Avis clients de memsoft.fr

Evaluations clients

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  Ergonomie du logiciel agréable.

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par MARCEL R. *

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  Satisfaite des vidéos de démonstration ergonomie très intéressante

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 17/05/2020 par ANASTASIE C. *

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  Achat d option 80 euro qui ne fonctionne pas...une annee de saisie perdue ? J attends qu on me rappelle j ai une seule question a poser. 0y70615132

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par LAURENCE G. *

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  On ne vous rappellera pas car nous vous avons rappelé, pour la seconde fois, que le service était une prestation payante. Par ailleurs, notre option fonctionne parfaitement bien.

  Réponse de Laurence G

  

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  Bonjour, j'en prend bien note. Pour une petite entreprise comme la mienne, je pense qu' en ayant payé 80 euro et en ayant eu l informaticien du comptable qui me dit que les dates sont erronées après le transfert, j'aurai pu avoir un technicien pour me donnez l explication. Cela lui prendra 2 minutes et c'est un geste commercial. En vendant un produit, il faut que votre client soit assuré du résultat final. Ma question à votre technicien : Pourquoi quand je fais un transfert de fichier avec l option achetée, le fichier(FEC) intégré chez mon comptable ne peut etre intégré à cause des dates? Cordialement. MMe LALEMAN

  Réponse de memsoft.fr

  

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  Que cela prenne 2 minutes ou 1 heure, le coût de la prestation de votre médecin généraliste sera le même. C'est la même chose dans ce cas. Le service technique est justement là pour accompagner les clients qui rencontrent un problème. Comme nous vous l'avons écrit, le support est à partir de 6 € HT par mois et sans engagement. Enfin, ne demandez pas un geste commercial à une entreprise que vous allumez systématiquement.

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  En cas de souci, équipe très réactive.

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par PIERRE B. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par ODETTE C. *

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  J ai paye 9€ pour rien ! Mon adresse mail m'a envoyé vers un vieux dossier mensoft crée il y a qq annees pour une autre entreprise et pas pour le compte que j'utilise actuellement Impossible de joindre mensoft

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par ANAÏS M. *

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  La restauration d'un ancien dossier est heureusement possible. A vous de choisir ce que vous souhaitez restaurer. Si vous avez besoin de l'aide des techniciens de Memsoft, ceux-ce sont parfaitement joignables dans le cadre d'une intervention technique payante. Depuis 2014 que vous utilisez Oxygène, il est particulièrement étonnant de s'en prendre ainsi à notre offre via l'intermédiaire d'avis vérifiés.

• 5 / 5

  

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  Réactivité et sérieux

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par LUCIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par BENOÎT B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude avec Memsoft. Merci pour la qualité de vos logiciels

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par STÉPHANE G. *

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  Rien à dire, sauf une version sous Linux qui serait appréciée

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par CHARLES D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude avec Memsoft. Merci pour la qualité de vos logiciels

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par NICOLE C. *

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• 4 / 5

  

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  Flexibles

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par VICTOR V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

  Avis du 11/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par GENEVIÈVE A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaisante

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par NATH E. *

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• 5 / 5

  

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  Des offres bien pensées à des prix raisonnables. Le logiciel est assez simple à utiliser et très riche fonctionnellement.

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par MARTIN J. *

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• 5 / 5

  

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  très performantes

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par JACQUELINE P. *

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  Rapidité d'exécution

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par COLETTE D. *

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  Logiciel difficile à utiliser même pour quelqu'un qui maîtrise la comptabilité

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par CHARLES F. *

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  Réponse de memsoft.fr

  

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  Heureusement pour nous que des milliers de dirigeants d’entreprises utilisent la comptabilité Oxygène sans votre maîtrise en s’appuyant au besoin sur nos vidéos et l’aide en ligne. Comme ils le font savoir avec d’excellentes notes, nous ne pouvons que constater votre désaccord que nous ne comprenons pas. Vous pourriez peut-être vous inscrire sur notre forum pour vous faire aider.

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  Vos logiciels sont pratiques et efficaces et votre organisation est bien au point.

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 05/02/2020 par GILLES H. *

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  Expérience très décevante

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par NICOLAS B. *

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• 3 / 5

  

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  Bon logiciel, mais gestion des licences un peu trop rigide et facteur de complications. Le basculement poste principal / poste secondaire en particulier introduit inutilement une procèdure complexe qui nous a fait perdre une partie de notre travail et beaucoup de temps. Assistance à l'utilisateur insuffisante même en premium. Sinon, le logiciel fait le job qu'on attend de lui et est plutôt agréable.

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par ADRIENNE D. *

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  Réponse de memsoft.fr

  

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  Vous avez raison, la bascule d'un poste principal à secondaire demande le respect d'une procédure stricte. A notre connaissance, vous n'avez perdu aucunes données. L'assistance Premium ne comporte effectivement aucun contact téléphonique ou par mail. Ce sont les abonnements VIP qui permettent cela.

  Réponse de Adrienne D

  

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  La procédure semble avoir été appliqué comme d'habitude, mais cette fois-ci la restauration n'a pas fonctionné correctement et certains dossiers comptables étaient vides. L'assistance (payante) a toutefois permis de récupérer les données en effet.

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• 4 / 5

  

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  Bon logiciel adapté à la gestion des TPE

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par FRÉDÉRIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par LUC C. *

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  contact clair précis pédagogue et performant

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par ÉLISE H. *

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• 4 / 5

  

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  Réponse rapide suite à ma commande d'assistance

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par MARCEL B. *

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  Une bonne réactivité suite aux questions posées. Un interlocuteur compétent.

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par ARTHUR L. *

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Avis affichés par ordre chronologique