Avis clients de mister-auto.ch

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Top mais domage plus de fluides comme huile moteur

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide simple et efficace,merci

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout ok , jamais de soucis

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Encore jamais déçu.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait de la qualité des pièces et de la livraison

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison selon commande, dans le temps imparti, colis en ordre!

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le processus de commande, délai, et produits étaient bien. Bémol j'ai pris la peine de téléphoner pour savoir si les plaquettes de freins étaient livrées avec le qui de montage avec une réponse positive mais malheureusement ce ne fut pas le cas pour les plaquettes avant.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Envoi erroné. Adresse email pour envoyer les photos erronée. Réponses lentes. J'attends toujours le filtre à air.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.ch

  

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  Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez eus avec cette commande. Nous vous assurons qu'on fait le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas pour vos prochaines commandes. Nous tenons à vous informer que toutes les procédures nécessaires sont en cours et seront finalisées dans les plus brefs délais. Enfin, si le délai vous semble anormalement long, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client qui vous donnera plus d'informations sur votre commande. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

  Réponse de A A

  

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  Vous allez envoyer le filtre à air cette année ? J'ai déjà appelé le service clients 2 fois. Le filtre et son envoi coûtent 15-20 CHF, mai vous venez de perdre de centaines ou milliers par ma renonciation à vos services dans l'avenir et mon conseil de vous éviter, passé autour de moi.

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait, rien a dire

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualitée et rapide

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ouiii

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien conforme à la demande,

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, bien fait et complet. Les pièces sont arrivées à temps pour mon garagiste .

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Jai contacté pour un problème avec des pièces e le site prend pas la photo et donc j'arrive pas a vous informer..

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.ch

  

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  Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez eu avec cette commande. Nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service client au tél 056 588 01 73 afin qu(il puisse vous aider. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

• 5 / 5

  

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  Délais tenus, produits de bonne qualité adaptés à tous les budgets.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Traitement rapide

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est très facile à trouver et commander.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Première expérience très positive

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les délais sont respectés La marchandise est bien emballée, donc aucun dégât. La livraison correspond exactement à la commande i

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Large choix de pièces et très bon rapport qualité / prix

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  j ai reçu les mauvaises pièces et d'autre part des pièces déjà montées..

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.ch

  

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  Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez eus avec cette commande. Nous vous assurons qu'on fait le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas pour vos prochaines commandes. Nous tenons à vous informer que toutes les procédures sont en cours et seront finalisées dans les plus brefs délais. Nos services restent bien entendu à votre entière disposition pour tout complément d’information. En vous remerciant de votre compréhension! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

• 5 / 5

  

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  Comme toujours, très bien, sérieux et compétent

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J’ai commandé une courroie pour le compresseur de la climatisation. Les modèles proposés dont indiqué compatible avec mon véhicule mais impossible de l’installer car il est trop court.

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pièces de qualité et pas cher. Par contre le stock n'est pas toujours à jour et des commandes n'ont pas pu être livrées. La liste des choix associé aux véhicules n'est pas toujours correcte.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande arrivée dans les délais et conforme à ma demande. suivis de la livraison avec la date et l'heure. parfait pour moi. merci pour tout. meilleures salutations. G.V.Rouge

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Assortimento completo e ottimo.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le Service, l'expédition et l'information au client est excellente. L'application est facile et conviviale. J'enlève juste une étoile pour le retour depuis la suisse. En effet au-dela de 2 kilos de marchandise, le prix est exorbitant. Dommage qu'il n'y a pas une facilité de retour avec un transporteur local à destination de la France avec un prix correcte.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je ne suis pas satisfait , vous m’avez envoyé la mauvaise couleur que j’ai commandé. Et pourtant je vous est donné le numéro type de la carte grise.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.ch

  

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  Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez reçu des produits qui ne sont pas compatibles avec votre véhicule. Nous tenons à vous informer que, dans certains cas, la saisie des détails du véhicule ne suffit pas à garantir la compatibilité des pièces. Ils ne montrent qu'une série de modèles où différents produits/versions ont été installés au fil du temps. Tous ces articles apparaissent alors dans notre catalogue comme étant pour le véhicule concerné. Nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service client qui va vous aider à trouver la meilleure solution possible. En vous remerciant de votre compréhension ! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

  Réponse de A A

  

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  Ok, maintenant ça se passe comment.

  Réponse de mister-auto.ch

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre retour! Nous tenons à vous informer que vous pouvez retourner le produit contre remboursement. Le produit doit être dans son emballage d'origine et ne présenter aucun signe d'utilisation. Une étiquette prépayée est disponible sur votre compte personnel Mister-Auto. Nous vous informons que certaines fonctionnalités ne sont pas encore disponibles sur les appareils mobiles. Pour imprimer l'étiquette de retour, il suffit de vous rendre sur votre espace personnel, et accéder aux détails de la procédure dans la rubrique "service après-vente", ligne "liste de mes retours". Il ne vous reste plus qu'à effectuer votre retour en toute tranquillité en suivant les instructions indiquées sur votre espace client. Dès réception de votre colis par notre service retour, nous procéderons au contrôle de celui-ci et à votre remboursement. Un mail de confirmation vous sera envoyé dans un délai maximum de trois semaines et le remboursement effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de votre achat. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, bien sûr vous , vous rendez compte que avant de percevoir que les produits correspondais pas, je l’ai ouvert et essayer, maintenant vous voulais qu’il soit retourné avec l’ amballage d’origine non utilisée. Ok c’est Bon faite juste attention à la prochaine fois vérifier ce que vous envoyer au client. Bonne journée

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• 5 / 5

  

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  Très large choix de produits, excellente qualifiée

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport prix qualité

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit facile à trouver commande et livraison rapide

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai passé ma troisème commande sur ce site Internet. L'ergonomie est bien faite, le filtre automatique des articles compatible avec son véhicule est un gain de temps énorme et limite les erreurs. Les délais de livraisons sont respectés et tous les articles commandés fonctionnels.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La cinquième étoile n'est pas atteinte en raison du délai de livraison relativement long. Lorsque les pièces sont en stock elles devraient être expédiées le jour même, surtout lorsque l'option de livraison plus rapide est payante.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Votre catalogue et vos produits sont bien présentés et à des prix attractifs, cependant, la livraison vers la Suisse est plutôt lente. On manque d'information. Ètre livré via DPD Suisse n'est pas super pour retirer un colis lorsqu'on est un particulier.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne rapport qualité/prix et ça sera beaucoup mieux si on peux livré sous 3 jours maximum

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  …?!

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conformité du produit avec l'annonce, protection du produit avec emballage adéquat, livraison avec information sur l'heure de remise.

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien de particulier Top😀

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Bons tarifs, livré dans les delais annoncés.

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• 4 / 5

  

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  Manque 1 étoile j'ai eu de la chance de pas avoir de pièce cassée, je vous parle pas de l'état des emballages a l'arrivée. Mettre des pièce lourde comme des disque de frein avec des pièce fragiles :( Pour le reste prix qualité des pièce et rapidité je suis très content du service.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site, navigation agréable. Livré dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  kjhugzh

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• 5 / 5

  

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  Sempre puntuali,e con buoni prezzi.

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité, facilité de paiement et expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Bon matériel, bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  bon choix

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple

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• 5 / 5

  

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  Très content du material

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et comme toujours prix corrects

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• 4 / 5

  

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  Facilité de recherche des pièces, qualité des informations du suivi de commande et livraison

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• 5 / 5

  

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  ---

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rapidité et prix compétitif mais je trouve dommage qu en renseignant mise en circulation réception par type l on puisse recevoir de pièce fausses

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 4 / 5

  

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  bon produit

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• 5 / 5

  

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  Super rapide Prix correct

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  On n’est pas livré J 2 mais le délai est acceptable. Très bonne qualité des produits fournis

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien je trouve que vous devriez peut-être mieux expliquer les produits

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• 4 / 5

  

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  Prix qualite

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• 5 / 5

  

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  Qualité prix par contre cette fois le carton était éventré car mal conditionné

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• 5 / 5

  

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  Superbe

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• 5 / 5

  

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  Le large choix des pièces, mais quelques fiches techniques ne sont pas complètes. Ce qui complique un peu la recherche

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• 5 / 5

  

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  Qualité et prix

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• 4 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  bonne expérience, toujours content

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix top et délai de livraison rapide avec un bon suivi!

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• 5 / 5

  

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  Pas cher et rapide

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  Reçu les articles commandé conformément à la description du produit commandé

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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  Bonjour,super site avec les prix très attractifs mais c'est juste dommage que les offres spéciales que je reçois par mail je ne puisse jamais les validés

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par A A. *

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  C’est parfait 👌🏻

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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  Commande reçue rapidement, et conforme à ce que j'avais commandé. Merci

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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  Tout a été parfait

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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  La taille n'est pas très bien indiqué

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  Bon produit mais mis un peu de temps à recevoir.

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  Produit proposé varié de bonne qualité et facile à trouver Délai de livraison trop long

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  J'ai commandé a deux reprises des pièces conseilée par votre service client et les deux fois les pièces n'était pas compatible avec mon véhicule.

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  Réponse de mister-auto.ch

  

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  Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés que vous avez reçu des produits qui ne sont pas compatibles avec votre véhicule malgré l'aide de notre service client. Nous tenons à vous assurer que toutes les procédures sont en cours et seront finalisées dans les plus brefs délais Comme geste commercial, nous vous adressons un bon d'achat de 10 CHF, valable 6 mois, que vous pourrez utiliser pour votre prochaine commande. Pour en profiter, il suffit de le rajouter à la dernière étape de la commande, juste avant la validation de celle-ci. En vous remerciant de votre compréhension! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

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  Tout est parfait

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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  Délai respecté à l’heure près, bravo et merci!

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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  Tout simplement l'une des meilleures applications pour commander des pièces. Facile à utiliser, expédition rapide et prix très bon marché. J'aime et j'achète beaucoup

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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  Il me semblait avoir encore commandé 2 tambours de frein arrières pour Opel Tigra, mais pas de trace de ces pièces ni sur le bulletin de livraison, ni sur la facture. Ais-je fait une erreur, peu-t-être...

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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  Super

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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  toujours top , les bonnes pièces , livraison rapide , tout va bien .

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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  Prix bas et effort sur l'emballage du matériel commandé. Mister Auto est devenu mon fournisseur préférentiel.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par A A. *

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  Toujours satisfait,prix abordables livraisons rapide,livreur très sympathique

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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  incroyable comme toujours

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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  De bonnes marques a prix correct, envois rapide

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par A A. *

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  l'ensemble est bien simple rapide

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

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  Facile à naviguer.

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique