Avis clients de minimx.fr

Évaluations clients

• 2 / 5

  

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  Service livraison impec colis bien emballé.. Par contre chambre à aire crevé a la réception du colis..

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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  Bonjour’ Avez vous contacté le service client pour leur signaler? Je suis certain qu’ils feront le nécessaire. Bien cordialement’ Mini Mx

• 5 / 5

  

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  Pièce conforme et de qualité

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours conforme à l'annonce

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La chaîne était vraiment trop longue !!!

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  Bonjour Il vous faut un dérivé chaîne pour recouper votre chaîne. Cordialement Mini Mx

• 5 / 5

  

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  Parfait extrêmement rapide

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et produit bien emballé Vraiment nikel Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable après un produit abîmé au transport échanger sans problème

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• 3 / 5

  

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  Très bien jusqu’à cette dernière commande Le produit reçut ne correspond pas à la commande Dommage

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• 5 / 5

  

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  Parfais livraison en parfait était et très rapide

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• 5 / 5

  

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  Super, envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, respect du délai de livraison, produits commandés conforme à mais attentes, je recommande mini mx

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapide parfait

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• 2 / 5

  

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  Beaucoup de produit ne sont pa en stock depuis un bon moment

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  Bonjour, Comme vous devez l'entendre autour de vous, cette année a été lourde en difficulté face aux réapprovisionnements, beaucoup de rupture chez les fournisseurs, des délais allongés en transport, des hausses de prix sur toutes les matières premiere néanmoins nous proposons le plus gros stock du secteur cette année malgré ces difficultés. Quelle pièce vous a manqué dans votre sélection? Nous vous des arrivages constants à présent et suis certain que vous réussirez à trouver votre bonheur. Bien Cordialement, Mini MX

• 5 / 5

  

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  Super site !

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• 5 / 5

  

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  Le site est "têtu " et impose la ville qu'il croit détecter pour le champ des adresses. C'est pénible. Il faut demander la modification manuelle par le "chat". Sinon sympa.

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• 5 / 5

  

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  Super site que des bons produit . Énorment de choix. Frais de livraison offert des 40e donc ce qui et top

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Nickel très bon suivi Rapide Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien et très rapide

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• 5 / 5

  

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  Bonjour vous faite des très bon produit mais pas de notice et c'est anbetant

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• 5 / 5

  

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  Comme d'hab, facile, pas cher, bons produits… Expédition super-rapide (commande lundi soir, arrivée mercredi matin !!!)

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• 5 / 5

  

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  Bonjour tout c est bien passé ras très bon service je recommande

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• 5 / 5

  

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  SAV et communication rapide et efficace suite à un dysfonctionnement de roue, problème résolu très rapidement, merci Gaëtan.

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• 5 / 5

  

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  C'est toujours très réactif, les commandes se passent bien . Le seul bémol, trop de produit en rupture de stock... Mais sinon j'adore et je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Cool bien livré

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai aucune attente de plus, ils sont au top; rapide, prix correct, sav de qualité, livraison très rapide. A faire confiance les yeux fermer

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Super , bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  Malgré une commande trop longue, le site est très bien. Il faudrait juste signaler les stocks disponibles et le temps d'attente avant la livraison.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon site pas cher

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• 3 / 5

  

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  Plus de 5 ans que je commence sur ce site jamais eu de soucis

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• 3 / 5

  

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  Tout les produits commandés sont arrivés dans les délais mes il manquait plusieurs vise et les pâtes de fixation pour pouvoir fixer les protège poigner

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• 5 / 5

  

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  Bons prix ras........

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• 5 / 5

  

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  Articles détaillés, envoi rapide, rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  super rapide ,jante 14 et 17 en bon état qualité correct mais pas ouf non plus , mais à ce tarif... vérification comme indiquer obligatoire des vis et tension rayon!

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  rapidité d'envoi et bien emballé, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Magnifique moto-cross. Correspondant tout à fait à nos attentes.

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• 1 / 5

  

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  C'est nul

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  Bonjour, Nous avons tenté de comprendre ce qui aurait pu justifier, je cite votre commentaire sur le produit "haine" contre nous. Nous avons donc recherché dans nos mails mais rien n'est recencé. Dans le but de mieux comprendre et peut être alors répondre ou mieux trouver une solution à votre problème. Pouvez vous nous expliquer ce qu'il s'est passé? En espérant trouver une issue favorable, Bien Cordialement, Mini MX

• 4 / 5

  

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  Bon produit dommage que le délais de livraison ne soit pas respecter

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• 5 / 5

  

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  Très bien hors mis la planche d autocollant plié dans le carton avec les autres articles dessus

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• 5 / 5

  

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  Après plusieurs commande effectué chez eux j’ai toujours reçus mes commande dans les temps, de super conseillé pour nous aider je recommande vivement ce site

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• 5 / 5

  

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  Le site minimx et très bien on peut trouver tout les pièces de moto Et cest de la bonne calite

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• 2 / 5

  

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  CDI grille après avoir roulé 100 m

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  Bonjour, avez vous contacté notre service client afin de nous faire part de votre soucis avec votre CDI? Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@minimx.fr, notre technicien SAV vous répondra dans la journée. Cordialement MiniMX.

• 2 / 5

  

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  Commande à l'heure mais colis mal emballé et maltraité car les tés de fourche de la dirt était abîmé à la réception , sûrement des choqués pendant le transport vue l'état du carton . Très déçus pour du matériel neuf. Aussi difficile de comprendre pourquoibon vous fournis une mousse de guidon sans de quoi la fixé et c'est apparament normal ...

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, -Pour votre soucis de livraison Avez vous émis une réserve au transporteur lorsque vous avez réceptionné la moto? Je vous invite à transmettre toutes ses informations à notre service client par mail à contact@minimx.fr avec des photos du colis et de son état avant déballage. car nous ne voyons aucun échange à ce sujet. -Toutefois nous sommes ravis que vous ayez reçu votre moto dans les temps. Nos sous traitants pour les livraisons s'efforcent de respecter les délais malgré la conjoncture actuelle. Cordialement MiniMX

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  je commande une jante de 14" avec autocollant offert , je reçois uniquement l'autocollants ...

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Avez vous contacté le service client afin qu'il puisse faire le nécessaire rapidement. Je doute que cela provienne de la préparation et pense plus à un soucis de transport. Néanmoins nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément, je suis certain que mes collègues au service client vont vous trouver rapidement une solution si cela n'est pas déjà fait. Bien Cordialement, Mini MX

• 5 / 5

  

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  Super rapide, livraison top

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le site et super mais la moto revu et super mal réglée

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  Bonjour, Nos motos sont montés à l'usine, et ce avec des réglages dits d'usine. C'est à ce titre que nos équipes du service client et SAV se tiennent à votre dispositions, si vous avez des questions concernant les réglages ou la mise en route. Vous pouvez nous contacter par mail à contact@minimx.fr , par chat sur notre site internet, ou bien par téléphone au 09.72.39.05.37. Cordialement MiniMX

• 5 / 5

  

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  Impec

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien de plus de très bon conseil

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• 4 / 5

  

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  Très bon site.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Très bon

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• 5 / 5

  

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  La livraison et très rapide et sécurisée !

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• 4 / 5

  

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  Rien a déclaré

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  très bien comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, matos conforme, merci à l’équipe !

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bonne qualité

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• 2 / 5

  

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  Le service n est pas a l attention du client Livraison retardée du à chronospost mais non reglamè par votre service pour bénéficier du remboursement total de la livraison express donc perte d argent pour le client

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  Bonjour, Après vérification, il s'avère que votre commande a en effet subit un bug informatique, ce qui à engendré un retard dans votre livraison. Toutefois nous ne sommes pas responsable des retards engendrés par nos transporteur. Afin de vous apporter la meilleure satisfaction client, notre service client s'est chargé de vous effectuer un geste commercial. Cordialement MiniMX

• 5 / 5

  

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  Produits très facile à trouver sur le site . Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble.

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide ,pièce de bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  Le site a peu évoluer

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Commande recu dans les délais, au top je recommande.

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  Livraison rapide et produit conforme je recommande

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• 4 / 5

  

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  Toujours le même problème beaucoup de pièces détachées en rupture

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• 1 / 5

  

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  ce que j'ai reçu n'est pas la bonne aiguille de carburateur. il me fait fallait pour une dirt bike par pour une ycf.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, L'aiguille est bon un carburateur MIKUNI, si il monte pas c'est que votre carburateur n'est pas un MIKUNI. Aucun lien avec la marque de la moto. Vous pouvez nous retourner vos articles via le formulaire de retour en bas de page. Cordialement, Mini MX

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu est rapidement et de bonne qualité! Merci

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• 5 / 5

  

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  Rapide et très sérieux

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• 4 / 5

  

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  Prise de contact par mail sérieuse, réponse rapide et clair

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• 5 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  c'est un bon site sérieux très commerçant

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Erreur sur un kit réfection frein . Au lieu de 1 piston j ai reçu le mauvais kit

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  Très bon site. Rapidité parfaite. Je le recommande

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  Livraison assez rapide, j'ai été rembourser rapidement de mon renvoie mais les frais de port reste à ma charge alors que l'on ma dit via le chat que l'étrier de frein était adaptable pour ma moto, alors que non. Mon disque de frein est arriver tordu, ils m'en ont renvoyer un autre. Je mettrai 3,5

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  Pas de PB avec le site et la livraison. Par contre, je commande de la durite de 6mm et des colliers de 6 mm, et il n y a personne avec un cerveau qui me dit que dans un cas c'est le diametre intérieur et dans l'autre cas le diametre extérieur. Bref, j'ai du jeter les colliers... On arrive aux limites du principe de la VPC...

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  l'ensemble des services proposés autour de vos produits n'est pas à la hauteur de la visibilité dont vous bénéficiez sur internet, manque d'informations sur les produits et de personnel qualifié pour repondre à des questions techniques, ou bien un manque d'implication de ces derniers. cependant le site est claire et le choix, malgré les ruptures de stock suite à la crise sanitaire, reste assez large.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous efforçons d'améliorer aux quotidiens les descriptifs de nos produits. Pouvez vous nous indiquer sur quel(s) produit(s) vous avez manqué d'information lors de votre achat? Certains de nos collaborateurs sont techniciens, n'hésitez pas à demander le service technique lors de vos appels ou à l'aide de la présélection afin d'être mis en relation avec le bon interlocuteur. Nous mettons tout en oeuvre pour former nos nouveaux collaborateurs afin qu'ils puissent rapidement être en mesure de vous conseiller sur vos achats. N'hésitez pas également à nous contacter par email ou via le formulaire questions/réponses afin d'obtenir une réponse technique de qualité. Cordialement, Mini MX

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  Livraison d'une moto neuve , 1er essai etrier de vitesse qui pete , roue avant voiler , roue arrière peinture écailler vous propose uniquement un petit bon d'achat bien évidemment

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  Réponse de minimx.fr

  

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  Bonjour, Les jantes de Pit Bike ont toutes un léger voile, nous travaillons avec FABA si vous souhaitez une jante CNC. En ce qui concerne la roue arrière, une jante neuve coute entre 39.9€ qui est la valeur de votre bon d'achat (représentant 5% de la valeur de la moto). Notre service SAV vous a donc crédité la valeur neuve maximale dans le cas ou vous souhaitez changer votre jante qui est écaillé. Nous vous recommandons d'effectuer la tension de vos rayons avant chaque sortie pendant les premieres heures de rodage. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément et restont à votre entière disposition. Cordialement, Mini MX

  Réponse de minimx.fr

  

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  Bonjour, nous comprenons votre déception pour votre moto neuve. Toutefois dans un soucis de satisfaction client notre service SAV ne vous pas seulement fait un bon d'achat. Nous vous avons également fait expédier des le lendemain, un nouveau sélecteur ainsi que la visserie afin que vous puissiez profiter rapidement de votre Dirt Bike. Le bon d'achat qui vous a été crée est supérieur au montant d'une jante avant complète afin de vous permettre de remplacer votre roue dans le futur, ainsi que pour nous excuser pour la gène occasionner par la peinture écailler. Cordialement MiniMX

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  Peut être hors si nous achetons une moto neuve cela devrai pas arriver il ya des personne sur la chaîne ou qui monte les moto pour contrôler c'est chose la donc sa ne devrais pas arriver donc désoler mes mon avis et justifier .

  Réponse de minimx.fr

  

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  Bonjour, Nous ne pouvons pas recontrôler chaque moto et malheureusement celle-ci peuvent subir des dommages durant le transport. C'est pour cela que vous les recevez montés à 95% cela justifie aussi nos tarifs concurrentiel. C'est également à ce titre que notre équipe commercial et SAV vous accompagne dans ce genre de situation. Cordialement MiniMX

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  Je suis assez satisfait dans l'ensemble, mais tout de même un peu déçu car j'ai commandé une dirt et il y avait de pièces mal installer , des pièces abîmer ou rayé. Il est possible que c'est lors de livraison. Merci

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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  Super rien a dire

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 18/07/2021 par A A. *

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  Bon site, délai d’attente un peut longue mais pas dessu des articles

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  BIEN AUCUN PROBLEME

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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  Commande traité et livré rapidement rien a dire

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  Site intéressant domage que les pièces soient pas en stock.mais de partout pareil

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  Un service au top avec de bonne pièces, le seul point négatif ça serais bien de faire plus de choix en pièces apollo rfz sinon a part ça un très bon site

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  très bien

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  Excellent très très bien.

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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  Pas mal

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  Mon avis es que quant on paye 13€ de plus pour recevoir son colis le lendemain sauf que mon colis je l’ai reçu que 1semaine après alors comment qu’on fait vous me rembourser

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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  Réponse de minimx.fr

  

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  Bonjour, Vous pouvez suivre l'évolution de votre livraison via l'espace personnel de votre compte MiniMx, et ce en cliquant sur le lien de suivi. Vous avez commandé le jeudi 15/07 au soir en dehors de nos heures d'ouverture. Votre commande est donc passée en préparation le vendredi matin 16/07 et à été récupérée le jour même par le transporteur. Les livraisons sont effectuées sur les jours ouvrés. Vous avez réceptionné votre commande le lundi 19/07 à 10h18 soit avant 13h. Vous pouvez également contacter notre service client par téléphone ou par mail afin d'obtenir plus d'informations quand aux délais de livraison. Cordialement MiniMx

  Réponse de minimx.fr

  

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  Bien Cordialement, Mini MX

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  Envoie rapide et soigner, comme d'habitude. Merci à vous.

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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  Commande arrivé bien emballé et en bonne état

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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