Avis clients de mgen.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  rapidité, simplicité

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Si le français n'est pas la langue maternelle, le formulaire est très compliqué.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Simple et efficace ! a voir par la suite pour les remboursements

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  interface parfaite

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ASSEZ BIEN

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et fiable

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facilité d'accès et claireté du site

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rapide et clair donc facile

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  fluide

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je remercie la personne de l accueil qui a fait preuve de beaucoup de professionnalisme et empathie c est rare de trouver des personnes qui se soucient encore des autres et qui ne se bornent pas à faire juste leur travail....

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C'est assez clair, on s'y retrouve.

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• 4 / 5

  

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  Offre claire et parcours assez simple

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'était clair.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Clair et précis

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  des difficultés à revenir sur des données enregistrées par erreur

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• 4 / 5

  

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  Simple, facile et efficace. Un conseil serait d'ajouter des informations importantes remarqués, comme l'annulation de contrat ou le temps stimée de generation du contrat, quand on peut utiliser la mutuelle après d'effectuer l'adhesion? ou ce genre des détails.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La conseillère qui a pris en charge mes demandes ces dernières semaines est une professionnelle à l'écoute, accueillante, conviviale et qui reste disponible. Merci

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis heureuse de constater que la MGEN a gardé le lien humain: être reçu par une personne à votre écoute dans les bureaux de la MGEN reste un atout. Merci.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne à l'écoute, efficace et de plus sympathique

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique , Résolution immédiate de la demande

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• 4 / 5

  

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  Accueil très sympathique Bons renseignements

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes satisfaits de l'accueil et de la compétence de la personne qui nous a reçus

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Que ce soit au téléphone ou au guichet le personnel est charmant et compétent.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  La personne qui m’a reçue était très avenante . Elle a bien pris en compte ma demande pour y répondre correctement et a fait preuve de professionnalisme tout en restant très agréable . J’ai apprécié .

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien reçu à la section MGEN de quimper

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• 5 / 5

  

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  La personne qui m'a reçue deux fois sur le site d'Aix-en-Provence (Bd de la République) est parfaite. Je suis heureuse d'avoir reçu ce questionnaire, il me permet de féliciter la personne (une dame dont je ne connais pas le nom) mais qui est d'une efficacité et une gentillesse à souligner

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• 5 / 5

  

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  Reponse en attente. Bon accueil et personne agréable Merci

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• 5 / 5

  

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  J'apprécie que l'accueil soit maintenant au centre ville.

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• 5 / 5

  

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  tout à fait satisfaite quant à l'accueil et aux réponses apportées

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• 5 / 5

  

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  Conseillère très réactive, informée et très agréable

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil ,bonne écoute et bonne patience . Réponses précises .

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• 5 / 5

  

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  Excellente mutuelle Parfait en tout pour Dunkerque Remerciements

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• 5 / 5

  

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  Agence bld Voltaire, grande qualité d'accueil et d'écoute

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très satisfaite d'avoir pu formuler ma demande directement à un agent de la MGEN. L'attente n'a pas été très longue et l'accueil a été très agréable et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Secrétaire compétente, efficace et soucieuse de donner satisfaction. Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Très bons accueil et écoute.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été pleinement satisfaite de l'entretien

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• 5 / 5

  

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  J'ai été reçu par une dame d'une gentillesse hors du commun.

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• 5 / 5

  

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  Toujours disponible, à l'écoute, avec beaucoup d'empathie.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Etre reçu avec le sourire est toujours agréable et est un gros plus a absolument garder.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A chaque fois que je me suis allée à la mgen le personnel a toujours été accueillant et compétant .

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• 5 / 5

  

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  Attente un peu longue

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• 5 / 5

  

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  la personne qui m'a reçue était particulièrement sympathique et compétente et attentive bravo

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux le réceptionniste a tout fait pour répondre à ma question je ne dis que du bien de la MGEN, j'espère pouvoir continuer à le faire

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• 5 / 5

  

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  A chaque fois où j'avais besoin de renseignements ou d'aide (informatique) j'ai été renseignée promptement, avec amabilité et sourire dans le cas où je me suis rendue physiquement à l'agence de l'espace européen de l'entreprise, rapidement au téléphone en cas de besoin

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil à l'agence de Lucé ( 28)

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de cette mutuelle, écoute et réactivité sont là quant le besoin se présente. Personnels très professionnels et humain à la fois.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parce que...

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne interface utilisateur

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et renseignements au delà de notre demande. Merci.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de la personne qui m'a reçue à Boulogne, par contre c'est parce qu'un dossier n'avait pas été traité que j'ai dû réclamer.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Guide internet satisfaisant

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SIMPLE ET RAPIDE

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Adhésion simple, toutes les infos sont fournies avec possibilité de faire des simulations

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES CLAIR DANS LES EXPLICATIONS

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et bien expliqué

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• 5 / 5

  

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  Parfait, ne pas être harcelé au tel et choisir par soi-même.

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  Les informations sont claires et les étapes bien définies.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  il est intéressant de pouvoir être accompagner par un conseiller, hors bien que je m'y sois reprise à plusieurs reprises ma tentative de joindre un conseiller en ligne est rester sans réponses.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ok ça marche

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La démarche d'adhésion sur le site est très facile et très rapide

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 4 / 5

  

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  Un peu cher (mais tout le processus d'adhésion est impeccable).

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• 5 / 5

  

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  simple, rapide, efficace. Tout ce que j'aime !

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• 3 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  site très clair

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• 5 / 5

  

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  offres et processus très clairs

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• 5 / 5

  

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  Mutualiste de plusieurs générations, il m’a semblé évident de continuer à y adhérer puisque la mgen nous a toujours donné satisfaction.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de cette mutuelle, écoute et réactivité sont là quant le besoin se présente. Personnels très professionnels et humain à la fois.

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• 5 / 5

  

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  Très claire

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• 4 / 5

  

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  Informations claires et adhésion simple et rapide. Tarifs cependant un peu élevés.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et renseignements au delà de notre demande. Merci.

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• 5 / 5

  

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  facile, pratique, très clair, rapide

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• 5 / 5

  

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  simple et rapide merci a vous

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• 3 / 5

  

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  Impossible de télécharger le devis en cliquant sur "obtenir un devis", par contre le bouton "adhésion" placé à côté fonctionne bien... Le récapitulatif lors de l'adhésion s'affiche en taille réduite et est peu lisible. Une fonction zoom est proposée, mais la page n'apparait plus alors dans son ensemble > pas pratique

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je ne sais pas si l'adhésion est bien prise en compte.

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• 4 / 5

  

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  Pratique.

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• 4 / 5

  

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  Simplicité; rapidité

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• 5 / 5

  

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  Facile et rapide !

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 3 / 5

  

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  il faut utiliser chrome poureviter les problèmes de validation de signature par sms, en erreur à chaque tentative.

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• 4 / 5

  

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  Clair

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'utilisation et explicite

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  TOP

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• 5 / 5

  

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  Simple, efficace et rapide !

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  facilité d'inscription

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  Précis et clair

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  Bien

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  L'adhésion s'est passée sans encombre, et a été facile à faire et à comprendre tout au long.

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  simple et rapide

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  Simple efficace

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  Site intuitif et facile d'accès Offres alléchantes

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  Simple et efficace

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  Adhésion relativement simple.

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  Mieux expliqué par écrit.

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