Avis clients de mister-auto.ch

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Perfect 👌

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours reçu ce qui est sur le site

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien merci, super rapide merci mister auto.....

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio preciso e puntuale

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et correct, article de qualité. Par contre le filtre à huile dans le même carton que les disques de frein ne font pas bon ménage! Il faudrait au moins emballer le filtre correctement car il à beaucoup souffert du transport; et cela n'est pas la première fois que cela arrive.

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facilement navigable

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai reçu les bonnes pièces et ceci dans les délais promis. Tout s’est bien passé

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours.

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pièces facile à trouver

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Trop de choix de pièces qui ne sont pas forcément les bonnes

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne compatibilité des pièces, très bon rapport qualité-prix, livraison rapide et fiable.

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et facile à commander

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Déçu pour une fois, le rétro c’était meme pas dans son emballage mais en dehors et les 2 ampoules dans une grande boîte donc trop d’espace et pas de matériel « anti choc », fommage

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.ch

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre commande soit arrivée en mauvais état. Le problème sera discuté en détail avec le personnel de notre entrepôt ainsi qu'avec nos partenaires de transport. Nous tenons à vous rassurer : ces cas sont des exceptions et nous nous efforcerons d'éviter ces situations à l'avenir. Nous vous précisons que votre demande est déjà en cours de traitement et que notre service clientèle vous contactera prochainement pour vous proposer une solution adaptée. Cordialement, Mister-Auto

• 5 / 5

  

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  will order again so long as zour prices remain competative

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable livraison rapide et top

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, prix super et livraison express

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai du faire un changement d’adresse tout ok

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Mettez plus des détails des pièces pour les compatibilités des voitures pour évitez les erreurs.

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• 5 / 5

  

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  Recherche de pieces facile et livraison rapide.

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• 3 / 5

  

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  l'une des pièces de ma commande (les plaquettes) ne correspondent pas à mon véhicule malgré la précision de mes indications (réception par type, etc) Alors que les disques et le filtre à air étaient exacts. Après avoir vu quelles sont les conditions de retour (frais à ma charge et colis devant être expédié en France alors que je suis en Suisse) , j'ai préféré laisser tomber car le colis m'aurait coûté plus cher que le contenu... Le fait que les pièces viennent de France n'est pas flagrant sur le site. Je ne pense pas faire de nouvelles commandes, dommage.

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très facile pour commander des pièces, délai toujours tenu, embalage correct jamais de casse a la livraison

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande toujours livrée dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Absolutely perfect Continue like this !

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour mes véhicules, presque tout en stock, de ce que j'avais besoin et à des premiers prix très correcte...

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• 3 / 5

  

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  Très facile à passé le commande

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison comme convenu dans le temps.

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• 4 / 5

  

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  L'article est arrivé dans les temps et il est conforme

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• 5 / 5

  

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  La rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait, la rapidité de la livraison, les pièces, c'est OK

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme à mes attentes.

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• 1 / 5

  

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  La pièce est fausse, et a rien a voir

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  Réponse de mister-auto.ch

  

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  Bonjour, Merci pour votre message, il nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés que la pièce ne convienne pas à votre véhicule. Nous tenons à souligner que notre équipe du service clientèle est toujours disponible et se fera un plaisir de vous aider à choisir la bonne pièce pour l'avenir. Nous tenons à vous assurer que votre demande a été prise en considération et que notre équipe du service clientèle vous contactera dans les plus brefs délais. Nous espérons votre compréhension et serions heureux que vous nous donniez une seconde chance de vous convaincre de notre bon service. Cordialement, Mister-Auto

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est OK Merci

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le prix des articles que j’ai commandés étaient meilleurs marché sur le site 123 pièces.ch. Mise à part ça, satisfait de la rapidité d’exécution.

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pas de nouvelle de moi vous pouvez penser que je suis très content.

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  5,5

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu de temps pour la livraison

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Frais de port trop élevé

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le service clientèle c’est très mauvais Il faut recontacter plusieurs fois. Je tombe sur de gens que connaît rien en voiture. Et pour retourner une pièce ça coûte très chère…

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.ch

  

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  Bonjour Merci pour votre message, il nous aide à améliorer nos services. Nous sommes désolés que notre service clientèle n'ait pas répondu à vos attentes. Le problème sera discuté en détail et nous ferons de notre mieux pour éviter des cas similaires à l'avenir. Nous tenons à vous assurer que notre service clientèle fait tout ce qui est en son pouvoir pour satisfaire chaque demande des clients avec soin et compréhension. Dès que possible, notre service clientèle vous contactera pour tenter de vous satisfaire. Nous espérons que vous serez compréhensif et que vous nous donnerez une seconde chance de vous convaincre de notre bon service. Cordialement, Mister-Auto

• 5 / 5

  

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  Rien de particulier

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, envoi rapide, prix correct.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  un peu un manque sérieux et de contrôles lors de la préparation des colis

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai correspondant à ce qui est prévu et ça c'est top

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel au top

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Choix important de pièces

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Top

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Toujours satisfait des mes commandes faites chez vous jusqu' a présent. Malheuresement j'ai fait l'amère expérience de faire un retour de deux articles lors de ma dernière commande. Votre colis avec mes retour mais revenu, car vous n'avez pas accepter de payer les frais de douanes. Au finale le total de ma commande m'est revenue plus chère avec les frais de renvois du colis en retour..

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.ch

  

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  Bonjour, Merci d'être un client de longue date et pour votre message, il nous aide à améliorer nos services. Nous avons pris en compte votre demande et regrettons sincèrement tout désagrément causé par le retour des produits. Le problème sera discuté en détail afin d'éviter qu'il ne se reproduise à l'avenir. Nous tenons à vous assurer que votre demande a été prise en considération et que notre équipe du service clientèle vous contactera dès que possible pour vous proposer la solution la plus appropriée au problème. Nous espérons votre compréhension et serions heureux que vous nous donniez une seconde chance de vous convaincre de la qualité de nos services. Cordialement, Mister-Auto

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Suite à ma visite sur votre site et n étant pas sûr, j ai effectué ma commande par téléphone avec un conseiller. Les pièces sont majoritairement fausses. Pas prévu pour ma voiture. J ai du commander directement à la marque qui m à couté bien sûr plus cher.

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.ch

  

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  Bonjour, Merci pour votre message, il nous aide à améliorer nos services. Nous avons examiné votre demande et nous regrettons sincèrement que les produits reçus ne soient pas les bons pour votre véhicule, malgré l'aide de notre service clientèle. Le problème a été discuté en détail afin d'éviter qu'il ne se reproduise à l'avenir. Nous tenons à vous assurer que votre demande a été prise en considération et que notre équipe du service clientèle vous contactera dès que possible pour vous proposer la solution la plus appropriée au problème. Nous espérons votre compréhension et serions heureux que vous nous donniez une seconde chance de vous convaincre de la qualité de nos services. Cordialement, Mister-Auto

• 5 / 5

  

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  Très bien Mister-Auto pour command la pièce faciles

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  un site très efficace et appréciable par son nombreux choix et le prix attractif

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le colis était éventré: par pitié, utilisez de meilleurs carton

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• 5 / 5

  

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  Superbe très bien arrivé la marchandise.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Rapide, professionnel et de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, je suis heureux d'acheter chez eux

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site pour faire des bonnes affaires avec des bons produits pas chers.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon suivis, je recommande . 👍🏼

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• 5 / 5

  

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  Service client très bien, livraison aussi et bonne qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 1 / 5

  

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  Correct

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  Réponse de mister-auto.ch

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir la meilleure qualité de service à nos clients. Nous vous demandons de nous fournir des informations plus détaillées sur les raisons de votre mécontentement afin que nous puissions vérifier et corriger l'erreur. Nous tenons à vous assurer que notre service clientèle vous contactera dans les plus brefs délais. Cordialement, Miser-Auto

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  Quand, j ai commandé sur le site c était disponible, et après je reçois un message que c était en rupture. Je voulais donc annuler ma commande se qui a été impossible. Du coup j ai commandé a votre concurrent ou les délais on été respecté a la lettre, d dorénavant je travaillerai avec eux et plus avec MISTER auto

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J’attends toujours un remboursement au niveau des frais de livraison car la date livrée n’a pas été respectée.

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  Réponse de mister-auto.ch

  

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  Bonjour, Merci pour votre message. Cela nous aide à améliorer nos services. Nous regrettons sincèrement qu'il y ait eu un retard dans le remboursement de votre argent. Nous tenons à souligner que nous nous efforçons toujours d'être aussi rapides que possible. Nous vous assurons que votre demande a été prise en considération et que notre équipe du service clientèle vous contactera dans les plus brefs délais pour vous proposer la solution la plus appropriée à votre problème. Nous espérons votre compréhension et serions heureux que vous nous donniez une seconde chance de vous convaincre de la qualité de nos services. Cordialement, Mister-Auto

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  Impatient d’avoir contact avec votre service clientèle! La dernière fois que j’ai eu contact la personne m’a dit que le nécessaire allait être fait et ce n’est toujours pas le cas. J’ai de la patience, mais j’en aurai pas autant que ça. Merci pour votre compréhension. Meilleures salutations

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• 5 / 5

  

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  Pièces de bonne qualité et prix compétitifs, livraison assez rapide

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, j'ai reçu le colis en bon état, parcontre l'emballage des disques avants était complètement détruit.

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• 1 / 5

  

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  Très movai retour je déconseille votre entreprise

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir la meilleure qualité de service à nos clients. Nous vous demandons de nous fournir des informations plus détaillées sur les raisons de votre mécontentement afin que nous puissions vérifier et corriger l'erreur. Nous tenons à vous assurer que notre service clientèle vous contactera dans les plus brefs délais. Cordialement, Mister-Auto

• 5 / 5

  

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  Tutto OK

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• 5 / 5

  

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  un grand choix a tous les prix excellent rien a redire .

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  Pieces okey

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  En règle général aucune problèmes, je recommande fortement mister auto, certain concurrents change la marque de vous pièces dans rien demander, eux vous préviennent si vraiment un article est hors stock et vous recevrez ce que vous avez commander

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  Simple, efficace, compétent

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  Service client au top les pièces arrivent dans la plupart du temps juste et pas chère et de qualité ! On vous remercie du fond du coeur

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  j'ai payé le suplement pour une livraison garantie ou remboursée et j'ai reçu ma commande le jour souvant à la date promise, cependant je n'ai même pas reçu une demande d'excuses...je ne suis pas satifait et je pense que je devait être remboursé du suplément payé! (cette commande a été efectué le 26/01/22)

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  commandé le 19 janvier, reçu le 2 Février et avec une pièce fausse soit la commande Y9705387

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  Réponse de mister-auto.ch

  

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  Bonjour, Merci pour votre fidélité et pour ce message. Cela nous aide à améliorer nos services. Nous regrettons sincèrement qu'il y ait eu un retard dans le traitement et la livraison de votre commande. Nous tenons à vous assurer que ces cas sont plutôt des exceptions et que nous faisons toujours de notre mieux pour que nos clients reçoivent les pièces à temps. Votre demande est en cours de traitement et, dès que possible, notre Service Client vous contactera pour vous proposer la solution la plus appropriée au problème. Nous vous remercions de votre fidélité, nous espérons que vous serez compréhensif et que vous serez à nouveau notre client. Cordialement, Mister-Auto

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  Très facile à trouver la pièce adaptée et très bon rapport qualité/prix

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  Grand choix et facilités de règlement

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  Excellente rapport qualité prix. Temps de livraison correct.

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  Prix compétitifs, bonne expérience utilisateur

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  traitement et livraison de la commande rapide.

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  Très bien pour les pièces de mécanique. Ça serait bien avoir du choix pour ce qui concerne la carosserie

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  Produits conformes au site internet. Récemment, j'ai eu un soucis à la livraison d'une commande de plus de CHF 500.-. Le service client de Mister Auto m'a répondu clairement et de manière professionnelle, ce qui est à relever de nos jours où le mot "service client" est écrit sur tous les shops en ligne mais absent dans les faits. Mon problème a été résolu pour ma plus grande satisfaction.

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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  RAS

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  Super

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  Bon service et qualité prix

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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  Excellente prestation, comme à l' habitude!

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  tip top

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  Toujours tip top

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par A A. *

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  Tout est très simple , la livraison est rapide , je n'ai pas eu besoin du service client alors je ne peut pas m'exprimer là dessus si non pièces facile à trouver et commander

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  Marchandise de qualité à très bon prix

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  Bon

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  Délai de livraison très correcte,.merci à toute l'équipe.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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  Rapide , efficace

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique