Evaluations clients
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Ayant passé ma commande le 8 mars, j'ai seulement pu finaliser le montage le 8 mai soit 2 mois après. La 1ère livraison comportait des produits abîmés et manquants. La 2ème livraison comportait encore des produits manquants pour finaliser le montage. La réactivité de Lufe lors des remontées de ces évènements ont été pris en charge rapidement mais au final 2 mois pour avoir sa commande complète c'est très long. Lufe devrait revoir les emballages de leur produits. Des fonds de tiroirs qui ne sont pas protégés et simplement emballés dans un carton.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.
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Je n'ai pas été déçue par le meuble que j'avais choisi sur la base du seul descriptif et du visuel sur le site. Assez facile à monter.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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Le bois est de très belle qualité et local. Un véritable effort est fait sur les prix. J'ai commandé un lit, certaines pièces n'étaient pas parfaitement conçues et le montage a été long. Une fois fini, très beau résultat.
Avis du , suite à une expérience du par LOU M.
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Ravis de la qualité et du service client ainsi que de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par FANNY B.
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UN SAV EXCEPTIONNEL SUITE A UNE CASSE DURANT LE TRANSPORT. TRES CLAIR SIMPLE ET REACTIF.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.
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parfait très bon suivi très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE D.
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Site bien fait. Très bon accueil téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE T.
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Commande rapide, service client sympathique et joignable qui nous a permis d'aller récupérer le meuble dès le lendemain de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G.
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très bon site
Avis du , suite à une expérience du par DENIZ A.
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Tout va bien, mais j’ai dû écrire pour vous rappeler de m’envoyer le lit dans la période convenue. Lorsqu’il est urgent d’utiliser le meuble, il est juste que le service fasse ce qui est convenu sans que le client doive être derrière pour l’obtenir. Même au moment de la livraison, j’avais déclaré que je devais être appelé parce que l’interphone était défectueux, mais cette information n’a pas été communiquée au livreur, ce qui signifiait devoir attendre un jour de plus pour avoir le lit. Remarque : Ensuite, l’homme a eu la gentillesse de m’aider à apporter les différents colis à mon étage (deuxième étage sans ascenseur), mais je trouve que 50 euros supplémentaires pour la livraison, sans que ce soit "à l’étage" sont trop.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANA W.
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Site très agréable
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Lit Baso de 140x190, simple et efficace, je suis très content ! Tout était très bien emballé et la livraison s’est très bien passée. Excellente expérience.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR S.
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Très bien. Conforme aux photos et facile à monter . Bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par SEGOLENE D.
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Le site est clair / attention les meubles sont livrés sans notice de montage il faut aller sur le site pour les consulter
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Bien très correcte.suite à 1 fausse manœuvre j avais commandé et payé 2 lits! Ils m ont corrigé la commandé.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK A.
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- Très bon accueil au showroom par Sonia, merci encore - Beau catalogue sur Internet - Les emballages ne sont pas suffisamment solides - Délais de livraison parfaitement bien respectés - Facilité et sécurité de paiement avec PayPal
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M.
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Service client au top du top ! Commande expédiée rapidement, à l’écoute et très professionnel. Sans compter sur la qualité des meubles qui sont incroyable !
Avis du , suite à une expérience du par DORINE B.
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Très franchement excellent ! Des étagères en vrai bois (et pas du contreplaqué avec du papier imitation bois collé par dessus), d'une facilité incroyable à monter, solides, belles… Et tout ça à un prix extrêmement raisonnable. Livraison au top elle aussi. Merci Lufe, qui nous a permis de mener à bien notre projet bibliothèque avec un immense bonheur et un rendu ultra chouette !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L.
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Super contents de nos jolis meubles Lufe Qualité au rendez-vous et explications pour le montage au top.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA C.
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Très bien,quelques petits défauts sur les meubles pouvant entraver le montage (table) ou l'utilisation (meuble tiroir : 1 tiroir bloque)
Avis du , suite à une expérience du par HÉLOÏSE P.
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Je suis satisfait de la livraison et le lit est d un bon rapport qualité prix. Le sommier léger par contre , sûrement à changer dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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Beau design, mais une planche de mon lit était voilée et il est impossible de monter le lit sans utiliser de perceuse-visseuse, mesurer puis pré-percer chaque trou pour chaque latte du lit et visser à la visseuse, impossible à faire au tournevis car le bois est trop dur! Ce n'est pas précisé sur le plan de montage, on a l'impression qu'on va avoir du prêt à monter mais le montage nécessite quand même du temps et du matériel!!! Sinon, je suis très contente du résultat une fois les lits montés, ils ne grincent pas, le bois et beau, c'est simple et joli! Je referai quand même!!!
Avis du , suite à une expérience du par SARAH O.
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Tres bien produit, bonne qualité, sauf ma commande il manque le livre de notice pour le montage.
Avis du , suite à une expérience du par SOUHAIB M.
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Navigation très claire
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
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Livraison ultra rapide, montage ultra facile (je l'ai monté seule alors que la notice disait 2 personnes) et lit magnifique. Seuls petits bémols, il grince un peu et le sommier est un peu raide (il s'agit de planches parfaitement droites, pas de courbures qui apportent un peu de rebond). Mais je suis quand même très satisfaite, je recommande sans hésiter !
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE F.
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Livraison, rapide, réponse également très rapide à une question. Lit gigogne de bonne qualité et très joli
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Commande facile avec livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE L.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE E.
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Livraison rapide des meubles , service client très sérieux et très réactif qui m'a fait parvenir les roulettes du lit tiroir et les vis manquantes en quelques jours. Je suis très satisfaite .
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE L.
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Merci pour la tête de lit qui correspond à mes attentes livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Qualité du produit (lit superposé 80 cm) est rapport avec le prix : prix moyen, qualité tres moyenne aussi bien pour la qualité du bois, de la quincaillerie qui casse au montage, que de la conception niveau securité : la barriere du haut est tenupar uncoté de l'echelle avec quelques vis trop courtes qui tournent dans le vide. De plus alors que j'habite à moins de 230 km de l'usine en france, le colis est parti à Barcelone, Toulouse etc soit 1330 km Moi qui avait aussi choisi cet entreprise pour sa proximité Autant prendre des produits polonais de meilleure qualité dommage
Avis du , suite à une expérience du par MARIE DOMINIQUE B.
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Très simple de trouver ce dont on a besoin sur le site. Par contre un bémol pour la livraison les colis sont arrivés très endommagés. Heureusement tout était complet.
Avis du , suite à une expérience du par NOLWENN S.
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Commande très facile site bien conçu. Livraison dans les délais. Montage des meubles à l’aveugle sans aucune notice de montage et quelques éléments mal usinés dommage. Tout était presque parfait.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
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La commande et la livraison se sont déroulées sans problème
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
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Site internet bon. Service client serviable et facile à contacter. Délai de livraison demandé non respecté.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.
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Bien fait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMELINE B.
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Site facile d'accès, livraison dans les temps, meubles conformes à la description.
Avis du , suite à une expérience du par PAOLA B.
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Sérieux, délais respecté Livraison et suivi
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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Vraiment bien très beau bois montage facile mes enfants adorent
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN J.
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Navigation très facile sur le site de Lufe et la livraison était top en temps et en heure.
Avis du , suite à une expérience du par AUDE T.
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service client très réactif suite à une erreur de produit
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CÉLINE M.
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Bon site, clair
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L.
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👍👍👍 très bien
Avis du , suite à une expérience du par FAMILLE C.
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Pas de problème, délai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE E.
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Agréable et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
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Colis très mal emballé, le carton était tout déchiré à la réception et malheureusement le pied du lit à été cassé dans le transport. Très déçus.
Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.
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très bon service client, réactif.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.
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Très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C.
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Magnifique produit , bois brut naturel solide . Montage facile De beaux produits dans le respect de la planète . Tiroirs grands et spacieux
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.
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Très bien conforme à ce qu'on attendait facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
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La livraison... une catastrophe, retard de livraison, pièces abîmées, pas de geste commercial de la part de l'entreprise malgré des réserves. La finition du bois est d'une qualité discutable, j'ai choisi une version vernie, je ne fais que me mettre des échardes quand je fais le lit. En revanche, je suis satisfaire de la qualité des matelas.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLÈNE G.
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Très bon produit, naturel et abordable.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Navigation fluide
Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE F.
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Très satisfait.e de mes achats, je recommande et n'hésiterai pas une seconde à racheter sur votre site. L livraison a été un peu plus longue que prévu, mais rien de bien grave 😊
Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.
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Expédition rapide et colis sans défaut.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD W.
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Site simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
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Les meubles sont très bien emballés dans leur carton, le délai de livraison et très correct et celle-ci c'est très bien passée.
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE G.
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Facile, simple
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P.
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Belle finition, bonne communication avec l'entreprise. Le montage est facile mais munissez-vous du plan à télécharger. Meubles en pin donc un peu fragile
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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parfait!
Avis du , suite à une expérience du par LUCY P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nous sommes ravis, la qualité du bois, la localisation, très bien !
Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE P.
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Site clair et précis. Livraison plus rapide que prévu
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.
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Parfait.Rien a dire.
Avis du , suite à une expérience du par PALMA L.
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ok tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES B.
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Très bien muy bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC M.
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Site normal
Avis du , suite à une expérience du par ABDEL G.
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Site bien fait, clair facile de commander .
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE G.
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J'ai trouvé.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOSIE M.
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Très bon service client mais certains meubles sont imparfaitement élaborés.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS R.
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Merci Lufe
Avis du , suite à une expérience du par SAMIA B.
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La livraison a été longue, bien supérieure au délai de quinzaine annoncée. Le rapport qualité/prix est conforme à ce qu'on observe, malgré mon petit incident ci-dessous.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE N.
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Excelente
Avis du , suite à une expérience du par CRISTINA G.
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J’ai commandé un lit superposé Montessori. Il a été livré en temps et en heure et en bon état. Les enfants sont ravis !
Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ P.
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Site agréable et informations utiles, en particulier les tutos vidéos pour le montage.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L.
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Meuble de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.
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Très satisfaite de ma commande et de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE L.
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Très bien ! Envoi rapide !
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.
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Je recommande meuble solide, facile à monter
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM O.
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Qualité des meubles decevante, tiroir fragile et plusieurs coup sur les meubles que nous avons pas su rattraper avec la ponceuse.
Avis du , suite à une expérience du par ELISE D.
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Site facile d'accès. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA K.
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Bon choix
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU J.
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Meuble de qualité beau rendu Livré dans les délais annoncés
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres bonne relation qualite-prix et excellent service client. Les muebles sont simples mais tres jolies, j' adore le resultat sur la deco.
Avis du , suite à une expérience du par MARIA ISABEL B.
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Le plateau de la table est arrivé abimé au niveau d'un coin , car ceux-ci ne sont pas protégés. Du coup le 2eme plateau renvoyé gratuitement en échange était aussi abimé. C'est dommage et ça engendre beaucoup de frais inutilement. Je n'ai pas fait de signalement pour la 2ème table , pour ne pas faire revenir un camion d'Espagne une 3e fois avec potentiellement le même problème. Les meubles sont très jolis éco-responsables en bois naturel , le bois est un peu trop tendre et marque facilement en cas de choc important, il faut savoir aussi que le bois n'est pas traité donc il faudra investir dans un vernis ou une huile pour protéger les meubles. Je suis tout de même très contente de mon achat les meubles sont très jolis et je rachèterai sans doute si besoin. Je pense qu'il faudrait vraiment faire un effort sur l'emballage ce qui éviterait des dégâts et des renvois inutiles. Le service client était vraiment au top, pour ça je mets 5 étoiles , j'ai juste envoyé une photo et le retour du nouvel article a été fait tout de suite sans problème
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE E.
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Très bien!
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE D.
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C’est vraiment chouette. Tb
Avis du , suite à une expérience du par ALISON P.
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Beau et facile à monter
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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Très contente des meubles ! Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE F.
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Manque de sérieux dans la préparation des commandes, une latte non conforme nous a pas permis de monter le lit pour la venue de nos petits-enfants ! Bien entendu la seconde livraison a demandé du temps (Fabrication, acheminement) Manque de professionnalisme !
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.
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La commande n'a jamais été livrée. J'ai bien récupéré le prix d'achat, mais ils ont gardé les frais de port. 50€ pour ne rien recevoir du tout, ça pique!
Avis du , suite à une expérience du par MEGHANN F.
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Meuble de qualité, livraison impeccable. Et le simple fait qu’ils demandent un avis au bout de plusieurs mois plutôt que de 24 h est un signe, en terme de démarche et de durabilité des produits.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G.
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Délai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par MIRA B.
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Tout est parfait :explications, délai de livraison, navigation sur le site… Très satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
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Commande arrivée dans les délais prévus, conforme à la description et aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C.
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parfait bon produit
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique