Avis clients de mister-auto.ch

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  Pas contente, livraison prévu pour vendredi 7.07.2023 sur achat de pièces plus payer livraison express et je reçois le 10.07.2023

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.ch

  

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  Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous avons consulté votre commande et selon le suivi du transporteur, celle-ci vous a été livrée le 07/06/2023, comme indiqué lors de la validation du paiement. Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service client qui va vous aider. En vous remerciant de votre compréhension! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

• 3 / 5

  

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  Emballage colis inapproprié: mélange en vrac de pièces lourdes et de petites pièces fragiles et ce dans un très grand carton. Donc ampoules cassées. Article manquant. Problème pas encore réglé.

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pas mal les prix pour le moment se mantiennent bien

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Onest satisfait ,merci

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correct à part les délais qui se sont prolongés et le bidpn d'huile moteur qui a perdu un peu de son contenu...

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• 4 / 5

  

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  Tout bien passé

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto,comprero sicuramente da mister auto

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre confiance

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• 5 / 5

  

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  Delai de livreson respecté Est calitée prix .

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• 4 / 5

  

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  Pas toutes les pieces sont compatibles

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• 1 / 5

  

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  J ai reçu un coupon par mail pour avoir une réduction de 30% il n'a jamais fonctionné...

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  Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez eu avec ce code promo. Nous nous efforçons d'apporter des évolutions au quotidien à nos applications et notre site pour un meilleur service rendu au client. Comme geste commercial, nous vous adressons à bon d'achat (code d'utilisation – LGAB2GV4G9) de 10 CHF, valable 6 mois, que vous pourrez utiliser pour votre prochaine commande. Pour en profiter, il suffit de le rajouter à la dernière étape de la commande, juste avant la validation de celle-ci. En vous remerciant de votre compréhension! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

• 5 / 5

  

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  Très bien, toutefois malheureusement on ne trouve pas quelques pièces, comme les routors tournant airbag…

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• 5 / 5

  

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  Avec des conditions de vente très avantageuses le client s'y retrouve. Les prix d'abord pas très concurrentiels, le deviennent grâce aux avantages des frais annexes : port gratuit, rabais fidélité, avantages des suivis de remises par mail. C'est exceptionnel pour un site marchand. Bravo et merci pour votre ponctualité.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne qualité

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison est rapide, les pièces OK

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et dans les temps , toujours aussi simple à commander depuis l'application

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Désolé je n'ai pas le temps

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• 2 / 5

  

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  Service téléphonique clairement pas à la hauteur On a l impression qu on les embête. J'avais demandé une vérification spécifique de chaque articles avant commande malheureusement sans succès . des pièces immontables sont quand même arrivée.

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez reçu des produits qui ne sont pas compatibles avec votre véhicule malgré l'aide de notre service client. Nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service client qui va vous aider à effectuer le retour des pièces, de cette façon, vous pourrez obtenir un remboursement. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

• 5 / 5

  

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  Absolument top! Rien à redire!

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• 4 / 5

  

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  Trouvé facilement ce dont j'avais besoin. Livraison rapide. Prix plus que correct

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  le cite est pas mal mais la personne au téléphone qui a un accent prononce n'est pas sympa quand on lui demande 2 ou 3 de répéter car il s'exprime mal il a le culot de nous faire des réflexions comme quoi il nous a déjà répéter l information a plusieurs reprise la dame est 100 fois mieux rien que pour ca j'hésiterai a l'avenir de venir sur votre site

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande en ordre et délai respecté.

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• 3 / 5

  

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  il manquait un article dans ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Achat facile, livraison preciss

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nothing to say- good price, right product, fast delivery. Thank you.

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent service téléphonique

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, excellents produits, livraison pratique et rapide. Merci

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait du produit que j'ai reçu

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pourrait améliorer l'offre de coupons de réduction et les délais d'expédition. La qualité des produits et la variété sont excellentes.

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  le personnel très bon accueil et très compétent.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait :)

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  -----

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Emballage trop gran, aucun indication de sens de position, liquide verser

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits toujours conformes aux attentes

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tip top

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fiabilité en acheter la pièce correspondant à notre voiture

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien avec du sérieux et compétitif.

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne calite livreson rapide

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait après le montage merci je m’abonne à vie

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une entreprise sérieuse et fiable. Le produit est également de bonne qualité

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvais méthode de distribution

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez eu avec cette commande. Nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service client afin qu'ils puissent lancer une enquête auprès le transporteur. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu du matériel parfaitement conforme à la commande dans un emballage adéquat pour éviter toutes détériorations. Avec un délai respecté, voir mieux! Une logistique parfaitement efficiente et simple

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super Service, prix très compétitifs

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Délais de livraison de plus en plus long, très mauvaise communications pour la livraison.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Deux commandes pour deux voitures, plusieurs produits, deux produits n'ont pas convenu, même si c'était la marque sur l'emballage, mais, une sur l'autre, ça va amplement...pourtant le retour coûte plus cher que les pièces

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• 5 / 5

  

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  Pour n importe quel pièces j ai jamais été déçu

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• 3 / 5

  

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  Un filtre c’est pas le bon

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• 5 / 5

  

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  Très bon site 👍👍

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• 5 / 5

  

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  Commande aisée du fait de la recherche des modèles facile à l'aide du numréo d'identification de la voiture.

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Produits livrées juste

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• 4 / 5

  

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  Très bon site de pieces détachées

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• 4 / 5

  

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  Le prix très correct mais le problème c'est toujours la livraison, retard sur retard

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• 5 / 5

  

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  Payement très simple à effectuer. Marchandise conforme. Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Je trouve que le délai de livraison est un peu long à chaque fois que je commande mais a parts sa tous le reste est nickel 👌

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• 5 / 5

  

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  Rapide, sérieux, à recommander

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• 3 / 5

  

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  Problème avec les livraisons les dates de livraison sont rarement respecté De plus je signale un manque dans une livraisons on m'a toujours pas donné de nouvelles ou remplacer la marchandise.

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Paiement simple.

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• 5 / 5

  

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  Produits conforme à la commande, bien emballé et livraison rapide au top merci l’équipe

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• 5 / 5

  

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  Rapidement et très bonne qualité du produit

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• 3 / 5

  

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  Bonjour Les pièces livrées étaient ok. Par contre, je ne reçois plus les newsletter et les confirmations de commande par e-mail. J’ai déjà signalé ce problème pas personne ne m’a recontacté.

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• 5 / 5

  

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  Bons produits, prix corrects et livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Choix du matériel

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis au niveau du choix et de l’envoi

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait, simple a utilisé, service client réponde facilement

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• 4 / 5

  

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  très bon produit

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Top

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• 4 / 5

  

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  Bien en général mais peut mieux faire dans le descriptif des produits

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• 4 / 5

  

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  Frais d'expédition trop cher

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation assez facile, rapidité de livraison

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  Artciles recu non compatibles avec le vehicule, et pas de reponse après réclamation…

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  Réponse de mister-auto.ch

  

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  Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez reçu des produits qui ne sont pas compatibles avec votre véhicule. Nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service client au tél 02 320 12 6 qui va vous aider à trouver la meilleure solution possible. Pour une prochaine fois, si vous avez des doutes, nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service client qui va vous aider à choisir les bonnes pièces. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

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  C’est un numéro Suisse? Je suis en suisse

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  Le pris, la disponibilité et la rapidité de livraison

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  Bonjour, J'ai du payer double frais de port pour deux paquets, environ 20.- par paquet...Pour qu'ils arrivent en même temps et qu'ils soient à moitié vide. Dès que je mettait tout dans le même paquet, la date de livraison doublait de temps. Et c'était urgent. Le poids n'était vraiment pas lourd donc va falloir m’expliquer comment vous vous organiser alors que c'est un envoie à l'interne en Suisse et que quand je commande en EU la même chose bas il y a pas de soucis. Bref, j'ai trouvé vos frais de port indécent, mais les pièces sont de qualités. Bonne journée

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  Réponse de mister-auto.ch

  

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  Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez eu avec cette commande. Nous vous assurons que notre service logistique fait le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas pour vos prochaines commandes. Comme geste commercial, nous vous adressons à bon d'achat de 10 CHF, valable 6 mois, que vous pourrez utiliser pour votre prochaine commande. Pour en profiter, il suffit de le rajouter à la dernière étape de la commande, juste avant la validation de celle-ci. En vous remerciant de votre compréhension! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto

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  Rapide sûr et fiable

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  Rien à redire, bien

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  Qualité des pièces et prix

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  Le choix

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  Service top, qualité et rapidité, état du colis à la livraison déplorable, heureusement rien de cassé

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  Très satisfait comme toujours

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  Rapide, pas très cher, facile à trouver.

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  Livraison rapide, conforme à la commande

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  Professionnel

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  Livraison rapide et exacte

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  Ras

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  Rien a dire tout est nickel

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