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Résumé des avis
Memsoft reçoit des avis positifs pour sa fonctionnalité complète, ses explications claires et son rapport qualité/prix. Les utilisateurs apprécient la réactivité du support et la facilité d'utilisation du logiciel, souvent recommandé pour sa souplesse et son accessibilité. Les outils d'aide en ligne et les tutoriels sont également bien reçus.
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiécommande ultra rapide je recommande vivement
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéCorrespondent à la demande du marché et au respect du code du travail, de la DSN
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bonne comptabilité, aucun probléme
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéLogiciel de comptabilité facile à apprivoiser.
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéCommande facile à réaliser mais ergonomie pas toujours intuitive
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéLa personne que j'ai eu au téléphone, a l'écoute et de très bons conseils.
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéParfait et sérieux. Comme d'habitude.
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéDescriptions beaucoup trop succintes des offres et de leur mise en œuvre.
Réponse de memsoft.fr
Vous avez raison et c'est pourquoi nous mettons à disposition une version d'essai, notamment pour le logiciel immobilisations, avec un accès à l'aide en ligne. Comme vous avez utilisé Oxygène la première fois en avril 2020, vous en connaissez la possibilité. Nous apportons du support dans le cadre des abonnements à partir de 6 € HT par mois. Vous avez alors accès à une base de connaissance composée de milliers de questions / réponses triées par thèmes. Vous pouvez également y poser vos questions.
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour merci 🤩
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiérapidité mais si problème pas très pratique d'avoir des renseignements
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéService simple à télécharger je n'ai pas encore de recul sur le bon fonctionnement de la sauvegarde.
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéTrop nombreuses options. Pouvoir ne pas proposer un pack payable une seule fois (je n’aime pas les abonnements). D’un point de vue purement technique, je ne comprends pas cette contrainte de date (en fin d’exercice seulement) pour les écritures de révision de l’expert comptable qui passe ses écritures au fil de l’année. De plus, dans ce même journal, le logiciel réclame (et impossible de passer outre) un compte de TVA pour les charges provisionnées. Il ne comprends pas que le compte « tva sur factures non parvenues » compte 44586.. en est un. Contraintes inacceptables pour un professionnel qui tient à conserver la preuve de ses investigations dans le journal réservé sans les noyer dans les journaux ordinaires.
Réponse de memsoft.fr
Il existe bien des packs à l'achat en une seule fois, mises à jour comprises. En tant qu'expert-comptable à la retraite, vous connaissez forcément la possibilité de créer autant de comptes comptables que vous le souhaitez, avec les règles associées, il n'y a aucune contrainte. De nombreux cabinets comptables utilisent quotidiennement Oxygène, des PME de plus de 500 personnes également, comme des dizaines de milliers de structures. Les appréciations positives et publiques de ces utilisateurs démontrent la parfaire adéquation de la comptabilité Oxygène à leurs attentes.
Réponse de A. A.
Pour créer les comptes, pas de problèmes. C’est les restrictions dans les journaux que je ne comprends pas. Comme le fait de passer des écritures expert uniquement en fin d’année et l’obligation de passer un autre compte de tva que celui prévu par le plan comptable (44586 et 44587). Autrement, je suis d’accord. Oxygène est un excellent produit.
Réponse de memsoft.fr
Chaque journal peut avoir des comportements différents en fonction du paramétrage qui lui est propre. Celui que vous avez choisi ne correspond pas à celui que vous devez utiliser, d'où aussi votre situation concernant la TVA. Vous avez à votre disposition de l'aide et des vidéos, c'est entièrement gratuit. Si vous souhaitez dialoguer avec notre équipe technique, prenez un abonnement à 6 € HT par mois sans engagement de durée.
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiérapide et toujours dispo
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéImpossible de faire la DSN On peut faire les fiches de paie mais on n’arrive pas à envoyer On vous a envoyé 3 e-mails Aucune réponse concluante
Réponse de memsoft.fr
En tout premier, suite à votre demande et avant votre avis, nous vous avons entièrement remboursé. Vous n'aviez pas reçu notre mail vous l'indiquant, ce qui n'est évidemment pas de notre faute. En ce qui concerne nos échanges, nous vous avons proposé de prendre de l'assistance comme c'est d'ailleurs fortement préconisé pour la paie sur notre site internet. Vous nous avez confirmé par mail que vous n'aviez pas lu ces préconisations. Nous ne comprenons donc pas cette très mauvaise appréciation concernant une commande qui vous a été remboursée et une démarche que vous avez entreprise sans suivre nos propositions. Dans un esprit de conciliation, nous vous avons proposé par mail de prendre un abonnement mensuel sans engagement et de finaliser ainsi votre DSN. Nous n'avons reçu aucune réponse.
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéRas... J'ai pas testé toutes les offres
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiétrès bons conseils
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéefficace et directement opérationnel avec test à l'appui pour vérification de la solution proposée.
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéefficace et simple d'emploi
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