Avis clients de mieux-voir.fr

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Informations mieux-voir.fr

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    Mieux Voir

  • Description

    Mieux Voir est une entreprise familiale installée à Chambéry, en Savoie depuis 1996. En 1995 à seulement 38 ans, Maryse Verhille sa fondatrice apprend qu’elle souffre de dégénérescence maculaire qui affecte brutalement son autonomie. Déterminée à rompre l’isolement face à la maladie, la Chambérienne entreprend de créer le magazine Mieux Voir à l’usage des personnes malvoyantes et des seniors. Parallèlement, Mieux Voir commercialise des aides visuelles simples et efficaces destinés à faciliter le quotidien des personnes malvoyantes. (Loupes électroniques portables, balance de cuisine parlante, réveil parlant…). Parce qu’elle est elle-même malvoyante elle sélectionne avec soin tous les produits avant de les commercialiser. En ce sens, Mieux voir maintient le lien avec la société, il est en quelque sorte une passerelle vers la vie pour toutes les personnes malvoyantes en attente de solutions adaptées pour leur quotidien.

  • Adresse

    180, rue du Genevois 73000 Chambéry

  • Site web

    https://www.mieux-voir.fr/

  • Catégorie

    Vie pratique

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Évaluations clients

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    Site accessible ; Commande rapide, livraison rapide, conditionnement du produit parfaite ! Niveau au dessus du produit commandé, hélas.

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  • 5 / 5
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    Conseillers à l'écoute et très réactifs. Livraison rapide et soignée. Les échanges possibles avec une conseillère malvoyante (Maryse) permettent d'identifier les besoins et de recevoir des conseils en parfaite adéquation avec le niveau de handicap rencontré.

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  • 5 / 5
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    Très bon produit livré rapidement

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5
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    Après un premier petit loupé dans la commande initiale, Mieux-Voir a été extrêmement réactif dans la correction de cette petite erreur. Je suis donc doublement satisfait de la prestation effectuée.

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  • 5 / 5
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    Bien vu😉

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et produit conforme

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  • 5 / 5
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    Très bien. Site facile d'utilisation. Livraison rapide. Colis bien emballé

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  • 5 / 5
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    recherche facile du produit

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  • 5 / 5
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    Service parfait Seul bémol On accepte un prix consecant comme souvent attribué au handicap

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 5 / 5
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    Site ergonomique. Facilité de la procédure de commande et de règlement. Pertinence des produits adaptés aux besoins. C'est parfait .

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  • 3 / 5
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    site très facile à naviguer, tout est bien classé et la recherche d'un produit spécifique est très facilitée.

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  • 5 / 5
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    Commande reçu rapidement, aucun problème.

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  • 5 / 5
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    explication précise et claire - rapidité de commande

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  • 3 / 5
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    Compliqué pour mémoriser des numéros

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre téléphone. Nous sommes désolés d'apprendre que vous le trouvez compliqué, et nous comprenons l'importance d'une utilisation intuitive de nos produits. Nous sommes ici pour vous aider et améliorer votre expérience. Pourriez-vous s'il vous plaît préciser les aspects du téléphone que vous trouvez complexes ? De plus, notre équipe d'assistance est disponible pour répondre à toutes vos questions et fournir toute l'aide nécessaire pour vous assurer une utilisation fluide du téléphone. N'hésitez pas à nous contacter au 0479333175 ou par e-mail à mieuxvoir@gmail.com. Nous vous rappelons également que si le produit ne vous convient pas vous disposiez d'un délai de 15 jours "satisfait ou remboursé", à compter de la date de réception du produit chez vous. Cordialement, L'équipe de Mieux Voir

  • 5 / 5
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    Équipe très simpatique et à l’écoute

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  • 5 / 5
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    Site internet clair et agréable, avec un large choix axé sur la qualité. Envoi rapide et soigné de ma commande.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Site très bien conçu

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  • 5 / 5
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    correct

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  • 5 / 5
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    Bons produits pour les malvoyants.

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  • 5 / 5
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    Site précieux Entreprise précieuse pour les mal-voyants comme moi.

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  • 5 / 5
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    Parfaite

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide et très bien emballé

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  • 5 / 5
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    Approche du site simple et facile

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    service client à l'écoute, livraison rapide, produit bien emballé et de qualité

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  • 5 / 5
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    Peut-être insérer davantage de photos des produits, pour se rendre compte des dimensions et des qualités visuels.

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  • 5 / 5
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    très bien et rapide

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  • 5 / 5
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    Très bien fait.

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  • 5 / 5
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    aucun problème avec mieux voir, toujours satisfait de nos relations

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  • 5 / 5
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    Site fort utile et bien fait.; Services très bien assurés : livraison rapide ; matériel de bonne qualité

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  • 5 / 5
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    Facilité globale: choix, prix, livraison..

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    tres bon site avec un tres beau catalogue

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  • 4 / 5
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    Dommage qu'il n'y ait pas tous sur le site par rapport au catalogue

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide Magazines parfaitement adaptés à la basse vision

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    Produit conforme au catalogue reçu rapidement et bien protégé

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  • 5 / 5
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    Je n’ai pas encore été sur le site. J’ai juste taper dans Google Bible à grand caractères

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  • 4 / 5
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    J’ai apprécié la rapidité de l’envoie

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    impeccable

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    livraison super rapide; colis bien protégé super

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  • 5 / 5
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    Très bon achat . Je suis très satisfaite et le jeu de cartes convient bien .

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  • 3 / 5
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    L' envoi a été très rapide. Pouvoir faire un test sur 2 magazines et une bonne idée.

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  • 5 / 5
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    Rien à redire, livrés dans les temps. La montre convient parfaitement à ma mère dont la vue est très faible.

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  • 5 / 5
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    Toujours des matériels fiables et innovants

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    A l'écoute des clients. De bons produits et envoie très rapide

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  • 5 / 5
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    Bien présenté

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  • 5 / 5
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    Facilite de commande et livraison très rapide

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  • 5 / 5
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    Joli

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    Article livré dans les délais et rapidement

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  • 5 / 5
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    service tres rapide livraison parfaite

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    Cette lampe est très adaptée pour ma mère qui a une DMLA. Elle améliore sa lecture, et facilite ses moments de repas. Je recommande

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    Le site est clair Les délais de livraison sont satisfaisants Le produit correspondant à la présentation

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    Livraison impeccable délai et qualité

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    Service clients, conseils et rapidité de livraison sont excellents

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  • 5 / 5
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    RIEN A REDIRE .JE RECOMMANDE commande expédiée et reçue très vite très réceptif au téléphone

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    Site simple et complet Commande facile livraison rapide et produit bien protégé

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    Nickel: J'ai passé une commande pour mon père: Livraison top, très rapide! Je verrais avec lui la semaine prochaine, mais à priori, tout bien.

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    Produits adaptés aux mal voyants

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    Site agréable, fclair, facilité des recherches. J'aimerais préciser la qualité de l'accueil téléphonique qui mérite d'être soulignée.

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    Un accueil téléphonique au top des conseils du choix dans les produits des retours faciles.

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    Site clair et pratique. Prise en compte de la commande et livraison très rapide. Merci !

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    navigation simple livraison rapide produit conforme

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    très bien fait

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    La qualité des photos n'est pas très bonne. J'ai pas réussi à trouver en quelle matériaux cela avété fait. la livraison a été rapide.

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    Bonjour, nous prenons note de vos réflexions afin d'améliorer nos produits. Belle journée à vous. Toute l'équipe MIEUX-VOIR.

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    Conforme à la description. Délai de livraison 2 jours, parfait.

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    existe t-il une assurance spécifique pour cet appareil ( style assurance pour téléphone portable

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    Bonjour, Il n'existe pas d'assurance spécifique pour l'Orcam Read, du moins nous n'en proposons pas, cependant elle est  garantie 2 ans, MIEUX VOIR s’engage à remettre en état ou à remplacer dans des conditions déterminées le produit si un défaut apparaît dans un délai de 2 ans après la vente. Toutefois vous pouvez chercher de votre côté en matière d'assurances pour tous portables ou appareil connectés, auprès de votre banque ou assureur. En espérant avoir répondu au mieux à votre question. Cordialement, Toute l'équipe de MIEUX-VOIR

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    Facilité pour commander et livraison très rapide.

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    Site facile a explorer, bonne communication avec un assistant, très bon suivi humain, catalogue papier complet fourni avec la commande, je recommande

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    De bons produits, bon suivi de commande et réception rapide

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    Très bon site et livraison rapide

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    La montre est bien arrivée et rapidement mais elle n’était pas réglée à l’heure comme indiqué sur le site. La montre parlante précédemment commandée est défectueuse ce qui est regrettable, nous allons devoir la renvoyer et c’est pourquoi nous avons dû commander une autre montre. J’espère que le SAV sera à la hauteur !

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    Nous prenons en compte votre expérience. Oui ordinairement nous réglons à l'heure toutes nos montres prêtes à l'envoi, veuillez nous excuser pour cet oubli. Vous avez la possibilité de nous retourner tout article sous 15 jours si ce dernier ne convenait pas ou s'il avait une anomalie de fonctionnement, dès lors, notre SAV procède au remboursement. Toute l'équipe de MIEUX-VOIR vous souhaite une belle journée.

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    Je trouve ce site très intéressant pour les personnes malvoyantes et je trouve dommage qu'on puisse trouver tous ces objets ou autres dans le commerce.

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    PARFAIT

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    excellente relation client .

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    rapidité efficacité

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    Loupe bien reçue dans les temps.

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    Livraison rapide et conforme à mes attentes.

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    Accueil téléphonique à l’écoute du besoin , simple et agréable , parfait !

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    tout est ok....

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    Livraison rapide et conforme à notre attente

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    BONJOUR à TOUTE L EQUIPE DE MIEUX VOIR ,C EST MA PREMIERE COMMANDE SUR VOTRE SITE ET JE PEUX VOUS DIRE QUE J E SUIS TRES SATISFAITE DE MA COMMANDE ET CONTENTE D ETRE TOMBE SUR UN SITE SERIEUX ;SI IL Y AVAIT PLUS D ETOILES POUR FONNER MON AVIS ? J EN AURAIS MIS BEAUCOUP PLUS J AI REçU LE CATALOGUE ET J AI DECOUVERT DES PRODUITS QUI M INTERESSE MERCI ENCOR JE VOUS SOUHAITE A TOUS UNE BONNE ET BELLE JOURNEE ET UN BON COURAGE ;;;;EXCUSEZ MOI SI J ECRIS EN MAJUSCULE

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    Produit conforme, livraison rapide !

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    Bon site avec beaucoup de choix

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    sîte facile à accéder

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    Enfin un magazine et des jeux pour ceux qui voient mal. C'est pour ma mère de bientôt 92 ans dont la vue a baissé. Son passe-temps : les mots fléchés/ croisés.

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    très bien

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    Les personnes âgées reçoivent le catalogue papier qui réussit à les faire rêver, la réalité du produit téléphone portable a été toute autre, a un prix très très élevé. Pas de pb pour naviguer et commander

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    Réponse de mieux-voir.fr
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    Nous comprenons pleinement votre déception à l'égard des prix élevés que représentent nos articles, mais nous ne faisons que faire respecter les tarifs des fabricants. Comme répondu sur votre avis précédent, nous vous rappelons qu'il est préférable de nous contacter avant tout achat au 0479333175 pour qu’on puisse vous aiguiller dans votre choix. Avec toute notre sympathie, Toute l'équipe de MIEUX VOIR.

    Réponse de A A
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    Nous ne souhaitons pas poursuivre le débat. Merci

    Réponse de mieux-voir.fr
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    Malgré toutes nos tentatives, il est regrettable que vous ne vouliez pas débattre d'avantage, nous étions soucieux de trouver une solution ensemble afin de vous satisfaire au mieux et palier aux désagréments que vous avez rencontrez. Cordialement, Toute l'équipe de MIEUX VOIR

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    Navigation simple sur le site et donc parfaite pour la mmavoyante que je suis. Livraison rapide.

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    Servi par retour de courrier. Bravo.

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  • 5 / 5
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    très bien

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    bbbb

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    Simplicité et efficacité

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    tout a fait satisfait

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    Livraison rapide

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  • 5 / 5
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    C’est un bon site, à l ‘écoute de ses clients ,poursuivez ainsi

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  • 5 / 5
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    Arrivée assez rapidement c'était pour offrir donc très satisfaite

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    Bonjour Madame/Monsieur J ai achete le clavier d3 marque gemac pour Mal voyants . Je suis satisfaction du service depuis l achat jusqu a la livraison. Note : tres bien

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    Je recommande ve site, produit de qualité, livraison très rapide, colis bien emballé.

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