Avis clients de mister-auto.be

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Délais respecté et pièce conforme à la commande

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait du site et de la commande.. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Rapport qualité

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Produits arriver à temps et de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison trop important..plus d une semaine pour recevoir la commande, sur d autre site le délais et de 4 jours ...

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• 2 / 5

  

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  Un des enjoliveurs commandé est arrivé griffé suite à un mauvais emballage.

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  Réponse de mister-auto.be

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 3 / 5

  

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  Je suis content de votre site. Juste cette dernière fois les plaquettes n’etai Pas les bonnes, le délais de livraison été très long j’ai renvoyé les plaquettes et je n’ai toujours pas été remboursé.

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• 5 / 5

  

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  ok super

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  rapidité,qualitè

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivé a la date. Et produit conforme a la commande

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• 5 / 5

  

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  Délai assez court malgré les circonstance délicate, pièce ok.

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• 4 / 5

  

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  Bon produit. Dommage que le n de tel de mister auto ne répond pas

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• 5 / 5

  

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  service excellent

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• 5 / 5

  

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  super rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  La commande est complète. Prix très compétitif en raison des frais de port nul. Livraison proche de mon domicile et délais raisonnable. Communication et facture: ok

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• 3 / 5

  

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  Emballage complètement défectueux, il manquait des vis de fixation pour les plaquettes de frein, les boites d'origine des disques de frein et des plaquettes ouvertes et la boite d'emballage déchirée.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Suite à une erreur de commande j'aurais voulu changer, le service clientèle téléphonique m'a dit que cela était fait mais j'ai quand même reçu la commande !!!

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Pièce remarquable.

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable comme d'habitude !

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• 5 / 5

  

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  Livré à temps sans problèmes

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait

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• 4 / 5

  

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  rien a redire

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• 3 / 5

  

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  J ai passé commande pour des pièces pour ma Volvo v40 bifuel et seul les plaquettes correspondent à la voiture

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressants, produits de qualité et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  je trouve le site très facile, juste une remarque à faire vous dite livraison gratuite à partir de, mais quand on donne une adresse autre que celle de facturation même à quelque centaines de mètre alors la livraison est payante !!!

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• 3 / 5

  

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  Commande Mister Auto du 30/11/20. Confirmation de commande Mister Auto avec date de livraison estimée au 05/12/20. Avis d'expédition Mister Auto avec date de livraison estimée au 07/12/20. Colis arrivé au Point Relais - e-mail du 09/12/20 ! Donc pas très rapide.

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• 1 / 5

  

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  Commande faites , délai de livraison retardée ok Changement de point replay hors pas prévu Colis reçus totalement endommagés 2e commande inexistante au point Relay Je suis très déçu de la réaction de Mister Auto pour me renvoyer en express mes commandes, ou remboursement j’attends encore et toujours pas de réponse

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.be

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  parce que même si je n'ai pas reçu ma commande , ce n'est pas la faute de Mister Auto , mais de la société de livraison et je vais recevoir le remboursement de mister auto

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service

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• 5 / 5

  

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  Toujours très content du site,pièces, prix et délais

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• 5 / 5

  

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  commande conforme, délai respecté.

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• 5 / 5

  

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  aucun problème avec la commande, correspond à mes attentes. colis intact et livraison dans les délais

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• 5 / 5

  

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  très bon produit

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait et agréable à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, pièce de bonne qualité et prix très intéressant.

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison plus long que prevu

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• 4 / 5

  

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  Commande et livraison = OK. J'ai commis une erreur de commande pour une pièce qui a été reprise et créditée dans un délai très raisonable

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande et fiabilité

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• 5 / 5

  

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  Respect des conditions, bonne marchandise

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à la demande, livrée dans les délais. Produits de qualité et de marque, proposés à des tarifs quasi imbattable.

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• 4 / 5

  

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  j'ai reporté deux fois mon passage au controle technique parce que les pieces commandées ne sont pas arrivées à la date prévue

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• 5 / 5

  

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  Rapide, choix

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 3 / 5

  

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  decu de ma derniere commande car il me manquait un article dans la boite , je recois une réponse en me disant de remettre les articles dans la boite et de faire une photo,je ne comprends pas le but ,si il n'est pas la au déballage il ne sera pas la sur la photo

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• 5 / 5

  

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  Piece correspondant et produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  Produits parfait reçu dans les temps je recommande

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• 4 / 5

  

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  Excellente interface web sur Firefox sous Linux. Très facile de trouver des pièces adaptées à mon véhicule. Dommage que la promo "livraison gratuite au point relais" ne soit pas applicable pour une commande passée depuis un PC.

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• 5 / 5

  

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  toujours produits de qualités..

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• 5 / 5

  

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  Suis très satisfait

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• 1 / 5

  

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  Recu un étrier de frein avec le système de frein main cassé !

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  Réponse de mister-auto.be

  

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  Bonjour, Nous transmettons immédiatement votre demande à notre Service Client qui prendra contact avec vous dans les plus brefs délais. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Très bonne fin de journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Qualité ok seul bémol un délai de livraison qui ne est pas respecté et un suivi de merd

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• 3 / 5

  

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  Le site et les produit sont très bien mais la livraison est hasardeuse, je ne sais jamais prévoir si mon colis sera livré a temps ou très en retard. C'est leur seul point faible à mon avis

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• 5 / 5

  

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  Suoer

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• 5 / 5

  

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  Ok.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et pièces de qualité

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• 4 / 5

  

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  Le service est rapide et le suivi des colis est efficace.

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• 4 / 5

  

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  prix intéressant, commande conforme mais livraison un peu lente

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et description parfaite.

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• 5 / 5

  

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  excellent site , jamais eu de probleme sauf de ma part mais avec l assurance , tranquile

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• 3 / 5

  

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  colis endommagé par la mondial relais mais solution résolu par mister auto envoie d'une nouvelle commande

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 11/11/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai commandé trois articles mais seulement un qui était compatible.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 22/11/2020 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  En ayant les réfèrences du véhicule, on trouve à peu près toutes les pièces recherchées.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide tout à fait compatible et bon marché

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• 3 / 5

  

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  Pour le service misterauto ça va mais le service livraison mondiale Relay 1 catastrophe

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Klaxon bmw pas identique a l'origine

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait et facile à utiliser, grand choix de pièces et une livraison très rapide conforme à la promesse

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 22/11/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai du prendre contact avec une téléphoniste de votre boîte qui a pris ma commande et a pu me faire réaliser l'étape "paiement" qui ne passait pas après des tas d'essais.Elle m'a confirmé que votre site connaissait des problèmes.Cote de ma correspondante d'origine étrangère :10/10!!!Merci à elle.J'attends ma prochaine commande en espérant que votre problème soit du passé.Je précise que c'était la 1e fois que ces ennuis m'arrivaient à une commande.Le mail transmis à Mr AUTO relatif au bug est aussi resté sans réponse ;donc cette dernière commande : Très mauvais!mais je donnerai une chance à Mister auto en lançant une commande prochaine .

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  simple a commandé, plusieur choix

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème à ce jour.

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site, avec du choix

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile, livraison rapide en point relais

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• 5 / 5

  

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  très satisfais

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• 5 / 5

  

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  Super contente comme a chaque commande

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok :)

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  Prix abordable, livraison rapide

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  Qualité prix Frais de livraison offerts

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  Rapide et qualité

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  Satisfait

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  Livraison trop en retard, déçu sur ce point.

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  Réponse de mister-auto.be

  

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  Bonjour, Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service mais il se peut que très ponctuellement et de façon exceptionnelle certaines pièces puissent être plus longues à approvisionner que prévu. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Mister Auto

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Madam, Monsieur, Dans mon cas, ce n'était pas le problème d'approvisionnement mais de livraison. Je peux que vous demander, c'est d'en parler souvent avec les centres de tri. Ça arrive que le colis fasse plus d'une semaine dans le même centre de tri. Merci pour votre compréhension et excellente journée à vous Madame, Monsieur.

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  A chaque fois que je commande sur votre site je n'ai jamais eu de problème avec les pièces et les prix très compétitifs

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  Reçu ma commande très rapide et la bonne pièce voulu à conseiller

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  bon service

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  Pour une fois arrivé a temps

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  3 semaines d'attente pour être livré

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  Réponse de mister-auto.be

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 02 320 12 67. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

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  Service impeccable et rapide.

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  Eeee

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  Qualité prix impeccable

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  Client depuis quelques années maintenant, je suis entièrement satisfait de Mister Auto, que se soit au niveau de la rapidité ou de la qualité du service. Le service après vente est à l'écoute pour vous guider et vous conseiller en cas de besoin. Bien à vous. Un client satisfait :)

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