Avis clients de mister-auto.be

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  satisfait juste un produit non conforme

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et prix interesant

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait merci

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour super bien question envoi rapide. Seulement il y avait normalement livraison gratuite à partir de je crois 59€ de commande et moi ma commande était de 95 € et j'ai dus payer dans les OU. - 12 € de frais de port.c'est pas normal. ( à revoir).

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je pense sincèrement que ce sera ma dernière commande. Bien que je sois client régulier. Il y a TOUJOURS des défauts sur la marchandise lors de ma dernière commande encore j'ai recu un filtre à huile complètement écraser. Ça ne sert à rien de le renvoyer vu que les frais de port seront plus élevés que le prix du bien...

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Juste impeccable

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait ! Délai de livraison toujours un peu long mais délai respecté par rapport à ce qui avait été annoncé lors de la commande.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience comme à chaque fois.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide, excellents prix

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Manque de détails sur le site mais livraison plus rapide qu’Autodoc

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours services impeccables,de très bon délai très content de mister auto

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tip top

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top je vous le recommande

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rapport qualité prix pas trop mauvais

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très valable, je remercie le site pour sa rapidité pour le retour.

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits au top et bien moins cher qu'ailleurs et surtout très rapide entre la commande et la livraison.

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je commande depuis des années sur votre site et je n ai jamais eu de mauvaise surprises.

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• 4 / 5

  

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  Bon

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• 5 / 5

  

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  Rapide dans la livraison.

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• 3 / 5

  

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  emballage tres leger,un bidon d'huile hors de son sachet, le filtre a huile se promenait dans le carton, le filtre a air aussi et il etait ecrasé .... les embouts caoutchouc dechirés !!!! (je ne l'ai meme pas monté) .... soit le service "expedition emballage " est a revoir, soit le livreur prefere jetter les colis plutot que les déposer

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Réception avec un français moyen et ne comprenais pas pa demande et ma raccroché au nez

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.be

  

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  Bonjour, Pourriez-vous nous donner un peu plus d'information par rapport à votre expérience pour que nous puissions vous aider ? En vous remerciant de votre collaboration! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

• 5 / 5

  

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  Recherche sur le site facile et précise.

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, matériel adéquat et de qualité.

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• 4 / 5

  

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  Emballage approximative et léger

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable jusqu'à maintenant.

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• 5 / 5

  

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  Conformité de la commande, qualité des puèces, bon prix.

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• 5 / 5

  

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  Parfait avec un rapport qualité prix imbattable.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Emballage soigné .Promos régulières. Large choix des équipementiers.

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• 4 / 5

  

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  La date de Livraison respectée

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• 5 / 5

  

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  Super service jamais de soucis dans les commandes

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• 4 / 5

  

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  Super prix resonnble

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• 5 / 5

  

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  Niveau produits impeccable. Parfois petit problème de connexion pour le payement.

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison trop long

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• 5 / 5

  

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  Tout est impeccable

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• 3 / 5

  

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  Super produit, mais ne respecte pas le délai d'expédition. Delai beaucoup trop long

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• 5 / 5

  

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  Bonjour . Juste un petit soucis avec le kit de freins (plaquettes et disques ) Les plquettes étaient un peu de épaisses et j'ai du les pncer pour pouvoir les monter . Pour le reste RAS .

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• 5 / 5

  

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  J ai reçu mes pièces comme commandés. Livraison comme prévu. J ai commandé chez point de relais. Parce que dpd c est catastrophique,j espère que mister auto change de livreur.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide

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• 5 / 5

  

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  super rapide et bonne qualité prix.

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  rapidité de livraison..

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• 4 / 5

  

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  facile et rapide

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon service

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Couroie commandee avec numero de chassis , pas la bonne !

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  delai de livraison

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon livraison pas rapide

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Délai de livraison et retards (au pluriel) inacceptables en 2023 !

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Veuillez accepter toutes nos excuses pour le retard dans la livraison de votre commande. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos transporteurs pour améliorer la qualité de service rendue au client. Comme geste commercial, nous vous adressons à bon d'achat de 5 EUR, valable 6 mois, que vous pourrez utiliser pour votre prochaine commande. Pour en profiter, il suffit de le rajouter à la dernière étape de la commande, juste avant la validation de celle-ci. En vous remerciant de votre compréhension! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

• 1 / 5

  

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  Le colis était arraché quand je suis allé le récupérer…il manquait deux articles… je commande depuis des années, mais pas le moindre geste, ni remboursement… Très déçu !!

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Veuillez accepter toutes nos excuses pour la réception de votre colis en mauvais état. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos transporteurs pour améliorer la qualité de service rendue au client. Quant à votre remarque des produits manquants, nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service client en lui envoyant des documents nécessaires afin qu'ils puissent vous dédommager. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

• 5 / 5

  

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  Bonjour sans aucun problemes et service apres vente tres competent et gentils

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Good service

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs choix plusieurs prix tout correspond service de livraison rapide merci

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace. Rien à redire. Merci de votre service.

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité/prix.

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait 👍

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• 4 / 5

  

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  si ils doivent avoir leur colis Aser vite non car délais très mauvais

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• 4 / 5

  

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  Nickel tous bien reçu comme indiqué sur le site en passant la commande

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• 4 / 5

  

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  Quelques jours avent ma commende la livraison chez un point vente etai gratuite deux jour plus tard je commende et jai du payer plus de 5 euros, ou es lereur?.

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• 4 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok

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• 5 / 5

  

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  Déjà plusieurs commandes à mon actif et toujours satisfait !

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour trouver l'objet désiré, facilité de paiement et livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Produits conforme, rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté

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• 1 / 5

  

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  J’ai dû payer 4x des frais afin que mes articles arrive le lendemain… au final 3 jours sans nouvelle, et je n’ai jamais reçus de message d’excuse ni d’indemnisation pour l’argent perdu et sans compter la perte de temps et d’argent dû au véhicule immobilisé

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard dans la livraison de votre commande. Nous vous assurons que notre service logistique fait le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas pour vos prochaines commandes. Pour vous remercier de votre fidélité, nous avons le plaisir de vous adresser un bon d'achat d'une valeur de 10 EUR, valable 6 mois, que vous pourrez utiliser pour votre prochain achat sur le site. Pour en profiter, il suffit de le rajouter à la dernière étape de la commande, juste avant le paiement. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

• 3 / 5

  

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  Carton d'emballage pas assez solide. Colis endommagé à l'arrivée. Tous les articles étaient cependant présents.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Achat de 2 pièces d'échappement sur Mister Auto. 1 seule pièce m'est envoyée. L'autre ne peut pas pour un problème de dimensions.... Si ils vendent cette pièce Mister Auto connait les dimensions... Ensuite, silence complet du service client. Si j'avais su j'aurais acheté les 2 pièces chez un fournisseur plus sérieux. J'ai dû payer plus de frais d'expédition pour effectuer un achat séparé chez un concurrent et ma réparation a pris beaucoup de retard. La pièce que Mister Auto ne peut pas envoyer est toujours proposée à la vente. Quel manque de sérieux!!!

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez eus avec cette commande. Malheureusement, nos partenaires de transport rencontrent parfois des difficultés pour livrer des commandes plus volumineuses. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos transporteurs pour améliorer la qualité de service rendue au client. Nos services restent bien entendu à votre entière disposition pour tout complément d’information. En vous remerciant de votre compréhension! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

• 5 / 5

  

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  Vite préparé, reçu en avance et très satisfait des pièces commandées.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans les temps. Bien emballé. Il faut la mettre en charge avant de l’installer et retirer les tututes en plastique de dégazage

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je commande une paire d amortisseurs,je reçois un du bon modèle ,le deuxième pour un véhicule d une autre marque J ai recommandé le même que le premier et l ai reçu….. à mes FRAIS Pas de dialogue possible

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez eus avec cette commande. Nous vous assurons que notre service logistique fait le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas pour vos prochaines commandes. Comme geste commercial, nous vous adressons à bon d'achat de 5 EUR, valable 6 mois, que vous pourrez utiliser pour votre prochaine commande. Pour en profiter, il suffit de le rajouter à la dernière étape de la commande, juste avant la validation de celle-ci. En vous remerciant de votre compréhension! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN VU LE NOMBRE DE REF

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Dommage que je n'ai pas encore reçu ma commande. Un mois s'est écoulé et je n'ai pas trouvé de solution. Je ne sais pas où est le problème et où est mon argent.😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez eu avec cette commande. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos transporteurs pour améliorer la qualité de service rendue au client. Nous tenons à vous informer que nous avons entamé une enquête avec nos partenaires du transport, mais malheureusement le délai pour sa finalisation est indépendant de notre volonté. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait de ma commande.

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par A A. *

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  Bonjour ma commande avais pris un retard j'ai alors contacté votre service client j'ai était accueilli par une personne qui a bien fais bouger les chose je lui ai fait part du dérangement que ma occasionnée ce retard ils m'avais affirmé un geste commerciale a la réception de mon colis je mettrai 5 étoiles une fois que ce geste commercial sera fait comme promis

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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  Dernière commande non livrée, pas de réponse à la demande de reconduction de la commande, payement remboursé. Expérience regrettable, les précédentes commandes ayant été honorées sans problème.

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  Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez eus avec cette commande. Nous vous informons que le remboursement a été effectué puisque nos transporteurs nous ont renvoyé le colis. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

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  Livraison rapide, excellent rapport qualité prix

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  tjrs très satisfait de mes commandes chez mister auto, jamais de mauvaise surprise... je recommande vivement.

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  Bons prix. Délai de livraison parfois long si pas choisi la livraison prioritaire.

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  Rien a dire parfait

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  Rien à reprocher à Mister auto, la rapidité de livraison s'est améliorée.

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  Il manquait le joint de vidange dans ma commande. Emballage franchement limite.

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  Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez eu avec cette commande. Nous vous assurons que notre service logistique fait le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas pour vos prochaines commandes. Comme geste commercial, nous vous adressons à bon d'achat de 5 EUR, valable 6 mois, que vous pourrez utiliser pour votre prochaine commande. Pour en profiter, il suffit de le rajouter à la dernière étape de la commande, juste avant la validation de celle-ci. En vous remerciant de votre compréhension! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

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  Je suis très content. J'ai fait plusieurs fois des commandes et c'est toujours conforme et le colis arrive au jour précis. Franchement y'a un choix énorme des prix , marque et qualité. Que demander mieux ?!

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  Impeccable

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  Déçu par le manque de détail sur le kit proposé. Impossible de prédire le modèle de cylindre de roue (frein arrière) qui est inclus.

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  ok cool parfait

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  Payé plus chère pour recevoir plus vite, reçu 2 semaines en retard et pas remboursé du supplément (déduit sur la prochaine commande mais vu que je ne commanderai plus via ce site chaotique, c'est perdu)

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  Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard dans la livraison de votre commande. Nous vous assurons que notre service logistique fait le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas pour vos prochaines commandes. En vous remerciant de votre compréhension! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

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  Il n'y aura pas de prochaine fois.. Car ce n'est pas la première fois que ça arrive. Bonne continuation !

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  Bien

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  Parfait

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  matériel de tres bonne qualitée

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  Pour moi, le produit est parfait, mais la facture reçu indique un montant inférieur à la somme que j'ai payé

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  très bien, service impeccable, je recommande .

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  Commandes et livraisons parfaites, retrait d'une * car application smartphone pas très intuitives ( pour moi en tout cas).

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  un peu long dans la mivraison

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  Je suis toujours surpris par la facilité pour commander des pièces et la qualité des produits.

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  Je commande une PAIRE d amortisseurs,j e reçois un d une sorte,l autre d une autre J ai dû recommander en payant moi même la pièce manquante,renvoyer celle qui ne convenait pas et je suis toujours sans nouvelles

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  Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez eus avec cette commande. Nous vous informons qu'une fois la pièce reçue et si elle remplit les conditions de bonne réception, nous déclenchons le remboursement sur le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour votre achat, tenant compte des délais bancaires. Enfin, si le délai de remboursement vous semble anormalement long, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client qui vous donnera plus d'informations sur votre commande. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

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  Lors de ma dernière commande , j'avais commandé un nouveau roulement de roue .Même code que ma commande de fin Fév 2021 avec capteur ABS intégré. Un ami m'a placé ce roulement et m'a dit que ce n'était pas pareil à l'autre fois. Apparemment il n'y avait pas de détecteur ( il m'a parlé d'une bande blanche qui n'était pas présente).Il me l'a toutefois placé car le bruit gênait de trop en roulant. Depuis au tableau de bord de l'auto il y a des remarques concernant des problèmes ABS , la Jauche de Mazout déconne etc .. Mon ami m'a dit que cela était du au manque de ce détecteur. Donc je suppose qu'au départ on ne m'a pas fourni un roulement en ordre. C'est ce qui justifie ma déception .et donc cette triste note.

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  Delai de réception trop long

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