Avis clients de minimx.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bon produit et livraison rapide excellent !!!

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Service Après vente a revoir... Certains articles a revoir... Et toujours pas de solution correcte apportée sur ma commande: 1236104 sur laquelle j'ai des problèmes avec 3 articles...

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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  Bonjour, Notre équipe c'est sollicitée pour vous trouver des solutions à chacun de vos problèmes. A ce titre, notre technicien SAV vous à envoyé les entretoises et les protèges jantes en lettre suivis vendredi. Vous devriez les recevoir aujourd’hui. Cordialement MiniMX

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  Bonjour, Oui, j'ai appelé vendredi matin pour une solution a mes problèmes... bien dommage que ça fut aussi laborieux pour une solution si simple... J'espère que ça se passera mieux concernant l'amortisseur 360mm commande: 1236985 , réf: P0488 , celui-ci est différent sur plusieurs points: Couleur du corps principal (noir au lieu d'être anodisé), Bagues de fixation (téflon au lieu d'être démontable avec clips), Bague de réglage ressort (1 seule au lieu de 2), Ressort (spires identiques au lieu de 2 sortes). ça commence a faire beaucoup de problèmes sur le nombres d'articles commandés... Qu'en pensez-vous ?

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• 4 / 5

  

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  Dommage qu'il n'y ait pas plus de pièces détachées disponible

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 20/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour , Service top livraison dans les temps , cependant je ne sais pas si c'est lors de la livraison ou en partant du dépôt , mais la moto avais un poc sur le pot d'échappement

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien conçu, facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide intact 48 heures

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• 5 / 5

  

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  Super contact au téléphone merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rien à dire. Je recommande le site.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit au top 👍

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Super, commande reçu à la date prévue frais de port assez coûteux mais très bien emballer .

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Je ne connaissais pas le site , j'ai eu un 1er contact tchat qui m'a convaincu

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  site super, le contact avec le service client et top. réponse rapide et traitement du dossier rapide aussi

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• 4 / 5

  

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  Colis conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Au top comme à chaque fois que je commande rapide et facile merci a vous

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• 5 / 5

  

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  Très content et arrive vite

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• 5 / 5

  

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  Tres rapide

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• 1 / 5

  

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  Aucun service client du début à la fin. J'ai laissé un mail au sav depuis un mois pas de réponse. La moto est arrivée abîmé car mal emballée. Aucune pièces disponible pour le 250 crz. Fast54000 n'est qu'un vendeur de rêves quand il dit que les pièces détachées sont dispo. Bref enseigne pas sérieuse du tout. Passer votre chemin il y a des concurrents bien plus sérieux. Pas possible de mettre zéro étoiles, ce site ne vaut pas plus...

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai passé commande le 23 juin sur le site et à se jour nous sommes le 7/07/2021 je n'ai toujours pas reçu la moto sachant que la livraison est tout de même assez cher et que le site spécifie une livraison en 24/72 h donc je suis trop déçu a se point de vue enfin surtout mon fils sachant cela j'aurais attendu les soldes du coup suite à cela j'ai donc contacté le service client qui me donne un numéro pour contacté le livreur qui s'avère un mauvais numéro de plus et à qui j'ai demandé un geste commerciale pour l'attente de mon colis celle ci ne voulais rien savoir donc déçu du délai de livraison et du service client

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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  Bonjour, il semble que le transporteur a essayer de vous joindre afin d’organiser la livraison de votre moto, sans réponse de votre pars, la moto est rester sur leur quai de transit à proximité de votre domicile. Vous avez eu notre service client au téléphone qui vous a accompagné dans la finalisation de la livraison de votre moto. D’âpres le lien de suivis du transporteur disponible sur votre espace personnel MiniMx, la moto était arrivée le 24/06. Si vous avez besoin d'assistance dans le suivis de vos prochaine commande n’hésitez pas à contacter notre service client . Cordialement MiniMX

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, la seule fois que j'ai était contacté par le transporteur c'est le jour de la livraison

  Réponse de minimx.fr

  

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  Bonjour, il est alors probable que vous ayez rencontré un problème avec le transporteur. Dans ce genre de cas n’hésitez pas à vous rapprocher de notre service client afin de nous signaler ce genre d'anomalie. Nous sommes à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h. Cordialement MiniMX

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et de super pièce !!!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, suivi parfait.

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité.. parfait

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• 4 / 5

  

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  Bonne navigation du site, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Service très rapide et sérieux

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• 4 / 5

  

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  Rapide et carré

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• 4 / 5

  

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  Que ce soit clément Nicolas Où le reste de l'équipe mix centré cordial serviable et à l'écoute ce pendant Ces derniers temps il y a de gros soucis avec livraison est aucun moyen de retour

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Commande livré avec beaucoup de retard

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  Réponse de minimx.fr

  

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  Bonjour, vous pouvez trouver en toute transparence les informations de suivis de votre commande dans votre espace personnel sur notre site internet MiniMx. D'apres votre suivi vous avez commandé un dimanche 25 et votre colis est arrivé en point relais le 29 soit 3 jours plus tard (en effet nous ne préparons pas de commande le dimanche). Si vous avez des questions par rapport a votre commande, notre service client est à votre écoute au 09.72.39.05.37. Cordialement MiniMx

  Réponse de A A

  

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  Bonjour J'ai effectué ma commande le vendredi 25 juin et non le dimanche avec une livraison expresse, ma commande a été expédié le 28 puis livré le en point relais le 29 soit 4 jours plus tard alors que les conditions de la livraison promettait une livraison le lendemain de la commande Cordialement Maxime

  Réponse de minimx.fr

  

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  Bonjour, en effet vous avez commandé le vendredi 25, mais a 20h10 malheureusement nos équipes de préparation ne travaillent pas le samedi et dimanche. Donc votre commande est entrée en préparation le lundi 28 et à été livré le lendemain. De plus nous avons essayé de vous contacter afin de vous expliquer cela mais le numéro de téléphone que vous avez renseigner sur votre compte n'est pas attribué. Cordialement MiniMx

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• 5 / 5

  

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  Site clair service livraison rapide top

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 27/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair, précis, concis, très pratique de connaitre le stock des articles,

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• 5 / 5

  

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  très bonne moto quand même bien nerveuse malgré son cylindrée attention à bien faire le rodage mais rien a dire à par les petits roue qui glissent mais c’est tout aussi amusant

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes la moto est sympa Si je devais donner un point négatif la moto est un peu lourde Délais de livraison rapide bien emballé le montage s’effectue en 5 minutes

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• 5 / 5

  

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  Très bon site pour les pièces

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• 4 / 5

  

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  Pas exactement les même , mais conviennent.

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 27/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site ergonomique Pièces reçues dans le temps imparti et conforme au descriptif. Elles s'adaptent à la moto comme prévu. Je recommande le site sans réserve.

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  SAV pas au rendez vous a fuir....

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  Bonjour, Je vois que d’après vos échanges de mail avec notre service SAV, celui ci vous accompagne dans chaque étapes de la recherche de votre panne. Nous vous avons fait parvenir un faisceau électrique, nous vous souhaitons une bonne installation et n’hésitez pas à revenir vers notre support SAV si toutefois la panne persiste. Cordialement MiniMx

• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site facile, délai de livraison respecté.

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• 5 / 5

  

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  conforme et dans les délais

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• 2 / 5

  

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  Bonjour voilà j’ai commandé un radiateur et avec j’ai reçu aucune fixation !!

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  Bonjour, nos radiateur sont vendus avec les durites et les visses de banjo, mais sans support de fixation pour le cadre. Nous comprenons votre déception cependant le contenu de l'article est bien détailler dans la fiche produit. Nous espérons que vous avez trouvé une solution pour le montage de votre radiateur. Si toutes fois vous avez des questions ou souhaitez un renseignement n’hésitez pas à contacter notre service client au 09.72.39.05.37. Cordialement MiniMX

• 5 / 5

  

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  Pas de soucis très bien. je recommanderai

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour je sui contant de mai commande

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• 5 / 5

  

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  Tope

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  Ns venons de recevoir la moto commandée pr l’anniversaire de mon fils de 8 ans malheureusement il n’a pas pu l’essayer car elle ne fonctionne pas

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  Bonjour, Avez vous contacté le SAV afin qu'il puisse vous aider à résoudre votre problème? Cordialement, Mini MX

• 4 / 5

  

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  la commande a ete un peu plus long a arriver

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• 5 / 5

  

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  Très bein

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• 5 / 5

  

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  Nickel, hyper rapide très sérieux.

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• 1 / 5

  

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  Je veux renvoyer la dirt malgré les 14 jours de rétractation, on renvoie à nos frais et une décote sur le prix payé, quel honte, passez un autre site pour vos achats

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• 5 / 5

  

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  Satisfait et rapide

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• 1 / 5

  

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  Colis reçu endommagé et abîmé

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  Bonjour, lorsque vous recevez un colis endommagé, nous vous invitons vivement à émettre une réserve au livreur sur la réception de votre colis. Vous devez prendre contact par mail ( contact@minimx.fr) avec notre équipe commercial. Pensez à joindre des photos de votre colis ( l'état du colis avant ouverture, du contenu et du bon de livraison). Cordialement MINIMX

• 5 / 5

  

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  Bon site prix abordable

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• 5 / 5

  

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  Au top changez rien

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réception Service client au top Montage parfait Très beau Bijou !!!

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 1 / 5

  

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  Payer une livraison 24/48 pour le recevoir une semaine plus tard...

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  Bonjour, Vous avez sélectionné le transporteur COLISSIMO qui n'est le transport à domicile sur un délai de 48h/72h. Les livraisons 24h sont assurés par TNT ou CHRONOPOST. Vous commandez le Mardi 22/06 a 17h00, votre colis est préparé et expédié le lendemain à 12h19 soit le Mercredi 23/06 sans retard. Celui ci a été livré (d'après le suivi colissimo) le vendredi 25 juin soit dans le délai de 48H ouvré. Dans le cas ou vous auriez souhaité être livré le lendemain optez pour la livraison TNT ou CHRONOPOST qui vous aurait livré le jeudi avant 13h. Nous espérons néanmoins que la réception et les produits sont conformes à vos attentes et restons à votre disposition. Bien Cordialement, Mini MX

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite :commande et livraison rapide 😀

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire parfait

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  j'ai longuement attendu la réappro des stoks mais j'ai enfin recu ma mini mx, je suis globalement content car elle marche vraiment bien, elle est belle mais j'ai eu deux trois surprise à la reception de celle-ci, ma cocotte d'embrayage ne tenais pas car les filets étais désagregeais (j'ai mis des vis plus longues avec des boulons et ca fait le taf) le carter à été grossierrement découpé avec une disqueuse pour etre adapté sur ma moto (pour un produit neuf c'est pas top, j'ais donc fait la finition moi meme), j'ai recu une mousse de guidon mais sans la housse pour celle-ci, ma poignée de gaz à un cran comme s'il restait une bavure. à par ces petit problemes c'est le pied, la moto marche vraiment bien et j'ai pris grand plaisir en foret, j'ai hate de rouler ces prochains jours.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  0211

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pièce facile à monter pti cadeau mon fils en est content

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 20/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service après vente au top et commande reçue rapidement.

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• 5 / 5

  

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  ras livre dans les temps

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• 2 / 5

  

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  Aucun suivis du service client, évidemment ce n est pas de votre faute le retard mais au moins le minimum est de prévenir vos client

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  Bonjour, Nous vous avons communiqué l'ensemble des informations et à plusieurs reprises, telephone, mail et même par facebook. Nous comprenons votre impatience face à la situation mais nous n'avions pas plus de renseignement. La situation portuaire est saturé et cela mondialement dû clairement à la crise sanitaire, la livraison a finalement eu lieu à la date que nous avons communiqué lorsque celle ci a été confirmé et nos équipes ont fait le maximum pour expédier toutes les pré-commandes dans les meilleurs délais. Nous vous prions à nous d'excuser ce désagrément et vous souhaitons une bonne continuation et un bon été :-) Cordialement, Mini MX

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  Satisfait de ma commande , malgré les soucis au port, faut être compréhensif que tous n’es toujours pas évident , je reste satisfait , plus qu’à essayer la bête!

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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  Site sérieux ! Et rapide

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  Trop de temps pour recevoir ma moto,et je n'ai toujours pas reçu ma fameuse carte VIP.

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  Qualité du site, facilité d entrée en contact avec le vendeur, SAV fiable, qualité et précision des réponses aux renseignements demandés.

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  Relativement content un prix raisonnable pour les kits et pièces proposé une livraison rapide. Néanmoins je souligne juste un mauvais emballage de câble d accélérateur qui a détérioré la gaine mais n empêchant pas le fonctionnement.

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  Commande passé le 18 avril arriver le 28 juin Aucun mail de suivie obligé de relancer pour savoir où en ai cette commande Aucun geste commercial a été fait Payé 49.99€ abusé

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  Bonjour, Nous avons donné à chaque étape de la pré-commande toutes les informations dont nous disposions et en toute transparence. La situation portuaire est actuellement saturé d'où le retard et les informations peut être parfois limitées, en effet nous avions eu 3 dates d'arrivage au port avec malheureusement des décalages encore une fois dû à une saturation mondiale des port maritimes. Des réception dans nos entrepôts toutes nos équipes se sont mobilisées pour expédier dans les plus brefs délais l'ensemble des pré-commandes. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Bien Cordialement, Mini MX

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  Articles toujours arrivé en bon état et arrive relativement vite

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  Très bonne moto, de très bonne qualité et très jolie. Quelque petit bémols a noter, comme par exemple aucun guide de montage pour monter la moto. Pour les personnes qui ne connaissent pas grand choses en mécanique il devront s’adresser à des professionnels. Sinon au top la livraison nickel, la moto très bien protéger etc…

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  J'ai commandé un étrier de frein il fonctionne pas il ya que 1 piston qui fonctionne l'autre fonctionne pas pour un truc neuf je suis pas satisfait et comme je les monte sur ma dirt je pouvais pas avoir de remboursement

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  Bonjour, notre service commercial a pris contact avec vous afin de vous apporter une solution adaptée. Cordialement MiniMX

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  Service sérieux et prise en charge rapide , bonne équipe , satisfait pour la rapidité des services merci a minimx 👍

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  Très bon shop

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  Le site bien en lui même mais longue attente de réception

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  2 fois que je commandes toujours au top 🙌🏽

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  parfois pas simple de trouver le bon produit du premier coup mais avec un peu de patience on y arrive. merci

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  Satisfaits. Service rapide

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  Nickel rien a redire 👍

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  on s'y retrouve facilement

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  Bonjour sais pas trop super jais resu le moteur nickel mais le cdi ne marche pas

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  Bonjour, Notre service commercial a pris contact avec vous afin de remplacer cette pièce défectueuse. En vous souhaitant une bonne réception et un bon montage. Cordialement MINIMX

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  Bien

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  Super

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  Très bien

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  Site facile à utiliser. Commande reçu rapidement

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  Rapide et conforme site serieux

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 13/06/2021 par A A. *

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  J’avais commander une moto verte je l’ai eu en rouge

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  Bonjour, nous avons vérifié et il s'avère que vous avez bien commandé une pokcet bike rouge et non verte. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service commercial afin de vous apporter une solution. Soit en nous contactant au 09.72.39.05.37 soit par mail via contact@minimx.fr. Cordialement MINIMX

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  Conforme

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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  Super produit réception rapide au top

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  Site très bien fait pour les ordinateurs, par contre pour les portable c'est un peu compliqué. Il faut faire de zoom pour savoir tout lire.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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  Rapide et bonne qualité

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