Avis clients de meillandrichardier.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  site agréable, j'apprécie les commentaires et avis donnés pour chaque plante

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le co'is est bien arrivé dans les temps. Les plants sont intacts. J'attends maintenant voir comment les rosiers vont se développer et fleurir. Je reviendrai plus tard pour faire un retour sur la qualité des produits. Pour le moment pleinement satisfait.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Arbre vigoureux vivement les tartes aux mirabelles

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• 4 / 5

  

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  très satisfait de ma commande

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• 4 / 5

  

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  Site sympa facile pour commander. Bon service client Commande conforme. Les plants, sont arrivés en très bon état. Le temps entre la commande et l envoi est un peu long mais une fois expédiée je l'ai reçue en 24h. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien dans l'ensemble ! un des fraisiers est pas très beau, d'ailleurs je les ai repiqués et celui-ci est en train de mourir et ses feuilles alors que tous les autres sont bien "démarrés"; c'est cela qui fait baisser la note

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Je recommande la maison meilland

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• 3 / 5

  

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  Qualité correcte mais délais jamais respectés c est dommage c est la raison pour laquelle je ne commande pas plus de produits

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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  Bonjour et merci pour votre retour. Nous faisons au mieux pour assurer les délais de livraison les plus courts possibles, mais il est vrai que dans votre cas nous n'avons pas su respecter les délais fixés et en sommes navrés... Nous vous remercions encore pour votre patience et votre compréhension, et vous souhaitons de belles floraisons et récoltes ! Chloé

• 4 / 5

  

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  Heureusement les plantes étaient bien emballées et protégées, car le transporteur a dû secouer le carton, tout était en vrac à la livraison.

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• 3 / 5

  

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  Je n’ai reçu qu’une partie de la commande. Il y’a eu une erreur. Et à ce jour , j’attends la suite.

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  Bonjour et merci pour votre retour. Nous vous prions de nous excuser pour cet oubli, et vous confirmons qu'un nouveau jasmin a déjà été enregistré sur votre dossier pour un envoi dans les meilleurs délais. Nous vous remercions encore pour votre patience et votre compréhension, et vous souhaitons une belle journée. Chloé

• 5 / 5

  

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  super tout est arrivé en bon état

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• 5 / 5

  

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  facile de trouver les produits recherchés

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• 3 / 5

  

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  Site d’utilisation aisée. Cependant problème de qualité d’information. Après dépôt d’une alerte pour commander un produit en attente ( eremurus en mélange Shelford) ai reçu une notification mais en fait le produit est donné indisponible sans information pour la suite !

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  Bonjour et merci pour votre retour. Nous avons fait remonter votre remarque afin que notre service informatique puisse régulariser le souci ! Nous vous souhaitons une belle journée. Chloé

• 5 / 5

  

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  Plantes de très bonne qualité. Envoi parfait.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire au sujet de la commande et de la livraison pour laquelle le suivi était parfait. Prévenue par SMS du passage du livreur ce qui permet de ne pas attendre inutilement.

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• 5 / 5

  

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  rien à redire tout est parfait

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• 4 / 5

  

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  très sérieux pas de problème particulier.

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• 1 / 5

  

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  Prestation de livraison déplorable. Annoncée il y a 10 jours... jamais arrivée. Puis annoncée hier... et livré ailleurs que chez moi ! Je n'ai toujours pas mes plantes.

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  Bonjour et merci pour votre retour. Cependant, nous sommes surpris de lire que vous n'auriez pas reçu votre colis, alors qu'après vérification auprès du transporteur et analyse du tracking, le colis aurait bien été livré à l'adresse que vous nous aviez communiquée, et le code de vérification renseigné sur la preuve de livraison (ce code est uniquement adressé par sms au numéro que vous avez indiqué dans notre formulaire de livraison, les chauffeurs ne le connaissent pas...). Nous restons disponibles par mail à vpc@meillandrichardier.com Chloé

• 5 / 5

  

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  très agréable et bien expliqué

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• 5 / 5

  

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  livré rapidement plante bien conditionnéer

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• 5 / 5

  

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  Je distingue deux choses : les plants eux-mêmes : impeccable rien à dire et la livraison très perfectible. Non respect des délais énoncés et absence de suivi

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• 5 / 5

  

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  correct, tel que j'en attendais

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• 5 / 5

  

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  site agréable a regarder facile de naviguer

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• 5 / 5

  

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  Grand choix lors de la commande, délais de livraison respectés, article bien emballé en parfait état

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• 5 / 5

  

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  Depuis plus de 15 ans j’achète mes rosiers chez meilland et j’en suis satisfaite mais je préfère le catalogue papier ... sûrement une question d’âge j’ai plus de 70 ans 😊😊😊

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• 4 / 5

  

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  Petit bémol concernant la date à laquelle nous sommes livrés et le suivi de la livraison

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• 5 / 5

  

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  je suis ravie de mes achats et surveille le développement

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• 5 / 5

  

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  Ras.conforme à la commande. Bon service. Soigné.

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• 5 / 5

  

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  très facile de commander pas de problème

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• 3 / 5

  

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  Colis reçu rapidement mais sur un lot de 5 rosiers il en manque 1 Je l’ai signalé il y a 10 jours et je n’ai toujours pas reçu le rosier manquant.

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  Bonjour et merci pour votre retour. Nous vous prions de nous excuser pour cet oubli, et vous confirmons que le rosier est en route et ne devrait pas tarder à vous être livré. Nous tenons à vous remercier encore pour votre patience et votre compréhension, et vous souhaitons une belle journée. Chloé

• 4 / 5

  

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  Problème de livraison avec le transporteur, ne respecte pas la date prévue, amplitude de livraison trop longue, une journée d'attente pour ne pas être livré. Mauvaise communication dans l'entreprise de transport.

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• 5 / 5

  

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  Belles photos. Livraison pas des plus rapides mais fiable et c'est bien.

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• 4 / 5

  

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  Grand choix mais pour un amateur pas assez d'explication je trouve

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• 2 / 5

  

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  trop de différence entre les photos et les végétaux recus. Les avis pas assez positifs sont systématiquement refusés, ce n est pas honnête

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  Réponse de meillandrichardier.com

  

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  Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous pensiez que les avis négatifs soient supprimés sans raison (ce qui n'est de toute façon pas possible, puisque nos demandes doivent être validées par Avis vérifiés, qui ne le ferait pas sans raison...). D'autant plus que nous prenons à cœur de répondre à tous nos clients pour proposer des solutions, et vous trouverez de nombreux exemples sur notre site en ce sens. Nous vous souhaitons une agréable journée. Chloé

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  je vous croirai dès qu un de mes avis sera publié. Pourquoi ne pouvons nous d'ailleurs pas emmettre des avis sur nos commandes via votre site comme cela est possible sur la pluspart des sites marchands ? à défaut de pouvoir donner mon avis de cette façon je le ferai via les réseaux sociaux

  Réponse de meillandrichardier.com

  

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  Bonjour. Si nous avons choisi de travailler avec la société Avis Vérifiés, c'est justement pour garantir à nos clients des avis vérifiés et validés par une entreprise indépendante. Vous trouverez facilement sur internet de nombreuses informations quant au fonctionnement et avantages pour le client de ce type choix. Nous vous souhaitons une belle journée. Chloé

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• 5 / 5

  

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  Le site est relativement bien fait. Les indications me paraissent complètes et m’ont permis de choisir en toute tranquillité un rosier.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien expediente . Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Jusqu'à présent, les prix n'apparaissaient pas et cela était plutôt gênant. Mais vous y avez remédié et c'est très bien.

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l’ensemble mais repensé à un conditionnel et vertical plus to qu’horizontal.

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• 4 / 5

  

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  J'ai commandé deux rosiers en motte. L'ensemble livré dans un grand carton, les rosiers entourés d'une grande feuille en plastique. Pourquoi ne utiliser un petit sachet en plastique pour chaque motte, l'ensemble entouré d'une feuille de papier kraft ? + de 50% de plastique économisé et carton + papier sont compostables.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande 8 rosiers. Ils sont tous arrivés dans les délais et en bonne santé. J'attends la floraison avec impatience.

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• 5 / 5

  

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  mon ancien mail n'a pas été reconnu, j'ai du recréer un compte

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• 5 / 5

  

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  Très facile de se repérer dans ce site.Bon conseils.

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• 5 / 5

  

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  Je trouve votre site facile d'utilisation et s'y promener est agréable. Les descriptifs et les conseils sont pratiques.

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• 5 / 5

  

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  Site aisé à parcourir, livraison dans les temps, plantes encore très fraîches.

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• 5 / 5

  

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  Commerçant très sérieux, livraisons toujours rapides et conformes

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• 5 / 5

  

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  Parfait, reprise déjà démarrée

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• 5 / 5

  

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  site très bien exellent choixet très bonne qualité des produits

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• 4 / 5

  

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  Meilland-Richardier me satisfait tant dans la qualité des produits que dans les services de livraison.

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, j'ai envoyé un mail au service à réception de la commande pour faire de ma déception concernant les rosiers avec photos mais je reçu aucun retour à ce jour

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• 4 / 5

  

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  Facile pour commander et connaître disponibilité et livraison

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• 5 / 5

  

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  Les plants sont beaux et bien emballés. Livraison ok

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler; tout est ok. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Colis impeccable . Emballage sophistiqué au top ! Totale satisfaction .

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• 5 / 5

  

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  Parfait/ Emballage et Plante vigoureuses.

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• 4 / 5

  

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  Site facile et pratique. A réception de la commande je constate qu'il est recommandé de commander les rosiers avec motte ce qui n'est pas évident sur les photos.

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• 5 / 5

  

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  le site est bien organisé, la navigation est assez intuitive, les indications sont complètes, facile pour comparer, juger et décider. Bon suivi des commandes, emballages forts, vous êtes prévenu pour les livraisons qui sont sans soucis.

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• 4 / 5

  

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  Réglo. Livraison conforme à la description et livraison dans les délais.

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• 4 / 5

  

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  Le site est très fluide et la livraison a été rapide

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• 4 / 5

  

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  pas toujours en phase avec offre papier

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• 5 / 5

  

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  parfait en attendant la reprise

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• 4 / 5

  

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  après réception d un colis en parfait ,je me suis retrouvé avec un puzzle de plantes le carton avait du être manipulé sans aucune attention et le fait d'économie sur les agrafes maintenant les emballages individuels une véritable salade niçoise ! pour le moment je tente une réanimation de la presque totalité des plants .

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• 5 / 5

  

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  Qualité des plants extra, emballage et humidité parfaits, facilité d’utilisation du site, très belles illustrations et très bons conseils de mise en place.

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• 5 / 5

  

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  livraison en avance, prévenu le jour même, heureusement j'étais là

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• 4 / 5

  

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  pas de soucis, tout est clair et bien expliqué

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• 5 / 5

  

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  Parfait .Parvenu en bon état .

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• 5 / 5

  

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  Pas de surprise livraison rapide je cherchais depuis un moment cette plante

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait sauf parfois des erreurs

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien conçu pour trouver tout ce qu'il faut

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• 4 / 5

  

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  Agréable pour trouver ce que l’on souhaite . Livraison un peu aléatoire .Annoncée alors que le colis est juste parti, donc le jour annonce ne correspond pas à la réalité.Livraison annoncée pour le lundi est arrivée en définitive le mercredi .Sinon tout est ok.

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• 4 / 5

  

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  Normalement 4 dalhias mais seuls 3 sont bons à être plantés.

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• 5 / 5

  

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  oui c est bien préparé un bon suivi de beaux rosiers trés bien

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• 4 / 5

  

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  Pas de problèmes pour commander ou trouver des renseignements Photos correctes mais impossible de dire dès à présent si elles correspondent au type commandé à ce stade de développement !

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé une variété de rosier bien précise que je recherchais, possibilité de le recevoir sous plusieurs formes ( racines nues ou motte), c'est parfait. Produit bien emballé, j'ai reçu avec un guide de plantation, très utile.

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• 5 / 5

  

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  bien conçu facilité pour passer la commande . les plantes reçues sont très bien emballées et reçues rapidement . Tout est parfait

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  Très bien, site pratique, il est simple de commander. Belles photos, donne une belle idée du produit.

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  Produit pas très beau en arrivant donc reprise mal assuree

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  Réponse de meillandrichardier.com

  

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  Bonjour et merci pour votre retour. Nos rosiers sont maintenu en zone fraîche pour éviter qu'ils ne bourgeonnent avant d'être plantés (ce qui serait dramatique et rendrait la reprise de ces plants en racines nues impossible...). Cependant, si vous suivez bien le conseils de plantation que vous trouvez dans le guide du jardinage ou sur notre site internet, vous les verrez prendre de l'ampleur en quelques semaines :) N'hésitez pas à venir partager votre ressenti lorsque vous aurez plus de recul, et surtout retaillez bien branches et racines à la plantation ! Chloé https://www.meillandrichardier.com/conseils-plantation-et-entretien-les-rosiers/

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  Attention : livraison trop lente.,

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  J'ai beaucoup navigué sur le site de Meilland Richardier, qui m'a notamment révélé ma passion des roses. J'aime beaucoup le travail de ce rosiériste. Mais depuis le temps, je trouve des limites au site, les descriptifs étant souvent insuffisamment étayés, surtout pour les autres plantes. En effet, quand on est rosiériste, on n'est pas forcément pépiniériste !

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  très facile d'accès, très bons conseils, simplicité de navigation .

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  J'ai commandé à partir du catalogue reçu à mon domicile.

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  erreur sur la livraison un pied casse et pas de réponse de votre part à ma demande par email

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  Réponse de meillandrichardier.com

  

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  Bonjour et merci pour votre retour. Nous tâchons de préparer au mieux nos colis afin que les plants voyagent dans de bonnes conditions, mais tout ne se passe pas toujours comme prévu… Nous espérons que la solution mise en oeuvre par notre SAV vous convient, et vous invitons à revenir partager votre avis lorsque vous aurez bien réceptionné vos nouveaux plants ! Chloé

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  Délais et livraison convenable, manque d'information dans le suivi de la commande.

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  Excellent en tous points : agréable à visiter, excellente ergonomie et conseils de passionnés ... tout pour plaire

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  facile d'utilisation et assez ergonomique

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  Facile à utiliser Satisfaite Rien à ajouter

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  Rien à redire, tout est très bien.

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  parfait parfait parfait parfait parfait parfait parfait parfait !

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  parfait bien emballé ce qui correspond aux oxalis pourpres

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  Site clair, potentiel d’amélioration sur le suivi de commande - de la commande à l’expédition, ça manque de lien

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  Conforme à la description, réception en très bon état, les plants, mis en pot provisoirement, se développent très rapidement. Parfait.

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  rarement déçue, j'ai essayé plusieurs rosiéristes et meilland est sur le haut du podium, rosiers en excellent état, plusieurs grosses branches généralement, des fleurs la première année en plantant à l'automne et au printemps. quasiment pas de rosiers qui n'ont pas survécu au bout de deux ans de plantation. des prix intéressants surtout avec les promotions ou la fidélité... livraison dans les délais et en bon état a conseiller

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  Tout est bien arrivé, comme prévu. Tout est planté en lune descendante et a repris. Il faudra attendre un peu pour un avis plus élaboré sur les plantes elles-mêmes.

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  Site agréable à utiliser et facile

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  Service sérieux et correspondant à mes attentes

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  Livraison dans les temps. Bonne protection. C’est planté. Il me faut attendre que ça grandisse. J’espère que la floraison ne tardera pas trop. En combien de temps puis-je espérer avoir une première floraison. Merci de votre réponse.

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  Un système de tri avec plus de paramètres serait bien ainsi que plus de photos de rosiers adultes par exemple.

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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  Navigation livraison très bien

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  Je savais ce que je voulais, donc pas de soucis pour trouver. Les prix sont corrects S'il y a un problème de pousse du végétal, ne pas hésiter à le dire, ils font tout ce qu'il faut pour vous satisfaire (déjà expérimenté).

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  Les plantes étaient conformes à la description et correctement emballées J'ai apprécié le petit livret explicatif pour repiquer et soigner mes plantes

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  Site très accessible, description produit claire, choix très varié. Prix attractifs.

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