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Avis clients de mieux-voir.fr

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Informations mieux-voir.fr

  • Société

    Mieux Voir

  • Description

    Mieux Voir est une entreprise familiale installée à Chambéry, en Savoie depuis 1996. En 1995 à seulement 38 ans, Maryse Verhille sa fondatrice apprend qu’elle souffre de dégénérescence maculaire qui affecte brutalement son autonomie. Déterminée à rompre l’isolement face à la maladie, la Chambérienne entreprend de créer le magazine Mieux Voir à l’usage des personnes malvoyantes et des seniors. Parallèlement, Mieux Voir commercialise des aides visuelles simples et efficaces destinés à faciliter le quotidien des personnes malvoyantes. (Loupes électroniques portables, balance de cuisine parlante, réveil parlant…). Parce qu’elle est elle-même malvoyante elle sélectionne avec soin tous les produits avant de les commercialiser. En ce sens, Mieux voir maintient le lien avec la société, il est en quelque sorte une passerelle vers la vie pour toutes les personnes malvoyantes en attente de solutions adaptées pour leur quotidien.

  • Adresse

    180, rue du Genevois 73000 Chambéry

  • Website

    https://www.mieux-voir.fr/

  • Catégorie

    Vie pratique

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    Envoi rapide et très bien emballé

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  • 5 / 5 1
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    Approche du site simple et facile

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  • 4 / 5 1
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    service client à l'écoute, livraison rapide, produit bien emballé et de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Peut-être insérer davantage de photos des produits, pour se rendre compte des dimensions et des qualités visuels.

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  • 5 / 5 1
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    très bien et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bien fait.

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  • 5 / 5 1
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    aucun problème avec mieux voir, toujours satisfait de nos relations

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Facilité globale: choix, prix, livraison..

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  • 5 / 5 1
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    Site fort utile et bien fait.; Services très bien assurés : livraison rapide ; matériel de bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide Magazines parfaitement adaptés à la basse vision

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  • 5 / 5 1
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    tres bon site avec un tres beau catalogue

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  • 4 / 5 1
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    Dommage qu'il n'y ait pas tous sur le site par rapport au catalogue

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  • 4 / 5 1
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    Produit conforme au catalogue reçu rapidement et bien protégé

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  • 5 / 5 1
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    Je n’ai pas encore été sur le site. J’ai juste taper dans Google Bible à grand caractères

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  • 5 / 5 1
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    Très bon achat . Je suis très satisfaite et le jeu de cartes convient bien .

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  • 5 / 5 1
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    impeccable

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  • 4 / 5 1
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    J’ai apprécié la rapidité de l’envoie

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  • 5 / 5 1
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    livraison super rapide; colis bien protégé super

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  • 5 / 5 1
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    Toujours des matériels fiables et innovants

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire, livrés dans les temps. La montre convient parfaitement à ma mère dont la vue est très faible.

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  • 3 / 5 1
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    L' envoi a été très rapide. Pouvoir faire un test sur 2 magazines et une bonne idée.

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  • 5 / 5 1
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    A l'écoute des clients. De bons produits et envoie très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Joli

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  • 5 / 5 1
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    Facilite de commande et livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Bien présenté

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    Article livré dans les délais et rapidement

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  • 5 / 5 1
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    service tres rapide livraison parfaite

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  • 5 / 5 1
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    Cette lampe est très adaptée pour ma mère qui a une DMLA. Elle améliore sa lecture, et facilite ses moments de repas. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Le site est clair Les délais de livraison sont satisfaisants Le produit correspondant à la présentation

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  • 5 / 5 1
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    Livraison impeccable délai et qualité

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  • 5 / 5 1
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    Service clients, conseils et rapidité de livraison sont excellents

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  • 5 / 5 1
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    RIEN A REDIRE .JE RECOMMANDE commande expédiée et reçue très vite très réceptif au téléphone

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  • 5 / 5 1
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    Site simple et complet Commande facile livraison rapide et produit bien protégé

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  • 5 / 5 1
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    Nickel: J'ai passé une commande pour mon père: Livraison top, très rapide! Je verrais avec lui la semaine prochaine, mais à priori, tout bien.

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  • 5 / 5 1
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    Produits adaptés aux mal voyants

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  • 5 / 5 1
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    Site agréable, fclair, facilité des recherches. J'aimerais préciser la qualité de l'accueil téléphonique qui mérite d'être soulignée.

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  • 5 / 5 1
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    Un accueil téléphonique au top des conseils du choix dans les produits des retours faciles.

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  • 5 / 5 1
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    Site clair et pratique. Prise en compte de la commande et livraison très rapide. Merci !

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  • 5 / 5 1
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    navigation simple livraison rapide produit conforme

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  • 5 / 5 1
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    très bien fait

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  • 5 / 5 1
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    existe t-il une assurance spécifique pour cet appareil ( style assurance pour téléphone portable

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    Réponse de mieux-voir.fr
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    Bonjour, Il n'existe pas d'assurance spécifique pour l'Orcam Read, du moins nous n'en proposons pas, cependant elle est  garantie 2 ans, MIEUX VOIR s’engage à remettre en état ou à remplacer dans des conditions déterminées le produit si un défaut apparaît dans un délai de 2 ans après la vente. Toutefois vous pouvez chercher de votre côté en matière d'assurances pour tous portables ou appareil connectés, auprès de votre banque ou assureur. En espérant avoir répondu au mieux à votre question. Cordialement, Toute l'équipe de MIEUX-VOIR

  • 5 / 5 1
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    Conforme à la description. Délai de livraison 2 jours, parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Facilité pour commander et livraison très rapide.

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  • 3 / 5 1
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    La qualité des photos n'est pas très bonne. J'ai pas réussi à trouver en quelle matériaux cela avété fait. la livraison a été rapide.

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    Réponse de mieux-voir.fr
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    Bonjour, nous prenons note de vos réflexions afin d'améliorer nos produits. Belle journée à vous. Toute l'équipe MIEUX-VOIR.

  • 5 / 5 1
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    Site facile a explorer, bonne communication avec un assistant, très bon suivi humain, catalogue papier complet fourni avec la commande, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    De bons produits, bon suivi de commande et réception rapide

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  • 4 / 5 1
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    La montre est bien arrivée et rapidement mais elle n’était pas réglée à l’heure comme indiqué sur le site. La montre parlante précédemment commandée est défectueuse ce qui est regrettable, nous allons devoir la renvoyer et c’est pourquoi nous avons dû commander une autre montre. J’espère que le SAV sera à la hauteur !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de mieux-voir.fr
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    Nous prenons en compte votre expérience. Oui ordinairement nous réglons à l'heure toutes nos montres prêtes à l'envoi, veuillez nous excuser pour cet oubli. Vous avez la possibilité de nous retourner tout article sous 15 jours si ce dernier ne convenait pas ou s'il avait une anomalie de fonctionnement, dès lors, notre SAV procède au remboursement. Toute l'équipe de MIEUX-VOIR vous souhaite une belle journée.

  • 5 / 5 1
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    Très bon site et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    PARFAIT

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  • 5 / 5 1
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    Je trouve ce site très intéressant pour les personnes malvoyantes et je trouve dommage qu'on puisse trouver tous ces objets ou autres dans le commerce.

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  • 5 / 5 1
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    excellente relation client .

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  • 5 / 5 1
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    rapidité efficacité

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  • 5 / 5 1
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    Loupe bien reçue dans les temps.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme à mes attentes.

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  • 5 / 5 1
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    Accueil téléphonique à l’écoute du besoin , simple et agréable , parfait !

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  • 5 / 5 1
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    tout est ok....

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  • 5 / 5 1
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    BONJOUR à TOUTE L EQUIPE DE MIEUX VOIR ,C EST MA PREMIERE COMMANDE SUR VOTRE SITE ET JE PEUX VOUS DIRE QUE J E SUIS TRES SATISFAITE DE MA COMMANDE ET CONTENTE D ETRE TOMBE SUR UN SITE SERIEUX ;SI IL Y AVAIT PLUS D ETOILES POUR FONNER MON AVIS ? J EN AURAIS MIS BEAUCOUP PLUS J AI REçU LE CATALOGUE ET J AI DECOUVERT DES PRODUITS QUI M INTERESSE MERCI ENCOR JE VOUS SOUHAITE A TOUS UNE BONNE ET BELLE JOURNEE ET UN BON COURAGE ;;;;EXCUSEZ MOI SI J ECRIS EN MAJUSCULE

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme à notre attente

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  • 4 / 5 1
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    Bon site avec beaucoup de choix

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    Produit conforme, livraison rapide !

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  • 5 / 5 1
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    sîte facile à accéder

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  • 5 / 5 1
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    Enfin un magazine et des jeux pour ceux qui voient mal. C'est pour ma mère de bientôt 92 ans dont la vue a baissé. Son passe-temps : les mots fléchés/ croisés.

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 2 / 5 1
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    Les personnes âgées reçoivent le catalogue papier qui réussit à les faire rêver, la réalité du produit téléphone portable a été toute autre, a un prix très très élevé. Pas de pb pour naviguer et commander

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    Réponse de mieux-voir.fr
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    Nous comprenons pleinement votre déception à l'égard des prix élevés que représentent nos articles, mais nous ne faisons que faire respecter les tarifs des fabricants. Comme répondu sur votre avis précédent, nous vous rappelons qu'il est préférable de nous contacter avant tout achat au 0479333175 pour qu’on puisse vous aiguiller dans votre choix. Avec toute notre sympathie, Toute l'équipe de MIEUX VOIR.

    Réponse de Jeanne L
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    Nous ne souhaitons pas poursuivre le débat. Merci

    Réponse de mieux-voir.fr
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    Malgré toutes nos tentatives, il est regrettable que vous ne vouliez pas débattre d'avantage, nous étions soucieux de trouver une solution ensemble afin de vous satisfaire au mieux et palier aux désagréments que vous avez rencontrez. Cordialement, Toute l'équipe de MIEUX VOIR

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  • 5 / 5 1
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    Navigation simple sur le site et donc parfaite pour la mmavoyante que je suis. Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Servi par retour de courrier. Bravo.

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 4 / 5 1
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    bbbb

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  • 5 / 5 1
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    Simplicité et efficacité

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  • 5 / 5 1
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    tout a fait satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    C’est un bon site, à l ‘écoute de ses clients ,poursuivez ainsi

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  • 5 / 5 1
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    Arrivée assez rapidement c'était pour offrir donc très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour Madame/Monsieur J ai achete le clavier d3 marque gemac pour Mal voyants . Je suis satisfaction du service depuis l achat jusqu a la livraison. Note : tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande ve site, produit de qualité, livraison très rapide, colis bien emballé.

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  • 5 / 5 1
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    envoi rapide, c'est très bien

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  • 5 / 5 1
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    Bon contact téléphonique pour nous accompagner dans le choix de la lampe Date de livraison respectée, transport gratuit avec signature est un plus et le suivi du colis est très pratique

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien fait qui donne envie de visiter le magasin à Chambéry ! J’ai appelé pour avoir des renseignements complémentaires sur le produit que je m’apprêtais à acheter et j’ai été très bien conseillée par une personne agréable et compétente.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 4 / 5 1
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    Bien mais la livraison est vraiment chère. Il pourrait être proposé une livraison plus lente mais moins chère.

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    Bonjour, nous sommes tout à fait d'accord avec vous. Cependant nous ne faisons qu'appliquer les tarifs de La Poste. Nous mettons tout en oeuvre pour servir nos clients au moindre coût. Nous avons essayé des transporteurs moins onéreux avec un acheminement plus long mais la qualité de livraison était laborieuse et le service n'était pas fiable. Merci de votre compréhension.

  • 4 / 5 1
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    Le site est bien

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  • 5 / 5 1
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    site facile d'accès, bon produit, personnel a l'écoute. Le produit ne me convenant pas, celui ci m'a été rembourse dans les plus brefs délais. Merci

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    Bonjour, merci à vous de la part de toute l'équipe de MIEUX-VOIR pour votre retour positif et de l'intérêt que vous nous portez. Afin de garantir la satisfaction de nos clients, nous accordons une priorité absolue à leurs besoins. C'est la raison pour laquelle nous avons traité votre demande de remboursement avec la plus grande célérité.

  • 5 / 5 1
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    RAS Parfait !!

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  • 5 / 5 1
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    Non utilisé

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  • 5 / 5 1
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    Navigation sur le site ultra simple, envoi rapide et le suivi de cet envoi très bien informé.

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    Manque un peu de détail sur les produits. Livraison extra rapide.

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    Bonjour, tout mettons tout en oeuvre pour améliorer le plus possible notre site internet afin de fournir le maximum d'informations aux usagers. Nous vous remercions donc de nous informer de votre expérience et prenons sérieusement en compte votre remarque. Par ailleurs, nous invitons vivement toutes les personnes intéréssées de nous téléphoner au 04 79 33 31 75 avant tout achat, afin que nous puissions le conseiller, le conforter dans son choix et répondre à toutes questions envisagées. Cordialement

  • 5 / 5 1
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    navigation aisée sur ce site

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Très professionnel et à l’ecoute du client. Je me permet de transmettre vos coordonnes. Bien à vous

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    Facilité d'accès au site de commande.

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    Navigation sur le site facile. Livraison rapide et emballage soigné. Merci.

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    Les plus: piles déjà installées (et neutralisées par un plastic bien visible) + la notice agrandie pour des caractères plus gros

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    Produit très fonctionnel Simple d'utilisation pour ma grand-mère (94 ans)

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    Facilité pour commander. Livraison rapide. Très bien !

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    Site moyen

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    Bonjour, pouvez-vous nous donner plus de détails sur votre appréciation. Nous sommes ouverts à toutes améliorations afin de répondre au mieux aux besoins des malvoyants, basses vision et séniors. Merci.

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    livraison en temps et en heure. Emballage parfait . Produit correspondant parfaitement à mes attentes

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    Site bien fait, Pratique.

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    Très bien! Juste une remarque: peut-être insérer davantage de photos permettant de se rendre compte du grossissement.

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