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Résumé des avis
La marque MiniMx reçoit des avis très positifs, mettant en avant une bonne qualité de produits, un rapport qualité/prix excellent, et une livraison rapide et efficace. Les clients apprécient également la communication claire et le service après-vente réactif, soulignant l'ample disponibilité de pièces.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéBon site
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéc'est un bon site sérieux très commerçant
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéErreur sur un kit réfection frein . Au lieu de 1 piston j ai reçu le mauvais kit
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéTrès bon site. Rapidité parfaite. Je le recommande
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéLivraison assez rapide, j'ai été rembourser rapidement de mon renvoie mais les frais de port reste à ma charge alors que l'on ma dit via le chat que l'étrier de frein était adaptable pour ma moto, alors que non. Mon disque de frein est arriver tordu, ils m'en ont renvoyer un autre. Je mettrai 3,5
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéPas de PB avec le site et la livraison. Par contre, je commande de la durite de 6mm et des colliers de 6 mm, et il n y a personne avec un cerveau qui me dit que dans un cas c'est le diametre intérieur et dans l'autre cas le diametre extérieur. Bref, j'ai du jeter les colliers... On arrive aux limites du principe de la VPC...
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiél'ensemble des services proposés autour de vos produits n'est pas à la hauteur de la visibilité dont vous bénéficiez sur internet, manque d'informations sur les produits et de personnel qualifié pour repondre à des questions techniques, ou bien un manque d'implication de ces derniers. cependant le site est claire et le choix, malgré les ruptures de stock suite à la crise sanitaire, reste assez large.
Réponse de minimx.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous efforçons d'améliorer aux quotidiens les descriptifs de nos produits. Pouvez vous nous indiquer sur quel(s) produit(s) vous avez manqué d'information lors de votre achat? Certains de nos collaborateurs sont techniciens, n'hésitez pas à demander le service technique lors de vos appels ou à l'aide de la présélection afin d'être mis en relation avec le bon interlocuteur. Nous mettons tout en oeuvre pour former nos nouveaux collaborateurs afin qu'ils puissent rapidement être en mesure de vous conseiller sur vos achats. N'hésitez pas également à nous contacter par email ou via le formulaire questions/réponses afin d'obtenir une réponse technique de qualité. Cordialement, Mini MX
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéLivraison d'une moto neuve , 1er essai etrier de vitesse qui pete , roue avant voiler , roue arrière peinture écailler vous propose uniquement un petit bon d'achat bien évidemment
Réponse de minimx.fr
Bonjour, Les jantes de Pit Bike ont toutes un léger voile, nous travaillons avec FABA si vous souhaitez une jante CNC. En ce qui concerne la roue arrière, une jante neuve coute entre 39.9€ qui est la valeur de votre bon d'achat (représentant 5% de la valeur de la moto). Notre service SAV vous a donc crédité la valeur neuve maximale dans le cas ou vous souhaitez changer votre jante qui est écaillé. Nous vous recommandons d'effectuer la tension de vos rayons avant chaque sortie pendant les premieres heures de rodage. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément et restont à votre entière disposition. Cordialement, Mini MX
Réponse de minimx.fr
Bonjour, nous comprenons votre déception pour votre moto neuve. Toutefois dans un soucis de satisfaction client notre service SAV ne vous pas seulement fait un bon d'achat. Nous vous avons également fait expédier des le lendemain, un nouveau sélecteur ainsi que la visserie afin que vous puissiez profiter rapidement de votre Dirt Bike. Le bon d'achat qui vous a été crée est supérieur au montant d'une jante avant complète afin de vous permettre de remplacer votre roue dans le futur, ainsi que pour nous excuser pour la gène occasionner par la peinture écailler. Cordialement MiniMX
Réponse de A. A.
Peut être hors si nous achetons une moto neuve cela devrai pas arriver il ya des personne sur la chaîne ou qui monte les moto pour contrôler c'est chose la donc sa ne devrais pas arriver donc désoler mes mon avis et justifier .
Réponse de minimx.fr
Bonjour, Nous ne pouvons pas recontrôler chaque moto et malheureusement celle-ci peuvent subir des dommages durant le transport. C'est pour cela que vous les recevez montés à 95% cela justifie aussi nos tarifs concurrentiel. C'est également à ce titre que notre équipe commercial et SAV vous accompagne dans ce genre de situation. Cordialement MiniMX
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéJe suis assez satisfait dans l'ensemble, mais tout de même un peu déçu car j'ai commandé une dirt et il y avait de pièces mal installer , des pièces abîmer ou rayé. Il est possible que c'est lors de livraison. Merci
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéSuper rien a dire
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéBon site, délai d’attente un peut longue mais pas dessu des articles
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéBIEN AUCUN PROBLEME
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéCommande traité et livré rapidement rien a dire
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéSite intéressant domage que les pièces soient pas en stock.mais de partout pareil
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéUn service au top avec de bonne pièces, le seul point négatif ça serais bien de faire plus de choix en pièces apollo rfz sinon a part ça un très bon site
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéExcellent très très bien.
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéPas mal
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéMon avis es que quant on paye 13€ de plus pour recevoir son colis le lendemain sauf que mon colis je l’ai reçu que 1semaine après alors comment qu’on fait vous me rembourser
Réponse de minimx.fr
Bonjour, Vous pouvez suivre l'évolution de votre livraison via l'espace personnel de votre compte MiniMx, et ce en cliquant sur le lien de suivi. Vous avez commandé le jeudi 15/07 au soir en dehors de nos heures d'ouverture. Votre commande est donc passée en préparation le vendredi matin 16/07 et à été récupérée le jour même par le transporteur. Les livraisons sont effectuées sur les jours ouvrés. Vous avez réceptionné votre commande le lundi 19/07 à 10h18 soit avant 13h. Vous pouvez également contacter notre service client par téléphone ou par mail afin d'obtenir plus d'informations quand aux délais de livraison. Cordialement MiniMx
Réponse de minimx.fr
Bien Cordialement, Mini MX
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