Evaluations clients
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Une équipe Professionnelle une commande en phase une explication pour la pose idéale.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
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Réponse de metalenstock.frSignalerBonjour, Merci de votre commande et votre commentaire :-) Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre main courante d'escalier design ! Espérant vous retrouver bientôt sur notre site, au plaisir ! L'équipe Metalenstock
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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Réponse de metalenstock.frSignalerBonjour, Merci de votre avis et de votre commande :-) Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de vos grilles de caillebotis en acier galvanisé sur mesure. Souhaitant vous retrouver bientôt sur notre site :-) Très bonne journée à vous Cordialement L'équipe metalenstock
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Très bien, les bons conseils et matériels de qualité. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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Réponse de metalenstock.frSignalerBonjour, merci de votre commande, votre confiance et d'avoir partagé votre satisfaction pour votre main courante inox en kit. Nous espérons vous retrouver bientôt sur metalenstock :-) Très bonne journée à vous Cordialement L'équipe Metalenstock
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livraison rapide, produit conforme au descriptif.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES F. *
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Réponse de metalenstock.frSignalerBonjour, Merci de votre commande et de votre avis :-) Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre rampe d'escalier inox en kit :-) Très bonne journée à vous ! Cordialement L'équipe metalenstock
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Ok nickel
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *
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Réponse de metalenstock.frSignalerBonjour, merci de votre commentaire et votre notation pour vos bouchons inox pour tube rond. Au plaisir de vous lire ou vous entendre prochainement Cordialement L'équipe Metalenstock
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Beaucoup de produits disponibles et livraison rapide. Il manque juste un récapitulatif pour savoir quel accastillage commander en plus des kits (pas forcément complets selon les configurations)
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *
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Réponse de metalenstock.frSignalerBonjour, Merci de votre avis concernant votre garde corps inox à câbles tendus à l'anglaise. La présentation de nos kits comprend tous les composant nécessaires à la réalisation de rambardes inox pour 99% des cas de figure. Notre équipe de techniciens est à votre disposition du lundi au vendredi en cas de questions et se fait un plaisir de vous renseigner professionnellement. Ceci est particulièrement utile pour les configurations particulières pour obtenir un conseil adapté. Nous disposons de 6000 références de composants de garde corps pour apporter une solution personnalisée à chacun. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service clients par téléphone ou mail en cas de besoin :-) Très bonne journée à vous ! Cordialement L'équipe Metalenstock
Réponse de Gilles CSignalerPourquoi demander l'avis si c'est pour rester sur vos acquis...? Il manque clairement un petit schéma qui explique le positionnement des différents éléments des kit lors de la prise de commande. Si vous reprenez ma commande, vous verrez que la fixation des câbles au mur n'est pas présente.
Réponse de metalenstock.frSignalerBonjour Monsieur, Nous avions bien pris en compte votre remarque (et nous vous en remercions), les avis clients nous servent aussi à progresser :-) Nous avions déjà réfléchi en amont au cas particulier du départ mural de garde corps à câbles. Nous préconisons de toujours démarrer un garde corps a cables par un poteau. En effet, les poteaux contribuent à la rigidité d'ensemble du garde corps, à sa rigidité globale. Le câble, souple par définition, n'apporte aucune rigidité (contrairement à un garde corps à barres). Pour un garde corps à cables, nous préférons réaliser le départ avec un poteau, et éventuellement y adjoindre un départ mural de main courante qui renforcera encore la rigidité. Lors de la conception du modèle, nous avons en outre estimé que le départ poteau : - est plus facile à installer pour le plus grand nombre (alignement vertical des 7 pièces de départ mural) - favorise l'harmonie d'ensemble du garde corps - n'est pas plus onéreux que le départ mural câbles C'est pour toutes ces raisons que ce choix technique a été effectué. Certains de nos clients préfèrent le départ mural câble, et c'est leur droit le plus strict. Mais nous ne souhaitons pas le préconiser. Merci de votre compréhension et votre confiance. Très bonne journée à vous Cordialement L'équipe Metalenstock
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Commande complète.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
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Réponse de metalenstock.frSignalerBonjour, merci de votre commande et votre confiance pour votre main courante sur poteaux en inox. Au plaisir de vous lire ou vous entendre. Très bonne journée ! L'équipe Metalenstock
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pour une première fois que je fais une commande à Métalenstock je mets 5 étoiles pour leurs sérieux.. merci
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *
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Réponse de metalenstock.frSignalerBonjour, Merci de votre commande et votre avis concernant votre rampe d'escalier exterieur en inox et notre prestation. Votre commentaire nous touche, il permet la reconnaissance du travail fourni et est apprécié par toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir sur Metalenstock Cordialement Pierre Gérant
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Bon produits. Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE F. *
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Réponse de metalenstock.frSignalerBonjour, merci de votre commande pour votre garde corps à cables tendus en inox. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et restons à votre disposition en cas de besoin. Au plaisir de vous lire ou vous entendre. Cordialement L'équipe Metalenstock
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Excellent quality products, delivery in a few days. Already used them for 2 projects and will certainly use them again.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G. *
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Réponse de metalenstock.frSignalerBonjour, merci de votre commentaire qui récompense notre travail. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre garde corps inox et verre. Au plaisir de vous retrouver bientôt Cordialement L'équipe Metalenstock
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Très content du produit. Seul problème, grosse difficulté à percer les tubes Inox. Pas de visserie fournis.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
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Réponse de metalenstock.frSignalerBonjour, Merci de votre message. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre main courante inox. Dans le déroulement du kit, à l'étape 3, nous proposons les accessoires de perçage adaptés, qui ne figurent pas dans votre commande. La visserie est à sélectionner au même endroit. Nous détaillons tout car de nombreux clients préfèrent choisir d'acheter ce qu'ils n'ont pas et utiliser ce qu'ils possèdent déjà. Et le choix de la quincaillerie de fixation au mur dépend du support (béton, plaque de platre, brique, pierre, carreau de platre...). Nous espérons vous revoir bientôt sur metalenstock, n'hésitez pas à nous contacter pour un de vis complet, nos sympathiques collègues se feront un plaisir de vous l'établir. Très bonne journée Cordialement L'équipe Metalenstock
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Prestation parfaite
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Réponse de metalenstock.frSignalerBonjour, merci de votre avis et votre notation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos garde corps de fenetres ! Votre message est partagé à toute l'équipe :-) A bientôt sur metalenstock Très bonne soirée à vous Cordialement Pierre
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TRES BON PRODUIT
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C. *
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Réponse de metalenstock.frSignalerBonjour, Merci de votre commande et votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos poteaux de garde corps en acier. Au plaisir de vous lire ou vous entendre. Très bonne journée à vous Cordialement L'équipe Metalenstock
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rapide, super emballé, mon colis est bien arrivé. Un grand merci.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *
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Réponse de metalenstock.frSignalerBonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de votre main courante inox en kit. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Très bonne journée à vous L'équipe Metalenstock
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Conforme à la commande, livraison sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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Impeccable. Facile a poser. Solide.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G. *
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Réponse de metalenstock.frSignalerBonjour, Merci de votre commande et votre confiance. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre garde corps inox à barreaudage horizontal. Très bonne journée à vous Cordialement L'équipe Metalenstock
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Navigation aisée sur le site, commercial attentif, excellente qualité des produits et expédition soignée. Vraiment Top.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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Réponse de metalenstock.frSignalerBonjour, Merci de votre commentaire, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de vos cache platines. Très bonne journée à vous L'équipe Metalenstock
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rapide, pro, bien conçu. p
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *
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Réponse de metalenstock.frSignalerBonjour, Merci de votre commande et votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre rampe d'escalier extérieur en inox. Très bonne journée à vous. Cordialement L'équipe metalenstock
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livraison dans les temps et commande très bien emballée ,je recommande se site , seul bémol tarif un peu élevé
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES H. *
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Réponse de metalenstock.frSignalerBonjour, merci de votre commande et votre confiance. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre main courante d'escalier murale en inox. Les produits que nous proposons sont triés sur le volet, nous attachons une grande importance à la qualité :-) Au plaisir de vous lire ou vous entendre à nouveau. Très bonne journée à vous L'équipe Metalenstock
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Produits de qualité, bien emballés pour le transport, délais rapides. Changer rien.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE R. *
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Réponse de metalenstock.frSignalerBonjour, Merci de votre commande et votre confiance. Votre commentaire récompense nos efforts et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre rampe d'escalier exterieur en inox. Très bonne journée à vous Cordialement L'équipe Metalenstock
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Tout est nickel !
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *
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Réponse de metalenstock.frSignalerBonjour, Merci de votre commande et votre confiance. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction concernant vos marches d'escalier extérieur en acier galvanisé. Très bonne journée à vous ! Cordialement L'équipe metalenstock
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Bonjour Je suis très satisfaite de la qualité du matériel reçu, et de l'organisation générale de l'entreprise. Une remarque cependant, le taraud n'a pas résisté et j'ai dû en acheter un autre dans l'urgence. Merci a toute l'équipe qui a pris en charge mon dossier.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE A. *
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Réponse de metalenstock.frSignalerBonjour, merci de votre avis et les 5 étoiles :-) Votre message est partagé à toute l'équipe pour la reconnaissance de son travail. Nous sommes rais que vous soyez satisfaite de votre main courante escalier en inox. Au plaisir de vous revoir sur metalenstock.fr Très bonne soirée à vous L'équipe metalenstock
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Site assez intuitif, tarifs intéressants et expédition / livraison rapide. Tout est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *
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Réponse de metalenstock.frSignalerBonjour, merci de votre commande et votre confiance, aussi de votre sympathique commentaire :-) Nous sommes heureux que votre main courante escalier murale vous donne entière satisfaction Au plaisir de vous lire ou vous entendre ! Très bonne soirée à vous L'équipe metalenstock
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Bon délais et piece parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE C. *
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Réponse de metalenstock.frSignalerBonjour, Merci de votre commande et votre sympathique avis :-) Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos composants inox pour garde corps. très bonne soirée à vous Cordialement l'équipe Metalenstock
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Réactivité et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ V. *
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Réponse de metalenstock.frSignalerBonjour, merci de votre commande et votre sympathique avis à propos de vos boules en acier Au plaisir de vous retrouver sur Metalenstock Très bonne soirée à vous de la part de toute l'équipe
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très rapide et disponible pour des conseils ou questions. c'est un plus indéniable pour la vente en ligne. un personnel sérieux et performant. je conseils vivement
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE C. *
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Carton arrivé éventré et incomplé.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G. *
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Réponse de metalenstock.frSignalerBonjour, merci de votre avis et votre notation. Il arrive très rarement qu'un colis soit malmené durant le transport et soit éventré, malgré tout le soin que nous apportons à l'emballage et au choix de nos partenaires transport. heureusement, une solution a pu être trouvée rapidement ! :-) Pour les clients qui lisent cet avis, même si cela concerne une partie infinitésimale de nos expéditions, sachez que vous êtes en droit, lorsque le colis est éventré : - soit de refuser la livraison - soit de vérifier en présence du livreur que la livraison est conforme à la feuille de colisage - dans tous les cas nous signaler l'incident Durant notre échange téléphonique, nous avons eu plaisir à constater que vous êtes satisfait de votre garde corps inox et espérons vous revoir sur metalenstock. Bien cordialement L'équipe Metalenstock
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Produit très bien fini, service ponctuelle
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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Réponse de metalenstock.frSignalerBonjour, merci pour votre avis et la reconnaissance qu'il procure. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre grille de caillebotis en acier galvanisé. A bientôt sur Metalenstock Très bonne journée à vous Cordialement L'équipe Metalenstock
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Utilisation du site intuitive. Pour ma part je me suis déplacé directement sur site. Un très bon accueil qui se caractérise par un excellent professionnalisme quant aux conseils pour l'achat du matériel.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD J. *
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Réponse de metalenstock.frSignalerBonjour, Merci de votre visite, commande et confiance ! :-) Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre approche, et espérons que vous l'êtes aussi de votre garde corps inox de terrasse à 5 lisses :-) Il est vrai que de discuter en face à face est un atout, mais nous avons des résultats similaires aussi à distance, grâce aux échanges approfondis par téléphone, étayés de photos et dimensions de nos clients :-) Souhaitant vous retrouver bientôt sur metalenstock, nous vous souhaitons une excellente journée ! Au plaisir de vous lire ou vous entendre Cordialement L'équipe metalenstock
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Personnellement très bonne conception et livraison juste que délai de livraison un peu long mais merci à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX C. *
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Réponse de metalenstock.frSignalerBonjour, merci de votre commande et votre confiance :-) Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos grilles de caillebotis en acier galvanisé. Le délai de fabrication sur ces produits sur mesure est de 4 à 6 semaines ouvrées, suivant la période et la charge de travail. Le retard est sans doute lié à la période de fin d'année (très chargée) auquel s'est ajouté la fermeture de la fabrication de 2 semaines pour les congés de Noël. Nous sommes navrés du désagrément occasionné, et espérons malgré cela vous revoir sur Metalenstock. Très bonne soirée à vous L'équipe metalenstock
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Super site de vente par correspondance. Service client téléphone réactif, sympathique et serviable! Prix très correct et envoi très rapide, que demander de plus?
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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la commande aurait été parfaite si nous avions pu mettre les caches sur les caches platine sur les supports de main courante 3 points qui arrivent malheureusement tout montés avec vis collées et donc impossible de desolidariser les vis des supports pour passer le cache sans abimer les tetes des vis (meme avec le bon otuil) ... nous nous retrouvons donc avec 3 caches platine neufs inutilisables Dommage pour le reste ca vaut 4/5 etoiles
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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Réponse de metalenstock.frSignalerBonjour, Merci de votre commande et votre commentaire.. Pour passer le cache platine, il faut en effet démonter la petite platine située au sommet du support de main courante puis l'enfiler. Les vis ne sont pas collées, et nous sommes navrés que vous ayez abîmé les têtes. Peut ^etre étaient elles un peu dures ? Nous vous proposons, si votre main courante est déjà fixée au mur, de nous retourner les cache platines pour remboursement, ou alors nous retourner les cache platines avec les supports de main courante pour remplacement de l'ensemble... selon votre choix. Nous sommes navrés du désagrément, c'est la première fois que cela arrive. Vous pouvez vous rapprocher de notre service client si vous le souhaitez. Bien cordialement L'équipe Metalenstock
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R. *
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Entreprise au top ! Déjà une super réactivité pour le devis (ça change des autres boîtes...), puis une écoute et des conseils de pro, tarifs bien placés et enfin un vrai esprit commercial... Je viens de finir de monter mon garde corps, le rendu est nickel. Ils m'ont dépanné immédiatement en me renvoyant gracieusement une pièce que j'avais abîmé au montage. Il faut le dire quand c'est bien, alors franchement, super entreprise! Merci. Je recommande à 100%... Benoît du 05
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *
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Réponse de metalenstock.frSignalerBonjour, Merci de votre commentaire qui récompense le travail de toute l'équipe :-) Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre garde corps de terrasse à cables tendus. Notre engagement en effet est de réaliser les devis sous 8 heures ouvrées après avoir réuni les éléments liés à la configuration. merci pour le "super-entreprise" :-) - du coup, à notre tour de vous remercier pour les photos en tant que "super client" ! :-) Vous avez raison, quand c'est bien, il faut le dire :-) Au plaisir de vous revoir sur metalenstock Cordialement L'équipe metalenstock
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Conseil, qualité produit et livraison impeccables
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *
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Entreprise sérieuse qui donne tous renseignements utiles avant la commande; celle-ci arrive rapidement, bien emballée, et conforme. Très bien, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL J. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
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Les produits reçu sont d'un très bon rapport qualité / prix. La livraison rapide. Au prochain besoin, je me tournerai directement vers Métalenstock.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUY J. *
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bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *
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Qualité des articles et du transporteur, extrême rapidité de Livraison environs 21 heures se sont écoulées entre la commande et la Livraison, du jamais vu pour moi
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
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livraison ok,les marches me semble fine au niveau de l épaisseur, sinon tout le reste est ok
Avis du , suite à une expérience du par ROGER W. *
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Réponse de metalenstock.frSignalerBonjour, Merci de votre commande et votre confiance ! :-) Concernant l'épaisseur des marches, il s'agit de tôle d'acier épaisseur 2 mm avec des pliages périphériques. Ce sont ces derniers qui confèrent l'excellente rigidité nécessaire à vos marches. D'ailleurs, ce type de marche est homologué pour des escaliers de secours avec un risque de passage d'une foule comme par exemple dans des grands magasins. C'est dire à quel point elles sont robustes ! Donc, pas d'inquiétude, elles sont conçues pour durer toute une vie :-) Très bonne journée Cordialement L'équipe metalenstock
Réponse de Roger WSignalerJe vous remercie de votre explication
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Très très rapide , prix correct, livraison impeccable ,je recommande. Jean-Pierre
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D. *
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My order arrived within a few days and I am very pleased with it. Very well made and excellent quality. I will be using them again very soon.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C. *
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Livraison rapide, contact téléphonique très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V. *
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LIVRAISON RAPIDE, produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
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Commande bien reçue, produit conforme à l'attendu. Le livreur DPD n'a pas tenu l'horaire prévu et il a fallu reprogrammer une livraison. Pour plus de sûreté j'ai changé le lieu de livraison afin de ne pas être à nouveau bloqué chez moi.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *
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Réponse de metalenstock.frSignalerBonjour, merci de votre commentaire et votre avis. Il arrive exceptionnellement que le livreur ne tienne pas son engagement horaire (bouchon, panne mécanique, maladie...) mais heureusement cela est rare. Nous sommes navrés du désagrément occasionné et allons faire remonter à DPD cette info. Le changement d'adresse de livraison est une souplesse intéressante. Aussi, la livraison sur le lieu de travail (lorsque cela est possible) est une solution intéressante pour les petits colis. Avec nos excuses, espérant vous revoir bientôt sur Metalenstock.fr. Cordialement L'équipe metalenstock
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Pas de problème de navigation sur le site; Equipe professionnelle de bons conseils. Livraison rapide. Produits bien emballés
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE P. *
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Livraison rapide et bien emballer. le commercial est sérieux et sympa bien renseignement sur le produit commander ,je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *
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Très bon accueil et conseils Tarifs intéressants Très bonne écoute et sav
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *
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A conseiller,aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *
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Très satisfaite du produit, de la livraison. Au top. Merci Metalenstock !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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Rien à redire concernant que ce soit la qualité ainsi que le délai de livraison . Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *
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Le paiement par carte bancaire n’a pas bien fonctionné, j’ai dû appeler pour résoudre le problème. Livraison et qualité produit parfaites.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *
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Commande reçue très rapidement, articles très bien protégés pour le transport, matériaux d'excellente qualité!
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P. *
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Très bonne prise en main de ma demande dés mon premier contact. Votre personnel a été à chaque fois attentif, très professionnel et réactif. Un grand merci donc à Maxime et Stéphane. Dés la réception et contrôle du matériel , je me suis aperçu que celui-ci était de grande qualité. J''aurais pu faire le choix d'aller dans de grandes enseignes de la distribution pour tomber à nouveau sur des produits pas chers, de mauvaise qualité venant de Chine. J'ai aujourd'hui la chance de pouvoir acheter des produits de qualité. Cela a certes un coût mais il est de mon devoir de favoriser un achat responsable, local et bénéfique pour notre économie Française et Européenne. Je souhaite une bonne continuation à votre société car vous le méritez !!! Etant un modeste bricoleur à mes heures perdues, il est possible que je revienne à vous pour quelques conseils supplémentaires pour monter ma rambarde. Je n'ai aucun doute sur les compétences de votre équipe à faire face à de nouvelles questions éventuelles de ma part. Bon week-end, Bien cordialement,
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
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Réponse de metalenstock.frSignalerBonjour, Merci de votre message et votre notation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre garde corps d'escalier extérieur. En effet, tous nos produits sont d'origine française ou européenne et triés sur le volet. Merci aussi de la part de toute l'équipe pour cette sympathique appréciation de leur travail :-) Au plaisir de vous lire ou vous entendre. Cordialement L'équipe Metalenstock
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La livraison est entièrement conforme a la commande et de plus livrée rapidement .bravo
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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Top Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
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Très professionnel et du matériel de grande qualité facile à monté. Conseil vivement cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
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De très bon conseil. Un emballage parfait, bien protégé et bien reçu.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Première commande sur le site..Cde livrée rapidement et bien emballée..Je suis prêt à refaire appel à M'étale stock..Dommage que le domaine d'activité soit peu élargi
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
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Produits trouvés facilement sur le site. contact téléphonique sympa. Expédition super rapide et colis bien emballé. Produits de belle qualité. Seul petit couac le transporteur qui n'a pas respecté son rendez-vous, mais totale satisfaction concernant les produits métalenstock.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C. *
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Sérieux, efficaces, toujours quelqu'un au téléphone.. Ça fait plaisir aujourd'hui Merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *
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Super matériel
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE T. *
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Prix et livraison bien et correct. Qualité du produit mauvaise , dans le diamètre intérieur qui doit être au dixième de mm ,une bavure de plus de 2 mm sur le filetage du diamètre 6 mm et 1 mm sur les deux autres. Je suis équiper j'ai peu rectifier votre travail, comment on fait si on n'est pas équiper. J'ai travailler longtemps dans une usine fabrication de roulements: une pièce dans cet état allait en reprise ou au rebut ,mais jamais chez le client. Service fabrication et qualité à revoir. Dommage ,sinon c'était un très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ H. *
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Réponse de metalenstock.frSignalerBonjour, Votre commande comprend 1unité de bague inox destinée à être enfilée sur un poteau de garde corps ø42,4 mm, vendue 6 euros. Nos pièces sont destinées à être utilisées pour la construction de garde corps. Elles ne sont pas soumises aux tolérances que vous évoquez, les tubes inox servant à la construction des poteaux étant soumis à des tolérances de diamètre ou d'ovalisation plus importantes. Ainsi, une expérience dans les roulements n'est pas transposable à tous les autres domaines d'activité. Pour les bavures (nous aurions aimé les constater), nous vous aurions échangé volontiers la pièce si vous nous l'aviez signalé, d'autant plus que vous habitez à peine à 8km de notre siège. Sans doute avez-vous détourné l'usage de la bague pour une application hors garde corps : cela ne marche pas à tous les coups. A noter que si vous aviez confié la fabrication de cette bague unique a une société de mécanique de précision, il est probable que vous l'auriez payée plus de 100 euros. Mais une fois n'est pas coutume, nous sommes navrés du désagrément. Cordialement L'équipe metalenstock
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Le matériel est conforme à la commande et a été reçu dans les délais. Par contre le créneau horaire de livraison 08 heures - 17 heures est trop important, et finalement cela bloque le client toute la journée. J'ai reçu le colis à 16h45. Un créneau horaire de 4 heures serait plus adapté.
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très bien
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Les informations techniques qui nous ont été fournies étaient erronées.
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Réponse de metalenstock.frSignalerBonjour, Suite à notre conversation téléphonique à propos des boules inox, nous vous confirmons que nous allons consulter le fabricant pour élucider cette question. Nous reprendrons contact dans les meilleurs délais. Cordialement L'équipe Metalenstock
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très bien sauf une sphère dont le diamètre du trou était supérieur à 9 mm d'où une difficulté avec un filetage de 10mm et au taraudage du trou j'ai soudé la sphere donc incident clos
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Produit conforme à mon attente et délais respecté.
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Très bonne réception conforme à mes attentes. Une petite pièce était manquante après communication téléphonique un envoi m’a été adressé. Très satisfait Je recommande
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Dans l'ensemble correct, mais croquis de pose peu soigné
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Excellent : qualité et délai.
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Rapide , et absolument conforme à la description. De la superbe qualité
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Très satisfait. Délai livraison respecté dans un emballage sérieux garantissant une protection du produit. La mise en place de l'ensemble n'a posé aucun problème. Etant technicien, à la vue des composants de cette rampe j'ai tout de suite compris que je ne serai pas déçu et qu'elle était faite pour durer. D'ailleurs j'envisage l'installation d'une deuxième. Je remercie Mr BERKANE artisan qui m'a orienté sur votre site. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE A. *
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L'équipe est toujours aussi accueillante, les chiffrages et les livraisons sont rapide et fiable. Je vous recommande ce fournisseur. Bonne année 2023 Olivier GOUPILLON AMENAGEMENT SENIORS 78 www.seniors78.fr
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *
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super produit et pour la rapidité d'envoi
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S. *
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rien a redire, mais pas encore monté
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Reçu dans les temps emballage correct.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *
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commande complete emallage magnifique ltrés bonne livraison 5 etoiles
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE R. *
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Site correctement conçu. Delai de livraison respecté. Materiel bien emballé et très bien protégé
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
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Personnel à l`écoute, très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE H. *
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Très bon matériel, livraison rapide. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Matériel conforme à la commande dans des délais raisonnables ...L'interlocuteur est joignable facilement et à l'écoute de nos besoins .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *
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Ma commande de deux grilles sur mesure pour cours anglaises à été parfaitement réalisée et livrée.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
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Parfait écoute délai réalisation conforme
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE G. *
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Tre bonne équipe Bonne fête a toute l équipe
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T. *
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j'ai bien réceptionné le matériel mais il me reste à tout assembler. Je ferai cela au printemps quand les températures seront plus adéquates.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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Rien a redire. Livraison très rapide (48h) Produits inox parfaitement emballés et qualité des pièces au rdv. Je recommande sans soucis.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE S. *
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Site internet très bien fait. Choix suffisamment large. Livraison rapide et dans les délais annoncés. Matériel reçu conforme aux attentes. Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *
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Matériel Impeccable conforme à la commande. Très bien emballé. Délai de livraison excellent. Félicitations
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C. *
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Serviabilité, efficacité
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL H. *
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pas très sérieux votre service transport !! il à déposé colis contre la façade à rue sans aucun coup de téléphone et en plus fait indique à 2 endroit sur colis en cas d absence déposer sous carport arrière atelier!!!! que serait il passé si un inconnu avait pris le colis ??merci de me répondre
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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Réponse de metalenstock.frSignalerBonjour, Merci de votre avis et de vos informations. Nous avons en effet bien retranscrit vos instructions de livrer sous carport arrière en cas d'absence. Le livreur de notre transporteur n'aurait pas dû agir ainsi. Nous sommes navrés du désagrément et allons faire remonter l'information afin que cela ne se produise plus. Les sociétés de transport qui livrent toute la France, la Belgique et l'Europe sont des sociétés avec plusieurs milliers de salariés. La majorité d'entre eux font bien leur travail, mais certains sont un peu moins consciencieux. Nous espérons que vous êtes satisfaits de la qualité du matériel et de la conformité des barres d'appui de fenêtre inox livrées. Veuillez svp accepter nos excuses pour le comportement de ce livreur. Il est vrai que la période de fin d'année est très chargée pour les transporteurs, mais cela n'est pas un prétexte pour déposer des colis visibles depuis la rue. Souhaitant vous retrouver sur metalenstock.fr, nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année et une très bonne année 2023 :-) Cordialement L'équipe Metalenstock
Réponse de Honoré LSignalerOk mais que serait il passé si le colis avais disparu ? Chance ce n es pas le cas mais qui paie dans cette situation
Réponse de metalenstock.frSignalerMonsieur, Par chance il n'est rien arrivé. Comme nous demandons systématiquement une livraison contre signature, c'est la responsabilité du transporteur qui est engagée. Cependant, certains arrangements restent possibles avec des instructions de dépôt telles que vous nous les avez transmises. Lorsque vous faites une demande spéciale de ce type (livraison sans signature), et que le transporteur respecte bien les instructions (dépot au bon endroit), c'est votre responsabilité morale d'assumer un vol. Dans votre cas, si la marchandise avait été volée, personne n'aurait pu prouver que le livreur a déposé les colis au mauvais endroit. L'idéal est de rester sur une livraison contre signature, pour palier à tous les aléas et éviter de se retrouver dans une situation embarrassante. Heureusement, vous avez été livré. C'est l'essentiel. Bonne soirée
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Très bonne qualité de cette balustrade d escalier extérieur. Pas de manque d éléments. Juste un ptit bug à la livraison ( en 2 fois sur 2 jours) si non , je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE O. *
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J’avais besoin d’un caillebotis avec cadre, sur mesure. J’ai pu discuter avec une personne de chez vous, qui m’a bien conseillé. Le produit est conforme à mon plan, bien réalisé et galvanisé, dans un délai plus court qu’annoncé. (3 sem) Livraison sans difficulté et à l’heure. Je suis très satisfait de cet achat.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *
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Le site est facile à utiliser , très claire . Le matériel que j'ai commandé est d'un excellent rapport qualité prix . La livraison très rapide .
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
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Impeccable, tout ) fait cpnforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F. *
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Bon produits et respect des délais
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *
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Rien à redire c'est parfait très à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *
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