Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Des offres claires et des prix raisonnables

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par VALÉRIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par AUGUSTE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Offre intéressante

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par NATHALIE D. *

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• 5 / 5

  

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  tout est revenu dans l'ordre suite à l'intervention du service technique

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par VINCENT F. *

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• 4 / 5

  

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  Bien parce que gratuit mais logiciel un peu trop sophistiqué pour des novices. J'ai 30 ans d'expérience en compta et j'ai utilisé autrefois ebp compta surtout. Je pense qu'une version plus simple mais évolutive pour les petites associations ou les sci par exemple ou les artisans serait un plus. Qui peut le plus peut le moins certes mais il y a de quoi se décourager devant les listes impressionnantes .

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par WILLIAM C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Professionnel et rapide.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 25/12/2020 par OCÉANE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par AUGUSTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Collaborateur professionnel qui a su répondre à ma question et a pu rétablir le bon fonctionnement du logiciel.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par MICHELLE G. *

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• 2 / 5

  

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  J’utilise memsoft module comptabilité depuis plusieurs années Je ne peux plus clôturer l’exercice et vais l’ababandonner Dommage

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par AGATHE B. *

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  Réponse de memsoft.fr

  

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  Dommage en effet, d'autant plus qu'une vidéo est disponible détaillant le processus de clôture comptable et qu'une aide est également accessible. Par ailleurs, vous avez créé un nouveau compte client, ce qui n'est pas la bonne procédure, raison possible de l'origine de votre problème.

  Réponse de Agathe B

  

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  Merci

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• 4 / 5

  

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  Bonne navigation, ponctualité du rendez-vous.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par AURÉLIE A. *

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• 5 / 5

  

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  commande rapide livraison instantanée

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par SUZANNE S. *

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• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par ROGER R. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu des difficultés pour utiliser la sauvegarde. Par mail, j'échangeais avec les conseillers et une solution à pu être trouvée.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par GABRIELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Oxygene est un produit très bien et facile de prise de main.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par PATRICIA R. *

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• 3 / 5

  

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  Peu de renseignements. Il faut chercher pour avoir une info

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par CHRISTELLE P. *

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  Réponse de memsoft.fr

  

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  Merci d'avoir publié votre avis. Comme vous l'indiquez, il faut rechercher pour avoir une information, raison pour laquelle notre site comporte beaucoup de renseignements. Nous avons complété votre information en vous répondant par mail les 22 juillet et 12 octobre 2020.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit. Efficace

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par SIMONE R. *

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• 3 / 5

  

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  Correcte,.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 27/10/2020 par MAURICE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par JOSÉPHINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité, serieux, conforme a la description.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par SUZANNE F. *

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• 4 / 5

  

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  correspond à mon attente

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par OLIVIER P. *

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• 4 / 5

  

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  Merci

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par CLÉMENCE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien merci

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par CHARLOTTE A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, PARFAIT

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par LUCE N. *

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• 5 / 5

  

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  Les logiciels sont de qualité et les mises à jour fréquentes.

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par CÉCILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait pour l'instant, de la commande en ligne à l'installation. Rappelé par le service commercial pour savoir si tout allait bien.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par BERNARD G. *

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• 5 / 5

  

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  excellente dialogue au téléphone , me permettant une meilleure compréhension du logiciel

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par ADRIENNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Memsoft oxygène est convivial et agréable. Je suis très satisfait

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par ANASTASIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par ALEXANDRIA B. *

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• 4 / 5

  

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  Prix correct correspondant à plusieurs situations de l'entreprise et beaucoup de choix, la navigation est simple sur site et communication directe à vos demandes, la livraison rapide et bien dirigé à l'aide au support demandé.

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par THIBAUT T. *

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• 4 / 5

  

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  je n'utilise que le module de PAIE, et j'en suis satisfaite. La plupart des problèmes sont résolus sur le forum.

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par AUGUSTE K. *

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• 5 / 5

  

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  De très bons conseils, au delà de ma demande initiale. Merci

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par ÉTIENNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 07/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par ANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Mise en place de la commande rapide. Gros progrès dans l'assemble des logiciels.

  Avis du 07/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par XAVIER D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 04/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par NOÉMI D. *

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• 5 / 5

  

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  à recommander car tout est bien, sérieux et compétent

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par ALPHONSE B. *

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• 3 / 5

  

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  parfois un peu complexe, mais c'est la comptabilité à la française !

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par MARGOT L. *

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• 5 / 5

  

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  Trés satisfait de ma commande, ainsi que des différentes prestations SAV. Mais déçu du forum, sur lequel mon poste est resté sans suite...

  Avis du 26/11/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par CONSTANCE S. *

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  Réponse de memsoft.fr

  

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  Merci pour votre note et avis. Nous venons de transférer votre Post dans le forum dédié à la Gestion commerciale, car il se trouvait dans la rubrique News et actualités. Suite à ce transfert, le Post a été marqué comme traité, ce qui n'était pas le cas, désolé.

• 5 / 5

  

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  commande par internet, livraison rapide; parfait rien à ajouter

  Avis du 26/11/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par DIANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de trouver ce que vous chercher

  Avis du 22/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par SUZANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai été trés satisfaite du service client, trés aimable et explication à la portée du client

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par ALPHONSE L. *

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• 5 / 5

  

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  superbe rien a dire

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 01/11/2020 par ODETTE R. *

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• 4 / 5

  

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  Il manque deux évolutions qui m'intéressent: 1.La possibilité d'ouvrir deux comptabilités en même temps, l'une en écriture et l'autre en lecture uniquement car je gère deux comptes et ai besoin de voir leurs comptes réciproques pour vérifier la justesse des comptabilisations. Par ailleurs, je gère des encaissements de loyers et je jongle sans cesse entre mes deux comptes. 2.La possibilité de passer des écritures purement analytiques pour régulariser les écarts avec la compta générale (dûs aux arrondis) et les erreurs d'imputation.

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  trés bonne

  Avis du 08/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par MARTIN D. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 08/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par LOUISE B. *

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• 3 / 5

  

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  Des difficultés à utiliser le forum.

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par BERNARD C. *

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• 3 / 5

  

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  Très difficile pour un débutant de faire la différence entre ce qui est de l'ordre du cabinet de comptable et ce qui est de l'ordre du logiciel. Avant de m'abonner, j'avais demandé si je pourrai faire ma compta sans avoir besoin d'un comptable, on m'avait laissé entendre que oui (même si à force de poser des questions, le discours avait fini par un peu changer). Quand j'ai posé ma première question sur le forum arpès mon inscription (je demandais une aide pour bien démarrer), on m'a de suite rappeler à l'ordre en me précisant que vous n'étiez pas cabinet de comptable ! Un beau message de bienvenue ! Depuis on répond quand même à mes questions, mais j'y vais à reculons ! En me demandant toujours si ma question va être acceptée ou pas ! Bref, je suis un peu déçu pour l'instant.

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par SUSANNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de memsoft.fr

  

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  Nous avons été clair dans nos réponses avant votre décision de prendre un abonnement. Rappel de cette réponse : "Nous n’avons pas les connaissances, ni les compétences pour savoir si vous avez besoin ou non d’un expert-comptable. La première obligation d’un chef d’entreprise est de tenir une comptabilité. Oxygène est là pour vous aider dans ce sens.". La réponse suivante, toujours avant votre souscription : "Nous ne sommes pas un cabinet comptable, ni conseil en droits et devoir de l’entreprise." Qu'aurions-nous indiquer de plus pour être plus clair ? Depuis la prise de votre abonnement il y a mois de 20 jours, vous avez posté 11 messages sur le forum auxquels nous vous avons répondus, sauf le dernier posté hier à 23h51.

  Réponse de Susanne C

  

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  Bon, d'accord, je laisse tomber... N'oubliez quand mêe pas de tout relire (depuis le début !!!!)

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• 3 / 5

  

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  Bloque régulièrement... on se demande pourquoi, malgré les MAJ. C'est d'un compliqué.. on perd un temps fou. Nous n'allons pas le conserver.

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par ZACHARIE B. *

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  Réponse de memsoft.fr

  

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  Suite à nos échanges, vous avez indiqué: "Visiblement, le soucis vient d’une connexion wifi molle, ce soucis a été réglé." Espérons que l'utilisation de votre Oxygène pourra donc continuer.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 11/10/2020 par JÉRÔME T. *

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• 5 / 5

  

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  L'offre gratuite est complète et convient tout à fait pour une TPE qui n'a pas d'expert comptable. Modules complémentaires accessibles. Je recommande !

  Avis du 21/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par ADÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  TRES SATISFAIT

  Avis du 21/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par MAURICE R. *

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• 5 / 5

  

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  offres très attractives

  Avis du 21/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par MARCELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Le service client est très réactif

  Avis du 21/10/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par THOMAS A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommanderai effectivement à d'autres associations.

  Avis du 19/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par EUGÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Je me ser J'utilise les logiciels MEMSOFT de puis longtemps. C'est vous dire que j'en suis très content. à tout pont de vue.

  Avis du 18/10/2020, suite à une expérience du 27/09/2020 par JULES M. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par ISABELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  produits qui n'ont rien à envier à la concurrence

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par HUGUES G. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai du changé de logiciel de paie (j'utilisais Ciel Paye, nouvellement "Sage One Paie") ... sauf que, les tarifs exorbitants de chez Sage m'ont définitivement dégouté de cette "entreprise", et c'est donc pour ça que j'ai changé pour Memsoft. Memsoft pratique des tarifs raisonnables et adaptés à notre petite entreprise. Le forum support est d'une grande utilité. À tel point que je songe à me servir de la comptabilité ;) (actuellement sur Sage 50c ciel)

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par FRANÇOIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond à mes attentes

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par JULIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire sur les offres.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5

  

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  Très complet et correspond parfaitement à nos attentes.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par DIANE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Le site n'est pas assez bien. Les réponses à mes demandes ont été tré rapide et satisfaisantes. Service impeccable, soigneux et attentif

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par MARC M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du dépannage. Dommage que l'on ne puisse plus joindre la plate forme par téléphone.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par CATHERINE P. *

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• 4 / 5

  

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  je suis satisfaite de ce petit logiciel qui convient tout à fait à mon entreprise

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par RICHARD J. *

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• 5 / 5

  

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  sans pbs

  Avis du 20/09/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par GUILLAUME H. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de réponse, RV dans les plus brefs délais... Respect scrupuleux de l'horaire Rapidité de détection du bug et réponse aux questions posées. Je recommanderai à l'occasion.

  Avis du 18/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par HUGUES B. *

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• 3 / 5

  

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  les micro entreprise ne sont pas prise en compte et les entréé sorties pas accessible c pourtant la base demandé. dommage !

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par HONORÉ C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de memsoft.fr

  

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  Le choix de la micro entreprise est possible dès la création d'un dossier, car présente dans la liste des structures disponibles. Au niveau de la gestion commerciale, vous avez raison, les achats sont bien une option, toutes les structures ne rentrant pas dans l'activité de négoce.

• 4 / 5

  

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  Il faut tout de même avoir de bonnes connaissances en comptabilité

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par MARC D. *

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• 5 / 5

  

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  très bon produit réactif et rapide

  Avis du 07/09/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par GABRIEL F. *

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• 5 / 5

  

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  Offre riche qui permet de choisir un produit parfaitement adapté à ses besoins.

  Avis du 07/09/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par LUCAS M. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par CHARLES C. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai suivi les conseils reçu par mail et tout a été facile.

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 09/08/2020 par JULIEN B. *

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• 3 / 5

  

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  La manipulation n'est pas toujours facile mais le rapport prix/usage est correct.

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfait par les offres de Memsoft

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par FRÉDÉRIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  fonctionne super bien, sérieux.

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par PAULINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Franchement, en rapport qualité prix, rien à redire et le service est très bien.

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par LUCE L. *

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• 3 / 5

  

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  Service client très réactif

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par ÉLISE R. *

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• 1 / 5

  

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  L achat du patch a fait bugguer ma version et maintenant elle est inutilisable a moin de payer une assistance a des prix exhorbitants

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par BERTRAND G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de memsoft.fr

  

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  Désolé que vous n'ayez pas compris que l'aide entre dans le cadre d'abonnements et que l'achat d'options ne donne pas droit à du support.

  Réponse de Bertrand G

  

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  donc pour vous c'est normal de vendre des produits qui ne fonctionnent pas, qui font en plus planter la version de base et qu'on nous oblige par ce moyen à payer l'assistance

  Réponse de memsoft.fr

  

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  Vous avez finalement réussi à vous connecter à votre compte vous permettant ainsi de faire fonctionner le logiciel. En aucun cas une option fait planter le logiciel, toutes les options étant déjà installées avec la version gratuite ! Vous n'avez pas réussi à créer votre bulletin de salaire malgré les vidéos et l'aide en ligne. Comme indiqué sur notre site internet, la paie Oxygène demande une forte expertise et nous préconisons une formation d'une heure.

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  Réceptif et rapide

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par SUZANNE M. *

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  Simple et convivial

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par ANOUK L. *

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  Dépannage à distance suite à blocage provoqué par coupure de courant en pleine saisie comptable. Tout sauvé, tout récupéré, ouf !

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par RÉMY L. *

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  super

  Avis du 06/08/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par HUGUES V. *

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  Très bon service Je recommande

  Avis du 25/07/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par PHILIPPE C. *

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  Assez satisfaite dans l'ensemble

  Avis du 18/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par AUDREY P. *

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  Très bien, conforme à mes attentes

  Avis du 13/07/2020, suite à une expérience du 09/06/2020 par VINCENT M. *

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  Très bon avis même si au départ j'étais un peu fâché, n'étant pour rien dans le dysfonctionnement, pas plus que vous d'ailleurs. Vous m'avez largement assisté pour rechercher la cause du dysfonctionnementJe rappelle que oxygène n'est que sur un seul micro. Pour le moment ça va maais j'attends une semaine pour confirmer.

  Avis du 12/07/2020, suite à une expérience du 26/06/2020 par GILLES P. *

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  Commande reçue très très rapidement. On ne peut pas faire plus vite

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 25/06/2020 par ALEXANDRIE P. *

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  Logiciels bien conçus et assistance facile d'accès et efficace. A recommander !

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 25/06/2020 par FRÉDÉRIC M. *

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  réponse rapide

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par ALEXANDRE G. *

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  Bon service, merci

  Avis du 06/07/2020, suite à une expérience du 18/06/2020 par COLETTE P. *

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  Je suis ravi de la prestation de memsoft et de leur logiciel ainsi que de leur prestataire nerim qui me permet d'utiliser les logiciels sur serveur en lign edepuis n'importe où/ Des équipe à l'écoute de leur client et trés réactive en cas de problème, joignable par téléphone ou par email. Encore Merci à toute vos équipes techniques

  Avis du 28/06/2020, suite à une expérience du 08/06/2020 par RICHARD L. *

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  aaaaa

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 10/06/2020 par JULES T. *

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  TRES RAPIDE

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 06/06/2020 par PIERRE I. *

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  Bonjour. Malgré la réponse obtenue par courriel, je reste convaincu qu'il faudrait améliorer le visuel au niveau du masque de saisi, concernant les démarches pour la maintenance. Que de temps passé pour trouver le chemin d'accès. Salutations.

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 05/06/2020 par ISAAC I. *

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  Offres permettant de réaliser soi-même sa comptabilité

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 06/06/2020 par THIBAULT L. *

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  Parfait! Et merci au service commercial pour leur gentillesse et leur patience!

  Avis du 18/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par CLAIRE H. *

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  Bon accueil et bon conseil

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 27/05/2020 par TIMOTHÉE S. *

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  TRES BON PRODUIT

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par DENIS B. *

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  Satisfaite des offres auxquelles j'ai souscrit

  Avis du 08/06/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par GILBERT M. *

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  Produit très intéressant

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par LUCIE S. *

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  Je suis satisfaite du logiciel que j'ai installé dans sa version de base gratuite lors du début de mon activité en 2018. Je viens de passer à la version payante pour pouvoir sauvegarder un fichier FEC DGFIP pour l'année 2019. Depuis, je conseille autour de moi le logiciel qui est relativement simple à utiliser et proposé à un bon tarif surtout lorsque l'on débute une activité et que les finances ne suivent pas.

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par NICOLAS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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