Avis clients de micro-mobility.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Belle efficacité... rapide et simple !

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par JEAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie super rapide et peu d emballage superflue, je suis ravie!

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par ISAAC C. *

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• 5 / 5

  

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  Article non en stock en France. Après intervention du service client, article acheminé d'un autre pays européen: chapeau!

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par GABRIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, le site pour la commande est simple et concis.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par MARIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, c'est clair, on trouve ce que l'on cherche.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par JOSETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie très rapide, trottinette d excellente qualité!

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par AGATHE M. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai déjà commandé sur ce site. Toujours très bien

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par GUILLAUME L. *

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  Réponse de micro-mobility.fr

  

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  Merci à vous ! 😉 L'équipe Micro

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite envoi rapide produit de bonne qualité

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par ZACHARIE G. *

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• 4 / 5

  

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  commande traitée dans les temps. je ne met pas 5 étoiles parce que je souhaitais reparer une trotinette achetée en 2016, la pièce n'est plus en stock, alors qu'ils s'engagent à vendre les pièces détachées pendant 10 ans... alors ils distribuent un code promo.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par THÉODORE A. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par VALÉRIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Accueil téléphonique très bien aussi

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par ÉDOUARD S. *

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• 5 / 5

  

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  Top. Super produit

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par ZACHARIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement, rien à dire.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par SOPHIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Pièces de rechanges livrées rapidement et conforme. Montage relativement facile.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par MICHELLE A. *

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• 3 / 5

  

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  Facilité de commande ,livraison et emballage parfaits, montage difficile car la notice est mal détaillée ,confuse ,les croquis ne sont pas nets.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par AUGUSTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par AURÉLIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait de la commande à la livraison .

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par OCÉANE L. *

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  Bonjour Monsieur, Merci à vous pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que nos services et nos produits vous plaisent ! Belle soirée à vous, L'équipe Micro 😉

• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par EUGÈNE P. *

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• 3 / 5

  

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  Reçu assez rapidement malheureusement j'ai apparemment eu une erreur de référence le chargeur n'est pas détecté par la trottinette donc dommage

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par JÉRÔME A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci, la commande est arrivée plus tôt qu’espéré!

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par LOUIS C. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons eu un souci au montage et le service client nous a expliqué comment résoudre cela très rapidement !

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par GÉRARD L. *

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  Merci beaucoup !

• 5 / 5

  

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  Service clients à la hauteur des attentes.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par ÉLODIE N. *

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  Merci beaucoup !

• 5 / 5

  

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  Site clair, livraison rapide.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par CLAUDINE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site facilement accessible. Je recommande.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Quelques promotions dont j’ai profité et envoi rapide. Le site est aussi sérieux que la marque !

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par GENEVIÈVE C. *

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  Merci à vous pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits et nos services vous plaisent ! À bientôt sur notre site, L'équipe Micro 😉

• 5 / 5

  

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  Topissime

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par TIMOTHÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapidement préparée et livrée. Vraiment content de ce site qui propose toutes les pièces détachées pour se trottinette !

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par MICHELLE T. *

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  Bonjour Monsieur, Merci à vous pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que nos services et nos produits vous plaisent ! Belle journée à vous, L'équipe Micro 😉

• 5 / 5

  

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  Très bien produit conforme temps de livraison rapide

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description et envoi rapide

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par HUGUES R. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par BENOÎT R. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour je suis ravie de la clarté du site

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par FRANCK C. *

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  Merci à vous pour ce retour !

• 5 / 5

  

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  Disponibilité de pièces de rechanges, toujours en stock. Envoi rapide.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par PAULETTE M. *

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• 3 / 5

  

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  Le produit n’étant plus disponible à Noël on m’a proposé une alerte. Dès qu’on m’a dit qu’il était à nouveau en stock, je l’ai commandé le 12 janvier mais ne l’ai reçu que le 9 mars !

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par INÈS C. *

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  Bonjour Madame, Merci pour votre message. Le produit a été de retour en stock fin février, c'est la raison pour laquelle vous l'avez reçu le 9 mars. Avec toutes nos excuses pour le délai. Cordialement, L'équipe Micro

• 5 / 5

  

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  Excellent service client

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par MARIE B. *

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  Bonjour, Merci pour votre gentil message ! Bonne journée L'équipe Micro

• 5 / 5

  

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  Site clair et très simple d’utilisation en quelques clics ont choisi en fonction de l’âge. Parfait

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par ANAÏS L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, grand choix, service rapide

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par NOËL B. *

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• 3 / 5

  

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  Les pièces que j'ai commandées n'étaient pas adaptées à ma trottinette (impossible de le savoir sans téléphoner au SAV avant) et pas de geste sur les frais de port retour (sachant que j'ai payé les frais de port aller). Donc SAV réactif et efficace mais service client pas à niveau sur la réponse apportée. Le service client m'a tout de même accordé un code de réduction de 20% à valoir sur mon prochain achat que j'ai utilisé pour remplacer la trottinette cassée et en acheter également pour mes autres enfants. Des pistes d'amélioration: -pour les pièces détachées créer une vue "éclatée" de la trottinette car des flèches noires sur des pièces noires c'est vraiment complexe de trouver la bonne pièce même avec les libellés -des concurrents ont des vidéos de démonstration sur le changement de chaque pièce avec montage et démontage, c'est très pratique et évite les erreurs -une pièce qui ne sera plus produite n'a pas disparu de la trottinette donc l'enlever de la liste des pièces détachées pour qu'elle n'apparaisse plus en rupture n'est pas une solution surtout quand la garantie de disponibilité de 10 ans n'est pas tenue.

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par VALENTINE V. *

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  Réponse de micro-mobility.fr

  

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  Bonjour, Nous faisons suite à votre précédent message. Pourriez-vous nous envoyer un mail à sav@micro-mobility.fr afin de mieux comprendre le problème rencontré sur votre Micro Metropolitan Deluxe. En vous remerciant par avance, Cordialement, L'équipe Micro

  Réponse de micro-mobility.fr

  

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  Bonjour, Suite à notre précédent message, pourriez-vous nous envoyer un mail concernant le jeu du guidon de votre Micro Metropolitan. Cela permettrait au SAV de vous apporter une réponse complète. En vous remerciant par avance. Cordialement L'équipe Micro

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• 5 / 5

  

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  Site clair et bien construit.

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par DOMINIQUE P. *

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• 4 / 5

  

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  Site assez clair et commande livrée rapidement.

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par ANTOINETTE L. *

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• 4 / 5

  

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  Délai respecté

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par VICTOR B. *

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• 5 / 5

  

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  Les produits très bien rapidité très bien mais l'emballage laisse vraiment à désirer 1⭐ pas plus

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par MARIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par CHARLOTTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace. Le service client est très réactif.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par RENÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par SIMONE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très bien Casques très beaux

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par DOMINIQUE P. *

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• 4 / 5

  

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  Facile à trouver sur le site. Livraison rapide et produit bien emballé.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par VIRGINIE F. *

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• 3 / 5

  

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  Je ne recommande pas. J’ai commandé un casque qui s’est avéré trop petit pour mon fils et les frais de retour sont à ma charge. Je trouve ça dommage.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par OLIVIE P. *

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  Bonjour Madame, Merci pour votre message. Effectivement cela est conforme à nos CGV. En espérant que la taille supérieure ira à votre enfant. N'hésitez pas à mesurer son tour de tête avec un mètre ruban. Nous restons à votre disposition par téléphone. Cordialement, L'équipe Micro

• 4 / 5

  

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  Nous avons changé la plaquette en plastique de la trotinette, enfin nous, plutôt mes filles de 5 et 7 ans trop contentes de le faire: c'est très simple si on a un tournevis. Je trouve juste la pièce un peu chère (13e) rapportée au coût d'achat de la trotinette ... esperons que le plastique tiendra de bonnes années

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par GRÉGOIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  expedition très rapide (une fois la période de rupture de stock passée....)

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par CLAUDE G. *

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  Bonjour Monsieur, Merci pour cet avis ! Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison que vous avez subi... Nous espérons que votre enfant profitera bien de sa trottinette ! Belle journée à vous, L'équipe Micro 😉

• 5 / 5

  

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  Très bien surtout au téléphone!

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par GEORGES G. *

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  Bonjour Madame, Merci à vous pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que nos services et nos produits vous plaisent ! Nous espérons vous avoir correctement aidé ! Belle journée à vous, L'équipe Micro 😉

  Réponse de Georges G

  

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  Oui, vous pouvez dire merci à Fabienne et sa collègue.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par VALÉRIE D. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par JOSEPH L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne communication, envoi rapide et soigné

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par THIBAUT A. *

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  Bonjour Monsieur, Merci à vous pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que nos services et nos produits vous plaisent ! Nous espérons que votre enfant s'amusera bien avec sa trottinette ! Belle journée à vous, L'équipe Micro 😉

• 5 / 5

  

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  Très satisfait du produit ainsi que de la rapidité de livraison. Il est aussi très agréable d’être en mesure d’avoir un conseiller au téléphone. Je recommande ce site !

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par BENOÎT G. *

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  Bonjour Monsieur, Merci à vous pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que nos services et nos produits vous plaisent ! Nous espérons que votre enfant s'amusera bien avec sa trottinette ! Belle journée à vous, L'équipe Micro 😉

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par TIMOTHÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site, OK. Livraison avec une petite erreur, mais contact téléphonique très agréable et réactivité immédiate. Seconde livraison programmée et réception parfaite. Effectivement, je recommande !

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par YVES F. *

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  Merci à vous pour votre message ! Bonne journée. L'équipe Micro

• 5 / 5

  

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  Super réception en 48h pour une livraison dans le centre de la France. Bravo !

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par DANIELLE G. *

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  Merci à vous pour cet avis ! Belle journée à vous, L'équipe Micro 😉

  Réponse de Danielle G

  

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  J'habite Londres et j'avais acheté une trottinette pour ma petite fille elle l'adore et ce produit est très en vogue là bas, j'espère que vous connaitrez le même succès qu'au UK. Bonne continuation dans votre entreprise vos produits sont tops !!!!!

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• 5 / 5

  

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  Produits d’excellente qualité et durables Sav réactif et arrangeant

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par ÉMILE M. *

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  Bonjour Madame, Merci à vous pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que nos services et nos produits vous plaisent ! Nous espérons que vous profiterez bien de votre trottinette ! Belle journée à vous, L'équipe Micro 😉

• 3 / 5

  

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  Suite à la réception de ma trottinette, j’ai fait un mail au service réclamation car Labbé avaient qui est manquante. N’ayant pas eu de nouvelles mardi j’ai contacté directement le service commercial par téléphone et la personne m’a indiqué qu’elle me le faisait parvenir par courrier. À ce jour je n’ai pas encore reçu la béquille.Je n’ai même pas eu réponse à mon mail je trouve cela très déplacé est inadmissible au prix où vous vendez la trottinette.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par RENÉE C. *

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  Bonjour Madame, Merci pour votre message. Nous sommes désolés du délai de traitement de votre demande SAV. La béquille est bien partie de notre entrepôt : vous la recevrez en milieu de semaine. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Micro

• 5 / 5

  

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  C’est clair et simple

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par JULIETTE H. *

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• 3 / 5

  

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  Plus de 72h pour expediez une trotinette en stock

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par GABRIEL R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne écoute du client. très satisfaite.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par CONSTANCE B. *

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  Merci à vous ! Belle journée L'équipe Micro

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par GABRIEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Cadeau pour les 1 an de ma filleule. Elle est ravie et les parents aussi. Très beau produit !

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par DOMINIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation ds le site facile,

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par STÉPHANIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site contenant toutes les informations utiles sur le produit. Produit correspondant pleinement à mon attente.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par MAGGIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Service client super! Je recommande ce site!

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par HÉLÈNE P. *

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  Merci pour votre avis ! 😉 L'équipe Micro

• 4 / 5

  

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  Site clair dans les explications, bien fait, satisfaisant.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par DANIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu très vite Parfait

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par ALIX L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par GILLES L. *

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• 5 / 5

  

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  qualité et design au top pour les 2 casques fille et garcon recus

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par CÉLINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Top. merci pour le remplacement rapide

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par AMÉLIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Super service, super équipe, à l’écoute et efficace. Merci

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par MICHEL R. *

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  Réponse de micro-mobility.fr

  

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  Merci pour votre message ! 😉 l'équipe Micro

• 4 / 5

  

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  Délai de livraison très raisonnables.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par AIMÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  ......

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par VIRGINIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par RAYMOND B. *

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• 5 / 5

  

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  service rapide et soigneux

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par SYLVIE R. *

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  livraison rapide

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par XAVIER L. *

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  Choix riche .Site très clair. Réponses très facilement accessibles. transaction rassurante.

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par AUGUSTE B. *

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  Merci pour votre avis très positif ! Bonne journée L'équipe Micro !

• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par ANASTASIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Rapide et très réactif au problème.

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par CAROLINE O. *

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  Site très agréable et difficile de ne pas y trouver son bonheur

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par NATH V. *

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  Réponse de micro-mobility.fr

  

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  Merci à vous !! 😉😉

• 5 / 5

  

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  Commande effectuée lundi soir tard, livrée le jeudi matin. Hyper efficace et très satisfaite du produit qui semble bien robuste.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par ANTOINETTE B. *

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  Réponse de micro-mobility.fr

  

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  Merci pour votre message !

• 5 / 5

  

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  Design, confort au top Livraison rapide

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par OLIVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Le produit correspond à la photo...​Produit de qualité

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par FRANCK D. *

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  Envoie très rapide

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par ALFRED A. *

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  parfait

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par DENISE C. *

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  Super site

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par CHRISTIANE T. *

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• 5 / 5

  

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  super site

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par NOËL R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par DANIEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien fait, intuitif

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par AIMÉ B. *

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  Livraison rapide article reçu conforme Super rapport qualité prix

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par HÉLÈNE R. *

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  Très bien mais dommage que les frais de livraison soient si élevés pour les pièces détachées

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par CATHERINE P. *

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  Rapide et joli

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par MATTHIEU O. *

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  Tres bien Le site de la marque MICRO m'a été conseillé il y a quelques années et nous sommes a notre 2 eme trottinette.Nous sommes ravie de la qualité de la marque

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par CHRISTOPHE D. *

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  Bonjour Merci pour votre message et pour votre fidélité ! L'équipe Micro

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  super service client, extrêmement réactif. Suite à un colis perdu par la poste, le service m'a renvoyé très rapidement ma commande. Un grand merci à Fabienne

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par PAULINE B. *

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  Réponse de micro-mobility.fr

  

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  Bonjour Madame, Merci pour ce message ! Nous sommes ravis que nos services vous plaisent ! La qualité de nos services est primordiale pour nous. C'est pour cela que nous essayons d'être toujours plus proche de nos clients et d'être le plus réactif possible. Belle journée à vous et meilleurs vœux 2021 ! L'équipe Micro 😉

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  super les pédales de a micro s'adaptent sur le globber!

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par ANTOINE C. *

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  Conforme à nos attentes. Envoie rapide

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par MATHILDE C. *

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  Excellent et rapide !

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par BERNADETTE P. *

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  très bien

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par MARC G. *

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Avis affichés par ordre chronologique