Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des pièces, les prix attractifs et la livraison rapide. L'expérience est généralement positive, avec un bon rapport qualité/prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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dommage que la date de livraison prévue au point relais n'est pas souvent respectée
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Plusieurs commandes arrivées avec retard je vous ai même envoyer un mail vous vous ete excuse car cela modifiait mon planning et promesse d un geste commercial avec ma dernière facture mais jamais rien vu !
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Réponse de mister-auto.beSignalerBonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard dans la livraison de votre commande. Nous vous assurons que notre service logistique fait le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas pour vos prochaines commandes. Comme geste commercial, nous procédons au remboursement de vos frais de livraison. En vous remerciant de votre compréhension! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
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Retard dans la commande
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Réponse de mister-auto.beSignalerBonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard dans l'expédition de votre commande. Nous vous assurons que notre service logistique fait le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas pour vos prochaines commandes. Comme geste commercial, nous vous adressons à bon d'achat de 10 EUR, valable 6 mois, que vous pourrez utiliser pour votre prochaine commande. Pour en profiter, il suffit de le rajouter à la dernière étape de la commande, juste avant la validation de celle-ci. En vous remerciant de votre compréhension! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
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Rien de spécial à rajouter
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Ma commande n'est jamais arrivée , perdue !
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Réponse de mister-auto.beSignalerBonjour, Tout d'abord nous tenon à vous remercier de votre retour qui nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés pour cette gêne occasionnée que vous avez eue avec cette commande. Nous travaillons en très forte collaboration avec nos transporteurs et nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour que ce type de cas ne se reproduise pas dans le futur. Nous tenons à vous informer que votre commande est en cours de réexpédition et sera expédié aujourd'hui. Comme geste commercial, nous vous avons adressé à bon d'achat de 10 EUR, valable 6 mois, que vous pourrez utiliser pour votre prochaine commande. Pour en profiter, il suffit de le rajouter à la dernière étape de la commande, juste avant la validation de celle-ci. En vous remerciant de votre compréhension! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
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No comment
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Très gros retard de livraison
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livraison dans les temps et commande recue à ce qu'on avait commandé
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La commande s'est bien passées, les pièces livrées étaient conformes à la commandes. Il y a eu du retard à la livraison (on parle de 2 jours) mais Mister Auto a bien géré, la communication est bien faite
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Tip top
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Facile a commander,pièces en stock, livraison en relais Ok
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Pièces conforme et livraison rapide
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Livraison rapide et bonne Pieces content rien a dire de plus
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Délai de livraison à revoir
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Ravie
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rapidité de livraison et respect de temps
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Bon produit, répondant à mas attentes
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Bien
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Délais de livraison trop long
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Délai de livraison incorrecte à ce qui avait été annoncé
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Réponse de mister-auto.beSignalerBonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Veuillez accepter toutes nos excuses pour le retard dans la livraison de votre commande. Nous travaillons en très forte collaboration avec nos transporteurs et nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour que ce type de retard ne se reproduise pas dans le futur. Comme geste commercial, nous procédons au remboursement de vos frais de livraison. En vous remerciant de votre compréhension! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
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service bidon
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Réponse de mister-auto.beSignalerBonjour, Pourriez-vous nous donner un peu plus d'information par rapport à votre expérience pour que nous puissions réagir? En vous remerciant de votre collaboration! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
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Très facile et est arrivé le jour prévu
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Tout va bien
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En tant que petit client, je suis servi correctement. Délai de livraison plus long que d'habitude, probleme transport en France ....
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Retard sur la livraison Mondial Relay...
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Très satisfait, site très facile, service ultra rapide
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Délai de livraison trop long
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Merci
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Pour la première fois je suis déçu après avoir payer pour avoir un délai de livraison plus rapide! Je commande régulièrement pour l’entretien de ma voiture. Je n’ai donc jamais besoin du service délai de livraison garanti ou remboursé. J’ai été remboursé mais j’avais besoin de la piece rapidement. Je pense que ce service n’est pas au point. Quand on souscrit on s’attendant a avoir la pièce et donc le remboursement c’est bien mais on se retrouve fort embêté quand deux jours après la commandes on reçoit un e-mail pour nous dire qu’il ne savent pas tenir les délais. Après cela on dois la commander pour l’avoir le lendemain.
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Retard a la livraison, une des pièce non conforme. Impression du ticket de retour impossible j ai du appelé le service client.
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Je trouve que le système de livraison c'est pas top avec mondial Relay
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Très bon
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Site très bien fait , prix correct , et livraison rapide
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Articles reçu en 2 semaines mais du à des retard de Point Relais. Essuie glaces conforme à la description, montés rapidement.
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Livraison trop tardive Plus de 10 jours pour une commande prioritaire avec paiement supplément
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Réponse de mister-auto.beSignalerBonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Veuillez accepter toutes nos excuses pour le retard dans la livraison de votre commande. Nous travaillons en très forte collaboration avec nos transporteurs et nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour que ce type de retard ne se reproduise pas dans le futur. Pour vous remercier de votre fidélité, nous avons le plaisir de vous adresser un bon d'achat d'une valeur de 10 EUR, valable 6 mois, que vous pourrez utiliser pour votre prochain achat sur le site. Pour en profiter, il suffit de le rajouter à la dernière étape de la commande, juste avant le paiement. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
Réponse de A ASignaler5 commande en retard et hier le 24 encore une commande du 1.10 qui arrive... C est se moquer du client. Merci pour vos 10 euros mais sans façon. J étais client chez vous depuis 2015 mais plus à l avenir. Merci
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Délai de livraison ! Livré 2 semaines après la date prévue
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Rien
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Délai de livraison très long.
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Petite Qualité des housses malgré le prix l
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Encore plus pratique depuis la livraison à domicile
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OK sauf la livraison tres lente. Mondial relais pas top comme choix dans les livraisons.
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Je suis contente de ma commande. Merci Je recommande
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Facile d'accès et large choix .Prix avantageux et remise généreuse. Bon suivi lors de la livraison même si délai livraison avec parfois un peu de retard.
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Bonne piece mais la livraison met trop de temps
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Top
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site clair, correct
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Filtre à air pas du tout adapté
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Super
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Rien à redire sur le site ou le matériel vendu mais les temps de livraisons sont très longs ( 2semaines) et surtout le colis est arrivé en morceau, boite ouverte et l'un des filtres écrasés.
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Produit qui correspond très souvent, mais parfois mal emballer ou recondituonement de certains produits,type filtre à huile,sans avoir de ristourne
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ben rien à redire pour la batterie,conforme à mes attentes,quant au produit facom pour mon fap,pas encore eu la possibilité de le tester.
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Bon produit
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La boîte était particulièrement abîmé de la courroie de distribution.
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Bonjour les pièces son parti à la date prévue est son arrivée 5 jour après dans le point relais à saint Hubert chez Shell je suis pas trop contant sur eux merci
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Délais non respecté Honteux on paye pour un service rapide
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Je n'ai pas reçu les pièces demandées j'ai demandé des plaquettes de frein avant pour Peugeot 308 on m'a livré pour Citroën C2 C3 C4 et erreur avec un filtre aussi et je ne sais pas comment faire pour les renvoyer et si je peux les renvoyer merci de me répondre s'il vous plaît
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Rien à dire
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Délais de livraison de 6 a7 jours même avec paiement instantané
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aucun probleme
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Colis détérioré, délai de livraison non respecté. Remboursement ou remplacement des produits complexes et long. Choix d un autre transporteur impossible.
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Réponse de mister-auto.beSignalerBonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez eus avec cette commande. Nous vous assurons que notre service logistique fait le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas pour vos prochaines commandes. Nous tenons à vous informer que toutes les procédures nécessaires sont en cours et votre remboursement sera effectué dans les plus brefs délais. Pour vous remercier de votre fidélité, nous avons le plaisir de vous adresser un bon d'achat d'une valeur de 15 EUR, valable 6 mois, que vous pourrez utiliser pour votre prochain achat sur le site. Pour en profiter, il suffit de le rajouter à la dernière étape de la commande, juste avant le paiement. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
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Très bonne
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Vite livré, parfait…
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rapport qualité prix au top pas de soucis en cas de retour livraison rapide,Merci
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Bonne expérience sur le site autodoc ... problème c'est que l application gsm n est pas coordonnée avec l application internet
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Ma commande a mis 2 semaines pour arrivé dans un point de relais . C'était pas mentionné ni dans le statut ni un email pour me prévenir du retard que ma commande a mis pour y arrivé.. dommage
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Délai de livraison beaucoup plus lo g que Autodoc
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site claire et facile a utilisé quad on sais ce que l'on cherche et même avec mins d'expériance
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Rapidité de la livraison, qualité des produits
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Aucun problème !
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Service rapide dans tout les domaines
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fiabilité et prix très compétitifs
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Très content à ce jour de mon achat de
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Excellent rapport qualité prix et l'équipe Mister Auto très réactif à vos question cerise sur le gateau, les commandes via l'application mobile vous offre les frais de port gratuit oui oui
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très bien
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Merci à Vous....
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sérieux de l 'entreprise, livraison et produit bien emballé,chois des produit et prix
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Je suis satisfait.
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Très bon contact, service rapide, livraison nickel
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Envoi rapide, les pièces sont bien protégées et correspondent parfaitement
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Envoi et livraison trop lent
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Ne respecte pas la date de livraison et rejete la faute sur la firme de livraison. Ensuite je reçois un mail de leur part que le dossier est au service facturation pour le remboursement, voila 15 jours et toujours pas de nouvelles.
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Site simple et clair. Délai respecté. Pièces de qualité. Une première commande mais certainement pas la dernière.
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Super...le meilleur au niveau qualité prix😀👌
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Impec
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Parfais sourtout depuis que l'on peux encoder un numéro de tva
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Délai de livraison non respecté. Aucune information reçue
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Reçu une maivaise reference
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plusieurs années que je suis content et toujours servi à temps et à heure.
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Pour l'instant je suis satisfait
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Les bords des disques de frein abîmés, tout les emballages détériorés.
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Okk
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Rapide, commande exacte et conforme au niveau qualité-prix.
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Le site beug 9×sur 10
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Réponse de mister-auto.beSignalerBonjour, Tout d'abord nous tenons à vous remercier de votre retour qui nous aide à améliorer l'expérience client. Nous nous efforçons d'apporter des évolutions au quotidien à notre site pour un meilleur service rendu au client. Aussi, notre service client est à votre écoute et sera heureux de vous accompagner pour vos achats si besoin. En vous remerciant de votre compréhension! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
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Aaa
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Très bien. Délais de livraison relativement long ( -1 semaine)
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rien à redire
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Prix correct mais délai parfois long sauf si on paie plus Pour le deuxième commande consécutive l’emballage abîmé car pas adapté au point du colis ou mauvais choix de cartons
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Service de livraison rapide et pièces correcte
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Commande facile bien détaillée et expédition rapide et bien emballée
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Très satisfaite
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Avis affichés par ordre chronologique