Avis clients de meillandrichardier.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai facilement trouvé ce que je cherchais

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site internet facile, description détaillée du produit très utile, livraison rapide, bien emballé..

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un appel pour proposer un changement dans la cde, tardive en saison, et une réaction rapide à un manque dans l'envoi : la cde est bien suivie, et la livraison rapide.

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide magnifiques rosiers grand choix disponible emballage correct

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je commande depuis des années rosiers et bulbes. Toujours satisfaite. Merci

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  probleme de livraison livré 24heure après la date prévu en lus 3sms pour vous dire l heure de livraison et d etre present j ai trouvé mon colis dans ma boite a lettre il n a meme pas sonné

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de meillandrichardier.com

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés que la livraison se soit mal passée et vous prions de nous en excuser. Nous vous remercions encore pour votre confiance et vous souhaitons une belle journée. Chloé

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Des produits sont en promotion mais ils sont non disponibles

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de meillandrichardier.com

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour votre retour. Effectivement, en fin de saison, les dernières références disponibles fondent comme neige au soleil, et nous avons beau tâcher de maintenir les stocks à jour sur le site internet en actualisant régulièrement, ce problème se pose encore trop souvent... Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions encore pour votre confiance ! Chloé

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prix intéressants livraison rapide mais sur deux commandes à chaque fois un pot complètement éclaté Sinon très beaux lauriers à suivre pour la reprise dans leurs nouveaux contenants

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est facile d'utilisation.

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres déçue, les plantes sont très petites et font peine à voir ..

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de meillandrichardier.com

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vos plants ne vous apportent pas satisfaction... Il ne faut pas hésiter dans ces situations à nous adresser un mail à vpc@meillandrichardier.com afin de nous permettre de vous accompagner et de vous proposer une solution ! Nous vous remercions d'avance et vous souhaitons une belle journée. Chloé

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accès rapide bien garni et securise

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  large choix, promotions et offres, détails, conseils, prix

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien mais le kdo prévu n’était pas ds l’emballage

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très belles bruyères d'hiver KRAMER'S ROTE.. Reçues rapidement et en très bon état Je suis satisfait de mon achat.

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bons produits livraisons rapides

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis plutôt partagée. Je pense que les plantes souffrent trop lors d'une livraison. Je suis pour l'achat de plantes en jardinerie / serres ou autres. Mes plantes reçues ont l'air de repartir mais c'est un peu poussif...

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de meillandrichardier.com

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour votre retour. Nous comprenons tout à fait votre ressenti, et il est vrai que de faire voyager du vivant, qui plus est des plantes fragiles pour certaines, peut sembler risquer, surtout en fin de printemps, quand les températures commencent à grimper. Néanmoins, nos colis sont préparés de façon à ce que les plantes voyagent au mieux, et nous stoppons nos expéditions lorsque les risques sont trop importants. Aussi, nous rappelons que nos plantes ne sont pas forcées (elles sont cultivées dans le respect de leur cycle naturel et en serre froide), et ne souffrent donc pas d'un changement radical de condition de culture. Une fois bien installées, elles n'auront besoin que de bons soins et d'un peu de temps pour s'étoffer ! Nous espérons que vos plantes sauront vous apporter satisfaction, et vous rappelons que leur reprise est garantie ! Nous vous remercions encore pour votre confiance et vous souhaitons une belle journée. Chloé

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site clair et simple. Les plantes sont très bien protégées et je n'ai eu aucune perte.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon site facile pour commander

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout à été parfait, rosiers magnifiques, très bien emballée, livraison rapide, parfait

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 30/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  les premiers rosiers que je vous ai commandés non pas encore fleuris sur mon balcon

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite de la rapidité de livraison et du soin qui y a été apporté.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est la première fois que je commande les fleurs sont arrivées en parfait état je repasserais d'autre commande à l'automme.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  beau site, facile a naviguer, j'aime bien les photos

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 30/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande tres facile.livraison rapide et conforme à l'attente.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 30/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide. Vendeur à l'écoute que je recommande. Parfait ! Merci

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  entierement satistaite de la rapidité du traitement de la commande personne agréable au standard pour renseignements merci cordialement

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est toujours parfait ! Rosiers de très grande qualité envoyés dans le délai promis.

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  il n'existe aucun avis sur la livraison cette livraison devait se faire à Conty. après avoir cherche 3 ou 4 jours,je l'ai enfin retrouvée a loeuilly ni vous, ni le livreur ne m'a informé du changement de destination

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de meillandrichardier.com

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés que la livraison de votre commande se soit avérée si compliquée, et vous prions de nous en excuser. Nous n'avons pas été informés non plus du changement de plant du livreur, et en sommes désolés. Nous espérons que vos plants sont à présent bien installés et vous remercions encore pour votre confiance. Chloé

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les rosiers sont arrivés pas très en forme... j’ai planté, j’attends

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de meillandrichardier.com

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour votre retour. Nous espérons que vos plants sont à présent bien installés et qu'ils sauront vous apporter satisfaction pour de longues années ! Quelques clés pour vous garantir sa reprise : Une bonne terre, au mieux un mélange à part égale de terre végétale et d’un terreau de qualité Taillez-le fort ! Plus la plantation de printemps est tardive, plus il faut le tailler (au minimum sous le cachet de cire, et vous pouvez aller jusqu'à 5cm du point de greffe). Vérifiez également que le point de greffe est comme "posé" au niveau du sol (trop enterré, les rosiers s'asphyxient, trop aérien, ils résistent moins à la sécheresse et au gel) Enfin, il aura besoin de surveillance quotidienne pendant les chaleurs estivales. Le moindre défaut d'arrosage lui serait fatal... Vous retrouverez tous nos conseils sur notre site internet : https://www.meillandrichardier.com/conseils-plantation-et-entretien-les-rosiers/ Nous vous souhaitons une belle journée. Chloé

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Good plants, fast delivery. Everything artivedvok in Portugal

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Plantes en très bonne santé et très bien emballées

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour DPD n'a pas pris en compte ma demande de livraison à la Poste près de mon domicile du fait de mon absence. J'ai retrouvé le colis chez moi derrière le portail en plein soleil . Tous les plants (feuilles et racines étaient sèches). J'ai mis à tremper plusieurs heures avant de repiquer. Pour l'instant aucun signe de vie.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de meillandrichardier.com

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre cet incident de livraison... Vos plants sont garantis reprise, aussi s'il s'avère qu'ils ne repartent pas, n'hésitez surtout pas à nous adresser un mail à vpc@meillandrichardier.com pour nous permettre d'ouvrir un dossier de garantie reprise. Nous vous remercions d'avance et vous souhaitons une belle journée. Chloé

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  je recommande cette maison, pour le sérieux, la rapidité dans l'envoi des commandes, et aussi pour leur coté très professionnel. Aussi les couleurs vues sur les catalogues ou sur le net sonts vraies et non pas des photos bricolées comme chez d'autres !! continuez vous êtes de vrai pro. Encore merçi

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très très satisfait j ai coupé lés racines du rosier ( livré racines nues) abondamment arrosé très bien reparti malgré la plantation tardive chapeau !

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite de ma commande, et du service client

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation sur le site facile ainsi que la commande. Les explications sont claires.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai eu aucun problème pour trouver les articles qui m'intéressaient et j'ai reçu à la date prévue mon colis. J'avais commandé et payé 1 hortensia et j'en ai reçu 2. Merci beaucoup!

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Plantes de belle qualité, livraison conforme et rapide, seul petit bémol sur l'emballage et la protection des plantes pendant le transport.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait de la commande et livraison RAS

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour une première commande je suis très satisfaite du délai de livraison, de l à livraison programmée et de mes 2 plantes

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sav très réactif et très très aimable

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’avais plusieurs plants à commander, comme chaque année à la même période mais la plupart des références étaient épuisées.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite de mon achat. Promotion intéressante. Commande facile à faire.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite de mes achats. Déjà plantés en pots sur la terrasse. Il faut attendre que ça pousse :-)

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Crece perfectamente en mi jardin.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien fait, facile à utiliser

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  pour un envoi de graines les frais d'envoi sont élevés

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de meillandrichardier.com

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour votre retour. Nous comprenons votre ressenti, car effectivement nous n'avons que deux paliers de frais de livraison, pour les petits et gros colis, et il serait effectivement juste d'en appliquer un troisième pour les formats enveloppe... Nous y travaillons et espérons pouvoir le proposer rapidement ! Nous vous remercions encore pour votre commande et vous souhaitons une belle journée. Chloé

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  sérieux et rapide, emballage adapté

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super simple et facile à naviguer

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande facile -delais respectés -produits corrects

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  j ai toujours été tres contente de tout ce que j ai commandé chez Meilland Richardier

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site de qualité Délais respectés

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaisant. Bon état des plants

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Belles plantes, très bien emballées et bien livrées

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très professionnel, ergonomique, riche et livraison rapide...

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facilité de navigation, jolies photos et judicieux conseils tant pour le choix, la plantation et l'entretien

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Colis reçus en plusieurs fois sans en être informée . Livraison de deux plantes au lieu de trois sans explications . Après appel , la société n’a livré que deux plants au lieu des trois commandés car le stock était insuffisant . Mais aucune info dans le colis , ni mail . J’ai obtenu le remboursement mais je me demande si cela aurait été si simple si je n’avais pas téléphoné pour signaler cette erreur et si j’avais attendu un hypothétique troisième colis ..

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de meillandrichardier.com

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour votre retour. Normalement, lorsque vous commandez des plantes en gros contenant, il est indiqué sur la fiche du végétal et également lors de la confirmation de votre commande que ces produits sont expédiés depuis un stock déportés et donc livrés séparément. Nous allons demander des vérifications à ce sujet. Concernant le manquant à la livraison, nous pensons plutôt à une erreur de préparation car nous n'avons eu aucune remontée de notre service expédition, qui nous signale évidemment ces situations pour nous permettre de vous rembourser dans les cas où les produits commandés ne sont plus en stock... Nous vous prions de nous excuser encore pour ces désagréments, et vous remercions pour votre confiance et votre compréhension. Belle journée à vous. Chloé

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous sommes pleinement satisfaits. Navigation aisée sur le site. La livraison s'est effectuée selon les modalités énoncées lors de la commande et le plant est arrivé en bon état. Après une mise en terre en décembre et donc en six mois, nous avons mangé hier nos premières mures qui sont très bonnes. Le plant est de bonne qualité et a grandi avec un arrosage régulier et une exposition au soleil. Je reviendrai vers vous dès cet automne pour une autre commande d'arbres fruitiers.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très contente de la qualité des plantes, mieux qu'en jardinerie. Merci un petit bemol quant au transport, mais ça va.

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai acheté 3 bruyères d'hiver, les 3 perdent leurs aiguilles, j'ai donc contacté Meilland Richardier à ce sujet (avec photos) et aucune réponse!

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de meillandrichardier.com

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour votre retour. Nous avons bien réceptionné votre demande envoyée le 01.06.2021, mais effectivement notre SAV a un délai de traitement en ce moment qui est d'environ une semaine. Nous vous adresserons un bon d'échange dans les meilleurs délais afin de pouvoir réclamer vos plants dès cet automne. Nous vous remercions encore pour votre confiance. Chloé

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien à rajouter c'était parfait comme d'habitude... je renouvelle à l'occasion

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une maison qui n'a plus à faire ses preuves pour la qualité de ses produits. Le site est très accessible pour trouver le ou les produits que l'on souhaite; la livraison est rapide. Que du positif !:)

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un seul point noir, la livraison par DPD !

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de meillandrichardier.com

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés que la livraison de votre commande se soit mal passée. Nous espérons que vos plants sont à présent bien installés. Nous vous remercions encore pour votre confiance et vous souhaitons une belle journée. Choé

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site info facile d'utilisation et bonne rapidité de livraison

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  produits livrés en bon état, il semble prendre

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon site de vente, je reviendrai régulièrement

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, Le traitement de notre commande de 22 rosiers est catastrophique: 1) La commande reçue est incomplète il manque des rosiers et des bégonias. 2) La hotline téléphonique n'est pas en mesure de faire le nécessaire, nous devons écrire un email pour recevoir le complément de la commande. 3) Le délai de réponse est de plus d'un mois entre chaque email; 4) Dans le premier colis un rosier reçu est cassé (cela arrive); 5) Le complément de la commande non reçu n'est pas envoyé à la bonne adresse nous devons courir après le colis malgré que les informations soient bien présentes dans notre compte client. 6) Lorsque nous faisons remonter ces informations par email nous n'avons pas eu d'excuses de la part de Chloé du service après vente malgré nos différentes relances et remarques. Ne parlons même pas de geste commercial que nous attendons en vain... 7) 3 rosiers ne reprennent pas sur les 22 commandés. Nous attendons les bons d'échange. Très mauvaise expérience, nous ne recommandons pas!

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de meillandrichardier.com

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour votre retour. Avant toute chose, je vous présente mes plus plates excuses. A la lecture de votre avis, je dois avouer que j’ai dans un premier pensé que vous deviez exagérer un peu ! En reprenant votre dossier de A à Z, je me suis rendue compte qu’il n’en était rien… Je ne sais que dire… Les erreurs arrivent, malgré tous nos efforts. Mais là… il y a eu des erreurs à chaque étape de votre commande… manquants à la préparation, références non disponibles, erreur dans l’adresse d’expédition du second colis, réponses mail espacées d’un mois ( !!!) (Même si, pour notre maigre défense, nous avons fait partir le second colis entre temps, et validé le bon d’échange que vous recevrez sous peu) et effectivement, pardon encore, pas une seule formulation d’excuse de ma part, qui ai répondu à vos mails (pourtant, je n’en suis pas avare, vous pourrez le constater sur nombre de mes réponses aux Avis Vérifiés, même si cela ne pardonne en rien ce manquement à votre égard) Oh, ça oui, nous avons fait fort… Nous vous prions de croire que nos équipes se sont mobilisées pour vous apporter une solution le plus rapidement possible, même si nous avons été maladroits. Nous savons que vous n’auriez pas du souffrir de nos délais de traitement et de la charge de travail accrue que nous devons surmonter lorsque la saison bat son plein. Sans parler des erreurs de préparation et de livraison, pour lesquelles nous sollicitons également votre indulgence… Nous vous remercions sincèrement pour votre retour, car il nous permettra d’améliorer notre sens de la relation client. Et je vous saurais gré d’accepter, en conclusion de cet échange, à défaut d’avoir commencé avec comme je l’aurais dû lors de nos premiers échanges mail, mes plus sincères excuses, ainsi que celles de tout Meilland Richardier. Nous vous remercions encore pour votre patience et votre compréhension, et vous souhaitons une belle journée. Chloé

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien ,dommage que je m'y sois prise un peu tard, je n'ai pu tout avoir de ce que j'avais commandé, tout est planté et repart, j'essayerai de m'y prendre plus tôt l'année prochaine.

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien fonctionnel et agréable

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  R.A.S. Commande facile, livraison trés rapide, produits conformes a mes attentes

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  On reçoit un nombre excessif de mails, pratiquement tous les jours !

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de meillandrichardier.com

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour votre retour. Nous essayons effectivement de tenir nos clients informés, que ce soit au niveau des promotions ou des conseils jardin ! Vous pouvez très facilement vous désabonner de ces listes en suivant les indications en bas de chaque mail reçu. Nous vous souhaitons une belle journée. Chloé

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cde reçue dans les délais, livreur agréable, tout va bien...

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site agréable. Produits de qualité. Dommage que la livraison ne suive pas

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de meillandrichardier.com

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour votre retour. La très grande majorité de nos livraisons se passent sans encombres. Nous aurions aimé que ce soit le cas pour vous également et sommes désolés. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle journée. Chloé

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  produits conforme a la description , réception rapide

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonn facilité de navigation. Conseils au top

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  prestation satisfaisante. livraison anticipée par rapport au prévisionnel.

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  JE SUIS TRES CONTENTE LES DEUX PLANTS DE VIGNE SONT ARRIVER EN TRES BON ETAT;,mise en pot et j ai deja de petite feuilles merci beaucoup

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  On sent des pros derrière ce site. Principalement pour les rosiers qui sont d'une qualité exemplaire.

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande sur le site , livraison rapide et qualités des rosiers ont fait de ce premier essai chez Meilland un succès.

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  La rose est bonne et a commencé à fournir une nouvelle croissance, mais la clématite est arrivée en très mauvais état et nous n'avons rien pu faire pour l'empêcher de mourir, c'était très décevant car nous pensons qu'elle a déjà été expédiée dans un très mauvais état, donc je ne le fais pas. la qualité de l'inspection par les personnes qui expédient ces usines est très bonne.

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de meillandrichardier.com

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour votre retour et le mail adressé au SAV qui nous a permis de vous conseiller et de vous confirmer la validation d'un bon d'achat concernant le plant reçu abîmé. Nous vous remercions encore pour votre confiance et vous souhaitons de belles floraisons. Chloé

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je vais testé cet été les systèmes d'arrosage personnalisés. Cela faisait un moment que je voulais installer ce système et j'espère être convaincu de la démarche.

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Déçue par la dernière livraison les 3 perovskia étaient cassees car le contenant etait trop étroit . Au prix de 43.20€ le pot. Et surtout pas de réponse de votre part j ai envoyé les photos depuis 2 jours et rien 🤨

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de meillandrichardier.com

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vos Perovskias aient mal voyagé et vous remercions pour les photographies adressées. Nous comprenons votre ressenti mais souhaitons avant tout rester rassurants, car les dégâts ne sont que superficiels et nous sommes certains que vos plants ne prendront aucun retard de croissance (il est d'ailleurs vivement recommandé de les retailler à la plantation afin de renforcer leur reprise, plus encore lors des plantations tardives de printemps). N'hésitez pas à revenir vers nous par mail si vos plants ne reprennent pas ! Nous vous souhaitons une belle journée. Chloé

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  lors de ma réservation le site m'a informé que j'aurais reçu que 1 colis pour mes 2 citrons.le 21 mai je m'apprête aller chercher les citrons au dépôt de st julien (le 19, jour de la 1ère livraison je n'étais pas à la maison), et je reçois un mail m'informant que un autre colis serait arrivé dans 2 jours. j'ai alors appelé votre service client qui m'a informé que le 1er colis était les cadeau (bégonia)et le guide pratique.alors j'ai attendue de recevoir le 2ème colis pour retirer le 2 ensemble, sans me presser.le 2ème est arrivé le 28 mai. le jour même je vais retirer les colis et..surprise! Dans le 1er colis il y avait le petit citron, bien sec depuis 9 jours passé dans un carton franchement, inacceptable.

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de meillandrichardier.com

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes désolés concernant la situation. Normalement cet incident ne devrait pas empêcher votre citronnier de repartir, et nous vous le souhaitons. N'hésitez pas à revenir vers nous par mail si vous rencontrez le moindre souci. Nous vous souhaitons une belle journée. Chloé

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facilité pour commander, livraison rapide et surtout soignée, je suis très contente de mon achat.

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  conseils inutiles, car première livraison une catastrophe colis arrivé plus qu'abimé, le grenadier qui aurait du avoir des bourgeons en raison de la floraison juin, juillet, les branches était cassé,vraiment une honte à offrir

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de meillandrichardier.com

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre grenadier a mal voyagé. ll ne faut pas hésiter dans ces situations à nous adresser des photographies par mail à vpc@meillandrichardier.com afin que nous puissions vous conseiller ou vous apporter une solution ! Nous vous remercions d’avance. Chloé

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est un peu plus lisiblement commode. La livraison s'est améliorée par rapport à l'an passé:catastrophique. Mais il y a encore des marges de progression...

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un seul bémol : dans ma région il vaut mieux utiliser GLS pour la livraison, tout le reste met plus d'une semaine. Heureusement, l'emballage de la plante était soigneux et elle est arrivée intacte, je suis enchantée.

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site sérieux, grands choix, plants en bonne santé.

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aimerais avoir le choix de la livraison à la commande et non pas après... quand on est absent c pas tjrs évident... sinon très bonne entreprise et bon produits.

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Surpris que des fruitiers en pot ne soient pas disponibles surtout pour rester en pot C'est bien de parler de double palmette, encore faudrait-il en vendre ou au moins donner des adresses Pas assez de choix de cadeaux

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de meillandrichardier.com

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour votre retour. Nos périodes d'expéditions sont décidées en fonction des cycles naturels des plantes, car il ne serait pas convenable de notre part d'envoyer des plants dont nous ne pouvons garantir la reprise. Les plantations se font au printemps et à l'automne, et les fruitiers que nous proposons doivent être transplantés soit en pleine terre, soit dans des pots plus grands. Nous espérons qu'à l'avenir, nous aurons encore plus de choix concernant les cadeaux ! Nous y travaillons activement car votre satisfaction est notre priorité ! Nous vous remercions encore pour votre confiance et vous souhaitons une belle journée. Chloé

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Si l'arbre reste dans son pot jusqu'à l'automne il n'y a pas de reprise s'il ne change pas de pot et en plus on est sur d'avoir celui qui convient et il est adapté au climat local il voyage c'est tout palmette : adresses vieux pépinieristes? jean

  Réponse de meillandrichardier.com

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour ces précisions. Nous serions navrés que nos fruitiers vendus tard dans l'année et plantés ne reprennent pas. Nous assumons nos choix de vendre les végétaux uniquement aux périodes de plantation propices. Concernant votre demande sur les fruitiers, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous fournir d'adresse. Nous vous souhaitons bonne chance dans vos recherches et vous remercions pour votre confiance. Chloé

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Que ie de plus que cette évaluation ?

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La mention pour ouvrir correctement le carton d'emballage est très utile. Mais peut-être faudrait-il caler les produits à l'intérieur pour éviter qu'ils ne se promènent.

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait et très pratique, pour trouver ce que l'on cherche

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfaite par toutes mes commandes effectuées chez vous.

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Incompétent, cher, non écologique 2transports pour une livraison.

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de meillandrichardier.com

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour votre retour. Il est bien précisé sur notre site internet, sur la fiche du végétal et sur le récapitulatif de votre commande que cet article (comme tous ceux de grande taille) est expédié depuis un entrepôt déporté. Effectivement, dans ces situations, nous n'avons malheureusement pas d'autre choix que d'effectuer la livraison en deux colis ! Nous espérons que votre plant est à présent bien installé, et vous souhaitons une belle journée ! Chloé

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Réponse bateau

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite de ma commande, je regarde mon rosier pousser tous les jours ! Immense satisfaction.

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est bien fait et le passage d'une commande ne pose pas de problème.

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation facile sur le site livraison rapide

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Photos trop jolies par rapport à la commande

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est très bien fait avec beaucoup de facilité à rechercher ce dont nous avons besoin

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique