Évaluations clients
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Top mais domage plus de fluides comme huile moteur
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Rapide simple et efficace,merci
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Bien
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Tout ok , jamais de soucis
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Encore jamais déçu.
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Toujours satisfait de la qualité des pièces et de la livraison
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Livraison selon commande, dans le temps imparti, colis en ordre!
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Le processus de commande, délai, et produits étaient bien. Bémol j'ai pris la peine de téléphoner pour savoir si les plaquettes de freins étaient livrées avec le qui de montage avec une réponse positive mais malheureusement ce ne fut pas le cas pour les plaquettes avant.
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Envoi erroné. Adresse email pour envoyer les photos erronée. Réponses lentes. J'attends toujours le filtre à air.
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Réponse de mister-auto.chSignalerBonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez eus avec cette commande. Nous vous assurons qu'on fait le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas pour vos prochaines commandes. Nous tenons à vous informer que toutes les procédures nécessaires sont en cours et seront finalisées dans les plus brefs délais. Enfin, si le délai vous semble anormalement long, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client qui vous donnera plus d'informations sur votre commande. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
Réponse de A ASignalerVous allez envoyer le filtre à air cette année ? J'ai déjà appelé le service clients 2 fois. Le filtre et son envoi coûtent 15-20 CHF, mai vous venez de perdre de centaines ou milliers par ma renonciation à vos services dans l'avenir et mon conseil de vous éviter, passé autour de moi.
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C'est parfait, rien a dire
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Bonne qualitée et rapide
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Ouiii
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Bien conforme à la demande,
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RAS
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Au top
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Site très clair, bien fait et complet. Les pièces sont arrivées à temps pour mon garagiste .
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Jai contacté pour un problème avec des pièces e le site prend pas la photo et donc j'arrive pas a vous informer..
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Réponse de mister-auto.chSignalerBonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez eu avec cette commande. Nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service client au tél 056 588 01 73 afin qu(il puisse vous aider. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
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Délais tenus, produits de bonne qualité adaptés à tous les budgets.
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Traitement rapide
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C'est très facile à trouver et commander.
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Première expérience très positive
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bien
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Les délais sont respectés La marchandise est bien emballée, donc aucun dégât. La livraison correspond exactement à la commande i
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Large choix de pièces et très bon rapport qualité / prix
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parfait
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j ai reçu les mauvaises pièces et d'autre part des pièces déjà montées..
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Réponse de mister-auto.chSignalerBonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez eus avec cette commande. Nous vous assurons qu'on fait le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas pour vos prochaines commandes. Nous tenons à vous informer que toutes les procédures sont en cours et seront finalisées dans les plus brefs délais. Nos services restent bien entendu à votre entière disposition pour tout complément d’information. En vous remerciant de votre compréhension! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
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Comme toujours, très bien, sérieux et compétent
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J’ai commandé une courroie pour le compresseur de la climatisation. Les modèles proposés dont indiqué compatible avec mon véhicule mais impossible de l’installer car il est trop court.
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Pièces de qualité et pas cher. Par contre le stock n'est pas toujours à jour et des commandes n'ont pas pu être livrées. La liste des choix associé aux véhicules n'est pas toujours correcte.
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👍👍👍
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commande arrivée dans les délais et conforme à ma demande. suivis de la livraison avec la date et l'heure. parfait pour moi. merci pour tout. meilleures salutations. G.V.Rouge
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Assortimento completo e ottimo.
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Le Service, l'expédition et l'information au client est excellente. L'application est facile et conviviale. J'enlève juste une étoile pour le retour depuis la suisse. En effet au-dela de 2 kilos de marchandise, le prix est exorbitant. Dommage qu'il n'y a pas une facilité de retour avec un transporteur local à destination de la France avec un prix correcte.
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Je ne suis pas satisfait , vous m’avez envoyé la mauvaise couleur que j’ai commandé. Et pourtant je vous est donné le numéro type de la carte grise.
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Réponse de mister-auto.chSignalerBonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez reçu des produits qui ne sont pas compatibles avec votre véhicule. Nous tenons à vous informer que, dans certains cas, la saisie des détails du véhicule ne suffit pas à garantir la compatibilité des pièces. Ils ne montrent qu'une série de modèles où différents produits/versions ont été installés au fil du temps. Tous ces articles apparaissent alors dans notre catalogue comme étant pour le véhicule concerné. Nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service client qui va vous aider à trouver la meilleure solution possible. En vous remerciant de votre compréhension ! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
Réponse de A ASignalerOk, maintenant ça se passe comment.
Réponse de mister-auto.chSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour! Nous tenons à vous informer que vous pouvez retourner le produit contre remboursement. Le produit doit être dans son emballage d'origine et ne présenter aucun signe d'utilisation. Une étiquette prépayée est disponible sur votre compte personnel Mister-Auto. Nous vous informons que certaines fonctionnalités ne sont pas encore disponibles sur les appareils mobiles. Pour imprimer l'étiquette de retour, il suffit de vous rendre sur votre espace personnel, et accéder aux détails de la procédure dans la rubrique "service après-vente", ligne "liste de mes retours". Il ne vous reste plus qu'à effectuer votre retour en toute tranquillité en suivant les instructions indiquées sur votre espace client. Dès réception de votre colis par notre service retour, nous procéderons au contrôle de celui-ci et à votre remboursement. Un mail de confirmation vous sera envoyé dans un délai maximum de trois semaines et le remboursement effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de votre achat. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
Réponse de A ASignalerBonjour, bien sûr vous , vous rendez compte que avant de percevoir que les produits correspondais pas, je l’ai ouvert et essayer, maintenant vous voulais qu’il soit retourné avec l’ amballage d’origine non utilisée. Ok c’est Bon faite juste attention à la prochaine fois vérifier ce que vous envoyer au client. Bonne journée
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Très large choix de produits, excellente qualifiée
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Rapport prix qualité
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Produit facile à trouver commande et livraison rapide
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J'ai passé ma troisème commande sur ce site Internet. L'ergonomie est bien faite, le filtre automatique des articles compatible avec son véhicule est un gain de temps énorme et limite les erreurs. Les délais de livraisons sont respectés et tous les articles commandés fonctionnels.
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La cinquième étoile n'est pas atteinte en raison du délai de livraison relativement long. Lorsque les pièces sont en stock elles devraient être expédiées le jour même, surtout lorsque l'option de livraison plus rapide est payante.
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Votre catalogue et vos produits sont bien présentés et à des prix attractifs, cependant, la livraison vers la Suisse est plutôt lente. On manque d'information. Ètre livré via DPD Suisse n'est pas super pour retirer un colis lorsqu'on est un particulier.
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Bonne rapport qualité/prix et ça sera beaucoup mieux si on peux livré sous 3 jours maximum
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…?!
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Conformité du produit avec l'annonce, protection du produit avec emballage adéquat, livraison avec information sur l'heure de remise.
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Rien de particulier Top😀
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Merci
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Bons tarifs, livré dans les delais annoncés.
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Manque 1 étoile j'ai eu de la chance de pas avoir de pièce cassée, je vous parle pas de l'état des emballages a l'arrivée. Mettre des pièce lourde comme des disque de frein avec des pièce fragiles :( Pour le reste prix qualité des pièce et rapidité je suis très content du service.
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Très bien
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Bon site, navigation agréable. Livré dans les délais.
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kjhugzh
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Sempre puntuali,e con buoni prezzi.
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Service de qualité, facilité de paiement et expédition rapide
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Très bien
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Bon rapport qualité prix
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Bon matériel, bon rapport qualité prix
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bon choix
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Simple
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Très content du material
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livraison rapide et comme toujours prix corrects
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Facilité de recherche des pièces, qualité des informations du suivi de commande et livraison
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Rapidité et prix compétitif mais je trouve dommage qu en renseignant mise en circulation réception par type l on puisse recevoir de pièce fausses
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ras
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bon produit
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Super rapide Prix correct
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Bien
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On n’est pas livré J 2 mais le délai est acceptable. Très bonne qualité des produits fournis
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Bien je trouve que vous devriez peut-être mieux expliquer les produits
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Prix qualite
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Qualité prix par contre cette fois le carton était éventré car mal conditionné
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Superbe
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Le large choix des pièces, mais quelques fiches techniques ne sont pas complètes. Ce qui complique un peu la recherche
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Qualité et prix
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Merci
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bonne expérience, toujours content
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Rapport qualité prix top et délai de livraison rapide avec un bon suivi!
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Pas cher et rapide
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Reçu les articles commandé conformément à la description du produit commandé
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Bonjour,super site avec les prix très attractifs mais c'est juste dommage que les offres spéciales que je reçois par mail je ne puisse jamais les validés
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Très bien
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C’est parfait 👌🏻
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Commande reçue rapidement, et conforme à ce que j'avais commandé. Merci
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Tout a été parfait
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La taille n'est pas très bien indiqué
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Bon produit mais mis un peu de temps à recevoir.
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Produit proposé varié de bonne qualité et facile à trouver Délai de livraison trop long
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J'ai commandé a deux reprises des pièces conseilée par votre service client et les deux fois les pièces n'était pas compatible avec mon véhicule.
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Réponse de mister-auto.chSignalerBonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés que vous avez reçu des produits qui ne sont pas compatibles avec votre véhicule malgré l'aide de notre service client. Nous tenons à vous assurer que toutes les procédures sont en cours et seront finalisées dans les plus brefs délais Comme geste commercial, nous vous adressons un bon d'achat de 10 CHF, valable 6 mois, que vous pourrez utiliser pour votre prochaine commande. Pour en profiter, il suffit de le rajouter à la dernière étape de la commande, juste avant la validation de celle-ci. En vous remerciant de votre compréhension! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
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Tout est parfait
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Délai respecté à l’heure près, bravo et merci!
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Tout simplement l'une des meilleures applications pour commander des pièces. Facile à utiliser, expédition rapide et prix très bon marché. J'aime et j'achète beaucoup
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Il me semblait avoir encore commandé 2 tambours de frein arrières pour Opel Tigra, mais pas de trace de ces pièces ni sur le bulletin de livraison, ni sur la facture. Ais-je fait une erreur, peu-t-être...
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Super
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toujours top , les bonnes pièces , livraison rapide , tout va bien .
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Prix bas et effort sur l'emballage du matériel commandé. Mister Auto est devenu mon fournisseur préférentiel.
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Toujours satisfait,prix abordables livraisons rapide,livreur très sympathique
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incroyable comme toujours
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De bonnes marques a prix correct, envois rapide
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l'ensemble est bien simple rapide
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Facile à naviguer.
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