Avis clients de mister-auto.be

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  facile rapide moin cher toujours possible de trouvé un arrangement en cas d'erreur.

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé mais il serait bien de faire les livraisons à domicile sans suppléments et que les livraisons soient gratuites pour les commandes en-dessous de 69 €.

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison de 5 jours ouvrés, du à mondial relay,!

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• 5 / 5

  

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  Produit et délai respectés

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• 3 / 5

  

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  le délai de livraison à été trop long , trop tard pour le contrôle technique = 13 Euros de frais supplémentaire ........ 2 semaines pour la livraison.......

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• 4 / 5

  

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  Dommage que le temps d expédition de mondial relais dure si longtemps ! Plus de 9 jours avec la voiture immobilisée ds le garage !

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• 1 / 5

  

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  blablabla je n est pas a me justifier

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 02 320 12 67. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 4 / 5

  

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  La marchandises impécable qualité ok mais le délais de livraison épouvantable

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• 3 / 5

  

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  délais de livraison trop long..

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• 3 / 5

  

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  Livraison tardive

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide en attende de remboursement après erreur de commande

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• 4 / 5

  

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  Parfait !!!!!!!!

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• 5 / 5

  

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  pieces faciles à trouver

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• 5 / 5

  

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  jamais d'erreur dans mes commandes et livraison rapide et produits de qualité !

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• 2 / 5

  

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  les délais de préparation et de livraisons sont devenu catastrophique!

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 02 320 12 67. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 1 / 5

  

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  Je n est pas reçu le bon colis cela fait deux semaine et après des appels téléphoniques je n'est toujours pas reçu mon colis

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 3 / 5

  

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  Colis arriver avec un delais asser tardif Colis ecraser dechirer rescotcher ... packaging d expedition a revoir ... Articles manquant dans le colis Sinon pieces recus parfaite les pieces sont bien proteger et emballer ...

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• 4 / 5

  

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  Produit reçu dans le délais indiqué .

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• 5 / 5

  

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  Top comme chaque fois

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• 1 / 5

  

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  Pas de respect des délais colis renvoyé en attende de remboursement

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  onjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 27 avril 2021 concernant la commande n° Y5074722. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  les pièces commandées sont de qualité et pas cher par rapport au auto-pièces traditionnel.

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• 5 / 5

  

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  très très bien , je recommande

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire , si ce n’est que le site ne répond pas toujours avec les références OM

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE ET BON RAPPORT QUALITE PRIX

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• 4 / 5

  

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  c'est ok

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 4 / 5

  

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  Bon de manière générale

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• 5 / 5

  

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  livraison impeccable rien a dire le kit de filtre de la voiture correspond

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  J’ai pas reçu la bon pièce et quand j’ai demandé un retour il veulent que je paye les frais de retour c’est logique

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• 4 / 5

  

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  Amortisseurs, biellettes, coupelles. Tout pour mon Vivaro convenait parfaitement! Délais raisonnable (même si on voudrait tjs que ça vienne plus vite! :-) ) Je recommande! Joel de Verviers (Belgique)

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• 3 / 5

  

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  les produits bolk sont de qualités médiocre voir mauvais!

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 1 / 5

  

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  J ai passé une première commande pour un amortisseur droit je reçois un gauche je repasse une deuxième commande pour un amortisseur droit et de nouveau un gauche ?

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• 4 / 5

  

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  Bon service après vente

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• 2 / 5

  

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  J ai eu des articles qui ne correspondent pas

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• 5 / 5

  

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  Toujours un excellent travail, parfait.

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• 5 / 5

  

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  Toujours la Bonne pièce, jamais de mauvaise surprise.Prix et délai correct.

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• 5 / 5

  

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  Livraison, pièces et service impeccable jusqu'à présent !

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• 1 / 5

  

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  Je commande régulièrement sur mister-auto.be malheureusement je dirais que le service livraison n'est pas top top, j'ai commandé une paire de plaquette de frein avec le service rapide ( livré dans les 48h) cela m'a coûté 15,95 euro. A ma grande surprise les plaquette sont arrivé 96h après commande. A noté que vous garantiser un bon de remboursement dans c'est cas là, je l'ai donc réclamer et vous m'avez trouver une excuse pour ne pas me rembourser, je trouve sa inadmissibles, c'est de la publicité mensongère. Je suis déçu à un tel point que je me renseigne au près de test achat pour leur expliquer mon cas.

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 22 avril 2021 concernant la commande n° Y5033205. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 4 / 5

  

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  Jamais eu de problème

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, Colis de nouveau ouvert avant la réception dans le point relais. J'ai déjà changé de point relais avant cette nouvelle mauvaise expérience en commandant avec un autre compte client. J'en conclu que les points de livraison mondial relais ne sont pas a l'origine de l'ouverture et la fouille des colis. J'attends de monter les pièces afin de compléter mon avis. Bien a vous Le client

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai commander des plaquettes de freins pour Renault clio 5 , 1.0 99Cv , et j’ai reçu des plaquettes rien avoir , c’est triste.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 4 / 5

  

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  Pieces conformes à la commande .

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• 4 / 5

  

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  J’ ai contacté par téléphone une personne qui m’a confirmé ma commande en préparant mon panier virtuel avec une petite ristourne mais au final c’était le même prix. Je n’ai pas trop compris.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site,très facile

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• 5 / 5

  

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  Qualité, rapidité, prix et sans erreur sur les pièces suivant modèle du vehicule

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Livraison correct et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Site très bien organisé pour trouver les pièces facilement à prix correct !!

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• 5 / 5

  

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  vite livre et bonnes pieces

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• 5 / 5

  

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  Globalement très bien si on intègre qu'un délai existe entre le besoin et la réception. Mais ce petit délai est très largement compensé par le prix

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait du prix et de la qualité du produit

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• 5 / 5

  

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  Pièces ok et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  très bien celons les prix

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• 5 / 5

  

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  prix et service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  pièce de grande marque d'origine livraison rapide et le prix avec promo de 20 ou 25 % imbattable

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et pas chere

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• 5 / 5

  

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  toujours tres bien

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• 5 / 5

  

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  Bon achat

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  C'était la première fois que je commandais chez Mister Auto et ça a été très positif et beaucoup moins cher qu'en magasin. Bref, satisfait à 100% !

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mes commandes sur Mister-Auto. Et rien à dire de négatif sur le choix, le prix, le choix des pièces et la réactivité du service après-vente. Toutefois, il serait bon d'envisager un autre transporteur que Mondial Relay. Le prix de l'expédition est certes avantageux mais le service Mondial relay n'est pas du tout à la hauteur.

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• 2 / 5

  

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  choix des pièces pas toujours clair, frais de port élevés, traitement de la commande lente.

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Oui nos pièces toujours au top ,et envoie rapide merci a vous

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• 5 / 5

  

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  Le prix et nombre de pièces disponibles

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• 4 / 5

  

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  Je ne mets pas 5⭐ pour la simple et bonne raison que j'ai du adapté les amortisseurs avant pour pouvoir les descendes jusqu'à la butée d'origine.

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude peut être un peu plus de temps pour l'envoi des pièces mais a part ça rien a dire de négatif

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• 5 / 5

  

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  rapidité de livraiosn

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• 1 / 5

  

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  Toujours pas reçu ma commande ??

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  tres bon produit de qualiter que je conseille

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• 5 / 5

  

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  Les pièces sont toujours adaptés.

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• 3 / 5

  

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  Les pièces sont en générales du bon modèle. Leur qualité est correcte. La marque BOLK est souvent un échange standard (dernier alternateur = Valéo), donc bon. Les délais et la politique de payer plus pour être livré plus vite n,'est pas justifiée. Les promos sont souvent déguisées (prix gonflés ou articles moins chers pas dispo = sentiment d'être des pigeons).

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  Toujours super content.

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  À éviter

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  Réponse de mister-auto.be

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 02 320 12 67. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

  Réponse de A A

  

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  Bonsoir Encore actuellement casi 1mois que jattend mon colis et j'ai beau apeller votre service malheureusement ont sais pas m'aider Et aucun geste commercial Comme dans mon précédant message Une plainte à été déposer auprès de test achat et service de police En tout cas une fois mon colis reçu c'est finis mister auto 👍

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  Assez simple.

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  Bien comme tjs

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  le site tres bien fait la rapidite de reponse et la facilite

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  Impeccable

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  Bonjour est-ce que pas moyen enregistrer numéro de châssis de véhicules au moins Sur deux les pièces qu’il faut commander merci c’est pour Belgique

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  Rien à redire. Tout parfait

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  Très bon produit

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  Livraison rapide,emballage en parfait état et produit excellent

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  il y a toujours moyen de faire mieux .

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  Navigation sur le site à améliorer assortiments non complet

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  recherche facile; délais trop long entre la commande et la réception

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  Facile, rapide

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  TRES BIEN ET RAPIDITE

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  Pas assez rapide mais en contre temps bons prix, assez complet en choix et très honnête.

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  réglo

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  Je ne suis jamais déçu des produits commandés sur Mister Auto. Je choisis souvent les produits Brembo.

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  SITE BIEN CLAIR , BIEN FOURNI ET RAPIDE POUR EXPEDITION

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  parfait

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  Super bons services

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  Nickel

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