Avis clients de mister-auto.ch

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Un grand choix de pièces à des prix corrects.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix plus que correct et livraison impeccable

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Enfin un site qui envoi rapidement en Suisse à des bon prix.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sastifaite de ma commande, le temps de livraison rapide au top

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TOP

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise livraison (2x même pièce au lieu d'une pour chaque côté de la voiture) et ensuite dialogue compliqué avec service client et demande de renvoi de pièces en France que je devais pré-payer alors que je pensais avoir commandé en Suisse avec retour gratuit.

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.ch

  

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  Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément. Nous tenons à vous assurer que toutes les procédures de retour de la pièce ont déjà été activées et que notre équipe du service clientèle vous contactera sous peu pour de plus amples informations. Cordialement, Mister-Auto

• 4 / 5

  

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  Très bon produit je le recommande!

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fiable et bon rapport qualité prix

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique

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• 4 / 5

  

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  Qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site pas tres facile

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• 3 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix mais beaucoup d’erreur de compatibilité pièces

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 5 / 5

  

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  Super rapide et matériel de qualité a bon prix.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avec l'homologation par tyoe, il y avait beaucoup de pièces différentes compatibles. Suite au téléphone avec le service et le renseignement du numero de châssis tout ok panier fait par l'opérstrice.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas rapide

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• 5 / 5

  

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  Eficaz, Bom atendimento

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est intuitive, la livraison était ponctuelle, la qualité du produit est conforme à mes attentes. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps pré annoncés Prix très concurrentiel Pas de frais d envoi au delà d un certain montant Produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Globalement satisfaite du service

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• 5 / 5

  

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  J'ai déjà eu un problème au niveau du paiement sur une autre commande mais mister auto reste tout de même le meilleur choix, après être allé voir chez la concurrence je suis vite revenu

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Jai eu un doute sur la compatibilité du produit pour mon véhicule mais au final tout était parfait.

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• 5 / 5

  

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  bon services et très sérieux é recommander

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• 5 / 5

  

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  Aucune mauvaise surprise. Le site est très accessible. Les produits correspondent bien au descriptif

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• 5 / 5

  

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  Les prix sont concurrentiels, et la livraison est toujours selon les délais.

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  En principe je trouve ce qui m'intéresse et si je trouve pas je téléphone ou une personne me donne les explications souhaitées (très satisfait.

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• 4 / 5

  

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  Me convient très bien

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• 4 / 5

  

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  Délai d livraison un peu long

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide, promesse tenue

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• 5 / 5

  

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  Livraison prompte, article désiré trouvé facilement

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• 1 / 5

  

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  4 Le site enduit en erreure sur la commande des piéces..il donne compatible sur le vehicule annoncé et on reçois la mauvaise piece

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  Réponse de mister-auto.ch

  

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  Bonjour, Merci pour votre message. Cela nous aide à améliorer nos services. Nous tenons à souligner que, dans certains cas, la saisie des détails du véhicule ne suffit pas à garantir la compatibilité des pièces. Ils ne montrent qu'une série de modèles où différents produits/versions ont été installés au fil du temps. Ces articles apparaissent alors tous dans notre catalogue comme étant pour le véhicule concerné. Notre personnel de service sera heureux de vous aider la prochaine fois à choisir les pièces appropriées. Encore une fois, nous nous excusons pour ce désagrément. Toutefois, nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous convaincre de la qualité de notre service et de notre gamme de pièces de qualité et à prix réduit. Cordialement, Mister-Auto

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, rien à dire

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• 5 / 5

  

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  expérience positive, merci

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison longue par rapport a ce qui es mentionné

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis, livraison correspondant à ce que j'ai commandé. Il serait très appréciable de pouvoir modifier sa commande, tant qu'elle n'est pas envoyée bien sûr, afin de s'éviter des frais importants de retour. Sinon parfait.

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top dispo prix et envoi

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 5 / 5

  

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  tutto ok

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien merci

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• 2 / 5

  

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  Reçu 3 x un rétro pas adapté au véhicule pour entendre au 3e tél.: désolé nous n'avons pas la pièce dans notre stock 🥶🥶🥶

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  Réponse de mister-auto.ch

  

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  Bonjour, Merci de nous avoir contactés. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cette situation désagréable. Nous vous conseillons à l'avenir, pour être sûr que les pièces conviennent à votre véhicule, de contacter notre service clientèle, qui sera heureux de vous aider à passer votre commande de manière simple et pratique. Cordialement, Mister-Auto

• 5 / 5

  

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  Bon prix, livraison rapide en suisse en une semaine environ.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout se qu'il faut en un tour de main

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  mister auto est très professionnel pour les marques de produit vendu pour des connaisseurs en mécanique

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  L’emballage des bougies défectueux Cartons des plaquettes de freins ouvert

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.ch

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour tout désagrément. Nous vous assurons que nous accorderons une attention particulière à nos partenaires d'expédition, ainsi qu'à notre logistique, afin que davantage de soin soit apporté à l'emballage des commandes. À l'avenir, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle dans une telle situation, ils seront heureux de vous aider à trouver la meilleure solution pour vous. Cordialement, Mister-Auto

• 4 / 5

  

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  Pas possible de commander en ligne mais bien servi par téléphone

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• 4 / 5

  

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  Bon service et pièces de bonne qualité.

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison un peu long

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• 5 / 5

  

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  Toujours entièrement satisfait du vendeur Merci.

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• 5 / 5

  

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  je preconise a mes amie

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tip top

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Retard de livraison

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et les articles correspondent a l achat

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site internet fonctionnalité bien, temps de livraison un peu long et état de livraison à s améliorer colis reçu avec emballages des bougies ouvert pas top pour celles-ci… Prix attractifs je recommande ce site!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à ma commande

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livré rapidement et marchandise en excellent état. Merci

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Malheureusement, mes commandes avec numéro de série, ainsi que de châssis, n'ont pas été en conformité avec mon véhicule, retour non remboursé ( CHF 66.00 )..... Je suis donc déçu...

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Je suis un trais bon clients de chais mister auto. J est reçu à 2 reprise des butée d embrayage qui âpre 500klm ne fonctionne plus. Je n est pas de rabais supplémentaire même si je commande boucoup de matériel chais vous un 35% sur les pièces a vie pour un bon clients comme moi ne serais pas de refus je commanderais encore bien pluse.

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon mais pour les retours ou échange c'est pas top . Bulletin de retour ok mais il faudrait un transporteur qui reprenne les pces. Et non devoir les mettre à la poste prix trop élevé et complication remplissage de formulaires à décourager de le retourner

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• 5 / 5

  

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  Buona qualità. Prezzi convegnenti.

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité-prix, assez large choix de pièces.

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• 5 / 5

  

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  Site très pratique, trouve facilement les pièces compatibles avec notre voiture, les délais de livraison sont bons, j'ai pu acheter tous les consommables pour ma Chevrolet Orlando.

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pas de problème pour commander, par contre, pour la livraison, il manquait un item. J'avais 2 bidons identiques d'huile dans la commande mais un seul à été livré, sans explications. Problème d'approvisionnement ? J'aurais apprécié une explication. Par contre le remboursement a été fait tout de suite

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  trés bien.

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C’est appréciable d’Avoir un site pour les pièces Auto

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Emballage pas très assurer grande carton petite emballage dans un sac plastique sa bouge dans toutes les cotés.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je attend la comande ca fait 1 mois je espere etre companse

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  Réponse de mister-auto.ch

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre évaluation. Nous regrettons qu'il y ait eu un retard dans le traitement de votre commande. Nous en discuterons en détail avec notre équipe logistique afin d'éviter que de tels événements ne se reproduisent à l'avenir. N'hésitez pas dans ce cas à contacter nos collègues du service clientèle pour vous aider à trouver la solution la meilleure et la plus rapide. Nous tenons à vous assurer que de tels cas sont plutôt des exceptions et nous faisons toujours de notre mieux pour que nos clients reçoivent les pièces à temps. Nous vous remercions de votre fidélité, nous espérons que vous serez compréhensif et que vous serez à nouveau notre client. Cordialement, Mister-Auto.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de commentaire

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 31/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bons produits

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres content des produits proposés toujours satisfait des commandes

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correspond aux attentes

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison correcte et rapide ok Remarque : pas toujours évident sur le site de trouver la pièce adaptée au véhicule sans vérifier voir mesurer sur la voiture avant commande, par exemple diamètre des disques de frein.

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super service...comme toujours!!

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis content de mon achat, délai de livraison correct. Peut- être améliorer les fiches techniques des produits.

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pièce correspondant à ma commande et livraison top.

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  bon service.

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  Paquet ouvert et produit défectueux et manquant impossible de vous joindre

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  Réponse de mister-auto.ch

  

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  Bonjour, Il peut arriver qu'occasionnellement nos colis soient malmenés par nos transporteurs. Nous pouvons vous assurer que nous prenons le plus grand soin à utiliser des cartons renforcés. Nous transmettons immédiatement votre dossier à notre Service Client qui vous contactera dans les plus brefs délais. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

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  très bien

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  Article confirme a ma commande

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  Quelques problème sur la commande avant celle ci dû aux moyen de paiements... Pour celle ci pas de problème, préparation et livraison rapide

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  Fácil

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  Tout est très bien.

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  C'est bon

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  Bon produit

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  Je n’ai jamais eu de problème et mes commandes arrives toujours rapidement. Facilité de trouver les pièces

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  Service après vente zéro

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  Réponse de mister-auto.ch

  

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  Bonjour, Nos équipes de Service Clients ont à cœur de répondre le plus efficacement possible à l'ensemble de vos demandes. Nous sommes désolés de ne pas avoir su vous satisfaire. Mister Auto

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  Tout Parfait

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  très bon rapport qualité prix

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  pas arrivé quand cette dit Des pièces mélangé que après ça marche pas dans la voiture

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  Réponse de mister-auto.ch

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 056 588 01 73. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

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  Facile

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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  Très content du service est des prix

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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