Avis clients de meillandrichardier.com

Évaluations clients

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  Très bien, rien à redire Bravo pour votre réactivité

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  commander le 17.02.22 pas encore recu le 4.03.22 je ne commanderais plus jamais chez eux .a fuir

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  Réponse de meillandrichardier.com

  

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  Bonjour et merci pour votre commentaire. Effectivement, et nous en sommes navrés, notre transporteur n'est pas parvenu à vous livrer comme prévu car l'adresse que vous nous aviez transmise n'était pas complète... Notre SAV est revenu vers vous par mail pour nous permettre de trouver ensemble la solution qui vous convient le mieux, nous attendons votre décision ! Nous vous remercions encore pour votre compréhension et vous souhaitons une très belle journée. Chloé

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  j'habite depuis toujours a cette adresse je connais mon adresse . en plus je n'ai jamais commander par telephone. je demande donc a etre rembourser de ma commande.

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• 4 / 5

  

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  commande préparer et passer à partir du catalogue papier

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide et colis très soigné. J'ai enfin trouvé chez vous les coloris de plantes dont je rêvais

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien, photos très belles et textes très explicites.

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• 5 / 5

  

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  très bien. c est la barbe d obliger à écrire

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement, plantes bien emballées. Plantées j'attends maintenant le printemps avec impatience. Je ne peux pas noter le produit ni la qualité fraicheur avant la pousse d'ou les 3 étoiles

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• 5 / 5

  

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  Parfait : baux produits, bien emballés, rapidement livrés

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• 5 / 5

  

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  Site bien agencé, les explications sont claires et précises. Les photos permettent de bien choisir également.

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• 4 / 5

  

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  Je ne peux pas noter la qualité de vos plantes (rosiers et autres) au déballage ! Elles sont arrivées en parfaite conditions, elles semblent belles mais à voir dans un an.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, livraison au top, emballage soigner, je recommanderais chez vous 👍

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait de la commande à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, j'ai planté mon rosier dès le lendemain, il y a déjà quelques pousses qui sortent. A voir dans quelques temps l'aspect et le parfum.

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme au catalogue, livraison ponctuelle.

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• 5 / 5

  

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  parfait tout est tres bien il n'y a rien à redire

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• 5 / 5

  

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  rien redire tout était parfait livraison, emballage reès bien

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• 5 / 5

  

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  Bonne expédition rapide comme attendue

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• 5 / 5

  

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  Je possède plus de 40 rosiers en terre et je suis pour la variété : Meilland que je trouvais chez Jardiland mais abandonné. Très satisfait de votre pépinière que je ne connaissais pas. A très bientôt.

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• 5 / 5

  

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  articles de qualité, facilité à commander

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• 5 / 5

  

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  Commande facile accès au suivi du ou des produits photos correspondante au produits reçus,.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Commande reçue rapidement, bien empaquetée et en bon état.

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait. Plants, délais et livraison.

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• 5 / 5

  

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  comme d'habitude toujours bien servi

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• 5 / 5

  

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  Je n’ai rien de particulier à formuler

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• 5 / 5

  

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  Aucun le site est bien fait on trouvent facilement les produits

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• 5 / 5

  

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  facile d'utilisation.description des différents articles tres appréciée

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site, plantes bien expliquées, facilité des commandes, expédition rapide et dans de bonnes conditions.

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• 5 / 5

  

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  sites intéressants et bien conçu. Aucun problème pour commander

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• 5 / 5

  

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  simple a utiliser, payment securiser tous se qui faut

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• 2 / 5

  

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  Pas de suivi après la commande , j'ai été obligé de relancer après 15 jours , c'est pas pro ! (dommage également plus de rosier label rouge 8 sur 30 commandé) J'ai connu mieux chez Meilland!

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  Réponse de meillandrichardier.com

  

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  Bonjour et merci pour votre retour. Nous vous prions de nous excuser pour cette commande qui ne s'est pas passée comme prévue... Nous espérons que vos plants sont à présent bien installés, et sommes certains que, sous vos bons soins, tous vos rosiers vous apporteront satisfaction ! Merci encore pour votre confiance et votre compréhension, et belle journée à vous. Chloé

• 4 / 5

  

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  Je découvre le site, au départ pour l'achat de roses et le référencement proposé par google. Mais j'ai aussi des envies d'arbres fruitiers dont L'amélanchier, et bonne surprise, je l'y trouve ainsi que d'autres qui m'intéresses! Prochaines acquisitions à venir très vite! :D

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• 4 / 5

  

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  bien.navigation facile et rapide.

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile --------------------------------------------------------

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait . Conseils utiles .

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• 5 / 5

  

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  pour avoir acheté des plantes sur plusieur sites differents,Meilland offre la meilleure qualité un grand merci à toute l'equipe j'espere qu,il en sera toujours ainsi

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien. rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Navigation très facile sur le site, plein de détails sur les produits très utiles et jolies photos

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison bien respecté, fraîcheur des produits, catalogue attractif.

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• 4 / 5

  

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  la fourniture a répondu à la demande

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• 5 / 5

  

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  Site clair, bonne lisibilité. Consels utiles

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• 5 / 5

  

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  Schnelle und einwandfreie Lieferung

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site, livraison rapide, reprise sans problème depuis qu'il est planté.

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• 5 / 5

  

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  site très bien fait, très bons conseils, large choix, belles photos, très facile de commander

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• 3 / 5

  

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  FACILE POUR COMMANDER - reception rapide - produits bonne qualité - mais .... 2ème commande et encore un oubli : sans réponse depuis ma Réclamation qui date du 20 février (manque 1 rosier les 4 saisons sur les 6 achetés) ! Je ne désespère pas mais .... pour ce silence je révise ma not

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  Bonjour et merci pour votre retour. Nous vous prions de nous excuser pour cet oubli et vous remercions pour le mail que vous nous avez adressé afin de nous en informer. Nous vous confirmons vous adresser un nouveau plant dans les plus brefs délais. Nous vous remercions encore pour votre confiance et votre compréhension et vous souhaitons une très belle journée. Chloé

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  bONJOUR ET MERCI POUR CE RETOUR DANS L ATTENTE DE LA LIVRAISON BELLE JOURNEE également ****** ****

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• 5 / 5

  

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  comment voulez vous que l on donne notre avis sur des plants non encore pris ou fleuri

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• 5 / 5

  

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  sîte très agréable et bien fait

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• 5 / 5

  

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  Vieille maison à laquelle je suis fidèle : de beaux végétaux... J'aimais bien lorsqu'il était possible d'aller les choisir à Tassin...

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• 5 / 5

  

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  super facile pour commander et merci pour les conseils de plantation

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• 4 / 5

  

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  Site très bien ordonné en tout point de vue.

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• 5 / 5

  

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  Deux iris pourris deux contacts par mail sans réponses .Par téléphone une personne tres aimable et a la hauteur qui a fait de suite le necessaire Merci le remplacement de mes deux iris vont m'être envoyer

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• 5 / 5

  

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  les plantes en parfait état arrivent quand on les attend .,Le rapport qualité prix m'a beaucoup plu

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• 4 / 5

  

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  Bon produits ony trouve de tout .

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• 5 / 5

  

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  Livraison sérieuse dans les délais. Les plantes n'ont pas soufferte car une heure après leur arrivée je les ai mis en terre.

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• 4 / 5

  

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  bon service client rapidité sécurité

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• 5 / 5

  

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  catalogue très attrayant ca donne envie le plus la precision parfumé ou pas une amélioration : peut etre indiquer les régions optimale pour la plantation : ex di mimosa ds le nord.....pas terrible

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• 5 / 5

  

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  facilité de compréhension et belles présentations

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• 2 / 5

  

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  Le rosier que j'ai acheté était "riquiqui", anormalement petit et mal taillé !!!

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  Réponse de meillandrichardier.com

  

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  Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour, mais vous invitons ici à exprimer votre avis sur votre expérience générale avec notre société et non sur les produits reçus (qui font l'objet d'une demande d'avis séparée et à laquelle nous allons évidemment répondre !). Nous vous remercions d’avance et vous souhaitons une belle journée. Chloé

• 5 / 5

  

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  Très bien, tant sur la commande que sur la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, avec des jolies photos pour la commande. Les conseils aussi sont intéressants. Facile pour passer les commandes

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• 5 / 5

  

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  livraison parfaite en temps et en ^ptoduits

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• 4 / 5

  

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  Choix facile. Les photos sont parlantes et les conseils avisés.

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Contrat respecté date de livraison avancé, produits commandés présents dans emballage spécifique

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• 5 / 5

  

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  le site est intuitif et facile d'acces. Les explicatifs de chaque rosier sont très pratiques et permettent des mieux composer ses massifs (taille, couleurs...)

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• 5 / 5

  

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  Description et conseils utiles

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• 5 / 5

  

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  la navigation n'est pas très simple.Il est difficile d aller directement à un produit repéré sur le catalogue. Livraison impeccable etat des plantes au déballage très bien.Mais les plantes commandées etaient indiquées " en motte" mais pas assez de vraie terre pour maintenir l'humidité

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• 4 / 5

  

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  Bonsoir . Je savais ce que je voulais car j'avais vu la pub sur " détente jardin " donc je n'ai pas eu à chercher .

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• 4 / 5

  

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  j'aime bien ce site, je le consulte souvent

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• 5 / 5

  

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  Des conseils, le choix, je recommande ce vendeur, merci

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• 5 / 5

  

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  Deux branches cassées dans le paquet

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• 5 / 5

  

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  Très bien mais des fois les photos ne correspondent pas tout à fait à la couleur des roses.

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• 5 / 5

  

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  Superbe rosier en espérant que la floraison soit au top

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• 5 / 5

  

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  Je donne très bien à Meilland Richardier pour ses rosiers. Par contre je donne zéro pour la livraison. J'ai reçu un message auquel je ne pouvais pas répondre. J'ai donc pris contact par téléphone, numéro surtaxé, 22 Euros car on fait durer la communication pour une raison inconnue. La livraison, le livreur trop pressé, il colle le paquet à l'extérieur contre le portail ce qui déclenche la sécurité et rend impossible l'ouverture du portail, résultat il faut appeler quelqu'un qui déplace le colis pour que je puisse ouvrir le portail. Donc, voir le transporteur!!!

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• 5 / 5

  

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  réception conforme à mes attentes, pour le reste j'attends que ça pousse

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• 5 / 5

  

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  Parfait, un rosier en grande forme

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• 5 / 5

  

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  Commande enregistrée rapidement et livrée dans les meilleurs délais. Tout est parfait. Nous recommandons cette maison et ses produits. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour commande reçue très rapidement ,protégé et bien emballer .Très satisfaite je recommande Meilland

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• 4 / 5

  

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  Difficile d’évaluer le rosiez que je viens juste de recevoir

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• 5 / 5

  

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  Très bien emballé petit carnet avec pleins de conseils très utile.

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  Parfait. La commande à été très facile et la livraison très rapide. C'était ma première commande mais pas la dernière.

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  Site très sérieux, qualité irréprochable et service client attentif, disponible et efficace.

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  Site avec du choix et facile d'utilisation. Produits de qualité, rapidité de réaction. Facilité communication.

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  Rapidité de l'expédition et bon contact téléphonique pour une question technique

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  Bien reçu. bonne systeme de livraison.

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  Je suis très satisfaite avec les roses commandées. Elles poussent, tout va bien. ;-)

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  très bien à tout point de vue, j'ai téléphoné pour des informations complémentaires : avant plantation, faut-il conserver le filet autour de la motte ? faut-il couper les bouts cirés rouges des plants de rosiers ? Il m'a été répondu immédiatement avec gentillesse et compétence par l'hôtesse que j'ai jointe au téléphone. Donc très bien !

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  Surprise par la rapidité de livraison. Tout était en bon état . Catalogue très détaillé qui simplifie le choix.

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  Les bulbes réceptionnés ne sont pas en bonnes santé. De plus, ils mettent en ligne des références qui, après la commande, ne sont plus disponibles. Enfin le SAV ne tient pas compte des différents échanges, il n'y a pas de suivi de dossier. C'était ma première commande et je suis très déçu.

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  Réponse de meillandrichardier.com

  

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  Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre commande chez nous ne vous apporte pas satisfaction et vous prions de nous en excuser. Nous n'avons effectivement pas pu vous adresser les bulbes d'automne car la période de plantation est dépassée et nous en sommes navrés. Nous vous confirmons que le remboursement correspondant a bien été effectué le 24.02. Nous restons évidemment disponible pour toute demande, aussi n'hésitez pas à nous solliciter par mail à vpc@meillandrichardier.com pour toute demande. Nous vous remercions encore pour votre compréhension et vous souhaitons une belle journée. Chloé

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  Le colis contient une mine d'informations pour permettre de conserver les plantes jusqu'à la plantation (par manque de temps ou mauvaise météo) et pour leur apporter toutes les conditions optimales.

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  Très satisfaite :-) Ce n'est pas la première commande et tout s'est toujours bien passé :-)

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par A A. *

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  Emballage parfait et pantes magnifiques

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  parti du catalogue j'ai ensuite choisi internet pour commander

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  J'ai reçu un SMS le matin de la livraison par le livreur et quelques heures après un mail de Meilland Richardier pour nous dire livraison dans 3/4 jours... Très coordonné... Ne pouvant être présente la livraison s'est faite à l'arrache. Et ensuite a l'ouverture du carton, j'ai été déçue par l'apparence des fleurs.

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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  Réponse de meillandrichardier.com

  

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  Bonjour et merci pour votre retour. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident et sommes navrés d'apprendre que vos plants ne vous apportent pas satisfaction. Nous espérons que la bonne reprise et la floraison de vos plantes sauront vous reconquérir ! N'hésitez pas à revenir partager à nouveau votre avis d'ici quelques mois ! Nous vous remercions encore pour votre confiance et votre compréhension, et vous souhaitons une belle journée. Chloé

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  Livraison rapide et très pratique en point relais. Produits bien emballés et de qualité. Choix large.

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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  premier achat, commande rapide.

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par A A. *

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  Réponse de meillandrichardier.com

  

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  Bonjour et merci pour votre retour ! Bienvenu parmi nous :) N'hésitez pas à vous perdre sur notre site internet qui regorge de conseils et d'informations ! Et pour toute demande, vous pouvez joindre nos collaborateurs par téléphone au 04 78 34 46 52, et le service après vente par mail à vpc@meillandrichardier.com. Nous vous remercions encore pour votre confiance et vous souhaitons une très belle journée. Chloé

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  DELAI UN PEU LONG POUR LA LICRAISON

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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  Site bien construit, Facilité de choix , de bon conseil

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  Colis reçu dans les temps et bien emballé.

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  Délais de livraison respecté. J'espère que toutes mes plantes vont bien "prendre", j'ai suivi toutes vos superbes vidéos.

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  Ma commande est bien arrivée mais le pied de clematite montana est très décevant à dire vrai il est tout sec et je doute qu 'il reprenne sur cet article je suis très déçue

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique