Avis clients de mister-auto.be

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Délai respecté et prix attractif

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande conforme à ma demande, livré dans les délais estimés.

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité efficacité prix attractif Super que du positif !!

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien de spécial à dire bon service.

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix bas garanti et rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  site facile d'utilisation,conseil pertinent pour l'achat

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Souvent content de mister auto à 80%. 2 ème fois que le produit n'est pas compatible, alors qu'il est référencé pour celui çi. De plus on me déduit des frais lors du renvois des pièces alors que mister auto ne devrais pas les proposer.

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• 3 / 5

  

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  J'ai renvoyé la pièces et je n'ai jamais été remboursé

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• 4 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai reçu que 3 amortisseur sur 4

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  Réponse de mister-auto.be

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre fidélité et votre message. Cela nous aide à améliorer nos services. Nous avons examiné votre demande en détail et nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas reçu l'unité d'amortisseurs souhaitée. Nous tenons à vous assurer que les problèmes seront discutés en détail pour être évités à l'avenir. Nous vous assurons que votre demande a été prise en considération et que notre équipe du service clientèle vous contactera dès que possible pour vous satisfaire. Nous espérons votre compréhension et serions heureux que vous nous donniez une seconde chance de vous convaincre de notre bon service. Cordialement, Mister-Auto

• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide !

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• 1 / 5

  

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  C'est simple . Jamais reçu ma commande .

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  Réponse de mister-auto.be

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre fidélité et pour votre message. Cela nous aide à renforcer nos services. Nous avons examiné votre demande et nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas reçu votre envoi. Nous tenons à souligner qu'une enquête sera lancée avec nos partenaires maritimes pour clarifier l'affaire. Nous vous assurons que votre demande a été prise en considération et que notre service clientèle vous contactera dès que possible pour vous proposer la meilleure solution au problème. Nous espérons votre compréhension et serions heureux que vous nous donniez une seconde chance de vous convaincre de notre bon service. Cordialement, Mister-Auto

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  Pour DPD, ils n'ont jamais reçu ce colis . Dommage que je ne puisse vous envoyer la capture d'écran où ils disent que le colis est en préparation chez l'expéditeur .

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• 5 / 5

  

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  5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  bon service

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bonne marchandises et livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

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• 3 / 5

  

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  L'emballage des pièces pas top , tous les cartons de pièces était détruits ,et les bougies de préchauffage hors de leurs emballages !

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait

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• 4 / 5

  

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  J ai pu être dépanné à moindre prix

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  grand choix de pièces et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Simple

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• 4 / 5

  

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  top

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, très bon suivis de ma commande ,commande reçu rapidement.

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• 5 / 5

  

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  reçu tres rapidement emballage parfait

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• 5 / 5

  

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  satisfait, comme à chaque commande !

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• 4 / 5

  

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  Rapidité et qualité des pièces.

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide, moins cher. Parfait !

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• 2 / 5

  

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  j'attends toujours une réponse concernant une précédente livraison payer pour une livraison rapide et reçu aussi tard que livraison normal un geste commercial mais bien plus aucune réponse de votre part

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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  Bonjour, Tout d'abord nous voulons vous remercier pour votre message, il nous aide à améliorer nos services. Nous regrettons sincèrement le retard de votre précédente livraison, ainsi que la réponse de notre service clientèle. Nous tenons à souligner que nous nous efforçons toujours de faire en sorte que nos clients reçoivent leurs livraisons à temps et de satisfaire leurs besoins. Nous vous assurons que votre demande a été prise en considération et que notre service clientèle vous recontactera dans les plus brefs délais afin de vous proposer la solution la plus appropriée à votre problème. Nous espérons votre compréhension et que vous nous donnerez une seconde chance de vous convaincre de la qualité de notre service. Cordialement, Mister-Auto

• 5 / 5

  

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  Jamais décu d'avoir commandé chez Mister auto. En Belgique, c'est le seul qui me permet de trouver la plupart des pièces pour mon ancienne à des prix abordables.

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Respect des délais

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• 5 / 5

  

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  Simplicité

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• 3 / 5

  

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  Expedition un peu trop chere

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• 2 / 5

  

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  La livraison n'a pas été faite correctement. (Ce n'est pas les produits que je critique) Livraison prévue le vendredi midi. Pas de livraison reçue. En allant sur le site du transporteur, il est signalé que le livreur, s'est présenté à 16h40 et que personne n'était présent pour la réception. Or le lieu de livraison est une pharmacie ouverte de 8h30 à 18h30... Le livreur s'est-il réellement présenté? Finalement livraison le lundi suivant...sans avertissement.

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 27/03/2022 par A A. *

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  Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'être notre client de longue date et de votre message. Cela nous aide à améliorer nos services. Nous avons examiné votre demande en détail et nous regrettons sincèrement que la livraison n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à souligner que le problème sera examiné et discuté en détail et que, si nécessaire, une enquête sera ouverte avec nos partenaires de transport. Nous vous assurons que votre demande a été prise en considération et que dès que possible, notre équipe du service clientèle vous contactera pour vous proposer la solution la plus appropriée au problème. Nous espérons votre compréhension et serions heureux si vous pouviez nous donner une seconde chance de vous convaincre de la qualité de notre service. Cordialement, Mister-Auto

• 5 / 5

  

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  Compatible pour Nissan qashqai j11

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire top

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ça fait 11 ans que je commande chez vous, impeccable, très content. J'espère que vous vous lancerez dans la vente de pièces motos. Merci à toute l'équipe.

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la rapidité de la livraison,, super... continuer comme ça, Bonne journée

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 27/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Oui c'est le bon produit qui convient au véhicule !

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  je n ai jamais reçu ma commande, j'attends le remboursement de celle-ci.

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 20/03/2022 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.be

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre fidélité et pour votre message. Cela nous aide à améliorer nos services. Nous regrettons sincèrement que la livraison n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à souligner que le problème sera discuté et traité en détail et que, si nécessaire, une enquête sera ouverte avec nos partenaires de transport. Nous tenons à vous assurer que votre demande a été prise en considération et que notre équipe du service clientèle vous contactera dès que possible pour vous proposer la solution la plus appropriée. Nous espérons votre compréhension et serions heureux que vous nous donniez une seconde chance de vous convaincre de notre bon service. Cordialement, Mister-Auto

• 4 / 5

  

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  Produits et marques de qualité. On trouve de tout pour son véhicule. Le seul bémol est la variation de prix en fonction du délai de livraison.... Je n'aime pas ce principe de vente..

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 27/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Mise à part le transport arrivé en vrac le reste c'est bon

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai jamais été déçu du service

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• 5 / 5

  

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  très content des produits et la rapidité mais pour l envoie pas très bien emballé car carton casser et ouvert meme pour les petits carton des pieces dans le colis autrement très sastifait de commander chez vous et je continurai merci

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• 5 / 5

  

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  fourniture rapide et impeccable

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable

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• 5 / 5

  

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  Delai de livraison un peu long

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  La date de livraison sur le site avant commande ne correspond pas à la date de livraison au moment de la commande. En général, délais de livraison plus longs que les autres. Dans mon cas, délai supplémentaire d'au moins une semaine

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre fidélité et pour votre message. Cela nous aide à améliorer nos services. Nous regrettons sincèrement que la livraison n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à préciser que cette problématique sera discutée en détail avec notre personnel d'entrepôt et nos partenaires de transport afin de l'éviter à l'avenir. Nous tenons à vous assurer que votre demande a été prise en considération et que notre service clientèle vous contactera dans les meilleurs délais pour vous proposer la solution la plus appropriée. Nous espérons votre compréhension et serions heureux que vous nous donniez une seconde chance de vous convaincre de notre bon service. Cordialement, Mister-Auto

• 5 / 5

  

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  prix correct , livrée rapidement

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité simple et rapide

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avis favorable pour ma part.

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• 2 / 5

  

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  Non respect des délais de commande et pourquoi le client doit payer 2 frais de port quand c’est vous qui manquez de matériel

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.be

  

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  Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre message. Nous regrettons sincèrement que la livraison n'ait pas répondu à vos attentes en raison de l'indisponibilité de l'article souhaité. Nous tenons à souligner que le problème sera examiné et discuté en détail afin de ne pas le répéter à l'avenir. Nous tenons à vous assurer que votre demande a été prise en considération et que, dès que possible, notre service clientèle vous contactera pour vous proposer la solution la plus appropriée au problème. Nous espérons votre compréhension et serions heureux que vous nous donniez une seconde chance de vous convaincre de notre bon service. Cordialement, Mister-Auto

• 5 / 5

  

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  Site très agréable

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de pièces.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conformité des pièces commandées. Délais de réception identique à celui anoncé

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Servi en un temps record

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Content

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme chaque fois, satisfait

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ampoule pour Mercedes ne convient pas du tout. H7 et H4 , une grosse différence.!!!! Site pas très fiable.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.be

  

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  Bonjour, Tout d'abord nous voulons vous remercier pour votre message, il nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'ampoule que vous avez reçue ne convient pas à votre véhicule. Nous tenons à vous signaler qu'à l'avenir, vous ne devez pas hésiter à contacter notre service clientèle. Ils seront heureux de vous aider à choisir les bonnes pièces pour votre véhicule. Nous vous assurons que toutes les procédures nécessaires seront activées et que notre service clientèle vous contactera dès que possible pour vous donner plus d'informations. Nous espérons votre compréhension et serions heureux si vous pouviez nous donner une seconde chance de vous convaincre de notre bon service. Cordialement, Mister-Auto

• 5 / 5

  

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  tip top

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait ,pièces parfaites et livraison à temps. Rien à dire merci

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide. Le site clair. Pièce bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  ***

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• 5 / 5

  

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  tout était parfait, articles, rapidité de livraison

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• 4 / 5

  

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  Bons prix, respect des délais et de "ce qui a été commandé" !

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• 4 / 5

  

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  LIVRAISON EXPRESS PLUS LONGUE QUE LA LIVRAISON NORMALE .OR LE PRIX EST NETTEMENT PLUS CHER . DE PLUS MAUVAISE communication QUAND AU JOUR DE LIVRAISON

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Content

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait dans l'ensemble.. Rapidité, compétitivité....

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  Faciles

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  Produits conformes aux véhicules demandé

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  Bonne Expérience

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  impeccable, bonne transaction

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  Commande exacte pièce conforme rien à redire a part les frais d'envoi un peut chère à mon goût

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  Pas de commentaire.

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  Toujours très satisfait

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  Toujours les prix conpetitif la livraison rapide et sérieux

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  Très bien dans la qualité de service

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  Rien à redire

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  Site bienfait, livraison rapide.bravo

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  Facilite de commande,tres bon vendeur pieces conforme a la demande et delai de livraison tres satisfaisant

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  Tout simplement parce que je trouve toujours ce que je recherche et à très bon rapport qualité prix , ayant moi même travailler de très nombreuses années dans ce domaine je n'achète pratiquement plus rien ici en Belgique. c'est nettement moins cher su le site Mister Auto !

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  Très sérieux et délai de livraison correct.

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  Prix intéressant,bon rapport qualité prix

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  il manque la possibilité de refaire la même commande qu' une commande déjà faite par le passé

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  Retard pour m'avertir la non disponibilité d'un article de ma commande et devoir payer les frais de transport pour recevoir l'article manquant.

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  Réponse de mister-auto.be

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre fidélité et pour votre message. Cela nous aide à améliorer nos services. Nous regrettons sincèrement que le produit que vous avez demandé ne soit pas disponible. Nous tenons à souligner que la problématique sera discutée en détail pour l'éviter à l'avenir. Nous vous assurons que votre demande a été prise en considération et que notre service clientèle vous contactera dans les plus brefs délais pour vous proposer la solution la plus appropriée. Nous espérons votre compréhension et serons heureux de vous accueillir à nouveau comme client. Cordialement, Mister-Auto

  Réponse de A A

  

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  J'ai oublié de mentionner, dans votre questionnaire, que l'homme du SAV que j'ai eu au téléphone n'était pas du tout sympa et que les seules réponses qu'il avait a me donner c'était "je ne sais pas" !

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  Très bon service

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  simple,facile

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  Presque 3 semaines pour avoir les pieces hors que j ai demandé livraison express c est pas normal . Je ne comanderai plus chez vous malheureusement

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  Réponse de mister-auto.be

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre fidélité et pour votre message. Cela nous aide à améliorer nos services. Nous regrettons sincèrement que la livraison n'ait pas répondu à vos attentes. Le personnel de l'entrepôt a fait de son mieux pour traiter la commande à temps et, le 10.03.2022, vous avez reçu un message indiquant que, malheureusement, nous rencontrons des difficultés dans le traitement de la commande. Nous sommes désolés si notre message du 10.03.2022 n'est pas parvenu à votre attention. Nous tenons à vous assurer que ces cas sont plutôt des exceptions et que nous faisons toujours de notre mieux pour que nos clients reçoivent les pièces à temps. Nous vous assurons que votre demande a été prise en considération et que notre service clientèle vous contactera dans les plus brefs délais pour vous proposer la solution la plus appropriée. Nous espérons votre compréhension et serons heureux de vous accueillir à nouveau comme client. Cordialement, Mister-Auto

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  Pas mâle

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  Petit bémol quand à la date de livraison

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  Très bon service

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par A A. *

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