Avis clients de Mercedes-Benz Assurance

Évaluations clients

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  Très bien conseillée et réactivité optimale.Merci.

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par PRE-1634557958 N.

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  Très bon accueil et très bonne prise en charge du client ,cela fait la quatrième Mercedes que nous achetons auprès du garage Saga valenciennes,ma fidélité est le résultat de la qualité du véhicule et de la très bonne prise en charge du client .Je recommande vivement la marque et la concession de valenciennes .

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par PATRICIA L.

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  Super!

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par IRIS C.

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  Bien accueilli, bien renseigné. Personnel très poli et aimable.

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par ROGER P.

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  Trés bon contact et explication claire , juste manquerait plus de détail dans la manipulation coté signature électronique.

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par SARRUT JACQUE S.

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  Parfait

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par SYLVIE P.

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  Nous n'avons jamais le même interlocuteur, les questions posées par certain conseiller ne sont pas toujours très claires, ce qui peut prêter à  confusion lors de la souscription d'un contrat.

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par BACHELLERIE PASCAL O.

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  Très efficace

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par GUILLAUME G.

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  Très bon contact avec les différents conseillers

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par ELISABETH J.

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  Surprise de communiquer mes coordonnées bancaires par téléphone

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par ANGELIQUE N.

• 5 / 5

  

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  C'est très bien le rapport qualité, prix rapidité confiance immédiat donc je remercie.Je félicite aussi Mao, notre vendeur compétent, compréhensif un vrai professionnel. Encore merci

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par JOEL C.

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  Très professionnel

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par ANNICK B.

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  Tarifs intéressants Attente un peu longue au téléphone avant d'avoir un conseiller

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par KARINE L.

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  L'horaire du rdv téléphonique a été respecté. Rapidité du montage du dossier. Tarif intéressant.

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par RENE B.

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  Votre collaboratrice que j'ai contacté au téléphone était très professionnelle.

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par LUC C.

• 5 / 5

  

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  Excellent communication avec l'équipe de Mercedes-Benz, une expérience qui nous a donné satisfaction.

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par DANIELA D.

• 4 / 5

  

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  Très facile d'accès en ligne et aussi contact téléphonique très facile. Mon contact a été très professionnel, aimable et efficace, mon problématique a été solutionnée rapidement.Je suis très satisfait.

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par GASTON C.

• 5 / 5

  

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  C'est une première pour moi chez vous. Néanmoins je suis chez Mercedes Voiture depuis 15 ans et je suis pleinement satisfait.L'accueil téléphonique est très efficace.Les garanties qui me sont proposées paraissent très bien.

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par SEIFEDDINE S.

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  Très bon relationnel et efficacité

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par RACHEL T.

• 5 / 5

  

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  Bonjour je suis client MERCEDES depuis 2009 ,mon premier contrat d'assurance avec vous date de 2018je suis étonné a chaque changement de véhicule j'ai a vous fournir temps de documents

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par GERMAIN C.

• 4 / 5

  

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  un peu trop complexe en documentsen outre j'ai dà» envoyer des documents papiers alors que j'ai l'habitude de signature électronique

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par JEAN MARC E.

• 4 / 5

  

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  Je suis chez Mercedes Assurance depuis 6 ans et je suis traité tous les 3 ans comme si je suis un nouveau client. Il me semble que vous n'avez pas un suivi ni une connaissance de l'ancienneté des clients . De plus il n'y a pas de système bonus malus pratiqué par les assureurs renommés. Je reconnais qu'il faut mettre à  jour toutes les informations mais pas demander à  chaque échéance ou prise d'une nouvelle voiture les documents de bases y compris l'attestation justifiant que j'étais assuré lors des 36 derniers mois. Dites-moi que dois-je faire dès l'instant o๠je suis assuré par vos soins depuis plus de 6 années consécutives ?Cà´té pratique , il me semble que vous devez revoir votre système d'assistance lors d'une crevaison o๠vous payez ainsi que l'assuré une somme colossale pour une simple réparation voir changement de pneus. Un conseil inspirez-vous du système AAA appliqué aux USA o๠l'intervention pour une crevaison coà»tera moins chère à  vous et à  l'assuré. Je reste à  votre disposition pour plus ample renseignement.

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par CHRISTOPHE C.

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  Un peu trop cher entre la Mercedes que nous avons actuellement et la nouvelle même si elle est plus récente

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par CATHERINE J.

• 5 / 5

  

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  Accueil parfait et informations très claires..Conseillère très professionnelle et aimable

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par PHILIPPE P.

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  Encore un achat réussi grà¢ce a la gentillesse et le professionnalisme de ma conseillèr***dans l'agence ***

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par SANDRINE G.

• 5 / 5

  

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  Tarifs compétitifsEchange qualitatif avec le manager

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par ANAIS C.

• 5 / 5

  

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  L'accès téléphonique reste à  améliorer en terme de délai d'attente

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par BERNARD B.

• 5 / 5

  

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  Vive mercedes le plaisir de conduire

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par MERIMI AHMED D.

• 5 / 5

  

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  Trés bon accueilRapidité d'exécutionGrande efficacité

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par PIERRE P.

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  a l écoute du client et de très bonne réponse aux questions poses , je recommande

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par DENIS L.

• 5 / 5

  

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  Je viens juste de souscrire donc je ne peux pas donner d'avis

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par ERIC G.

• 5 / 5

  

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  personnel très aimables au téléphone prend le temps d'écouter le client bravo

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par NATHALIE M.

• 4 / 5

  

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  Impossible de signer le contrat en ligne, appel mercedes assurance le conseillé ne sais pas non plus donc obligé de tout envoyé par courrier.

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par PASCAL S.

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  Le rappel des conseillers est un peu long mais le tarif est meilleur.

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par MARION G.

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  Compétences, professionnalisme, amabilité.

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par VINCENT T.

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  Je suis particulièrement satisfait, du professionnalisme rencontré. Mr.Borja

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par PHILIPPE B.

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  Aucun problème jusqu'à  présent.

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par MARIE CAROLINE S.

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  Bsr je reviens vers vous avec un nouveau véhicule a assurer av classe a maintenant gla merci pour ce geste commercial fait a mon égard en espérant que mes cotisation autmenteron pas trop car sa fait tous de même un peut chère merci

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par PASCAL G.

• 5 / 5

  

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  S'agissant d'une nouvelle adhésion je ne suis pas à  même d'apporter un retour d'expérience pour le moment mais je fais confiance à  l'emblème Mercedes ;)

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par MICHEL K.

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  Service rapide et efficace.Conseillère à  l'écoute, aimable et consciencieuse. Satisfaction totale

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par CHRISTINE C.

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  Bonjour,Très bon professionnalisme des interlocuteurs que j'ai pu avoir en ligne et qui ont su me donner les réponses de façon claire, rapide et avec courtoisie.Merci à  ces personnes en souhaitant qu'elles puissent en avoir un retour ainsi que leur management.

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par CHRISTIAN R.

• 5 / 5

  

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  CORDIALEMENT

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par DOMINIQUE L.

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  nous avons eu un contact de qualité qui a pris bien en charge nos demandes et nous avons conclu le contrat

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par ATLAN GAEL A.

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  Très bons conseils, excellente réactivité

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par JEREMIE N.

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  la conseillère que j'ai eu au téléphone a été très aimable et a su répondre à  toutes mes questions.Très satisfait pour le moment de l'assurance et de l'entretien avec la conseillère

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par ARNAUD C.

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  accueil agréablegaranties claires

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par PASCAL M.

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  Personnel très convivial .accueil chaleureux de tout le personnel.*** très professionnel , avenant , et accueillant.démonstration très détaillée .

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par ABDELATIF H.

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  Une inscription sans mon accord pour l option MAC D apres le service gestion c est une personne du service qui a coche la case par erreur!!!!Apres plusieurs conversations telephonique le probleme a ete regle hier grace a ***J attends mon noiveau contrat par courrier postal

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par HASSEN G.

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  Nouvelle cliente je b.ai que peu d'experience mais jusqu.a présent je suis très satisfaite de vos prestations. Merci

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par CHRISTINE B.

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  De très bons conseillers joignables assez facilement et très agréable au téléphone.

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par CARINE C.

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  top des assurances

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par CHRISTOPHE D.

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  Interlocuteur très agréable et sympathique très professionnel, réactivité.

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par MARYLINE R.

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  J'ai apprécié la disponibilité des interlocuteurs. Et le peu de temps d'attente et le réponses précises que j'ais demandé.

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par ROLAND F.

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  FLUIDITE ET QUALITE DES REPONSES ET DES CONSEILS TRES PROFESSIONNELLES

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par JOSEPHINE B.

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  Mise en place un peu difficile

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par CHRISTIAN D.

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  Deja client cheside Mercedes depuis tres longtemps etc toujours tres satisfaitt

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par JACQUES J.

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  Interlocutrice très sympathique et efficace

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par PHILIPPE C.

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  Comme c'est une première, je dirais simplement que les démarches par téléphone sont simples et le contact agréable.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par PRE444334718 N.

• 3 / 5

  

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  ce n'est que le 1er contrat chez vous ! alors ont verra merci

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par PATRICK B.

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  Votre collaboratrice du service Gestion,***, est très efficace.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par ANTOINE H.

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  Très bonne accueil téléphonique.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par VALERIE M.

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  Rien à  dire. impeccable

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par HERVE D.

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  équipe sympa, à  l écoute et prenantr

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par DALILA S.

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  Comme depuis des annèes services ,prestations, accueil EXCELLENT

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par LORENZO P.

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  Rien a signaler ,les commerciales au téléphone très courtois et renseigne bien .

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par DAVID G.

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  Parfois une même question n'a pas la même réponse selon le conseiller. L'accueil est toujours très chaleureux

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par BERNARD F.

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  Bon accueil et compétence des intetlocutrurs

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par CLAUDE A.

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  Accueil agréable, tarifs compétitifs et bonnes prestations sur le contrat proposé.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par ERIC D.

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  Un service à  l'écoute et efficace. Qui a complètement répondu à  mes attentes et très rapidement.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par LAURENT N.

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  Nous sommes déjà  clients chez Mercedes et nous venons de changer de véhicule. Notre commercial est très à  l écoute de notre projet

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par GILLES F.

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  Très à  l'écoute.

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par SYLVIE L.

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  De très bonnes explications par téléphone, très aimable

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par THOMAS R.

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  Très bon accueil, gentillesse et efficacité.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par AGNES S.

• 5 / 5

  

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  conforme à  mes attentes

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par STEPHANE L.

• 5 / 5

  

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  relationnel plaisant.avec ‘professionnalisme.Explications claires m'ayant permis de faire le choix efficacement et rapidement.J'ai ´donc souscris s

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par GIORGIO B.

• 5 / 5

  

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  toujours tres professionnel .

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par PHILIPPE E.

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  tarif raisonnable , envoi de document rapide , prise en charge rapide lors d'un incident

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par BRUNO B.

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  Je suis entièrement satisfaite comme toujours

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par MICHELE P.

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  Merci à  toute l'équipe de Mercedes Merignac.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par ROLAND F.

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  Très bonne offre contact sympathique

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par PRE2065463038 N.

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  Mon expérience avec MBA est satisfaisante.Car la communication est d'autant plus facilitée avec une rapidité de réponse à  mes questions.Cordialement,Carole Boyer

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par CAROLE B.

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  Très très professionnel

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par MOHAMMAD L.

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  Je suis nouveau donc ras

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par REGINE L.

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  jusque là , ça va

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par GERARD L.

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  Tout est ok

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par MATHIEU T.

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  Pas satisfait de votre service sinistre.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par DIDIER M.

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  Parfait conseillers reponds à  nos attentes

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par DAVID M.

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  Parfait accueil et conseillère très professionnelle

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par HADJILA M.

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  J'espère que le service après vente sera aussi efficace

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par PHILIPPE B.

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  Conseillère très efficace et sympathique

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par M HAMEDI A.

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  l'accueil et l'écoute sont très respectés et les conseils suivent bien par rapport à  ma demande, les consignes me correspondent ainsi que le tarif, merci.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par ALBINO D.

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  De bons conseils et à  l'écoute

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par CLAUDINE E.

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  J'ai eu affaire à  une équipe très pro, de bonnes explications, a mon écoute...Vraiment sympa...

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par FERNANDO D.

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  Au top je recommande

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par MAHAMADOU D.

• 3 / 5

  

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  pas de commentaire, je viens juste de m'assurer

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par COLETTE V.

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  Rapidité d'exécution, clarté des échanges, efficacité pour la mise en place du contrat à  temps pour la livraison du véhicule. Je suis très satisfait de ma première expérience avec Mercedes assurance.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par LAURENT A.

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  rapidité , efficacité, precision de la réponse, écoute.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par LAURENT O.

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  Au top merci pour tout!!!

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par MICKAEL K.

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  première expérience avec votre assurance ( beaucoup de justificatifs)

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par YVANO C.

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  Bon contact, réponse à  toutes mes questions, parfait

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par FREDERIC R.

Avis affichés par ordre chronologique