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Avis clients de mister-auto.be

4.4 / 5

Calculé à partir de 1432 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Conforme aux descriptions rapidité d’envois

    Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI R.

  • 5 / 5
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    c'est presque parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.

  • 4 / 5
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    bonjour si j'avais mis 5 , le retour des pièces se passerait mieux . J'ai un retour de 120eur qui a disparu depuis octobre 2024 et toujours pas de nouvelles

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-OLIVIER T.

  • 3 / 5
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    Je donnerai un avis lorsque j'aurai reçu le remboursement de l"etrier de frein que j'ai renvoyé.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Très rapide et Très bon produit.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J'ai commandé deux pièces unes des deux n'étaient plus en stock je l'ai reçu en même temps que l'autre et de plus il ont marqué une date de livraison je l'ai reçu à la date indiquée je les recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC H.

  • 2 / 5
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    Commande passée le 24 janvier avec des suppléments ("pour une livraison plus rapide"). fausse tentative de livraison du transporteur dpd (nous étions à la maison et attendions le colis avec impatience) dans l'après midi je vérifie dans la boîte aux lettres et il y avait un papier de tentative de livraison de dpd vierges (aucune explication) j'ai introduit une plainte chez dpd et chez mister auto pour quel résultat ? A plusieurs reprise j'ai tenté de joindre le service client mister auto dont 2 appels avec mise en attente, le premier 40 minutes d'attente, le deuxième 35 minutes d'attente et ensuite fin de la communication...j'ai préféré faire livrer en point relais puisqu'apparrement on ne peux avoir confiance. Surtout appel téléphonique et priorité de livraison près de 20 euros... en résumé service client inexistant, la livraison prioritaire est une arnaque et le transporteur est malhonnête

    Avis du , suite à une expérience du par LUIGI V.

    Réponse de mister-auto.be
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    Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Veuillez accepter toutes nos excuses pour le retard dans la livraison de votre commande. Nous travaillons en très forte collaboration avec nos transporteurs et nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour que ce type de retard ne se reproduise pas dans le futur. Comme geste commercial, nous vous adressons à bon d'achat de 7 EUR, valable 6 mois, que vous pourrez utiliser pour votre prochaine commande. Pour en profiter, il suffit de le rajouter à la dernière étape de la commande, juste avant la validation de celle-ci. En vous remerciant de votre compréhension! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

    Réponse de Luigi V
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    Merci mais je ne vois pas le bon d'achat? La prochaine fois pourriez vous évitez dpd s'il vous plaît, j'ai toujours eu des problèmes de ce genre avec eux...bonne journée

    Réponse de mister-auto.be
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre retour ! Nous tenons à vous informer que le code promo de votre bon d'achat est le suivant : CXPJQAKVTG. Nos services restent bien entendu à votre entière disposition pour tout complément d’information. En vous remerciant de votre compréhension ! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

    Réponse de Luigi V
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    Merci

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  • 4 / 5
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    peu de points relais

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.

  • 5 / 5
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    Je suis toujours satisfait de mister auto ils sont toujours une solution au problème et le meilleur pour leurs clients

    Avis du , suite à une expérience du par SOFIANE B.

  • 5 / 5
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    sans soucis

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par OMER C.

  • 5 / 5
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    excellent service, rapide et fiable

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 5 / 5
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    service rapide et prix génial

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE K.

  • 4 / 5
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    La jauge à huile était trop longue de 5 millimètres, je l'ai coupé après avoir avoir fait les deux repères copiés sur l'ancienne.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.

  • 4 / 5
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    Presque une semaine

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

  • 5 / 5
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    La qualité et la rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM R.

  • 1 / 5
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    Delais livraison trop long malgré avoir payé un supplément

    Avis du , suite à une expérience du par JEANPAUL A.

    Réponse de mister-auto.be
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    Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous avons consulté votre commande et selon le suivi du transporteur, celle-ci vous a été livrée hier (le 06 février 2025), comme indiqué lors de la validation du paiement. En vous remerciant de votre compréhension! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

  • 1 / 5
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    pas sérieux du tout votre site

    Avis du , suite à une expérience du par GIUSEPPE C.

    Réponse de mister-auto.be
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    Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez eu avec cette commande. Malheureusement, parfois il arrive que certains produits notés en stock ne le soient plus. Notre service logistique fait de son mieux pour actualiser les disponibilités au plus vite mais dans votre cas certains produits n'étaient plus en stock. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

    Réponse de Giuseppe C
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    ok mais c est pas 15 jours après qu' on annule la commande car plus de stock en plus plusieurs fois j ai eu des souci avec vos commande comme je l ai dit plus haut vous n êtes pas professionnelle et serieux

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  • 5 / 5
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    Très satisfait du service

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRO P.

  • 5 / 5
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    Commande et réception au top

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC N.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC L.

  • 5 / 5
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    Rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC G.

  • 5 / 5
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    Service impeccable et sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD K.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait, rien à dire, j’ai reçu la livraison à temps, à recommander. KADER.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison avant date prévue, emballé avec soin rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Toujours -bon qualité. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par OUDDY M.

  • 5 / 5
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    Très bien Envoi nickel

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.

  • 5 / 5
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    rien

    Avis du , suite à une expérience du par AHMAD A.

  • 5 / 5
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    j'ai toujour été satisfait de vos services,je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES P.

  • 4 / 5
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    J'ai eu des bougies (Denso K16TT) pour ma Yaris 1.0 et selon eux elles sont compatibles hors que ce n'est pas le cas...

    Avis du , suite à une expérience du par AXEL G.

  • 4 / 5
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    livraison plutôt que prévue ! belle suprise

    Avis du , suite à une expérience du par NEREL S.

  • 1 / 5
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    Colis qui devait arrivé le vendredi 23 et tjs pas arrivé 10j plus tard9

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD J.

    Réponse de mister-auto.be
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    Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Veuillez accepter toutes nos excuses pour le retard dans la livraison de votre commande.Nous travaillons en étroite collaboration avec nos transporteurs pour améliorer la qualité de service rendue au client. Nous vous assurons que notre service client a été bien prisé en compte votre demande et va vous aider à trouver la meilleure solution possible dans les plus brefs délais. En vous remerciant de votre compréhension! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

  • 5 / 5
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    rapide , aimable je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY W.

  • 1 / 5
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    Très mauvais service à chaque fois on se trompe dans ma commande on me donne jamais les bonnes plaquette de freins

    Avis du , suite à une expérience du par ASSAAD B.

    Réponse de mister-auto.be
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    Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés que vous avez reçu des plaquettes de frein qui ne sont pas compatibles avec votre véhicule.Nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service client qui va vous aider à effectuer le retour des pièces, de cette façon vous pourrez obtenir un remboursement. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

  • 5 / 5
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    Commande facile, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GAETAN G.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait, de l'emballage du produit au délai de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 4 / 5
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    Bon site de pièces détachées à de bons ... seule remarque : la livraison pourrait être gratuite au delà d un certain montant

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.

  • 5 / 5
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    Facile et prix corrects

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

  • 5 / 5
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    Vraiment facile de trouver la pièce que l'on chercher et beaucoup de choix.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN P.

  • 2 / 5
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    Je commande en livraison express et une pièces es arrivé en retard et j ai payé pour cela et la pièces ne me sert plus à rien car j ai dû acheter la même pour que mon mécano rien face le travail le week end ces décevant

    Avis du , suite à une expérience du par JOHAN G.

    Réponse de mister-auto.be
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    Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Veuillez accepter toutes nos excuses pour le retard dans la livraison de votre commande. Nous travaillons en très forte collaboration avec nos transporteurs et nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour que ce type de retard ne se reproduise pas dans le futur. En vous remerciant de votre compréhension! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

  • 4 / 5
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    Super content du délai, les seuls petits bémols et que l’on ne peut pas faire de retour via l’application. Ce qui est dommage. Et j’ai commandé un kit de filtres qui était normalement compatible avec mon véhicule mais le filtre à air ne l’était pas. Sinon pour le reste tout s’est bien passé je met un bon 9/10.

    Avis du , suite à une expérience du par ROY M.

  • 5 / 5
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    Satisfait de la livraison et du matériel

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Qualité marchandises correspondantes. Livraisons bien emballées et bon suivi. Suis très satisfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
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    Commande aisée et livraison dans les temps !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE T.

  • 1 / 5
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    Le délai de livraison n'est pas respecté. Le temps d'attente est beaucoup trop long. Il y a quelques années, nous appréciions la rapidité de livraison, mais aujourd'hui, c'est beaucoup trop.

    Avis du , suite à une expérience du par DIACONESCU VALENTIN V.

    Réponse de mister-auto.be
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    Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Veuillez accepter toutes nos excuses pour le retard dans la livraison de votre commande. Nous travaillons en très forte collaboration avec nos transporteurs et nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour que ce type de retard ne se reproduise pas dans le futur. Pour vous remercier de votre fidélité, nous avons le plaisir de vous adresser un bon d'achat d'une valeur de 10 EUR, valable 6 mois, que vous pourrez utiliser pour votre prochain achat sur le site. Pour en profiter, il suffit de le rajouter à la dernière étape de la commande, juste avant le paiement. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par SAMY T.

  • 4 / 5
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    Batterie ok, à voir dans le temps et à l’usage. Frais de port exorbitant par contre…

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.

  • 1 / 5
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    DPD France à retournê ma commande sans raison. Vraiment deçu !!!

    Avis du , suite à une expérience du par PIETER V.

    Réponse de mister-auto.be
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    Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Veuillez accepter toutes nos excuses pour le désagrément dans la livraison de votre commande.Nous travaillons en étroite collaboration avec nos transporteurs pour améliorer la qualité de service rendue au client. Nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service client qui va vous aider à trouver la meilleure solution possible. En vous remerciant de votre compréhension! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

  • 5 / 5
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    conforme et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC D.

  • 5 / 5
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    Satisfait respect les délais de livraison prix parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.

  • 4 / 5
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    Merci d'améliorer le délai de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par GODEFROID B.

  • 5 / 5
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    Très grand choix et facilité de commande.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE BROWET B.

  • 5 / 5
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    Tout est super

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDY P.

  • 3 / 5
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    La qualité n’est pas toujours au rendez-vous.

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL W.

  • 5 / 5
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    Service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD K.

  • 5 / 5
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    Délai de livraison respecté et commande conforme aux exigences, RAS…

    Avis du , suite à une expérience du par FERRAND T.

  • 4 / 5
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    Prix correct, livraison ok

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    Service parfait Emballage des produit conforme et sécurisé pour les bidons d'huile prix compétitifs Large choix de produit

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC F.

  • 5 / 5
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    Bon site, les prix sont égaux à autodoc, mais livraison gratuite à partir d'un montant inférieur et aussi avec des délais de livraison précis

    Avis du , suite à une expérience du par DMITRII G.

  • 4 / 5
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    Frais de livraison assez élevé

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
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    Très contente de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY S.

  • 5 / 5
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    Je suis content des services de mister auto et de la qualité des pièces proposées

    Avis du , suite à une expérience du par SOFIANE B.

  • 5 / 5
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    Très content de Misterauto comme d'habitude, juste un petit problème de livraison mais cela venait de la société de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par YVES D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M.

  • 4 / 5
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    la perfection n'existe pas donc 4/5 est bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-OLIVIER T.

  • 5 / 5
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    Site internet facile d'utilisation livraison rapide et bon matériel.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.

  • 4 / 5
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    Pas mal différents choix de marque dommage que la livraison est un peu tardive

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL B.

  • 5 / 5
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    Rapidité Fiabilité Qualité

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L.

  • 2 / 5
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    Je n ai pas recu ma commande commplete

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLENE B.

    Réponse de mister-auto.be
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    Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Veuillez accepter toutes nos excuses pour le désagrément dans la livraison de votre commande. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos transporteurs pour améliorer la qualité de service rendue au client. Nous vous assurons que notre service client a été bien prisé en compte votre demande et va vous aider à trouver la meilleure solution possible. En vous remerciant de votre compréhension! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

  • 5 / 5
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    Commande exacte et pas trop long temps d'attente

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B.

  • 5 / 5
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    Top vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par ELIAS A.

  • 5 / 5
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    site facile, commande et paiement facile. Pour une fois emballage trop léger ( enveloppe matelassée ) pour du Mondial Relay.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER S.

  • 5 / 5
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    articles trouvés aisement et à des prix compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCO M.

  • 5 / 5
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    Pieces conforme à l'origine

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN F.

  • 3 / 5
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    Tout était bien sauf l’emballage un peu léger … le colis est arrivé en partie éventré. Encore bien tout le contenu y était ! Mais il s’en est fallu de peu. Sur le site j’ai également vu quelques pièces qui ne correspondaient pas à ma voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.

  • 4 / 5
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    Dans l'ensemble très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.

  • 5 / 5
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    Bien!

    Avis du , suite à une expérience du par LEO DEN RIDDER D.

  • 4 / 5
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    Service extra et très a l ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par STEVE C.

  • 4 / 5
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    Bien reçu a temps mais je ne l'ai pas encore installé donc c'est la raison de cette note.

    Avis du , suite à une expérience du par EDDY V.

  • 1 / 5
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    Boite ouverte colis tout défoncé boite d embrayage défoncé il est temps de regarder les colis à qui elle sont en main avec vos livreur

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY D.

    Réponse de mister-auto.be
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    Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez eu avec cette commande. Si les produits ont été endommagés, nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service client en lui envoyant des photos afin qu'il puisse vous aider. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.

  • 5 / 5
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    Pièces arrivées plus tôt que prévu

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE Z.

  • 5 / 5
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    Colis reçu très vite, c'était une batterie pour mon Peugeot Boxer, elle est arrivée chargée et prête à l'emploi, le véhicule a démarré au quart de tour

    Avis du , suite à une expérience du par IVAN S.

  • 5 / 5
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    Ce n'est pas la première fois que je commande chez Mister-Auto et je n'ai jamais eu de problème la commande arrive même plus vite que prévu 10 sur 10

    Avis du , suite à une expérience du par PRISCO E.

  • 5 / 5
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    Sérieux rapide quand il y a un retour de pièces le remboursement est rapide j’ai tjrs trouver les pièces dont j’avais besoin

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

  • 5 / 5
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    Pour un premier achat de batterie : tout est super : à voir la fiabilité dans le temps.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Livraison un peu longue sinon nickel

    Avis du , suite à une expérience du par NEIL S.

  • 5 / 5
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    Toujours parfait (huile et filtre à huile).Reçu dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC E.

  • 3 / 5
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    Première commande et déjà reçu un pièce abîmé

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL W.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par FRANK D.

  • 5 / 5
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    L’article est comme écrit sur votre site,

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 3 / 5
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    Expedition rapide mais le produit n’est pas compatible avec mon véhicule bien qu’il était indiqué sur le site que c’était compatible

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.

  • 4 / 5
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    Expédition rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par RICARDO M.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, site serieux

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.

  • 5 / 5
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    Rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD T.

  • 1 / 5
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    pas reçu le colis et c est pas la première fois!!!

    Avis du , suite à une expérience du par YOUSSEF K.

    Réponse de mister-auto.be
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    Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Veuillez accepter toutes nos excuses pour le désagrément dans la livraison de votre commande. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos transporteurs pour améliorer la qualité de service rendue au client. Nous vous assurons que toutes les procédures sont en cours et votre remboursement sera effectué dans les plus brefs délais. En vous remerciant de votre compréhension! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

  • 5 / 5
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    très sérieux je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par RENALD L.

  • 1 / 5
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    Commande qui devait arriver le 15/01 nous sommes le 23 et toujours rien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.

    Réponse de mister-auto.be
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    Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Veuillez accepter toutes nos excuses pour le désagrément dans la livraison de votre commande. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos transporteurs pour améliorer la qualité de service rendue au client. Nous vous assurons que toutes les procédures sont en cours et votre remboursement sera effectué dans les plus brefs délais. En vous remerciant de votre compréhension! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

  • 5 / 5
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    Le matériel commandé correspond toujours bien aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 2 / 5
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    Frais d'accélérations de livraison payés, inutiles, et non remboursés Service client inexistant, pas de réponse aux questions posées

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN D.

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