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Avis clients de mister-auto.be

4.4 / 5

Calculé à partir de 1164 avis obtenus sur les 12 derniers mois

14194 avis depuis le 24/07/2020

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Produit reçu et placé pour une Nissan qashqai de 2018. tout est nickel ! Bravo Mister auto.

    Avis du , suite à une expérience du par KOFFI K.

  • 5 / 5
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    Commande parfaite pour ma seat ibiza 6j

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS N.

  • 5 / 5
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    Produits conformes et rapidité d'envoi

    Avis du , suite à une expérience du par GIACOMO S.

  • 5 / 5
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    Respect du délais, pièces conformes à la commande Tout est OK sauf les prix qui sont un peu élevés !

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES S.

  • 1 / 5
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    Car vous n’êtes pas à la hauteur c’est plus simple

    Avis du , suite à une expérience du par RACHID M.

    Réponse de mister-auto.be
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions mieux répondre à vos besoins à l'avenir. Cordialement, L'équipe de mister-auto.be

  • 5 / 5
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    Je recommande car livraison reçu à temps. Et bon produits

    Avis du , suite à une expérience du par NASSIMA C.

  • 4 / 5
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    Suite au délais non respecté, j'ai reçu un remboursement en bon d'achat valable un an ...mais si je n'ai rien à commander comme je ne suis pas un professionnel mais un particulier ça ne m'arrange pas

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

    Réponse de mister-auto.be
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    Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce délai non respecté et nous sommes désolés que cela ait affecté votre expérience. Nous vous remercions pour votre retour constructif et pour la note positive. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour améliorer nos services. N'hésitez pas à consulter notre site pour explorer nos produits et trouver ce dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement, L'équipe mister-auto.be

    Réponse de PIERRE B.
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    Merci mais cela n'arrange pas mon problème de bon d'achat....

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  • 4 / 5
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    Qualité prix très bien, mais délai de livraison trop long

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI D.

  • 4 / 5
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    je n'ai pas encore ouvert le carton. Mais tout semble correcte

    Avis du , suite à une expérience du par T L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mister-auto.be
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout semble correct avec votre commande. N'hésitez pas à ouvrir le carton et à partager votre expérience une fois que vous aurez vérifié le contenu. Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Mister Auto

  • 5 / 5
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    Plaquettes et disques conformes au véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.

  • 2 / 5
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    Vraiment déçu de ma dernière commande, je regroupe tous les articles, avant de passer commande je vérifie le stock, ma commande est confirmée et quelques jours plus tard je reçois un mail ( article indisponible...bla bla...) l'article manquant est remboursé. Conclusion, une perte de temps et de nouveaux frais de livraison pour les pièces manquantes.

    Avis du , suite à une expérience du par CARNOTENSIS N.

    Réponse de mister-auto.be
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons parfaitement votre déception face à l'indisponibilité d'un article après confirmation de votre commande, et nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Vos retours sont précieux et nous permettent d'améliorer notre service. Nous travaillons continuellement pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe Mister-Auto

  • 4 / 5
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    Globally very good but it is difficult to ensure the correspondace of the pièce with my car

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL V.

    Réponse de mister-auto.be
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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service globalement très bon ! Nous comprenons que la correspondance des pièces avec votre véhicule puisse parfois être un défi, et nous apprécions votre retour constructif à ce sujet. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous restons à votre disposition pour vous accompagner au mieux. Cordialement, L'équipe mister-auto.be

  • 5 / 5
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    Très bonne communication; ils son à l'écoute en cas de problèmes, ils on toujours une solution .

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L.

  • 5 / 5
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    ok.

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN M.

  • 3 / 5
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    Trop d'attente pour l'expedition ;(

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.

    Réponse de mister-auto.be
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que l'attente pour l'expédition puisse être frustrante et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous vous encourageons à contacter notre service client si ce n'est pas encore fait pour signaler le problème afin que nous puissions trouver une solution rapidement. Nous restons disponibles en cas de besoin. Cordialement, L’équipe Mister Auto

  • 3 / 5
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    Mise en colis problématique avec les articles pas bien bloqués, pareil pour ma commande antérieure à celle-ci ou j'ai eu un bidons d'huile fissuré avec légère perte d'huile. Un effort doit être fait sur l'emballage des articles.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

    Réponse de mister-auto.be
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de vos articles n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes avec un bidon d'huile. Nous vous encourageons à contacter notre service client si ce n'est pas encore fait pour signaler le problème afin que nous puissions trouver une solution rapidement. Nous restons disponibles en cas de besoin. Cordialement, L’équipe Mister Auto

  • 1 / 5
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    Pièces non compatible avec deux véhicules. Pourtant le modèle marque cylindre puissance correspondent bien trop d'erreur .

    Avis du , suite à une expérience du par YASSINE S.

    Réponse de mister-auto.be
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons la frustration liée à la non-compatibilité des pièces avec vos véhicules, et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments causés. Nous accordons une grande importance à la compatibilité de nos pièces et nous tenons à vous informer que parfois, il existe plusieurs types de montages pouvant équiper votre véhicule. Pour une prochaine fois, si vous avez des doutes, nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service client qui va vous aider à choisir les bonnes pièces auprès du site qui nous relis au constructeur. Ainsi, nous vous invitons à contacter notre service client afin de vous aider à déclencher et suivre le remboursement pour cette commande. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

  • 1 / 5
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    On commande des articles qui sont présentés sur les photos. Mais Je reçois d'autres. C'est pas la première fois. Maintenant j'ai dit Stop. Plus jamais

    Avis du , suite à une expérience du par DRISS O.

    Réponse de mister-auto.be
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez reçu des articles différents de ceux commandés. Nous vous encourageons à contacter notre service client si ce n'est pas encore fait pour signaler le problème afin que nous puissions trouver une solution rapidement. Nous restons disponibles en cas de besoin. Cordialement, L’équipe Mister Auto

  • 5 / 5
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    Livraison planifiée sous 72h00 et livrée en 36h00 très positif.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
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    Bonne meilleur qualités prix.

    Avis du , suite à une expérience du par LAMINE K.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

  • 5 / 5
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    Livraison correct, dommage pas de Livraison dans les distributeurs bpost

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.

  • 3 / 5
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    Régularité des pièces manquante. Régularité du même catalogue de pièces sa change souvent ( ex: l huile n est jamais la même d année en année). Attention compatibilité des pièces pas toujours exacte . Délai de livraison trop long par rapport a la concurrence.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOFER P.

    Réponse de mister-auto.be
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de disponibilité et de compatibilité des pièces. Nous accordons une grande importance à la compatibilité de nos pièces et nous tenons à vous informer que parfois, il existe plusieurs types de montages pouvant équiper votre véhicule. Pour une prochaine fois, si vous avez des doutes, nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service client qui va vous aider à choisir les bonnes pièces auprès du site qui nous relis au constructeur. Nous apprécions votre compréhension et vos remarques constructives. Cordialement, L'équipe mister-auto.be

  • 5 / 5
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    produit commandé avec le n° de châssis de mon véhicule. La pièce reçue était exactement celle qu'il me fallait

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI V.

  • 5 / 5
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    Parfait comme d habitude

    Avis du , suite à une expérience du par NOEL L.

  • 1 / 5
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    J ai fait une commande le 8 , j ai payé pour une livraison très rapide pour la recevoir le 10 et nous somme le 13 et je n ai toujours rien reçu. Mais le 9 j ai reçu un mail me disant qu il y avait un peu de retard et que je recevrai mon colis le 11 mais nous sommes le 13 et j ai toujours rien reçu !!!! Et j ai payé plus-que-parfait 18h pour me faire livrer !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.

    Réponse de mister-auto.be
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée comme prévu. Nous comprenons votre frustration face à ce retard, notamment après avoir choisi une option de livraison rapide. Nous vous encourageons à contacter notre service client si ce n'est pas encore fait pour signaler le problème afin que nous puissions trouver une solution rapidement. Nous restons disponibles en cas de besoin. Cordialement, L’équipe Mister Auto

  • 5 / 5
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    Parfait comme d habitude

    Avis du , suite à une expérience du par NOEL L.

  • 5 / 5
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    Service nickel. Dommage que certains produits ne figures pas chez vous.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ D.

  • 2 / 5
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    Me rembourser 6€ sur le retour après m avoir compte les frais de retour plaisir

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

    Réponse de mister-auto.be
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience . Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait de notre politique de retour. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous prenons en considération vos remarques afin d’optimiser nos processus et satisfaire au mieux nos clients. Cordialement, L’équipe mister-auto.

  • 4 / 5
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    Bon prix (pour l'article souhaité) et envoi endéans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à mon attente. Rapidité de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC B.

  • 5 / 5
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    J'ai reçu ma commande comme prévu . Merci beaucoup je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ R.

  • 5 / 5
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    *´´

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par EUGENIO G.

  • 4 / 5
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    Les délais de livraison sont très longs, bien qu’annoncés au départ.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAES LAURENT C.

  • 5 / 5
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    Pièce adéquat et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SAID S.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.

  • 2 / 5
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    Colis arriver en 2 partie

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANN S.

    Réponse de mister-auto.be
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que recevoir votre colis en deux parties ait pu être source de désagrément et nous en sommes désolés. Sachez que nous prenons en compte vos retours pour améliorer notre service à l'avenir. Votre feedback est précieux et contribue à notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Cordialement, L'équipe Mister-Auto

  • 4 / 5
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    Confirme à la description, sauf pour le BOsch AR601S qui ne précisait pas qu'il était compatible pour une Toyota Yaris Hybride (2022)

    Avis du , suite à une expérience du par NICO M.

  • 5 / 5
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    Facile et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY M.

  • 5 / 5
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    très bien détaillé

    Avis du , suite à une expérience du par FREDDY D.

  • 3 / 5
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    Je commande le 18.06 avec une livraison prévue le 24.06. Les frais de port sont élevés (16,40 €) afin de le recevoir "rapidement". J'ai reçu ma livraison le 26 et le 27. Le colis est composé de 2 joints spi et 1 filtre à huile. 16,40 € de frais d'envoi et 8 à 9 j. pour un colis pesant à peine 1 kg, c'est pas normal. Je commande parfois en RFA, c'est 2X plus rapide et 2X moins cher.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIP D.

    Réponse de mister-auto.be
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison a pris plus de temps que prévu, et nous comprenons votre frustration face aux frais d'expédition. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte afin d'améliorer nos services. Nous apprécions votre fidélité et espérons vous satisfaire davantage à l'avenir. Cordialement, L'équipe de mister-auto.be

    Réponse de Philip D.
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    Bonjour, Lors de commande sur votre Website,cette "mésaventure" n'est pas une première pour moi. La somme évoquée n'est pas élevée, mais en plus de vos formules toutes faites, je m'attendais à un geste honorable de votre part. Philip D.

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  • 5 / 5
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    Très bon service rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par HASSAN S.

  • 5 / 5
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    Cardan Peugeot 5008 1.6 HDI 112 chv année 2011 côté passager correspond très bien 👍👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par W F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    reçu un message disant que la commande a été préparée plus tôt que prévu mais le colis est arrivé avec quelques jours plus tard qu'initialement prévu

    Avis du , suite à une expérience du par LUC V.

  • 5 / 5
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    Rien dire parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NOEL L.

  • 2 / 5
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    Reçu un colis, avec in bidon d’huile qui avait coulé partout, du coup tout se qui était dedans était imbibé d’huile, et évidemment le bidon n’avait plus son volume initial

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN H.

    Réponse de mister-auto.be
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé, causant des désagréments et de l'huile répandue. Nous comprenons l'impact que cela peut avoir et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous vous invitons à contacter notre service client si ce n'est pas encore fait par mail à l'adresse contactfr@mister-auto.com en envoyant des photos du colis reçu pour signaler le problème et trouver une solution rapidement. Nous restons disponibles en cas de besoin. Cordialement, L’équipe Mister Auto

  • 5 / 5
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    Bon matériel

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.

  • 4 / 5
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    Large choix, article fidèle au photo et description. Le temps de préparation et délai de livraison un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.

    Réponse de mister-auto.be
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre large choix et la fidélité de nos articles. Nous comprenons que le délai de préparation et de livraison puisse être frustrant, et sachez que nous travaillons constamment à améliorer ce point pour offrir une expérience optimale. Ainsi , nous travaillons en très forte collaboration avec notre service logistique et le transporteur et vous assurons que nous faisons de notre mieux pour que ce type de retard ne se reproduise pas dans le futur. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

    Réponse de Julien M.
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    Bonsoir, concernant les délais de préparation et de livraison vous n'êtes en aucune manière une entreprise isolé sur cet inconvénient. Sachez cependant que je suis très satisfait de mes commandes.

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  • 5 / 5
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    Réponds parfaitement aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par JAUPART J.

  • 5 / 5
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    Services parfaits. Merci Mister Auto.

    Avis du , suite à une expérience du par BAUDOUIN D.

  • 3 / 5
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    Service ok, livraison catastrophique. Retard, perte de colis, colis malmené.

    Avis du , suite à une expérience du par SPRIET/FRANÇOIS S.

    Réponse de mister-auto.be
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre service satisfaisant, mais nous comprenons également vos frustrations concernant la livraison. Nous vous encourageons à contacter notre service client si ce n'est pas encore fait pour signaler le problème afin que nous puissions trouver une solution rapidement. Nous restons disponibles en cas de besoin. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

  • 5 / 5
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    Commande et livraison parfaite, c'est pour cela que je commande chez Mister Auto depuis plus de 20 ans !!!

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Très satisfait Malgré un problème avec Mondial Relay le service après vente est aussi efficace que le service vente Je recommande sans hésiter

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.

  • 5 / 5
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    produits ok

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE T.

  • 3 / 5
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    J'avais des bons de réduction mais ne passent pas vu que c'est pour une batterie. Batterie juste mise dans une caisse en carton trop grande, donc emballage arrivé dans un état catastrophique, heureusement la batterie semble correcte. La batterie reçue a la même référence que celle commandée mais l'étiquette est toute différente. Commande via l'application, pas de livraison gratuite car batterie,...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.

    Réponse de mister-auto.be
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre batterie ne répondait pas à nos standards et que vous avez rencontré des difficultés avec les bons de réduction. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. Nous vous encourageons à contacter notre service client si ce n'est pas encore fait pour signaler le problème afin que nous puissions trouver une solution rapidement. Nous restons disponibles en cas de besoin. Cordialement, L’équipe Mister Auto

  • 5 / 5
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    Conforme a la description

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.

  • 5 / 5
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    Commande livrée dans les délais à un prix très correcte pour un produit de marque

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L.

  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace pour le travail Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G.

  • 5 / 5
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    J'ai découvert Mister Auto récemment et y ai passé 3 commandes depuis. Je suis pleinement satisfait du site internet qui est d'utilisation facile. Les délais de livraison sont très raisonnables et la marchandise très bien emballée. Bref, je suis super content de Mister Auto.

    Avis du , suite à une expérience du par BAUDOUIN D.

  • 5 / 5
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    Bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à mes attentes et livraisons rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 3 / 5
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    --Marchandise bien arrivée mais presque en mauvais état. Votre technique d'emballage laisse à désirer . On emballe pas ensemble des articles très lourd comme des disques de freins et plaquettes avec des pièces comme filtre à air ou à carburant ou des petites pièces comme des capteurs. J'ai retrouvé le capteur hors emballage. Toutes les pièces emballées avec un emballage carton simples comme les filtres ont été endommagés. C'était à la limite du renvoi des articles endommagés. -Je devais normalement être livré par DPD au point relais de la station ESSO DION VALMONT 111 CHAUSSEE DE HUY1325 CHAUMONT GISTOUX. . La station a refusé le colis.!! Heureusement le livreur a eu la gentillesse de me téléphoner pour arranger la situation . Etant disponible je suis allé les chercher sur le lieu d'une autre livraison. Un grand merci à DPD et surtout à son livreur car j'attendais les pièces avec urgence..

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-DIÉ T.

    Réponse de mister-auto.be
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes et que certaines pièces ont été endommagées. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer notre processus d'emballage à l'avenir. Ainsi, nous vous encourageons à contacter notre service client si ce n'est pas encore fait pour signaler le problème afin que nous puissions trouver une solution rapidement. Nous restons disponibles en cas de besoin. Cordialement, L’équipe Mister Auto

    Réponse de Jean-Dié T.
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    Merci d'avoir pris en compte mes remarques surtout pour les emballages. En ce qui concerne les adresses de livraisons en point relais, il y a encore des mises au point à faire avec DPD. Très cordialement, Jean-Dié Tillieux

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  • 4 / 5
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    Mis à part le livreur de DPD qui n'a pas sonné et a marqué que j'étais absent alors que j'étais à domicile en train de suivre le colis, tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC V.

    Réponse de mister-auto.be
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience générale a été positive. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si le transporteur a déposé le colis en point relais sans préavis, nous vous invitons à contacter notre service client afin de voir quelles solutions peuvent être envisagées. Nous restons disponibles en cas de besoin. L’équipe Mister Auto

  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE K.

  • 5 / 5
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    Formidable

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉRITO JORGE A.

  • 5 / 5
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    Rien à redire que ce soit, prix, qualité, délai de livraison des pièces, ainsi qu'un emballage de livraison parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERTO D.

  • 5 / 5
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    Prix concurrentiels et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    La pièce commandé c'est arrivé plus tôt comme prévu. C'est super !

    Avis du , suite à une expérience du par M P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Le délais de livraison n à pas été respecté plus 1 jour. Dommage. Mais commandé complète.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

    Réponse de mister-auto.be
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le délai de livraison n'ait pas été respecté, et nous en sommes désolés. Ainsi , nous travaillons en très forte collaboration avec notre service logistique et le transporteur et vous assurons que nous faisons de notre mieux pour que ce type de retard ne se reproduise pas dans le futur. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

  • 4 / 5
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    Temps de Livraison trop long. Pièce pas compatible avec mon véhicule mais pas le temps de changer car livraison trop longue.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID U.

    Réponse de mister-auto.be
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais de livraison ainsi que des problèmes de compatibilité de pièce. Nous accordons une grande importance à la compatibilité de nos pièces et nous tenons à vous informer que parfois, il existe plusieurs types de montages pouvant équiper votre véhicule. Pour une prochaine fois, si vous avez des doutes, nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service client qui va vous aider à choisir les bonnes pièces auprès du site qui nous relis au constructeur. Ainsi, nous vous invitons à contacter notre service client afin de vous aider à déclencher et suivre le remboursement pour cette commande. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

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    Ça,,

    Avis du , suite à une expérience du par F D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Le délai d’attente est très long

    Avis du , suite à une expérience du par LOGAN B.

    Réponse de mister-auto.be
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons combien une livraison non respectée peut être frustrante, et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Concernant la livraison , nous travaillons en très forte collaboration avec notre service logistique et le transporteur, nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour que ce type de retard ne se reproduise pas dans le futur. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS J.

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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.

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    Je suis tombé en panne de batterie le dimanche 15 juin, j’ai commandé m batterie en ligne vers midi et je l’ai reçue le mardi 17 en début d’après midi

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L.

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    L'article convient parfaitement...très bon service, je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par PETER N.

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    livraison rapide ,piece adapter au véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE H.

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    Super prix !

    Avis du , suite à une expérience du par MARK D.

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    L'emballage était très mal fait, la Dame aux point relais as eu la boite des fer sur le pieds, l'emballage extérieur était cassé, c'est pas vraiment correcte, il y avait un grand trous dans la boîte, elle était trop petite.

    Avis du , suite à une expérience du par KAREL M.

    Réponse de mister-auto.be
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'emballage de votre commande a provoqué des désagréments et nous comprenons l'impact que cela a pu avoir. Nous vous invitons à contacter notre service client si ce n'est pas encore fait par mail à l'adresse contactfr@mister-auto.com en envoyant des photos du colis reçu pour signaler le problème et trouver une solution rapidement. Nous restons disponibles en cas de besoin. Cordialement, L’équipe Mister Auto

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    Gfderthgfdddffdddfhhhh

    Avis du , suite à une expérience du par WASSIM A.

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    Prix compétitif - Livraison conforme

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO H.

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    Colis arrivé en avance

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.

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    Bon service. Matériel conforme et livraison à temps.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

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    Parfait, tout est nickel !

    Avis du , suite à une expérience du par ITA G.

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    Rien dire commande et livraisons parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

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    solide et facile à placer

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.

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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.

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    Service parfait et pièces s'adaptant sans souci.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C.

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    Pièces conforme mais délai de livraison trop long

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

    Réponse de mister-auto.be
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour concernant votre expérience avec nos pièces. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elles ont répondu à vos attentes. Nous comprenons que le délai de livraison puisse être frustrant et nous travaillons constamment à améliorer cette partie de notre service. Votre avis est précieux et nous aide à progresser. Bien cordialement, L’équipe de mister-auto.be

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    L'attache de mes balais d'essuie-glace ne correspondait pas. Mais j'ai su récupérer mes anciennes attache. Rapport qualité prix niquel.

    Avis du , suite à une expérience du par LASSINE C.

    Réponse de mister-auto.be
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    Bonjour merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'attache de vos balais d'essuie-glace ne correspondait pas, mais nous apprécions votre initiative à utiliser vos anciennes attaches. Nous vous encourageons à contacter notre service client si ce n'est pas encore fait pour signaler le problème afin que nous puissions trouver une solution rapidement. Nous restons disponibles en cas de besoin. Cordialement, L’équipe Mister Auto

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    Excellent service et rapidité impeccable! Prix ultra compétitif!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA G.

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    Le site , les pièces , la qualité prix vraiment très bien , dommage pour la livraison avec mondial Relay , colis abîmé , déchirer , j'espère que mes pièces ne seront pas défectueuse lors du montage sur les véhicules .

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

    Réponse de mister-auto.be
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre site et la qualité de nos pièces. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison avec Mondial Relay. Ainsi , nous travaillons en très forte collaboration avec notre service logistique et le transporteur, nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour que ce type de retard ne se reproduise pas dans le futur. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

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    Rien à dire très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par EDDY D.

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    Par deux commandes de suite pour le même accessoire le produit ne correspond pas au modèle de ma voiture, alors que j'avais bien précisé la marque et le modèle, inadmissible vous ne trouvez pas ! Mon argent lui était pourtant bon à prendre.....

    Avis du , suite à une expérience du par OMER C.

    Réponse de mister-auto.be
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    Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le produit commandé ne correspondait pas à votre véhicule, malgré les informations fournies. Nous accordons une grande importance à la compatibilité de nos pièces et nous tenons à vous informer que parfois, il existe plusieurs types de montages pouvant équiper votre véhicule. Pour une prochaine fois, si vous avez des doutes, nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service client qui va vous aider à choisir les bonnes pièces auprès du site qui nous relis au constructeur. Ainsi, nous vous invitons à contacter notre service client afin de vous aider à déclencher et suivre le remboursement pour cette commande. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

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    ok<ccwv

    Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL M.

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    Bonjour etant client depuis deja un certain temps ...j'ai commandé un lundi (comme toujours)j'ai entré le code ma10 Qui m'a affiché le decompte. 10 pour cent bien décompté Au moment du paiement Le decompte n'est pas fait. Je paye et je vous envoie un mail explicant cela.pas de reponse... J'appelle chez vous j'ai une dame en ligne que me demande num de commande ectr...elle me fait patienter ,elle contacte le service commercial et reviens vers moi en precisant que j'ai la somme des 10 pc sur ma prochaine commande et que ce sera actif sous 72h...parfait Je recois un mail de chez vous quelques jours plus tard qui indique que je n'ai malheureusement droit a rien.... Pas tres coherant ..... Merci

    Avis du , suite à une expérience du par GREGOIRE B.

    Réponse de mister-auto.be
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le code promotionnel et l'incohérence dans notre communication. Nous vous encourageons à contacter notre service client si ce n'est pas encore fait pour signaler le problème afin que nous puissions trouver une solution rapidement. Nous restons disponibles en cas de besoin. Cordialement, L’équipe Mister Auto

    Réponse de Gregoire B.
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    Je l'avait fait cela n'a rien donné....faite moi un bon d'achat sur mon compte mister auto. Merci Bandali gregoire

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    Prix attractif

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC K.

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    Bonjour, Malgré les meilleurs prix sur le marché, le fait que je ne peux pas me faire livrer dans un Point Relay me force de vous donner 1 étoile. Le problème est bien connu chez vous et depuis un mois ou plus, le problème n'a pas été réglé ! C'est honteux vu que la page est inondée des publicités pour la livraison en Point Relay! Bonne journée

    Avis du , suite à une expérience du par EDUARD J.

    Réponse de mister-auto.be
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la livraison en Point Relay et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous vous encourageons à contacter notre service client si ce n'est pas encore fait pour signaler le problème afin que nous puissions trouver une solution rapidement. Nous restons disponibles en cas de besoin. Cordialement, L’équipe Mister Auto

    Réponse de Eduard J.
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    Bonjour, J'ai deja contacté votre service client 2 fois meme. Le dernier message de 22 Mai disait:"Nous vous informons que le problème lié aux choix de livraison est un souci technique qui ne sera plus d'actualité d'ici 48 heures." Mais le souci est toujours la, donc ... vous comprenez ma note. Bonne journee

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    Remboursement des pièces qui ne sont pas pas de stock et on ne me propose aucune alternative les amortisseurs on les change par paire et la on m’envoie un seul amortisseur je fait quoi maintenant

    Avis du , suite à une expérience du par YVAN M.

    Réponse de mister-auto.be
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et regrettons les désagréments rencontrés concernant votre commande d'amortisseurs. Nous comprenons les complications que cela peut engendrer, notamment le fait de recevoir un seul amortisseur. Nous vous encourageons à contacter notre service client si ce n'est pas encore fait pour signaler le problème afin que nous puissions trouver une solution rapidement. Nous restons disponibles en cas de besoin. Cordialement, L’équipe Mister Auto

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