Avis clients de meilleurutilitaire.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bon produit prix correct

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ravi de ma commande, bien reçu, bien emballé au délai annoncé, qualité au rendez-vous, merci beaucoup Mon van vous remercie également

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est ma 3ème commande, toujours bon conseil, livraison rapide et excellent produit. Je recommande !

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  🤗🤗🤗top

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contact pré-envoie pour bien garantir que c'est le matériel souhaité, très bon suivi des echanges mails. Bon travail!

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• 5 / 5

  

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  Super et rapide le top

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très content du produit. Livraison rapide et accueil téléphonique parfait.

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• 4 / 5

  

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  Livraison trés correcte et rapide manque un article livré plus tard

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• 5 / 5

  

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  Tout ok, merci.

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• 5 / 5

  

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  Top soigneux et attentif pour les conseils, je recommande.

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  délais un tout petit peu long

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• 5 / 5

  

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  Très bon site pour le matériel d'utilitaires. Matériel de qualité et livré rapidement.

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• 4 / 5

  

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  Site clair

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Site au top, pose facile des produits et service commercial réactif. Je recommande à 100%. Merci.

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• 4 / 5

  

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  Service très bien, on nous a demandé de valider les dimensions pour être sur . Parfait

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Très rapide, professionnel. RAS

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais, une expérience désagréable. Je ne recommande pas !

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés du retard de livraison sur les barres latérales commandées ayant conduit à l'annulation de votre commande. Une erreur de stock a en effet affiché le produit comme disponible alors qu'il ne l'était pas et nous nous en excusons. Cordialement, Le Service Client.

• 5 / 5

  

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  Équipe professionnelle qui appelle pour vérifier l’état de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bon site : sérieux, rapide et service client au top.

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair, rapidité de livraison, sympathie du personnel et aide téléphonique au top! Matériel de qualité, facilité d'installation et explication claires! je recommande vivement!!

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire ! Top

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• 5 / 5

  

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  Rapide ,efficace

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, de la commande à la réception du matériel.

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, rapidité et professionnalisme ...

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe pro, livraison rapide et super produit. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  C est parfait .

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site : sérieux, rapide, service client au top.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site : sérieux, rapide, service client au top.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Très bien mais parfois il ya des logos de la marque des véhicules qui m'ennuies, je dois les enlever pour poser les bandes réfléchissante. Sinon excellente qualité, tenue parfaite dans le temps.

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  merci

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• 1 / 5

  

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  Très déçu

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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  Cher Client, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience sur notre site n'ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous nous en dire plus ? N’hésitez pas à nous adresser un e-mail. Nous avons la volonté d'améliorer constamment notre site internet en fonction des remarques clients. Cordialement, Le Service Client.

• 4 / 5

  

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  La partie recherche sur Internet et facile, site français expédié de Pologne

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes bien une entreprise Française basée en région Lyonnaise. Nous privilégions toujours de travailler avec des fabricants Français pour les gammes que nous commercialisons mais certains produits comme celui que vous avez commandé, sont fabriqués en Europe car n'avons pas trouvé d'équivalent satisfaisant en France. Cordialement, Le Service Client

• 5 / 5

  

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  Produit comme annoncé . livraison très rapide

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Communication par email simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le service commercial à pris le soin de me rappeler avant de valider la commande pour vérifier mon attente; selon moi une bonne preuve du sérieux de l'entreprise. Colis reçu avant le délais annoncé avec un suivi précis du transporteur, bien emballé et en bon état.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du plancher, la qualité du produit est nickel et les finitions sont parfaites. Je félicite aussi le service client qui m’a contacté, c’est très professionnel.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipement de qualité

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande, service sérieux et rapide

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le marché pied correspond à nos besoins,les explications sont faciles à comprendre .

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée. J'ai téléphoné pour faire modifier le point d'éclairage central, bonne prise en compte. Nickel.

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• 5 / 5

  

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  rien a dire parfait

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été rapide et le colis était intact

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• 5 / 5

  

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  Découverte du site et première commande tout c’est bien passé livraison en 48h

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro et prix correct

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement.je recommande.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site et accueil sympathique de mon interlocuteur. Pleins de bons conseils

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très content des services de meilleurutilitaire.Com, choix multiples et rapidité des livraison

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit facile à trouver sur le site, livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Bonne qualité. J'aurais mis 5 étoile s'il y avait eu une notice. Certaines pièces doivent se monter avant les autres et forcément, on s'en aperçoit à la fin, une fois que tout est monté.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  The product was as described on the website and the delivery was on time. A few more pictures or a video of the product on the website would be helpful.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site très bien fait ,facile de trouver ce que l'on veut

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait, marchandise de qualité,réponse au questions en direct.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison de ma commande rapide , et avons reçu un appel de la part de meilleurutilitaire.com pour savoir si tout c était bien passé. Très professionnel. Recommande ce site sans soucis .

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SUPER

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Retour du service client très décevant et pas de réponse à mon problème

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  Réponse de meilleurutilitaire.com

  

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  Cher client, Merci pour votre avis et désolé que vous soyez déçu par le retour de notre service client. Vous nous avez indiqué que la peinture noire ne tenait pas sur votre seuil de coffre et nous avons constaté quelques accrocs sur les photos reçues. Votre seuil a bien joué son rôle de protection du pare-choc et à notre niveau, nous ne pouvons nous prononcer sur la cause des points abîmés, ne sachant pas l'usage qui en est fait. Nous n'avons eu aucun autre signalement de peinture s'enlevant facilement sur plusieurs centaines d'exemplaires vendu de ce produit. Cordialement, le Service Client

• 5 / 5

  

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  Super!

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Entreprise infine non française. Matériel de qualité mais pas aucune notice de montage donc perte de temps significative. Suivi de livraison approximatif et dates non respectées.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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  Réponse de meilleurutilitaire.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Je vous confirme que nous sommes bien une entreprise Française basée en région Lyonnaise. Nous privilégions toujours de travailler avec des fabricants en France pour les gammes que nous commercialisons mais certains produits comme celui que vous avez commandé, sont fabriqués en Europe car n'avons pas trouvé d'équivalent satisfaisant en France. Les notices de montage sont disponibles sur la page produit du site ou sur demande auprès de notre service client. Pour la livraison, vous avez commandé le 19/8 et avez été livré le 31/8, soit 9 jours ouvrables après votre commande au lieu de 8 annoncés sur la page produit. Veuillez nous excuser pour ce retard. Cordialement, Le Service Client

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre retour. Nous pensions que vous n'étiez pas français, il y a un travail à faire sur ce sujet. Pour les notices de montage il serait bon de le préciser. Quand vous avez des ouvriers qui recoivent les colis, ils n'ont pas le réflexe d'aller sur un site internet, d'effectuer une recherche par rapport à un modèle etc Pour la livraison c'est le suivi qui a été très compliqué, manque d'informations et livraison aléatoire. Nous sommes néanmoins globalement satisfaits des produits et les utilisons tous les jours. Simplement des points à améliorer pour l'expérience utilisateur de vos Clients. Cordialement.

  Réponse de meilleurutilitaire.com

  

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  Bonjour, Merci pour ce retour d'expérience que nous allons prendre en compte dans le cadre de l'amélioration continue de nos processus et de la qualité de notre service. A bientôt, sur notre site. Le Service Client.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  conforme à la commande

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien emballé,livraison dans le temps prévu. Réponse aux questions en direct..

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• 4 / 5

  

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  Commande facile, conseillers réactifs. Légère déception devant la solidité du matériel, à voir à l'usage

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Choix de produits important Sélection claire en fonction du véhicule Produits complètement adaptés au véhicule

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai reçu ma commande le matin par un livreur qui n'avait pas de temps a perdre, ce qui est gênant pour contrôler l'état du colis et suite à ça, j'ai vérifier plus tard le contenu en constatant un pliure sur le bout de la plaque plafond pour jumpy. Le transport laisse a désirer.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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  Réponse de meilleurutilitaire.com

  

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  Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande et nous sommes désolés d’apprendre cela. Le livreur est tenu de rester au moins 15min pendant que vous contrôlez la marchandise. Nous allons faire remonter à notre transporteur ce disfonctionnement. N'hésitez pas a contacter notre service client pour faire le point sur ce sujet et tenter de trouver une solution. Vous pouvez également nous contacter au 04 28 29 75 94 pour que nous puissions en discutez ensemble. Cordialement, Le Service-Client.

• 5 / 5

  

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  Service client hyper réactif et très sympathique! Commande traitée et expédiée très rapidement. Livraison plus rapide que prévue et sur rendez vous après première présentation avec chauffeur qui laisse le temps de vérifier le contenu du colis!

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et très bon service client au téléphone.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bien, je vous le recommandes

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et sérieux

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Déçu par la description de l'article. Elle est fosse.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Vous avez commandé un marchepied latéral pour Renault Master 2010 L2. Je vous confirme que la description de ce produit que nous vendons très souvent est correcte sur le site. Nous vous contacterons à réception de vos photos pour trouver une solution au problème que vous avez rencontré. Cordialement Le Service Client

• 5 / 5

  

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  Good job

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  C'est parfait, excellent service !

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• 5 / 5

  

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  Super site, très pratique et rapide. montage facile.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Livraison rapide !

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• 5 / 5

  

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  Réactivité, commande reçu le lendemain .

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• 4 / 5

  

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  Parfait merci beaucoup Très rapide et matériel de bonne qualité.

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• 4 / 5

  

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  bien, mais ne travaille pas la livraison quand il y a un pont

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

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  site très bien fait, commande reçue rapidement et très bien emballée

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site impeccable, excellent commercial qui répond immédiatement à toutes questions et trouve des solutions .

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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  Commande reçu en temps et en heure Malheureusement je suis très déçu le produit n’étant vraiment pas ce à quoi je m’attendais, très fragile (ce qui est embêtant pour l’intérieur d’un utilitaire)

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  Réponse de meilleurutilitaire.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de votre achat (protection parois intérieures en Polypropylène). Ces produits sont généralement appréciés de nos clients. Conformément à nos CGV, vous avez 15 jours à partir de la date de réception pour nous retourner le produit et vous faire rembourser. Cordialement, Le Service Client.

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  seul le tapis coté conducteur ne correspond pas tout à fait, sinon très bien

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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  Réponse de meilleurutilitaire.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous avons pris contact avec vous afin de trouver une solution. Vous avez réceptionné hier les nouvelles fixations qui répondent à votre problème. Cordialement, Le Service Client

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, nouvelles fixations reçues et posées. tout est parfait.merci pour la réactivité et rapidité cordialement

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  Efficace

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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  Commande simple et rapide. Le site est très clair, le service client fantastique. Les délais respectés 👌

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  Bien dans l’ensemble

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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  Service client compétent et réactif

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour. Je ne mets que 4 étoiles car les barres de toit que j'ai reçues ne correspondaient pas au descriptif en terme de hauteur au-dessus du toit. En revanche, le service client mérite 5 étoiles car ils ont pris en charge le retour et le remboursement des produits. Donc je suis susceptible de commander à nouveau chez eux en cas de besoin.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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  Parfaitement conforme à ma demande, livraison très rapide.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été rappelé rapidement par des personnes agréables pour vérifier et valider ma commande, produit conforme, merci.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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  Très facile à naviguer pour trouver ce dont on a besoin l

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• 5 / 5

  

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  Délais rapide, très bien emballée et très à l'écoute lors de nos échanges téléphoniques. Je conseil le site ....très pro.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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