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  • Description

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    27 rue Raffet 75016 Paris

  • Website

    http://www.mesrideaux.fr

  • Catégorie

    Vie pratique

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    site bien fait , navigation facile, filtres pratiques j'ai beaucoup aimé la possibilité d'obtenir des échantillons pour faire son choix

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  • 5 / 5 1
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    Top top

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  • 2 / 5 1
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    Délais très longs pour avoir le tissu.

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    Réponse de mesrideaux.fr
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    Chère Madame, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ait tardé à vous parvenir. Nous avons pourtant à coeur de respecter les délais annoncés sur notre site, à savoir 15 jours pour les ventes de tissus, et prenons bonne note de votre commentaire. D'après nos données, votre tissu vous a été expédié 14 jours après votre commande par Colissimo et vous l'avez en effet reçu 2 jours plus tard, dépassant ainsi le délai sur lequel nous nous étions engagés. Nous en sommes vraiment désolés et allons faire remonter l'information au service concerné.

    Réponse de Jocelyne C
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    Merci pour votre réponse. Il est dommage que les délais soient si longs ...

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  • 5 / 5 1
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    Très belle réalisation. Exactement ce que je souhaitais et en plus dans les délais. Bravo

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  • 5 / 5 1
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    livraison impeccable, produit bien emballé

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  • 5 / 5 1
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    Très belle qualité pour le tissu choisi et une réelle générosité dans le métrage du coupon commandé Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait! le process de commande permet facilement de créer pas à pas des rideaux sur mesure. Les délais de livraison ont été respecté et le rendu est conforme à ce que j'attendais

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  • 5 / 5 1
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    Parfaite satisfaction

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  • 5 / 5 1
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    Site agréable et commande reçue rapidement.

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  • 1 / 5 1
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    Malheureusement nous avons reçu une tringle qui c’est plié malgré les dimensions des rideaux que nous avons donné sur le site

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    Réponse de mesrideaux.fr
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    Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre cette mésaventure. Notre équipe va immédiatement prendre contact avec vous pour essayer de comprendre la situation et faire le nécessaire pour que vous soyez pleinement satisfait.

  • 5 / 5 1
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    Très bons conseils au telephone, délais tenus, prix très compétitifs et réalisation mieux qu'esperée! Je n'hésiterais pas à refaire appel à leurs services.

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  • 5 / 5 1
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    Tout a été parfait !!

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  • 4 / 5 1
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    Très satisfaite de la qualité des produits mais je ne mets que 4 étoiles car petite erreur de l'atelier sur la 1ère commande ... vite rattrapé par le service client qui a immédiatement lancé une seconde commande conforme à ma demande.

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  • 5 / 5 1
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    Fantastique! La confection est parfaite , les délais raisonnables et le choix important. Bref je recommande grandement

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site.

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  • 5 / 5 1
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    Très grand choix de qualité. J'ai apprécié l'envoi d'échantillons.

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  • 5 / 5 1
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    Très très bien!

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  • 5 / 5 1
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    Qualité de service et contact tout à fait satisfaisants.

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  • 4 / 5 1
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    Tout était bien. Le seul point à améliorer concerne l'absence de réponse à mon mail pour savoir comment faire pour supprimer les plis alors qu'on ne peut repasser le tissus.

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    Réponse de mesrideaux.fr
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    Cher Monsieur, Nous venons d'essayer de vous joindre sans succès et vous avons laissé un message. Comme annoncé, nous sommes vraiment navrés d'être passés à côté de votre email sur lequel nous n'arrivons pas à remettre la main. Nous re-tenterons notre chance plus tard mais n'hésitez pas à nous appeler au 0142563192 et nous vous donnerons tous les conseils nécessaires pur que vous soyez pleinement satisfait de votre commande. Bien à vous, Pierre de MesRideaux

  • 5 / 5 1
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    Tissu de grande qualité, vraiment contente !

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  • 5 / 5 1
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    Commande traitée rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Très bien emballé. Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très belle qualité de travail, respect des délais. Nous recommandons vivement!

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très facile pour commander. Suivre leurs instructions et un plus chèque, accepter.

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  • 4 / 5 1
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    Site bien fait, intuitif. Il pourrait être intéressant d'avoir plus de mise en situation des produits pour se faire un avis (mais la commande possible d'un échantillon est très pratique)

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site .fiable

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  • 4 / 5 1
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    Livraison un peu longue mais produit (tringle) bien emballé.

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à la commande

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  • 4 / 5 1
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    Nous avons bien reçu nos rideaux, ils sont magnifiques et sont le petit plus pour la déco de nôtre chambre . Merci 🙏🏼

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  • 4 / 5 1
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    Très explicite

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  • 4 / 5 1
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    Jolie qualité de tissus. Service efficace et rapide. Pourrait être plus compétitif sur le tarif

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  • 5 / 5 1
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    Site web excellent et très facile à utiliser. Livraison facile.

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  • 5 / 5 1
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    Beau travail Délais respectés Accueil téléphonique courtois

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien fait

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de ma commande Contact téléphonique facile avec une interlocutrice disponible, avisée, professionnelle. Envoi d'échantillon très utile pour choisir le tissu Livraison conforme, très belle finition du produit

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Commande réalisée facilement sur le site. Le tissu commandé est arrivé rapidement et correspondait tout à fait à la description faite sur le site. La possibilité de demander - et recevoir - un échantillon avant de se décider est très appréciable!

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  • 5 / 5 1
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    Tissu magnifique utilisé pour un fauteuil Résiste au chat

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  • 5 / 5 1
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    Tissu de qualité, le fait de pouvoir commander un coupon est très utile pour faire son choix

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  • 5 / 5 1
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    Service client au top même pour des question

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  • 5 / 5 1
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    site pro, réactif, reçu rapidement

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  • 5 / 5 1
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    les échantillons permettent bien de se rendre compte du produit

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  • 5 / 5 1
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    Je suis ravie de mon achat de de tissu , qui , grâce à la compétence et la dextérité de mon tapissier sur meuble , à donné une deuxième vie à une vieille banquette Napoléon III, dans la famille et dans son jus depuis 150 ans !!

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil, très bons conseils , Tissus de très bonne qualité. Un regret: ne pas avoir un magasin dans une grande ville comme Lyon. Le choix serait plus facile.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien organisé et accès facile pour organiser la fabrication de rideau. Le tissu est de très bonne qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Ces gens réfléchissent et ont pu détecter une erreur dans ma commande et se sont donné la peine de m’appeler avant de m’envoyer le n’importe quoi que j’avais commandé .. c’est assez rare pour le signaler ! Donc pour ma part très bien ce site.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Bonne qualité et délais respecté.

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  • 5 / 5 1
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    Qualité, conseil et service excellents. Merci !

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  • 5 / 5 1
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    Grand merci à Mme ou Melle Monica Tonoli pour sa gentillesse et son efficacité lors de la prise de la commande par voie téléphonique. J'ai reçu très rapidement exactement ce que je souhaitais.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite. Livraison impeccable. Tissu de très bonne qualité et répondant parfaitement à mes souhaits.

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  • 5 / 5 1
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    société très sérieuse, très bon suivi en cas de SAV

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  • 5 / 5 1
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    Première expérience. Grande satisfaction.

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  • 3 / 5 1
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    Rapide et extrêmement bien fait. Je suis ravie.

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  • 5 / 5 1
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    Très contente du suivi commande, échantillons reçu rapidement très contente du site

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  • 5 / 5 1
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    Excellente qualité et livraison fiable. Service « échantillons payants » très pratique

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site

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  • 5 / 5 1
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    Site parfait

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  • 5 / 5 1
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    Liva

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace. On peut avoir toute confiance en ce site.

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  • 5 / 5 1
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    Les rideaux sont superbes, la livraison dans les temps. Les conseils pour les commandes sur internet sont parfaits . A recommander

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide commande conforme

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  • 5 / 5 1
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    Site agréable et sérieux. Je le recommande vivement.

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  • 5 / 5 1
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    Conforme

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  • 5 / 5 1
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    Super qualité et le sur mesure est top

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    RAS.

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  • 5 / 5 1
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    Navigation aisée

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  • 5 / 5 1
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    Délais de livraison respectés et marchandise de bonne qualité je recommanderai

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  • 5 / 5 1
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    Je suis ravie d'avoir pu faire confiance à ce site français. Là qualité est plus qu'au rendez vous, mes rideaux qui sont occultants sont parfaits. Je recommanderai sans problème sur ce site pour mes habiller mes prochaines fenetres

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne qualité du tissus.

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  • 5 / 5 1
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    superbe très beau rendu

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien conçu qui permet vraiment du sur-mesure, service échantillons très efficace

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 4 / 5 1
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    Très bien bonne écoute et conseil de la part du vendeur Frédéric

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Tout a été parfait

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  • 4 / 5 1
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    Bien , mais manque d’exemple pour bien comprendre les stores bateaux

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  • 5 / 5 1
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    1er achat et livraison conforme et dans les delais

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  • 4 / 5 1
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    site très complet et bien fait. Possibilité de recevoir rapidement les échantillons, largeur des gammes, couleurs etc.. Point d'amélioration : les explications pour monter le store n'étaient pas très claires.

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  • 5 / 5 1
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    Commande suivie et reçu dans les temps - Tissu de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire.

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  • 5 / 5 1
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    La navigation sur le site est facile mais il est dommage de devoir repartir du début après chaque consultation d'un échantillon. La livraison s'est bien déroulée. Les rideaux étaient bien empaquetés et clairement identifiés (trois paires de dimension différentes)

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  • 3 / 5 1
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    RAS sur le site et la livraison, très satisfaite de mon choix de tissus. Petite déception décrite ci-dessous sur la confection du jeté de lit. J'aimerais vous commander 2 têtes de lit coordonnées en 80 cm de large: que me proposez-vous ?

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  • 5 / 5 1
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    Absolument parfait !

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  • 5 / 5 1
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    très bonne qualité du produit et livraison rapide et attentionnée (petit carte) et envoi au préalable d'échantillon qui permet de vérifier la couleur et la qualité du produit

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  • 5 / 5 1
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    Service parfait délai respecté

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  • 5 / 5 1
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    Superbes

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Les rideaux sont magnifique, le tissu super beau

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  • 5 / 5 1
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    Je suis ravie de ma commande, la deuxième en peu de temps. Première les stores bateaux toile à beurre blanche, deuxième commande : rideaux velours vert anglais. Vous êtes facilement joignable et prenez le temps de conseiller. L’envoi d’échantillons est très important. Produits d’une grande qualité et soigneusement conçus.

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  • 5 / 5 1
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    Super simple - le site vous guide très bien. Les délais sont tout à fait raisonnable et la réalisation au top!

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  • 4 / 5 1
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    Rien à signaler.

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    Site très sérieux, très clair. Livraison rapide

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    Délais respectés et surtout excellente qualité des tissus.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide. Produit conforme a mon attente

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    Superbes rideaux,

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  • 5 / 5 1
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    Le travail est de qualité et les interlocuteurs sont joignables, disponibles et efficaces.

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    Très satisfaite du tissu,de la livraison,boutique sérieuse.

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  • 4 / 5 1
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    J’ai préféré commander le tissu de mes rideaux en 2 morceaux pensant qu’ils seraient mieux coupés. Dommage, mais la coupe est tordue et je dois la reprendre. Heureusement j’ai reçu un petit peu plus de tissu

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  • 4 / 5 1
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    Très contente de ma commande.

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  • 5 / 5 1
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    Entièrement satisfaite....et du site et de la suite....ai eu l'occasion de télephoner = bon accueil, amabilité...grande satisfaction pour le reste : rapidité...qualité A recommander

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    Site ludique et bien bien fait assistance téléphonique parfaite et experte

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    Parfait !

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    nous sommes entièrement satisfaite du résultat travail parfait qualité superbe du lin au dessus de nos espérances bien conseillée par téléphone aussi maison très sérieuse

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  • 5 / 5 1
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    j ai commandé des échantillons puis du tissus au mètre et j ai été super satisfaite. Bon rapport qualité prix, délai respectés. A améliorer : un découpe droite sur le metrage :)

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    Commande reçue sans problème et très bon suivi. merci pour votre professionnalisme.

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  • 4 / 5 1
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    Des rideaux de qualité, nous sommes ravis du résultat. Le seul bémol est que je n'ai pas réçu de mail de confirmation pour ma commande ou des mises-à-jour d'avancement de ma commande.

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    La qualité des tissus correspond à ce que j'attendais

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    Produit tout à fait conforme à la description. Bien que très efficace, il est dommage que ce produit n'existe plus large.

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    Très bien pour la qualité, la confection et l'emballage !

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    Très beaux rideaux !

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    Je suis très satisfaite: belle qualité, confection soignée !

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel. Je recommande ce site

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  • 5 / 5 1
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    Prix intéressant. J’ai pu contacter le Sav concernant un retard dans la livraison. J’ai eu les réponses à mes questions sans difficulté. Le retard était lié au transporteur.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de ma commande et du délai livraison

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  • 5 / 5 1
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    Le site est bien pensé , le cheminement des différentes possibilités du sur mesure sont faciles à exécuter En cas de problème ou d'hésitation le personnel est disponible , efficace et très aimable Un grand merci à toute l'équipe pour la réalisation de ma commande et la livraison plus tôt que prévu

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  • 5 / 5 1
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    Tout a été au top ! rapidite/delais respectes et produit très bien emballé et tout a fait conforme a la commande.Bravo ! si tous les sites étaient aussi serieux!

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  • 5 / 5 1
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    Parfait! Tissus de qualité. Service impeccable et réponse très rapide avec envoi irréprochable.

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  • 4 / 5 1
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    Bon service client

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  • 2 / 5 1
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    Classement et parametrages pas clairs. Livraison offerte disparaît au moment de régler et dévient payante. Service client pas compréhensif.

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    Réponse de mesrideaux.fr
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    Cher Monsieur, Comme indiqué lors de nos échanges, nous sommes vraiment désolés que votre expérience ait été décevante. Les deux tissus Phoenix bleu pétrole de la maison Thevenon sont en effet similaires mais pas identiques et je comprends que vous puissiez être déçu par le rendu de la version en coton si vous pensiez avoir commandé la version en velours. Nous aurions aimé pouvoir reprendre votre commande pour vous la remplacer mais comprenez qu’une fois coupé, le mètre de tissu que vous nous aviez commandé, devenait invendable en l’état nous empêchant donc de faire le geste que vous espériez. Je vous confirme par ailleurs que votre nouvelle commande passée hier est bien la version sur velours de ce tissu et nous veillerons à ce qu’elle vous parvienne dans les plus bref délais. En ce qui concerne les frais de livraison, ils sont en effet offerts à partir de 50€ d’achat, mais facturés 8€ en deçà. Nous essayons de rendre cette information le plus visible possible sur notre site mais réalisons grâce à votre commentaire que nous pouvons certainement encore nous améliorer. Soyez assuré que nous y veillerons. Bien à vous.

    Réponse de anonymous a
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    Merci pour votre réponse. Mon avis vous aura au moins donné l‘occasion de „revenir vers moi“ comme vous vous y étiez engagée jeudi dernier.... et clôt nos échanges quels qu‘ils soient!

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  • 5 / 5 1
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    Travail soigné, délai respecté, produit de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Je suis enchantée de la prestation réalisée par Mesrideaux. Non seulement les tissus sont de très belle qualité, mais la confection ne souffre aucune critique. Dimensions respectées, très belles finitions. Le fait de pouvoir obtenir très rapidement des échantillons est un plus, puisqu’ils vous permettent de choisir le coloris le mieux adapté à la décoration de votre pièce. Très bon accueil téléphonique également. Maison sérieuse, à recommander.

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  • 5 / 5 1
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    très bon accueil et écoute de la vendeuse qui a pris mon appel au magasin avenue des champs élysees et également très bonne livraison avec respect du délai et très bien emballé. La qualité du tissu est excellente en conclusion je suis entièrement satisfaite de ce magasin

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    J’ai reçu ma commande rapidement, tout est exactement comme je le désirais et d’une qualité parfaite

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  • 4 / 5 1
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    Service parfait. Toutefois, j'aurais préfèré pouvoir acheter 10 cm de tissu, comme le proposent certains sites. C'est pourquoi je n'ai mis que 4 étoiles.

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  • 5 / 5 1
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    Demande d'échantillons très vite satisfaite. Commande dans la foulée d'un très beau tissu avec lequel je vais recouvrir l'assise de 4 chaises. Dès que cela sera fait, je vous enverrai des photos. J'ai en plus beaucoup apprécié le souci de votre assistante qui a demandé par mail si j'avais bien reçu mes échantillons. On prend soin des clients.

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour, J'ai bien reçu mes rideaux un peu plus tôt que prévu. Ils sont très beaux et l'effet attendu était là. Mais j'ai eu des difficultés à froncer la ruflette pour mettre les crochets.. Et j'aurais bien aimé que les rideaux soient arrivés froncés à la dimension que j'avais donné.et pourquoi pas avec les crochets installés. C'est pour cette raison que je n'ai pas mis la note maximum. Cordialement.

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  • 5 / 5 1
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    Les photos sont proches de la réalité.

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  • 5 / 5 1
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    Excellente qualité, juste parfaits

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est très bien passé.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, produit de qualité

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  • 4 / 5 1
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    très bon produit, qualité, mais delais de livraison long.

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  • 5 / 5 1
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    LIVRAISON RAPIDE

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  • 4 / 5 1
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    Produit conforme

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  • 5 / 5 1
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    Service client parfait, à l'écoute et disponible. Je suis très satisfaite des rideaux commandées. Le tissu est magnifique et le travail de montage et de finition impeccable.

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