Avis pour Mestenuesperso.fr

Merci pour votre commentaire suite à la réception de votre commande. En effet pour des articles non personnalisés le délai de livraison est de 24h/72h ( délai calculé sur des jours ouvrables ( hors week end, jours fériés). Notre site n'est pas réservé qu'à des projets de personnalisation, vous pouvez tout à fait commander nos articles sans marquage tel que la description du produit. La personnalisation est en option. L'avantage des articles personnalisations est qu'en effet la livraison est très rapide.

Nous avons une note de 9.5/10 sur avis vérifiés ce qui nous rassure dans le fait que le service client et la qualité de nos produits est vraiment au centre de nos préoccupations. Vous avez passé commandé le 7 décembre pour des articles non personnalisés que nous avons expédié totalement le lendemain de 3 dépôts différents c'est la raison pour laquelle vous avez reçu ( sous 48/72h en moyenne ) ces 3 colis. En effet nous ne vous avons pas prévenu qu'il y aurait 3 colis et nous prenons note qu'il faudrait prévenir les clients en amont lorsque les articles d'une même commande arrivent dans des colis séparés. Par ailleurs concernant les échanges et remboursement, en effet nous appliquons des frais de remise en stock de 20% car ces retours engendrent des frais pour notre entreprise. Notre politique est d'appliquer des prix justes au départ et de ne pas surfacturer les clients en provisionnant une marge sur toutes nos ventes sur les potentiels retours de nos clients. Nous préférons que le client qui souhaite faire un retour participe à ces frais pour ne pas impacter tous nos clients par cette provision sur les retours. N'hésitez pas à commander une seule pièce pour essayage et tester le produit si vous souhaitez éviter ces frais. Enfin, j'espère que vous avez apprécié que nous vous remboursions les sweats que vous nous avez retourné près de 3 mois après la réception de votre commande. Normalement, la loi indique que le remboursement doit intervenir au plus tard dans les 14 jours qui suivent la date à laquelle le professionnel est informé de la décision du consommateur. En contrepartie, le consommateur devra restitué le produit acheté dans le même délai. Comme le disent souvent nos clients dans leurs avis est qu'avec mestenuesperso, nous gardons une souplesse et sommes arrangeants pour nos clients ;-) Au plaisir de vous revoir sur www.mestenuesperso.fr et de vous donner entière satisfaction. Je reste disponible aussi pour vous conseiller au mieux des produits adaptés pour votre activité en extérieur. J'espère que vous faire changer d'avis sur votre expérience chez mestenuesperso ;-)

Merci pour votre avis suite à la réception de votre commande. Super que les polos brodés pour l' EVG vous ai plu !

Merci pour votre satisfaction sur la qualité de notre site et de nos services, cela nous fait très plaisir. En effet, on continue d'améliorer notre site pour offrir la meilleure expérience utilisateur à nos clients sur notre site et faciliter la personnalisation en ligne. Notre équipe reste toutefois disponible pour accompagner chaque client pour préparer ses devis et maquettes en ligne.

Merci beaucoup pour votre avis sur la qualité de notre travail, cela nous fait très plaisir.

Merci pour votre avis positif, cela nous fait très plaisir.

Merci pour votre avis sur la facilité d'utilisation de notre site. En effet c'est très simple et rapide de personnaliser un vêtement et/ou accessoire chez mestenuesperso.fr ;-) A très bientôt.

Merci pour votre avis. En effet, j'ai noté votre remarque et votre déception sur la qualité du gilet de serveur. En effet nous avons des modèles dans toutes les gammes de qualité/prix. Il semble que ce modèle était le mieux adapté au budget des membres de votre association. N'hésitez pas à nous consulter si vous souhaitez qu'on vous oriente sur une gamme supérieure pour vos prochaines commandes.

Merci pour votre avis suite à votre 1ère expérience chez mestenuesperso.fr. Merci pour vos compliments sur la facilité d'utilisation de notre site, cela nous fait très plaisir ;-). Pour le suivi de commande, le statut de la commande passe en cours de traitement dès validation de la commande ( inclut réception du règlement) puis en statut terminée lorsque cette dernière est expédiée. Vous recevez un email avec le numéro de suivi de votre colis. Nous essayons de faire au mieux pour respecter le choix du délai sélectionné lors de la validation de la commande sur le site: délai classique 15-20 jours ouvrables, rapide 7-9 jours ouvrables, express 5-7 jours ouvrables ( délai variable selon les quantités, selon disponibilité des stocks...) Si vous indiquez une date de livraison impérative pour un événement, nous faisons tout pour vous livrer dans les temps à condition d'avoir sélectionné le bon délai ( classique, rapide ou express) ;-)

Merci pour votre satisfaction suite à la réception de votre commande. On adore avoir des retours si positifs de nos clients. Cela nous fait très plaisir !! M E R C I ! A très bientôt sur www.mestenuesperso.Fr

Merci pour votre avis que je trouve à mon sens diffamatoire et injustifiée mais je vous en excuse cela est dû à une incompréhension de votre part sur 2 points, sûrement dû à la barrière de la langue...C'est pourquoi je me permets de vous réexpliquer : 1/ Nos délais de livraison Vous avez choisi notre délai classique sous 10 -15 jours ouvrables, vous avez validé votre commande le 21 janvier et avons expédié votre commande le 3 février. Nos délais sont calculés hors week-end et jours fériés. Je vous invite à regarder sur un calendrier pour compter les jours et vérifier que nous étions donc en avance lors de l'expédition de votre commande. 2- La broderie est un véritable savoir-faire Concernant votre déception par rapport à la trace du cercle autour de la broderie. (vous avez écrit: "marques circulaires brûlées autour de la broderie") Je vous rassure ce n'est pas brûlé ;-) mais il s'agit de la pression du cercle à broder sur le vêtement. En effet, pour broder, il faut cadrer le vêtement à l'aide d'un cercle à broder. Nous mettons un cercle à l'intérieur du vêtement et un cercle à l'extérieur que nous venons presser entre eux pour cadrer l'article à broder. Je vous ai envoyé une vidéo pour vous montrer comment nous faisons pour broder. c'est la raison pour laquelle il peut y avoir la trace du cercle qui est simplement la pression du cercle sur le vêtement pour le cadrer ;-) Comme évoqué, cette trace va disparaître au 1er lavage. Vous pouvez même commencer par mettre un peu d'eau pour atténuer cette trace si vous ne voulez pas laver le vêtement tout de suite. Afin de vous garantir une pleine satisfaction, n'hésitez pas à commander des échantillons pour vérifier la qualité de nos produits. Notre service commercial est également à votre disposition pour vous conseiller sur le choix des produits en fonction de votre budget et de la qualité désirée. La veste teddy de la marque Awdis est un de nos best sellers et comme en temoigne les avis client sur ce produit, le rapport qualité/prix en a convaincu plus d'un. A noter que notre tarif est dégressif selon les quantités. Plus vous commandez, plus vous économisez. Je reste à votre disposition pour échanger de vive voix dans le seul but vous satisfaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité. A très bientôt.

Merci pour votre retour d'expérience suite à votre commande sur notre site mestenuesperso.fr. En effet nous avons un site web de personnalisation en ligne mais notre équipe, à taille humaine, reste facilement joignable et disponible pour accompagner ses clients de la personnalisation sur le site, en passant par la validation de commande jusqu'à la livraison de la commande.

Merci pour le partage de votre satisfaction, cela nous fait très plaisir! A bientôt sur www.mestenuesperso.fr

Merci pour votre retour d'expérience suite à votre 1ère commande sur notre site. Afin que nous puissions positionner précisément un logo sur un article, vous pouvez indiquer des informations complémentaires dans le champ "Remarques au sujet de votre personnalisation". Exemple dans votre cas, vous souhaitiez qu'on brode le logo dans le coin en bas à droite d'un sac totebag. Nous avons bien noté pour votre commande en cours de broder à 4 cm du bord. Cela sera bien respecté. Merci encore pour votre confiance.

Merci pour votre compliment sur la qualité de notre broderie. Cela nous fait très plaisir. En effet nous attachons une grande importance à la qualité de nos marquages et faisons des essais du rendu avant le lancement en production afin de s'assurer de la qualité.

Merci pour vos compliments qui nous font très plaisir. C'est toujours très agréable d'avoir un retour de satisfaction de nos clients suite à la réception de leurs commandes ;-)

Merci pour ces compliments qui sont une belle reconnaissance de la qualité du travail de notre équipe. Notre tarif est dégressif selon les quantités. Plus vous commandez, plus vous économisez ;-) Le tarif varie également selon le nombre de marquage et la qualité du produit. Possibilité de faire des simulations de prix directement en ligne sur le site. Si vous avez besoin d'aide, notre équipe vous accompagne pour préparer votre devis et maquettes en ligne. A bientôt sur www.mestenuesperso.fr

Merci pour compliment sur la rapidité de notre livraison. Au plaisir de vous revoir bientôt sur www.mestenuesperso.fr L'équipe MesTenuesPerso

Merci pour votre fidélité et retour de satisfaction qui nous font très plaisir.

Merci pour votre retour d'expérience sur l'utilisation de notre site mestenuesperso.fr qui nous fait très plaisir. En effet, nous avons fait une refonte de notre site dans le but de personnaliser en ligne facilement. Création rapide d'une maquette en ligne avec devis instantané selon les quantités. Délai le plus court en express est de 5 jours ouvrables. ( délai /- variable selon quantités) Nous mettons tout en oeuvre pour respecter les délais impératifs de nos clients.