivement.
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéAu top ! Turbo reçu en 24h le kit de montage offert (joint collecteur, joint arrivée et évacuation d’huile petite seringue d’amorçage) Formidable ! Personnel au téléphone très agréable et réactif, je recommande !
Réponse de megaturbo.fr
Bonjour, Notre équipe s'efforce de répondre au mieux à vos attentes, nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de votre expérience, un grand MERCI pour ce gentil commentaire. Cordialement Méga Turbo
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéCommande indiqué exprès sur le site livraison en 24/48H si passé avant 15h , j'ai commandé à 14h un vendredi expédiée 3 jours ouvrés après la validation , que j'ai reçu le vendredi même de la commande , sans explication , mise à part un mail automatique de rupture de stock au moment de la commande ce qui était complètement faux . Reçu le jeudi de la semaine suivante !!!! Le turbo reçu ne présente pas exactement les mêmes caractéristiques que l'origine car la commande de Westgate monté dans le mauvais sans donc j'ai dû changer le sans et n'a pas la même dureté de ressort , début d'ouverture à 0,6B d'origine reçu une avec début d'ouverture à 0,2B réglage non valide tarage non valide . Je suis donc obligé de régler la précontrainte du ressort moi même !!!!! Le corps froid à été sablé sur des zones qui n'auraient pas dû l'être , les 2 plan de la dump valve à recyclage , sont usine à la CNC pour être parfaitement plat sur l'origine , là ils sont tous granuleux , résultat fuites de pression d'admission !!!!!!!!!!! Je dois donc acheter une pièce qui possède des joints toriques et qui est destiné à modifier la dump valve à recyclage en dump valve à décharge externe pour récupérer un plan de joint correct !!!!! La tubulure d'admission du corp froid à subis le même traitement , ce qui n'est pas normal non plus , ce référé à la pièce d'origine ... Et le pire est la soit disant pochette de joint qui ne correspond même pas au modèle du turbo commandé ni même à l'origine !!!!!! Je leurs est même renvoyé cette pochette avec le turbo HS !!!!!!! Il vous faudra IMPÉRATIVEMENT commandé une VRAIE pochette de joint correspondant à votre modèle de turbo sur un autre site !!!!!! Bref je ne recommande pas de commander ici !! De plus je dois refaire mon avis , car refusé la première fois ...
Réponse de megaturbo.fr
Bonjour, Après étude de votre dossier, votre commande a bien été passée le vendredi 11/11 (qui est un jour férié) et a été traitée par nos services le lundi 14/11 (nous ne travaillons pas le samedi dimanche comme indiqué sur notre site), un mail vous a été fait le 15/11 pour vous prévenir que nous étions en attente de la pièce de notre fournisseur et celle-ci vous a été expédiée le 16/11 pour une livraison le 17/11. Toutes nos excuses pour ce retard. Nous n'avions à ce jour pas eu connaissances d'un quelconque désagrément sur votre turbo, malgré les modifications faites, nous pouvons exceptionnellement et à titre commercial vous accorder la garantie, et donc un échange de pièce. Nous vous invitons à nous contacter au 0388522952. Cordialement, Mega Turbo
Réponse de A. A.
Vous n'êtes vraiment pas honnête !!!! 😡😡🤬🤬 La commande à été validé le jour de la commande !!!!! Le samedi n'était pas férié , le lundi non plus , le mardi non plus !!! Le site indiquait au moment de la commande et au moment où je vous est contacter par email et par téléphone que la référence était en stock !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Vous n'avez pas respecté les conditions inscrit sur votre site !!!!!!!😡😡😡🤬🤬🤬🤬 Je ne suis pas le seul dans ce cas , et j'ai déjà eu la gentillesse de noté 2 car j'utilise la pièce ! La garantie de 2 ans ne me sera pas accordé puisque j'ai du utiliser des joints qui ne viennent pas de chez-vous , que je ne l'ai pas fait installer par un ( pro ) et que j'ai dû inversé le sens de la valve de la Westgate car le raccord du tuyau à été placé du mauvais côté et j'ai dû modifié le réglage de celle-ci car ce n'est pas la bonne tare de ressort à l'intérieur !!! . Donc vous allez vous servir de ça ... Quand on ce déclare professionnel , il faut assurer et assumer !!!!! Je suis mécanicien hors garage avec un BEP donc vous n'avez rien à dire sur mon constat !!!! De plus j'ai tout à fait le droit en tant que client de donné mon avis constructif et raisonnable !!!!!! Votre réponse et comportement est déjà critiquer par d'autres utilisateurs , c'est donc à vous de changer votre façon de faire !! Les stocks doivent être mis à jour en temps réel sur le site !! Pas la peine de me répondre !!! Votre avis ne m'intéresse pas !!!!
Réponse de megaturbo.fr
Bonjour Dans le but de trouver une solution à votre dossier, notre technicien vous a contacté hier par téléphone en vous expliquant que bien que vous ayez touché au réglage de la pièce, nous pouvons à titre commercial vous accorder une prise en charge de garantie (ce qui est habituellement refusé). Mais cette discussion n'a pas pu aboutir, vous avez catégoriquement refusé. Sachez que notre proposition est toujours d'actualité. Nous sommes navrés et regrettons que vous ne nous ayez pas contactés dès réception (avant montage et modification) pour nous faire part de ce problème. Notre équipe se tient à votre disposition pour toute information. Cordialement Méga Turbo
Réponse de A. A.
Premièrement , je n'est aucunement refusé la garantie . J'ai dit , " je sais très bien que le fait que j'ai modifié les réglages et le sens de la commande de Westgate sera un prétexte pour supprimé la garantie " Deuxième la personne au téléphone à affirmé que je ne me trompait pas . Troisièmement vous êtes en train de mentir pour vous faire passer pour victimes . Quatrième je n'ai pas demandé le remplacement du turbo reçu pour défaut , pour la simple raison que j'ai besoin de la voiture tout les jours , que j'ai autre chose à faire de ma vie que de démonté et remonte le turbo , et que je sais comment résoudre les problème par moi même ... Et cinquièmement , pour conclure , vous affirmer être professionnel du Turbo , c'est donc à vous et uniquement à vous de vous assurer de la qualité des pièces AVANT envoi , oui AVANT envoi !!!!! Certainement pas aux clients de faire le contrôle qualité !!!!!
Réponse de megaturbo.fr
Nous contacter aurait peut-être permis de perdre moins de temps que de modifier la pièce. Concernant la qualité de nos produits, nous ne sommes pas une entreprise sans faille (comme toutes les entreprises au monde) et nos pièces sont reconditionnées par des hommes et non des robots, des tests sont bien sûr effectués avant envoi. Cordialement Méga Turbo
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéRien à dire de plus pour moi
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien, bon renseignements, rapidité sérieux
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison bien arrivé et l'emballage du turbocompresseur bien protégé et conforme à mon modèle de véhicule et le service de renseignement bien expliqué
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon site et livraison très rapide
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis très content, le colis de mon turbo est arrivé le lendemain, J'ai renvoyé l'ancien turbo aussitôt avec les documents préparés par MEGATURBO, c'est très simple, je l'ai déposé à LAPOSTE. Le remboursement de la consigne c'est fait dans la semaine par virement sur mon compte. J'ai fait environ 350 km avec mon véhicule depuis que le turbo a été remplacé, Je suis très satisfait.
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéSite compétent, et livraison très rapide, à recommander.
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai acheté le produit suivant : Turbo pour Audi A4 2.0 TDI (B7) 170 CV Réf: 5303 988 0109 Le kit de joint reçu n'était pas compatible, j'ai du retarder l'installation du montage (donc perte de temps et donc d'argent pour ma part, car mon véhicule est resté une semaine de plus immobilisé). Méga Turbo n'a pas voulu m'envoyer le kit de joint compatible, j'ai donc du acheter pour 24€ un kit de joint par moi même. Aucun professionnalisme et aucune remise en question lors de mon expérience avec ce vendeur. Epuisant... je ne recommande pas
Réponse de megaturbo.fr
Bonjour Nous sommes navrés que votre expérience chez Méga Turbo ne vous ai pas donné entière satisfaction, Sur notre site, le kit joint est offert dans la mesure des disponibilités, Afin de remédier à ce désagrément, nous demandons immédiatement un remboursement de 15€. Nous restons à votre écoute. Cordialement Méga Turbo
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéRéception rapide. Conforme à mes attentes.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéSur 3 injecteurs 2 fonctionnes Message envoyé aucune réponse première et dernière commande sur ce site
Réponse de megaturbo.fr
Bonjour Nous sommes navrés que votre expérience chez Méga Turbo ne vous ai pas donné entière satisfaction. Nos pièces sont garanties 2 ans, nous vous invitons à contacter notre SAV au 0388522952. Nous restons à votre écoute. Cordialement Mega Turbo
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