Avis clients de Mercedes-Benz Assurance

4.8 / 5

Calculé à partir de 710 avis obtenus sur les 12 derniers mois

4126 avis depuis le 08/08/2018

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  • Société

    mercedes-benz-assurance.fr by AssurOne

  • Description

    Avec l'assurance automobile “tous risques” Mercedes-Benz Assurance, prenez la route en toute tranquillité. Mercedes-Benz Assurance, c’est la garantie que votre véhicule, en cas de panne ou d’accident, sera rapatrié et réparé dans les ateliers Mercedes-Benz.

  • Adresse

    153 Rue de Guise CS60688 02315 Saint-Quentin

  • Site web

    https://www.mercedes-benz-assurance.fr

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    je suis satisfaite des voitures mercedex elles sont au top du progres.

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE P.

  • 4 / 5
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    Pourquoi lorsque certains documents pour compléter le contrat sont fournis envoyez-vous une relance avec la demande globale sans tenir compte de ceux déjà  fournis?Interlocuteur parfait , à  l'écoute et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par YVES P.

  • 4 / 5
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    Service complet en lien direct avec le concessionnaire

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE D.

  • 4 / 5
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    Parfait rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE A.

  • 5 / 5
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    Très gentille ,tres bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.

  • 1 / 5
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    Les mêmes documents sont redemandés plusieurs fois et nos remarques ne sont pas prises en compte

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.

  • 5 / 5
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    Signature électronique impossible car code non reçu par SMS, dommage !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    RAS, top

    Avis du , suite à une expérience du par SANCHEZ PATRICK S.

  • 5 / 5
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    Deux appels pour préciser certains termes du devis.Un appel pour confirmer et conclure le contrat.Trois interlocuteurs différents, tous les trois dans la même tonalité, extrêmement clairs et précis.Au-delà  de la proposition qui a retenu mon attention, ces échanges très rassurants ont été déterminants dans ma prise de décision.Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par PRE-1125958053 N.

  • 5 / 5
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    Clarté des infos. Rapidité d'actions

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.

  • 5 / 5
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    très satisfaite, merci à  vous

    Avis du , suite à une expérience du par TIANA R.

  • 5 / 5
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    Très satisfait à  tous les niveaux.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

  • 5 / 5
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    Interlocutrice compétente et professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.

  • 5 / 5
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    Très satisfait je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL L.

  • 4 / 5
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    merci pour votre professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par TOUADJINE HADIB S.

  • 4 / 5
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    RAS...

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.

  • 4 / 5
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    Je viens juste d'assurer mes deux véhicules, je n'ai pas suffisamment de recul pour donner un avis objectif.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.

  • 5 / 5
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    Bon acceuil et réponses claires et détaillées par la conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES F.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par GERALD F.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.

  • 5 / 5
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    très bons conseils et très bons tarifs

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
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    Service et accueil au top.Merci Sandrine

    Avis du , suite à une expérience du par MARIO D.

  • 2 / 5
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    Je pense que l'essentiel figure ci-dessus

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C.

  • 5 / 5
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    Changer rien au top bravo

    Avis du , suite à une expérience du par CAZZANIGA ENZO L.

  • 5 / 5
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    Collaborateurs à  l écoute et de bons conseils Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    J'ai été très bien conseillée en fonction de mes demandes précises.écoute et efficacité de la part des conseillers, j'ai souscrit ce contrat en totale confiance.Merci .

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS B.

  • 5 / 5
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    Excellent service! 1000 mercis à  Morgan et Lea pour leur expertise et leur gentillesse. Vous nous avez offert une expérience incroyable.

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE R.

  • 4 / 5
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    Nous avons été bien reçu Nous avons eu les réponses à  nos questions Très bon accueil téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par PRE-30869399 N.

  • 4 / 5
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    le site de l'assurance n'est pas clair, j'ai du mal a m'y retrouver surtout pour la premiere connection

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN T.

  • 5 / 5
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    Agréable au téléphone et très clair dans les réponses .

    Avis du , suite à une expérience du par SOUHAD G.

  • 5 / 5
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    l'équipe est super

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.

  • 5 / 5
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    TOUJOURS SATISFAIT DE VOS SERVICES. REACTIVTE LORS DU CHANGEMENT DE VEHICULE. PRISE EN CHARGE DES BRIS DE GLACE SANS SOUCI; VOUS ETES AU TOP, MEME POUR LE PRIX DU CONTRAT.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G.

  • 5 / 5
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    Pour l'instant je n'ai rien à  redire. Je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARILYN C.

  • 5 / 5
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    Service compétent et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SAAD L.

  • 4 / 5
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    Franchises trop haute

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.

  • 4 / 5
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    Bonjour, j'aurais un seul reproche à  faire remonter, en effet il a été très difficile et long pour le vendeur de la concession d'avoir quelqu'un au bout du fil.

    Avis du , suite à une expérience du par JODY D.

  • 5 / 5
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    Très à  l'écoute du client et très bonne réponse à  toutes mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
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    Grande facilité de vous joindre c'est primordialGentillesse de l'accueil et compétences C'est rassurant pour notre collaborationContinuez 👍

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

  • 2 / 5
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    Que les conseillers apprennent les conditions contractuelles.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE B.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par MELISSA D.

  • 5 / 5
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    Je ne peux que me réjouir de cette première expérience qui occasionne aucun souci. Grand Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.

  • 4 / 5
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    traitement rapide de la demande

    Avis du , suite à une expérience du par PRE-1048626819 N.

  • 5 / 5
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    Jusqu'à  présent il n'y a rien a redire je suis pleinement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.

  • 5 / 5
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    accueil sympathique et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.

  • 5 / 5
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    Un accueil chaleureux et une professionnelle à  l'écoute !

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 3 / 5
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    J attends juste le retour de mon contrat, venant d acheter une Mercedes difficile d avoir un avis objectif pour l instant privilégiant l assureur de ma future voiture que je dois prendre la semaine prochaine a cluses 74

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.

  • 4 / 5
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    Signature électronique ne fonctionne pas mais les opératrices savent donner les bons conseils pour finaliser un dossier

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.

  • 5 / 5
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    Je suis entièrement satisfaite de l'accueil reçu, je n'ai eu aucune question sans réponse, et les explications et commentaires que j'ai reçus ont été clairs, fournis, techniquement compréhensibles.

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE A.

  • 5 / 5
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    Pro

    Avis du , suite à une expérience du par AMAL S.

  • 5 / 5
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    Je suis client depuis 2016 et satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.

  • 5 / 5
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    Personne très très très agréable. Encore merci pour tous

    Avis du , suite à une expérience du par NEHADJI HABIB S.

  • 3 / 5
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    Processus d'adhésion quelque peu laborieux

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait sur l'accueil sur la plate forme et des explications technique sur le contrat Merci à  vousSukru ElikCordialement

    Avis du , suite à une expérience du par ELIK S.

  • 5 / 5
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    Conseiller professionnel, clair et précis

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.

  • 5 / 5
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    Découverte par le concessionnaire lors de l'achat de mon véhicule, pour le moment le service à  été satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par AIME B.

  • 5 / 5
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    Conseillers a l'ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE B.

  • 5 / 5
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    Nous avons eu besoin de votre service et tout c'est bien passé rapidement avec des interlocuteurs très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par NOEL C.

  • 4 / 5
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    Bonne expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL P.

  • 5 / 5
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    premier contact professionneltres satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA T.

  • 5 / 5
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    Offre de bonnes garanties.

    Avis du , suite à une expérience du par PRE-1612144802 N.

  • 5 / 5
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    C'était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL E.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil au service clientèle la conclusion du contrat est rapide et clair ! Je recommande cette assurance

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE D.

  • 5 / 5
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    Impossible de signer le contrat électroniquement, ça ne fonctionne pas

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R.

  • 5 / 5
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    C'est OK

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 4 / 5
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    Très bonne accueil à  l'écoute et bien placé en tarification, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par BACHIR Z.

  • 5 / 5
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    Parfait, explication claire et précise, rapidité pour recevoir les documents

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L.

  • 5 / 5
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    Ne changer rien super comme cela salutations merci jm

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M.

  • 5 / 5
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    La souscription du contrat a été très simple avec des conseillés bien informé.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY G.

  • 3 / 5
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    Je regrette qu il n y est pas une application à  mettre sur iPhone

    Avis du , suite à une expérience du par PRE1800121610 N.

  • 3 / 5
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    Serait-il possible d avoir toujours la même conseillère pour un renseignement, une signature d uncontrat, ou une modification de contrat pour un nouveau véhicule. ( 4 conseillères pour modifier un nouveau contrat)

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.

  • 5 / 5
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    Service très rapide, a lecoute et attentionné de plus, je ne m'attendais pas à  un tarif si compétitif!!Pour le moment tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Commercial très sympa et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES C.

  • 5 / 5
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    Très bon service,le commercial a répondu à  toutes mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par ERNEST K.

  • 5 / 5
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    J'ai été satisfaite de la conversation avec la conseillère qui est à  l'écoute et fait au mieux pour satisfaire son client.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    Rapidité et compétences.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.

  • 4 / 5
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    Explications claires et réponses satisfaisantes à  nos questions.Tarifs compétitifs.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.

  • 5 / 5
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    Tout c'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT F.

  • 5 / 5
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    Explications claires et concises réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.

  • 5 / 5
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    Je ne savais pas que Mercedes était dans les assurances, je suis agréablement surprise et les tarifs sont intéressants

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F.

  • 4 / 5
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    Non

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.

  • 5 / 5
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    Accueil et système exceptionnels,Peut on assurer sa voiture chez Mercedes si on a pas une Mercedes,Pourquoi n'y avais pas pensé avant moi qui suis Mercedes depuis plus de 30 ans.

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE A.

  • 5 / 5
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    Satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de tous les contacts

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE P.

  • 5 / 5
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    Conseiller sympathique et renseignements clairs et précis. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 5 / 5
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    Interlocutrice efficace et explications claires

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V.

  • 5 / 5
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    Efficace rapide tout en expliquant correctement

    Avis du , suite à une expérience du par ZHISHENG L.

  • 5 / 5
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    Bonjour à  toute l'équipe de Mr FOURMOND.Un grand merci à  tous pour votre professionnalisme et votre gentillesse.Prenez soin de vousBien à  vous Cordialement N. GUéDON

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY G.

  • 5 / 5
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    Très satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil téléphonique tarifs et préstations très compétitif .Très satisfait dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 5 / 5
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    tres bon acccueilamélioration de l'attente téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par PRE1929997205 N.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique, professionnel et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par URAN S.

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    Très bon avantages et un personnel très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par THEO V.

  • 3 / 5
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    Les conseillers manquent de formation pour expliquer la mise en place du logiciel bonne conduite ce qui a conduit à  ma mauvaise expérience sur ce point pour ma précédente voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL G.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et personnel compétent

    Avis du , suite à une expérience du par YOANN P.

  • 5 / 5
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    Je n'ai aucune observation à  faire tout a été parfait les explications très claires

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

Avis affichés par ordre chronologique