Avis clients de mesrideaux.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Conforme

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie d'avoir pu faire confiance à ce site français. Là qualité est plus qu'au rendez vous, mes rideaux qui sont occultants sont parfaits. Je recommanderai sans problème sur ce site pour mes habiller mes prochaines fenetres

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• 5 / 5

  

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  superbe très beau rendu

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison respectés et marchandise de bonne qualité je recommanderai

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et sérieux. Je le recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée

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• 5 / 5

  

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  Super qualité et le sur mesure est top

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• 5 / 5

  

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  Site très bien conçu qui permet vraiment du sur-mesure, service échantillons très efficace

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• 4 / 5

  

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  Bien , mais manque d’exemple pour bien comprendre les stores bateaux

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Très bien bonne écoute et conseil de la part du vendeur Frédéric

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• 3 / 5

  

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  RAS sur le site et la livraison, très satisfaite de mon choix de tissus. Petite déception décrite ci-dessous sur la confection du jeté de lit. J'aimerais vous commander 2 têtes de lit coordonnées en 80 cm de large: que me proposez-vous ?

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• 4 / 5

  

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  site très complet et bien fait. Possibilité de recevoir rapidement les échantillons, largeur des gammes, couleurs etc.. Point d'amélioration : les explications pour monter le store n'étaient pas très claires.

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  1er achat et livraison conforme et dans les delais

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est facile mais il est dommage de devoir repartir du début après chaque consultation d'un échantillon. La livraison s'est bien déroulée. Les rideaux étaient bien empaquetés et clairement identifiés (trois paires de dimension différentes)

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• 5 / 5

  

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  Commande suivie et reçu dans les temps - Tissu de qualité

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• 5 / 5

  

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  Service parfait délai respecté

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  très bonne qualité du produit et livraison rapide et attentionnée (petit carte) et envoi au préalable d'échantillon qui permet de vérifier la couleur et la qualité du produit

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• 5 / 5

  

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  Absolument parfait !

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• 5 / 5

  

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  Les rideaux sont magnifique, le tissu super beau

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de ma commande, la deuxième en peu de temps. Première les stores bateaux toile à beurre blanche, deuxième commande : rideaux velours vert anglais. Vous êtes facilement joignable et prenez le temps de conseiller. L’envoi d’échantillons est très important. Produits d’une grande qualité et soigneusement conçus.

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbes

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux

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• 5 / 5

  

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  Super simple - le site vous guide très bien. Les délais sont tout à fait raisonnable et la réalisation au top!

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler.

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, très clair. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés et surtout excellente qualité des tissus.

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide. Produit conforme a mon attente

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• 5 / 5

  

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  Superbes rideaux,

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• 5 / 5

  

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  Le travail est de qualité et les interlocuteurs sont joignables, disponibles et efficaces.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du tissu,de la livraison,boutique sérieuse.

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite....et du site et de la suite....ai eu l'occasion de télephoner = bon accueil, amabilité...grande satisfaction pour le reste : rapidité...qualité A recommander

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• 4 / 5

  

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  J’ai préféré commander le tissu de mes rideaux en 2 morceaux pensant qu’ils seraient mieux coupés. Dommage, mais la coupe est tordue et je dois la reprendre. Heureusement j’ai reçu un petit peu plus de tissu

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très contente de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 4 / 5

  

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  Des rideaux de qualité, nous sommes ravis du résultat. Le seul bémol est que je n'ai pas réçu de mail de confirmation pour ma commande ou des mises-à-jour d'avancement de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue sans problème et très bon suivi. merci pour votre professionnalisme.

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• 5 / 5

  

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  Produit tout à fait conforme à la description. Bien que très efficace, il est dommage que ce produit n'existe plus large.

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 12/04/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La qualité des tissus correspond à ce que j'attendais

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• 5 / 5

  

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  Site ludique et bien bien fait assistance téléphonique parfaite et experte

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• 5 / 5

  

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  nous sommes entièrement satisfaite du résultat travail parfait qualité superbe du lin au dessus de nos espérances bien conseillée par téléphone aussi maison très sérieuse

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 12/04/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour la qualité, la confection et l'emballage !

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• 5 / 5

  

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  j ai commandé des échantillons puis du tissus au mètre et j ai été super satisfaite. Bon rapport qualité prix, délai respectés. A améliorer : un découpe droite sur le metrage :)

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 12/03/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beaux rideaux !

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 12/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien pensé , le cheminement des différentes possibilités du sur mesure sont faciles à exécuter En cas de problème ou d'hésitation le personnel est disponible , efficace et très aimable Un grand merci à toute l'équipe pour la réalisation de ma commande et la livraison plus tôt que prévu

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressant. J’ai pu contacter le Sav concernant un retard dans la livraison. J’ai eu les réponses à mes questions sans difficulté. Le retard était lié au transporteur.

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 31/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel. Je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Travail soigné, délai respecté, produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  Tout a été au top ! rapidite/delais respectes et produit très bien emballé et tout a fait conforme a la commande.Bravo ! si tous les sites étaient aussi serieux!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande et du délai livraison

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• 5 / 5

  

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  Je suis enchantée de la prestation réalisée par Mesrideaux. Non seulement les tissus sont de très belle qualité, mais la confection ne souffre aucune critique. Dimensions respectées, très belles finitions. Le fait de pouvoir obtenir très rapidement des échantillons est un plus, puisqu’ils vous permettent de choisir le coloris le mieux adapté à la décoration de votre pièce. Très bon accueil téléphonique également. Maison sérieuse, à recommander.

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 29/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Tissus de qualité. Service impeccable et réponse très rapide avec envoi irréprochable.

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• 4 / 5

  

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  Bon service client

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• 2 / 5

  

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  Classement et parametrages pas clairs. Livraison offerte disparaît au moment de régler et dévient payante. Service client pas compréhensif.

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  Réponse de mesrideaux.fr

  

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  Cher Monsieur, Comme indiqué lors de nos échanges, nous sommes vraiment désolés que votre expérience ait été décevante. Les deux tissus Phoenix bleu pétrole de la maison Thevenon sont en effet similaires mais pas identiques et je comprends que vous puissiez être déçu par le rendu de la version en coton si vous pensiez avoir commandé la version en velours. Nous aurions aimé pouvoir reprendre votre commande pour vous la remplacer mais comprenez qu’une fois coupé, le mètre de tissu que vous nous aviez commandé, devenait invendable en l’état nous empêchant donc de faire le geste que vous espériez. Je vous confirme par ailleurs que votre nouvelle commande passée hier est bien la version sur velours de ce tissu et nous veillerons à ce qu’elle vous parvienne dans les plus bref délais. En ce qui concerne les frais de livraison, ils sont en effet offerts à partir de 50€ d’achat, mais facturés 8€ en deçà. Nous essayons de rendre cette information le plus visible possible sur notre site mais réalisons grâce à votre commentaire que nous pouvons certainement encore nous améliorer. Soyez assuré que nous y veillerons. Bien à vous.

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre réponse. Mon avis vous aura au moins donné l‘occasion de „revenir vers moi“ comme vous vous y étiez engagée jeudi dernier.... et clôt nos échanges quels qu‘ils soient!

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite: belle qualité, confection soignée !

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et écoute de la vendeuse qui a pris mon appel au magasin avenue des champs élysees et également très bonne livraison avec respect du délai et très bien emballé. La qualité du tissu est excellente en conclusion je suis entièrement satisfaite de ce magasin

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 13/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai reçu ma commande rapidement, tout est exactement comme je le désirais et d’une qualité parfaite

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 04/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Les photos sont proches de la réalité.

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• 5 / 5

  

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  Les rideaux sont très beaux et tombent très bien.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit de qualité

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• 4 / 5

  

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  Service parfait. Toutefois, j'aurais préfèré pouvoir acheter 10 cm de tissu, comme le proposent certains sites. C'est pourquoi je n'ai mis que 4 étoiles.

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé.

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 18/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, J'ai bien reçu mes rideaux un peu plus tôt que prévu. Ils sont très beaux et l'effet attendu était là. Mais j'ai eu des difficultés à froncer la ruflette pour mettre les crochets.. Et j'aurais bien aimé que les rideaux soient arrivés froncés à la dimension que j'avais donné.et pourquoi pas avec les crochets installés. C'est pour cette raison que je n'ai pas mis la note maximum. Cordialement.

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 12/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client parfait, à l'écoute et disponible. Je suis très satisfaite des rideaux commandées. Le tissu est magnifique et le travail de montage et de finition impeccable.

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 12/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Demande d'échantillons très vite satisfaite. Commande dans la foulée d'un très beau tissu avec lequel je vais recouvrir l'assise de 4 chaises. Dès que cela sera fait, je vous enverrai des photos. J'ai en plus beaucoup apprécié le souci de votre assistante qui a demandé par mail si j'avais bien reçu mes échantillons. On prend soin des clients.

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 08/11/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Livraison très tardive, cinq semaines, après trois appels téléphoniques avec des interlocuteurs à la limite de la mauvaise foi. De plus, la société laisse croire sur son site qu’elle n’est pas un intermédiaire mais la productrice du produit commandé , en l’occurrence « Thevenon »

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  Réponse de mesrideaux.fr

  

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  Chère Madame, Nous sommes désolés pour le retard qu’a pris votre commande et le désagrément occasionné. Nous comprenons votre déception et vous assurons que nous avons toujours à cœur de livrer nos commandes au plus vite. Le confinement et les fêtes de fin d’année ont perturbé le bon déroulement de quelques une de nos livraisons et nous regrettons sincèrement que vous en ayez fait partie. Par ailleurs, et pour faire suite au mal entendu sur l’origine des tissus, nous vous confirmons que notre site commercialise des tissus d’éditeurs auprès de particuliers. Ces maisons d’éditions, dont Thevenon fait partie, ont choisi de nous faire confiance pour distribuer leurs créations mais nous ne sommes aucunement les producteurs de ces tissus. Nous sommes désolés si cette information n’ai pas été assez claire et vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra d’améliorer notre communication. Bien à vous, L’Équipe MesRideaux

• 4 / 5

  

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  très bon produit, qualité, mais delais de livraison long.

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Excellente qualité, juste parfaits

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• 5 / 5

  

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  Magnifiques rideaux, de qualité, des personnes très aimables. J'ai attendu des mois que le tissus soit livré car en rupture de stock.

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 16/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie de ma commande, métrage généreux, tissu de qualité, parfait pour le pouf xxl offert à mon neveu à Noël. Je recommande sans réserve.

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  Parfait

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  Bon contact téléphonique, délai conforme à ce qui m’a été annoncé

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  Tissus de qualité et envoi conforme. Peut-être un tout petit peu trop long concernant le temps de livraison, mais service client par tel efficace, disponible et de bon conseil. Je recommande vivement ce site.

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  Rideaux impeccables et livres dans les délais.

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  Service efficace et très réactif. Je recommande

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  pleinement satisfaite de mon expérience sur rideaux. FR : site agréable, contact téléphonique possible et j’y ai eu recours . Une personne aimable et à l’écoute m’a très bien conseillée. Mes articles sont arrivés rapidement, bien emballés et en très bon état. Je suis donc ravie.

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  Super qualité du produit et de l'accompagnement tout le long de la commande

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  Délais de livraison un peu trop longs (plus de semaines)

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  commande reçue dans les délais. Travail de qualité.

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  Très bien. Je recommande !

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  Délai de livraison assez long(3semaines) mais personnes compétentes pour répondre vaux questions. Contente de la qualité du tissu malgré quelques imperfections

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  Beaux produits délais respectés

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  Parfait, je recommande ; produit, contact, délai...

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  Livraison un peu longue mais ravie de ma commande. Le site est très bien fait, beaucoup de choix de tissu. Produit de qualité

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  excellent site j ai demandé un échantillon de tissu il était grand et conforme à ce que j'attendais trés bonne qualité de tissu la commande est arrivée trés vite et au téléphone l accueil était parfait

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  Superbes rideaux. Parfaitement réalisés aux dimensions et livrés rapidement.

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  Tout c'est passé parfaitement de la commande à la livraison; votre réaction commerciale très satisfaisante et le reste a suivi Je recommanderai vivement votre enseigne

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  Après avoir reçu les échantillons très rapidement, la commande est arrivée sans problème dans le délai de livraison prévu et les articles sont de grande qualité.

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  Les rideaux sont d'une excellente qualité et de très bon ouvrage. Nous sommes très satisfaits du rapport qualité prix.

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  Site à recommander. Livraison rapide. Produit très satisfaisant, conforme à l attente. Et si besoin communication téléphonique efficace , professionnelle et agréable

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  Les stores bateaux commandés sont de grande qualité et ils sont même arrivés avant la date prévue. Je recommande vivement ce site et même pour les conseils ils sont top ! Merci encore Monica.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 19/11/2020 par A A. *

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  Offre large et qualité du service téléphonique

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 29/10/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique