Avis clients de mister-auto.be

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très content du service

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire , convient a mes attentes

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  5 très satisfait

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Meilleur rapport qualité prix du web Sérieux que la concurrence. Je n'ai pas mis 5 étoile car l'App ma posé quelques problèmes au payement de la commande, il faudrait aussi un système de fidélité pour les clients réguliers.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait comme d habitude mais dommage de ne plus avoir les 20 ou 25% de remise comme auparavant , maintenant cela se limite à 10%

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et plus rapide que prévu

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et j'ai même été upgradé en service express par rapport à ma commande

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  vous refuser d'assumer vos erreur

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous tenons à vous informer que nous avons examiné votre dossier en détail et nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas reçu le câble USB de recharge. Nous vous proposons un bon d'achat de 5 EUR, valable 6 mois, que vous pourrez utiliser pour votre prochaine commande. Pour en profiter, il suffit de le rajouter à la dernière étape de la commande, juste avant la validation de celle-ci. En vous remerciant de votre compréhension! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité et service rapide.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon matériel

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des prix très intéressants

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J ai commander mes pièces j ai payé chaque pièce 1 ou 2 euros en plus!!! Pour les recevoir à la date proposée et certaine sinon mister auto me rembourse alors la j ai reçu mes pièces 3 jours en retard mon jour de congé perdu et aucun remboursement. Mais proposition de 6 euros geste commercial gardez vos 6 euros plus jamais mister auto . 10 ans client chez vous!!!!

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Veuillez accepter toutes nos excuses pour le retard dans la livraison de votre commande. Nous travaillons en très forte collaboration avec nos transporteurs et nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour que ce type de retard ne se reproduise pas dans le futur. Pour vous remercier de votre fidélité, nous avons le plaisir de vous adresser un bon d'achat d'une valeur de 10 EUR, valable 6 mois, que vous pourrez utiliser pour votre prochain achat sur le site. Pour en profiter, il suffit de le rajouter à la dernière étape de la commande, juste avant le paiement. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

• 3 / 5

  

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  L'ampoule commandée n'était pas conforme à ma demande mais le principal était bon et livré à temps.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  le choix des pièces n'est pas lié directement au type de voiture exact. il y a trop de possibilité et on a des difficultés a choisir la bonne pièce d'autant plus qu'on indique compatible pour votre véhicule alors que ce n'est pas le cas. voir par exemple les disques de freins . plusieurs dimensions. obligé de démonter une roue et mesurer le diamètre du disque

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Une commande effectué le 9 janvier ,argent prélevé et colis toujours pas livré le 31 janvier. Honteux,scandaleux mais j'en ferai publicité

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard dans la livraison de votre commande. Nous vous assurons que notre service logistique fait le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas pour vos prochaines commandes. Nous tenons à vous informer que votre demande d'une réexpédition a été bien prise en compte. Notre service client reste à votre disposition pour toute information complémentaire. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

• 2 / 5

  

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  Disque de frein renseigné pour mon véhicule trop grand filtre à huile mauvais

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez reçu des produits qui ne sont pas compatibles avec votre véhicule. Nous tenons à vous informer que, dans certains cas, la saisie des détails du véhicule ne suffit pas à garantir la compatibilité des pièces. Ils ne montrent qu'une série de modèles où différents produits/versions ont été installés au fil du temps. Tous ces articles apparaissent alors dans notre catalogue comme étant pour le véhicule concerné. Nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service client qui va vous aider à effectuer le retour des pièces, de cette façon, vous pourrez obtenir un remboursement. En vous remerciant de votre compréhension ! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

• 5 / 5

  

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  Avant de passer commande il faut bien choisir la bonne référence de votre véhicule et là aucun problème Qualité prix est au rdv

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bien de manière générale, mais les délais de livraison sont inacceptables... livraison via Mondial Relay a proscrire, prévoyez une longue immobilisation du véhicule !

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne exprience,juste on aurait aimer recevoir nos articles a des adresses par exp au boulot au lieu des relais sinon c presque parfait.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps, conforme , bon prix

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  R.a.s. et aucun problème pour un retour d'une pièce

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon produit convient exactement au véhicule bien conseillé

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  plusieurs commandes et toujours satisfait

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, et prix intéressant

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très content de mes achats, cependant peu mieux faire pour l'emballage des colis,les deux dernières commandes l'emballage du colis été complètement déchiré . Peut-être dû au transport...

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité,prix, conseil, pièce conforme à la description. Franchement au top.👍

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Si problème dans commande, téléphone et problème est réglé avec leur aide, merci Mister auto

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix. Le délai de livraison est assez long 5 à 6 jours, mais pour moi ce n'est pas le principal. Petit bémol, les remises (promo) ne sont plus si enlevés que l'année dernière.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme, livraison rapide, bon rapport qualité prix.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  boite tres serieuse et de confiance

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je commande depuis des années et toujours un très bon service.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site assez clair

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le manque de respect du transporteur envers les colis, toujours colis abimés ou déchirés semble avoir fait l'objet d'une ouverture pour contrôle du contenu

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service comme toujours

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout parfait pas de problemes

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu, délais de livraison respecté

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  EXCELLENT

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon service, expédition pas très rapide

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  A recommander

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Arrivé dans les délais

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande vérifiée par la société en termes de références véhicule et pièces suite à ma demande avant l'achat mais leurs références sur leur site sont erronées donc la pièce ne convient pas et c'est une faute qui leur revient. Alors ils n'assument pas les frais pour renvoyer la pièce correcte ( plaquettes de freins avant mercedes) Donc une société de personnes non correctes et à dénoncer.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés que vous avez reçu les plaquettes de frein qui ne sont pas compatibles avec votre véhicule. Pour une prochaine fois, si vous avez des doutes, nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service client qui va vous aider à choisir les bonnes pièces. Comme geste commercial, nous vous adressons un bon d'achat de 5 EUR, valable 6 mois, que vous pourrez utiliser pour votre prochaine commande. Pour en profiter, il suffit de le rajouter à la dernière étape de la commande, juste avant la validation de celle-ci. En vous remerciant de votre compréhension! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité-prix

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien de spécial a re dire sur les pièces , sauf pour le calage des pièces dans le colis ( carton écrasé limite pièces bosselées )

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire impec

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison moyen...

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• 5 / 5

  

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  parfait très satisfait merci

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et matériel de bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Produit livré avant le délai indiqué et conforme à sa description.

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• 5 / 5

  

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  Heel goed!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et correcte de la commande

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• 5 / 5

  

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  Prix ,,rapidité ,,,et bon produit

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  reçu rapidement et très bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Excellent achat, délai respecté, bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire Commande aisée - livraison rapide - produits conformes

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La date de livraison que vous donnez n'est pas respectée

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ttrès satisfait de ma commande, livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Commande facile et produit de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  qualité des produits emballage

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait rapidité et conformité

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• 4 / 5

  

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  Aucun soucis de navigation, le site est clair. La livraison prend un peu trop de temps.

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• 5 / 5

  

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  Zeer tevreden

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• 5 / 5

  

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  Service excellent

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu le colis comme prévu !! Maintenant la commande est dans les normes de ce que j'ai commencé.

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• 5 / 5

  

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  toujours dans les delais

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• 4 / 5

  

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  Tout livré comme commandé et dans le délai spécifié.

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• 2 / 5

  

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  Bonne réactivité et courtoisie. Voilà pourquoi les deux points. Pour le reste, ou vos collaborateurs ne connaissent pas suffisamment le site. Ou les infos sur le site Internet sont erronées.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.be

  

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  Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Si vous recevez un produit qui n'est pas compatible avec votre véhicule, nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service client qui va vous aider à trouver la meilleure solution possible. En vous remerciant de votre compréhension ! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

• 5 / 5

  

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  Super bien servi et rapidement

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• 3 / 5

  

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  emballage trop léger , pas assez de tape , la commande précédent les disque de frein se promenais dans le grand carton et il ont écrasé les autre article .toute les boite était déchiré comme passée a la machine a laver , méme la carton principal était éventrés, j'ai de la chance d'avoir toutes mes pièces toute les déchirures le carton principal , ceci dit les transporteur y sont aussi responsable.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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  D’habitude je n’ai pas de problème car mes commandes sont livrées à temps et tout est en bon état cependant cette fois-ci, j’ai commandé avec supplément pour une livraison plus rapide pour certains articles car les autres articles étaient livrables le même jour que ceux pour lesquels j’ai du prendre le supplément. Ma commande est arrivée bien en retard. Le colis était abimé mais tout me semblait correcte lors de la prise du colis au point relais cependant j’ai retrouvé une bombe aérosol explosée ainsi qu’un filtre à air déchiré et tout les emballages abimés. Je ne doute pas que ce soit les livreurs DPD et pas mister auto mais après avoir envoyer un mail à mister auto je n’ai reçu qu’une réponse avec un bon de 5€ qui d’ailleurs ne m’a pas été fourni et mon deuxième mail n’a jamais reçu réponse… alors les histoires de satisfait ou remboursé et livré dans les temps ou remboursé ne font pas effet… j’ai été vraiment déçu et j’ai eu une voiture immobilisée pendant 5 jours.

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  Réponse de mister-auto.be

  

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  Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez eus avec cette commande. Nous vous invitons à nous transmettre des photos du colis afin que nous puissions vous aider. Quant à votre remarque du bon d'achat, le code promo avec lequel vous pouvez l'utiliser est le suivant: KM9W4EW2F7 Notre service client reste à votre disposition pour toutes les informations complémentaires. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

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  Service impeccable, rapport qualité prix imbattable livraison rapide

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  bien, les promotion se fond rare

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  Site fiable

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  Rapidité, conforme à l'achat

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  pas cher et efficace

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  Toujours bien servi les pièces arrivent rapidement et la facilité de commande

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  Article conforme et livré très rapidement.

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  Facile rapide et qualité prix

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  Du retard dans la livraison par rapport au délai estimé. Un point de retrait à 20km de chez moi alors qu'il y a un point Mondial Relay dans ma ville. De plus l'adresse du point de retrait était erronée.

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  Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos transporteurs pour améliorer la qualité de service rendue au client. Comme geste commercial, nous vous adressons à bon d'achat de 5 EUR, valable 6 mois, que vous pourrez utiliser pour votre prochaine commande. Pour en profiter, il suffit de le rajouter à la dernière étape de la commande, juste avant la validation de celle-ci. En vous remerciant de votre compréhension! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

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  très bien parfait merci

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  Grand choix de pièces à bon prix et de qualité

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  très satisfait merci

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  Top !

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  On doit prendre une huile de moins bonne qualité que celle qubon veut car castrol toujours et chaque fois indisponible bcp de produit indisponible que ce soient en outil ou en huile ou autre dommage

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  depuis longtemps le meilleur choix ;-)

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  délais d'envoi à améliorer

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  Bon service

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  Sérieux, rien à redire !

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  ,,,

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  correct, facile, rapide et de qualité

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  Reçu dans les temps correcte et en bon état merci

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  Service rapide. Malheureusement, la coque de clé n'est pas compatible avec ma clé (pourtant renseigné pour mon modèle)

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  Produits confirmé à description.

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