Résumé des avis
La marque offre un excellent rapport qualité-prix avec un service après-vente fiable et dynamique. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la bonne qualité des produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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le site est simple on trouve facilement les produit. Je me suis trompé sur la dimension de la pièce, ne sachant du coup pas quelle pièce je devais prendre pour ma dirt, j'ai contacté le service qui m'a aidé sur le choix selon les dimensions souhaitées . Le retour et le remboursement à été rapide et j'ai pu commander la pièce aux bonnes dimensions.
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rien à dire, l'équipe est au top ,la livraison est rapide je recommande
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Le site est assez complet
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Pas tres bien
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Livraison rapide, bien emballé
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Tout parfait
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Livraison rapide en parfait état rien de mieux
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Suite a mon achat je les recu en moin d’une semaine tres content
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La navigation sur le site n'est pas très facile car certaines pages affichent un message d'erreur. Mais sinon une fois qu'on a trouvé ce que l'on cherche niquel ! Prix attractifs, bonne réception et qualité du produit satisfaisante.
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matériel conforme et de très bonne qualité , merci
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Très bien
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Top au niveau du choix de pièces
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Super
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5 étoiles car tout est impeccable.
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navigation vraiment pas terrible tres peu de pieces proposer pour crz erz 250 et le peu que vous avez soit ruptur soit ne correspond pas a l origine service apres vente on a l impression qu ils ne connaissent rien a la mecanique et aux pieces proposer la livraison sa peut aller a condition de recevoir ce qu on a commander et payer
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Réponse de minimx.frSignalerBonjour, La disponibilité des pièces détachées cette année est très compliqué. Très peu de livraison et très peu de stock, nous devrions recevoir des pieces détachées pour ERZ Fin du mois de juillet du fournisseur CRZ. Nos collègues au standard ne sont pas tous expert en mécanique en effet cependant notre Atelier et nos technicos-commercial si non joignable par téléphone sont également joignables par mail. En ce qui concerne la compatibilité des pièces et ce que vous avez recu: P0006 => Les entretoises pour l'ERZ il faut prendre les entretoises ERZ (P1573/P1572), l'indication est notée dans le descriptif et titre du produit P0012 => L'axe de roue, pareil vous avez pris des axes de roue de Pit Bike il faut prendre l'axe de roue pour ERZ P1011 => Le roulement n'est pas un 6202-RS? Pouvez vous m'envoyer une photo de ce que vous avez recu? P1329 => Les tailles sont frappées sur le joint spy d'origine, l'article n'est pas indiqué ERZ dans son descriptif. Les ERZ sont des nouveaux modèles nous nous efforçons de rentrer un maximum de pièce détachées afin de répondre à la demande de nos clients, nous n'avons pas encore eu la disponibilité de rentrer 100% des pièces du modèles. Nous allons faire une catégorie afin de mieux orienter nos clients vers les pieces ERZ, nous vous invitons néanmoins à bien regarder les côtes avant de commander, si toutefois les pieces étaient incompatibles vous pouvez les retourner via le formulaire de retour en bas de page, nous vous les remboursons. Navré de n'avoir pu répondre à vos attentes, et nous vous remercions pour votre commentaire et avis nous permettant de remonter les informations et de nous améliorer. Restant à votre disposition. Bien Cordialement, Mini MX
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Rapide et sérieux
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Très bien
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Bien
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simple et rapide
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site très sérieux et rapide, un des meilleurs sites du web pour les dirt-bikes et pièces détachées
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Vivement le réassort des pièce détachée
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pas mal de rupture
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Vivement le réassort des pièce détachée
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Très bon produit
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Très déçu car marqué pour ycf start dans l annonce et lors du montage ça coince avec la batterie!!!
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Réponse de minimx.frSignalerBonjour, Sur quelle Pit Bike souhaitez vous l'installer? Vous pouvez nous retourner les articles via le formulaire de retour situé en bas de page du site Mini MX ou sur votre compte client. Bien Cordialement, Mini MX
Réponse de A ASignalerBonjour , ma commande était pour équiper une ycf 88 start
Réponse de minimx.frSignalerBonjour, C'est la YCF 88 SE dans ce cas si il y a la batterie. C'est noté compatible START 88. Nous allons ajouté la notification pour la confusion n'arrive plus. Vous pouvez retourner le produit via le formulaire de retour situé en bas de page. Cordialement, Mini MX
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bonne surprise !!. livraison trés rapide et envoi parfaitement bien protègé !. bravo a votre équipe proffetionnelle .merci
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La sav est nul...
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Réponse de minimx.frSignalerBonjour, Nous avons aucun mail correspond à votre demande. Que se passe t il avec le produit recu? Souhaitez vous le retourner si celui ci n'est pas compatible, le formulaire est disponible en bas de page et vous disposez de 14 jours après réception pour retourner votre article, vous serez alors remboursé. Bien Cordialement, Mini MX
Réponse de A ASignalerBonjour, J'ai envoyé un message a partir de mon espace, mais il y à longtemps donc le délai de 14j est sûrement dépassé maintenant
Réponse de minimx.frSignalerBonjour, Nous ne sommes pas à la journée près :-), si vous souhaitez le retourner il n'y aura aucun problème vous serez remboursé. Bien Cordialement, Mini MX
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Malgré une petite erreur dans la commande, bon produit et très réactif pour réparer la petite erreur. Merci
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0 pointé ! Commande d'un bras oscillant à 250€, movaise pièce reçu. Ils m'ont demandé de payer les frais de renvois alors que c'est eux qui ce sont trompé. Je déconseille ce site allez chez la concurrence qui assume quand ils se trompe dans les commandes.
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Réponse de minimx.frSignalerBonjour, Avez vous ouvert un dossier SAV avec une photo de ce que vous avez recu? La reference YCF est elle correcte sur l'emballage. Nous vous prions de nous excuser pour le dérangement et allons demain de nouveau une vérification sur ce que vous avez reçu. (Nous n'avons pas de mail recu concernant ce problème, je n'ai pas pu voir ce qu'il c'etait passé). En espérant vous apportez une réponse favorable dans les plus brefs délais. Bien Cordialement, Mini MX
Réponse de A ASignalerBonjour oui j'ai appelé le service après vente qui mon dit qu'étant donne que je l'avez montré avant de m'apercevoir que la pièce était la movaise alors la garantie retour ne fonctionne pas.
Réponse de minimx.frSignalerVotre pièce est elle marquée?
Réponse de A ASignalerIl y a une petite rayure qui était déjà présente mais je n'es pas pris de photos en recevant le colis
Réponse de minimx.frSignalerLa reference sur l'article YCF était elle correcte? Pouvez vous joindre une photo de l'emballage? Nos préparations sont scannées par code barre, il est possible que ce soit une erreur d'emballage d'YCF, merci de joindre les informations par mail afin que l'on puisse prendre connaissance des détails.
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Le site et complet j'ai pu trouver des jantes facilement pour un prix vraiment intéressant je recommande se site !
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Très bien
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Très satisfait de la livraison du suivi et des renseignements obtenus sur le site
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Correspond aux attentes produits et livraisons rapides je recommande
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Toujours le même problème de disponibilité de pièces
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Super.
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Très bien
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Bonne réactivité
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Tres bien
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Livraison rapide rien a dire.serieux
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Préparation et livraison de la commande ultra rapide, produits impeccables bien emballés.
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Livraison rapide. Parfait
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Livraison très rapide rien a dire très professionnel
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Service impeccable, renseignements reçus avec précision ! Commande reçu rapidement et conforme . 10/10
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super comme toujours.
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Bon produit livraison rapide sans frais
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Très bien et rapide
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bien
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Super
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Très facile de naviguer sur le site, je recommande ce site
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J'ai passé une commande chez eux pour deux motos pour mes enfants, colis perdu. Je repasse une commande la semaine dernière et rebelote colis encore perdu. Comment pouvez vous perdre des motos, c'est pas un petit colis quand même
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Réponse de minimx.frSignalerBonjour, notre service client vous a informé par téléphone que notre transporteur avait besoin de documents supplémentaire, nous les lui avons fait parvenir dans les plus bref délais. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous pouvons vous assuré que votre commande n'a jamais été perdue, celle ci était en attente sur le quai de transit de notre transporteur. Toute fois je ne retrouve aucun suivis par mail pour votre commande de 2019 dont vous faites surement référence. Lorsque vous rencontrez un événement avec votre commande MiniMx, nous vous invitons à nous contacter également par mail via contact@minimx.fr, cela nous permet de conserver et de vous apporter le meilleurs suivis années après années. Cordialement MiniMX
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La livraison a été en retard de plusieurs mois, mais le plus agaçant a été la nullité du service client, aucune nouvelle de leur part, il ne nous informait pas du retard, nous étions donc contraints de les relancer à plusieurs reprises par téléphone, était franchement désagréables au téléphone et se permettait même de répondre « et bien vous n’avez qu’à annuler votre commande ». Et pour finir, l’engagement de nous offrir 74€ en bon cadeau n’a pas été respecté. C’est lamentable de si peu considérer un client. Nous ne renouvellerons jamais notre expérience avec ce site.
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Réponse de minimx.frSignalerBonjour’ Nous vous prions de bien vouloir excuser cette attente interminable que nous n’avons malheureusement pu maîtriser, nous avons été transparent sur les informations dont nous disposions. La situation actuelle est mondiale et inédite nous n’avons malheureusement que des délais non respecté et repoussé au dernier moment par les transporteurs maritimes. Ce qui explique le retard et le manque d’information. Nous avions pour consigne de proposer le remboursement afin de ne pas prendre en otage nos clients si le délai ne correspondait plus. A nouveau cette situation est inédite et ne reflète pas nos 10 ans d’expérience. Nous souhaitons proposer uniquement du stock réel et les dates de pré commande au plus proche de la réalité. En ce qui concerne les points de fidélité ils sont valides 15 jours après le passage en cours de livraison de votre commande. Néanmoins la commande que vous avez passé et sur laquelle vous mettez un commentaire est hors sujet. Bien cordialement, Mini MX
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Rien à dire
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Commande conforme à la description. Reçu rapidement. Dirt reçu en caisse bien emballé.
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Aux top rien a dire
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très bon site .je recommande.
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Site très intuitif. Très rapide pour les expéditions.
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Rapide, bien emballé, bon suivie,
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Envoie très rapide, et très réactif au téléphone
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Fonctionne bien.
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Superbe boutique On trouve de tout pour sa pit bike A prix compétitifs
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Le site et bien fait , facile à la recherche
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Arriver avec la fourche tordue mais sinon bien
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Site pas forcement ludique pour trouver un produit .
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on trouve de bon renseigement
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Supert la moto très jolie bon désigne conforme un peu haute en hauteur de la selle et part au car de tour à être vigilant car pour un enfant de 9 ans des la première accélération la moto se lève direct et est très sensible à l.acceleration .donc doucement sinon très beau modèle
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RAS j'ai trouvé ce que j'avais besoin et produit disponible
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Pièce intacte convient parfaitement à ce que je voulais
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Rien a dire comme d'habitude livraison rapide et conforme
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Super
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Site très bien et ludique
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Beaucoup de pièces détachées ne sont pas disponibles ce qui est dérangent
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très bien
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Très bein
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Site sérieux. Livraison rapide. A voir dans le temps
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Nombreux choix proposé , prix attractifs . Je recommande
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Bon site!
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Super! Au top!
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Parfait dommage la moto est arrivé avec un coup sur le pas de vis du réservoir
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👍👍👍👍
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Très bien à tout point de vue
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Rapidité efficacité
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tres bien
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Top!!!
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Bonne communication avec l'équipe Mini MX...
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On commande une roue de moto elle arrive voilé . Impossible à prouvé heureusement que je m en suis aperçue car c'est dangereux .
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Nickel
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RAS , tout est ok
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Moyen
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Réponse de minimx.frSignalerBonjour, notre service client a pris contact avec vous afin de trouver une solution pour votre amortisseur. Nous espérons que vous trouverez satisfaction avec les échanges que vous avez eut. Cordialement MiniMX
Réponse de A ASignalerVotre service client s'est occupé de l'affaire est a défaut d'avoir un remplacement par celui commandé car en rupture de stock, ils m'ont apporté une solution afin que tout le monde y trouve son compte... Merci
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Livraison rapide et offerte des 39€ Je continuerais de commander sur ce site !
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Produit top. Livraison rapide, que demander de plus?
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Très belle moto reçue et essayé bien faire le rodage de 3 plein d'essence a mi-régime moteur bien re vérifier tout les serrages ! Bien vidanger a la réception ! La mienne a démarrer du premier coup ! Pour le moment pas de souscis tre belle machine 😍
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Bon site je recommande
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Parfait
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nickel
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J’ai été livrer sans le plastique de mousse et le carter moteur et couper pour dire qu’il est coupé
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Très bien et eapide
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5 étoile
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Livraison très rapide. Première expérience pour moi sur ce site et j'en suis très content.
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Piece conforme et livraison tres rapide...
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Plutôt simple
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