Avis clients de mgen.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Je n'a pas eu des difficultés pour crée mon compte sur ligne.

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Clair et rapide mais ne fonctionne pas avec MACOS/Safari. J'ai du changer en cours de processus pour terminer avec Firefox

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 10/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  .

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Suite à mes deux emails, j'aurai préféré recevoir un appel pour faire cela ensemble.

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tout est bien expliqué si on lit bien les ennoncé

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très simple

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent service rien à dire

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  N'ayant pas de disponibilité pour parler a un téléconseiller, je l'ai fait via le site et c'est super simple

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SIMPLE ET RAPIDE

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facile

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  pratique et efficace

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site clair mais quelques bugs intempestifs pénibles

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  c'était rapide et simple

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil. La personne qui m'a reçu m'a parfaitement conseillé.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été agréablement surpris du fait que je puisse me rendre sur place entre 12h30 et 14h00 en semaine.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, super efficace, merci.

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• 4 / 5

  

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  j'ai été très bien reçue à la MGEN par une personne qui a pris beaucoup de soin à m'écouter et faire suivre ma demande . j'attends maintenant la suite et j'espère le remboursement partiel ou entier de mes implants oculaires

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• 5 / 5

  

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  Merci pour ce bel accueil et les renseignements prodigués.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Agent très à l'écoute et qui a proposé des solutions

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• 5 / 5

  

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  Pas d'attente. Personnel souriant et compétent.

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• 5 / 5

  

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  nous avons eu affaire à une débutante, ( il est vrai elle ne maitrisait pas tout) mais ce n est pas un problème, il faut bien débuter... elle était accompagné par un 'ancien' qui connait très bien son métier. Nous avons étés très satisfait de cette entre vue

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• 5 / 5

  

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  Ravie de l’accueil et de la compétence de mme C. M. Qui m’a reçue

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil! personnel efficace, Bravo!

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil pour une réponse complète et explicite aux questions posées.

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• 5 / 5

  

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  Lundi 14 mars, dès 13 h 30, à l'ouverture, j'ai été aimablement accueilli . Rapidement ma demande a été satisfaite et je vous en remercie beaucoup .

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité efficacité. Courtoisie

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• 5 / 5

  

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  Accueil très professionnel et agréable

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ADHESION FACILE ET RAPIDE

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'antenne de la MGEN sise avenue Alsace Lorraine a répondu avec compétence et une très grande amabilité aux questions que je posais concernant mon dossier.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil humain et professionnel

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace. Réponse et solution rapides à mon problème.

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• 5 / 5

  

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  Venue le mardi 15 mars matin. Très bon accueil, personne souriante, avenante, à l’écoute de notre demande.

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• 5 / 5

  

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  Personnel très a l'écoute du client, disponible et très professionnel ! De plus en plus rare ce sens du client ! Bravo

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil souriant et dévoué

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien bon renseignements et bon professionalisme

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je connais encore quelques unes des employées de la section. Contact toujours facile et efficace.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une écoute attentive et des réponses complètes. Le tout avec le sourire.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel agréable et compétent mais temps d’attente un peu long

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très intuitif

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• 5 / 5

  

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  Inscription facile et limpide. Prix attractif

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• 3 / 5

  

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  gghhg

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Fluide

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 27/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  explications claires

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  simple d'utilisation sur le net et mutuelle complète

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 20/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été accueillie avec amabilité et grande patience. .Ayant préféré passer par vos guichets plus que par internet (j,ai 83 ans )votre collaborateur a 'débrouillé ' mes dossiers et s'est occupé de tout .Merci pour tout

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et pratique

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L' accueil du public , ' en présentiel ' est plus sympa et efficace

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compréhension rapide et bonne solution du problème

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  souscription par le cam du lpc : richard pinseel

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ACCEUIL SUPER, personnel très dynamique.

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très cordial. A su répondre à nos questions.

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  nous avons reçus un bon accueil et les motifs de notre visite on été résolus

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BIEN RENSEIGNE ET BON ACCUEIL

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les services proposés par la MGEN fonctionnent relativement bien. Quelques lenteurs dans certains traitements. Mais, sinon, ça va.

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simplicité rapidité et sécurité de l'adhésion en ligne

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité et écoute attentive de la personne qui m'a reçue

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est simple

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• 4 / 5

  

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  La MGEN est la meilleure sécurité sociale

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide et accueil en agence bienveillant.

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• 3 / 5

  

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  très cher pour une mutuelle étudiant De plus dans la rubrique du choix de statut salarial il n'y a ni chômage ni étudiant

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• 5 / 5

  

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  Merci pour l'attention de la MGEN de Haute-Savoie en faveur de ses adhérents.

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Explications claires, simulations explicites

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SITE SIMPLE ET EFFICACE

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne explication par le conseiller et accompagnement jusqu'au bout

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• 5 / 5

  

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  TOUT EST OK

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai dû souscrire deux fois. en espérant n'avoir QU UN MANDAT

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueillie par une conseillère très à l'écoute et qui a tout mis en oeuvre pour résoudre mon problème.

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez vous très intéressant, mes questions ont pu avoir des réponses claires et conscises.

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• 5 / 5

  

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  J’ai été parfaitement renseigné. Merci

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• 4 / 5

  

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  La personne qui m'a reçue a été très aimable et serviable.

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• 5 / 5

  

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  TRES BON ACCUEIL D'UNE PERSONNE CHARMANTE

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contact très agréable.

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun commentaire si ce n'est bravo

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• 5 / 5

  

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  Peu d'attente car bonne gestion du flux d'adhérents.

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• 4 / 5

  

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  Une conseillère à l’ecoute et soucieuse de faire passer correctement passer les informations à l’assuree

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon Acceuil. Conseillière très à l’écoute et sympathique.

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• 5 / 5

  

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  AUCUN COMMENTAIRE CONTACT TRES AGREABLE ET COMPETENT

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Rapide pas d'attente et bien renseigné.

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• 5 / 5

  

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  Des échanges efficaces avec deux professionnels

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• 4 / 5

  

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  Merci pour la disponibilité et la gentillesse de l'agent !

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La personne a été à mon écoute et m'a apporter une réponse.

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours content d'être a la MGEN . et super service au bureau de valenciennes

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  1 BUG EST SURVENU DONC JE SUIS SYMPA JE METS QUAND MEME 5 ETOILES

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et simplicité d'utilisation.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  simple et rapide

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  Très bien expliqué

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  OK

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  Accueil immédiat sans rendez-vous

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  Deux chaises dans la salle d'attente, c'est vraiment trop peu, Nous étions quatre personnes assez âgées , cette situation crée une certaine gêne. Mon problème à été réglé de façon efficace.

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  Personnel compétent

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  Accueil agréable, disponibilité, renseignements précis. Toutefois le temps d'attente peut parfois être long, mais cela n'est dû en rien à la qualité des personnels.

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  je n'avais pas de RDV mais nous avons été reçus ce qui est très satisfaisant.

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  Tres gentille une bonne accueil

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