Avis clients de mister-auto.ch

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Grand choix de pièces de bonne qualité.

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C’est super bien niveau prix, choix mais un peux long pour livraison

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide et conforme a ma commande

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait, sauf l’emballage qui laisse à désirer. Il est impossible qu’un colis emballé comme celui que j’ai reçu arrive entier à destination. Je suis content que aucune pièces n’ait été perdues.

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 3 / 5

  

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  Le carton était mal préparé et tous mes articles étaient malmenés. Devant le besoin urgent de pièces j'ai préféré garder les articles et ne pas réclamer . Il y avait 3 bidons de 5litres d huile mélangés avec plusieurs filtre à air filtre a huile je vous laisse imaginer l'état des filtres

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire c'est top...

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Annulation de plaquette de frein après 10 jours sans me faire une autre offre

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  Réponse de mister-auto.ch

  

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  Bonjour, Nous faisons le maximum pour vous satisfaire. Néanmoins, et nous le regrettons, nous n'étions pas en mesure d'honorer la totalité de votre commande. En effet, cela est dû suite à une indisponibilité de stock de notre fournisseur. Malgré nos demandes, nous n'avons pas pu réceptionner cette référence, même tardivement et nous n'avons pas d'équivalence quant à la référence commandée à vous proposer. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Recherche de pièces relativement simple avec de bons résultats, des propositions de marques alternatives.

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• 5 / 5

  

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  La recherche est facile surtout lorsqu'on a la référence d'origine. Beaucoup de pièces disponibles a des prix variés.

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, Je trouve très problématique ,sur l'application ,on ne parle pas du même délai ,que sur votre site. Ensuite ,il nais pas toujours possible, d'utilisé le payement par KLARNA. Si je doit vous comparez à la concurrence ,il va falloir être un peut plus sérieux . Le top c'est de ce faire livre devant la porte,Donc je vous en remercie . Bonne continuation

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• 3 / 5

  

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  Tout est très bien sur le site, la livraison... malheureusement certaines pièces ne sont pas vraiment compatibles

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• 4 / 5

  

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  Bon produits

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• 1 / 5

  

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  Commande efectue avec un rabais de 25% selon les mailings publicitaires. Saf que ils ont prélevé la totalité sans le rabais. Même après plusieurs demandes téléphoniques avec des personnes pas avenants du tout qui ne pouvaient rien faire, j'ai pris contact par mail et exposé le problème, mais la de nouveau ils ne peuvent rien faire. Donc que de promesses pour se faire arnaquer à la fin.

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien et bon conseils en ligne

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• 3 / 5

  

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  Tout est bien, sauf votre choix de transporteur.

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• 5 / 5

  

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  tout a été parfait

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• 4 / 5

  

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  J'aurais mis 5 * si le délai de livraison serait plus court

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• 5 / 5

  

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  Mister Auto c'est un site que je recommande, je suis très satisfait pour la rapidité des délais de livraison et la qualité/prix des pièces.

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• 5 / 5

  

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  C'est propre site

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• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble je suis satisfait de votre service, mis a part des délais de livraisons restent assez long, autrement tout est ok.

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• 5 / 5

  

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  Recommande

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix,

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  merci et sans commentaire

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• 5 / 5

  

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  Pour la qualité du service !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits de qualité et très bien emballés, vidéo explicatives à disposition

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, délais de livraison respecté, livreur courtois, rien à redire

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 3 / 5

  

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  Un peu trop long pour le livraison !

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• 5 / 5

  

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  très satisfait du service client, du site, des produits et de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Vous détailler avec précisions les mesures de chaques pièces et cela est indispensable pour une commande exacte.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très content

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• 4 / 5

  

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  Chocolat

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• 4 / 5

  

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  Très bon rapport qualité/prix

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• 4 / 5

  

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  Tous bien

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• 4 / 5

  

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  Tout est parfait sauf que vous mentionnez à partir d'un certain prix le port est offert mais malheureusement ce n'est pas le cas

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• 1 / 5

  

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  J'ai passé commande qui était sensée arriver dans la semaine mais 3semaine plus tard toujours aucune nouvelles de ma commande

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  Réponse de mister-auto.ch

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 4 / 5

  

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  Rapide et bonne qualité. Cependant les frais de ports sont assez hauts contrairement à certains concurrents.

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• 5 / 5

  

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  Dès la commande jusqu’à livraison, très bien, rien n’a dire

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Retour remboursement rapide top

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise organisation

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 056 588 01 73. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Le choix pertinent des articles pour mon véhicule

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• 4 / 5

  

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  fgfgf

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• 4 / 5

  

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  La livraison à été effectuée conformément à la commande et dans le délai convenu

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité/prix, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et qualité

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• 5 / 5

  

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  Références correspondantes avec la bonne recherche. Réduction régulière sur les pièces. Livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais comme annoncé, avec les temps qui courrent c'est plutôt rare. Merci c'est top !

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• 3 / 5

  

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  Commande arrivée 4 jours après la date prévu .

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Pièces conformes au modèle et de bonne qualité

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• 1 / 5

  

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  Le filtre a carburant est arrivé faux et cabossé dans une boîte trop grande et pas emballé et le filtre a air pour la bmx est arrivé cassé trop déçue 😡😡

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Ont a ce qu’on a besoin et c’est pas très chère et ça fonctionne

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• 2 / 5

  

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  Parcel shipped late. Shipped in two separate dates. You are the only website in the world that has that stupid extra cost to ship early. Yet you never ship it early. Every other website has options to choose a courier or a guaranteed date not some bs about packing it but not shipping it. To really make your customers hate you two days after I ordered you emailed me a coupon for a discount! Why wouldn't you offer a repeat customer a discount before?

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• 2 / 5

  

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  Filtre à air moteur pas le bon modèle malgré vérification de votre conseiller

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien a rapprocher matériel correcte je rachèterai a l'avenir Merci

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• 4 / 5

  

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  Toujours le même problème d'emballage car les lourdes pièces casses les autres moins bien protégées dans le carton !

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• 3 / 5

  

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  Pas toujours evident de trouver la bonne pièce

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• 3 / 5

  

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  En général j’ai toujours reçu les bonnes pièces mais quelques fois j’ai reçu des pièces incorrectes qui n’étaient pas compatibles ou une autre fois il manquait carrément une pièce Et le prix des pièces est plus élevé que sur Autodoc et il y a plus de pièces différentes sur Autodoc

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu se que j'ai commandé, j'ai fait la vidange mis le filtre à huile, en vérifiant sur ma voiture avant de commander.

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• 2 / 5

  

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  J'ai fait une commande et payé les frais pour un envoi prioritaire et j'ai reçu la commande avec 5 jours de retard....

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 056 588 01 73. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Super bien

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• 4 / 5

  

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  délai de livraison

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• 3 / 5

  

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  Le transporteur laisse beaucoup a desirer depuis le changement de chauffeur. L'actuel chauffeur c'est un catastrophe a mon avis. Beaucoup de points négatifs pas professionnel.

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et aide par téléphone. Parfait

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• 3 / 5

  

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  Moyenne

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide!

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait avec les articles

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• 5 / 5

  

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  Tout va bien, et les frais de port sont pas exagérés. Il manque juste un peu plus d'outillage sur votre site. Si vous arrivez à aggrandir votre magasin d'outils ce serait génial.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, sa fonctionne très bien

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• 4 / 5

  

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  Alexx

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison trop long, manquait des pièces dans le colis. De nombreux Email pour résoudre le problème. Perte de temps inutile ... Remboursement à été effectué.

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• 5 / 5

  

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  Jusqu’à ce jour je n'ai pas eu à me plaindre de mes commandes que ce soit pour la qualité des produits ou la livraison, parfois il est plus laborieux de trouver les produits éparpillés dans les pages du catalogue

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pièces non compatible avec mon véhicule malgré la recherche avec mon modèle exact sur le site. Et frais de renvoi en France à mes frais alors que la commande est effectué sur un site ".ch".

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.ch

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée en choisissant le modèle de votre véhicule n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 056 588 01 73. Très bonne journée, Mister Auto

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  Pieces en stock pas livrable, pieces reçus pas les bonnes !

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  Réponse de mister-auto.ch

  

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  Bonjour, Nous faisons le maximum pour vous satisfaire. Néanmoins, et nous le regrettons, nous n'étions pas en mesure d'honorer la totalité de votre commande. En effet, cela est dû suite à une indisponibilité de stock de notre fournisseur. Malgré nos demandes, nous n'avons pas pu réceptionner cette référence, même tardivement et nous n'avons pas d'équivalence quant à la référence commandée à vous proposer. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

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  Pas chère et livraison rapide

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  Sit passablement clair !👍

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  Délais respectés, marchandises conformes aux demandes, bon produit.

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  Très bien. Prix toujours moins cher par rapport autre site.. Livraison rapid

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  j'ai commandé des disques et plaquettes pour une Alfa giulia 200 CV, et j'ai reçu les pièces pour la version 280 CV. Pourtant j'ai bien paramétré mon véhicule dans mon compte

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  Réponse de mister-auto.ch

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée en choisissant le modèle de votre véhicule n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 056 588 01 73. Très bonne journée, Mister Auto

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  La commande etait juste toute les pièces q on a commandé arrive à temps et en bon état merci

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  Prix, produit, livraison tout était parfait !

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  bien

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  Rapide et correcte

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  Très bon site

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  Bon prix , commande correcte , juste trop d’attente à la réception du colis

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  bonne expérience, simplicité d'utilisation

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  Mes commande sont toujours arrivé sans problème avec une compatibilité des pièces à 100% selon les infos de la carte grise introduit sur le portail web

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  Bon suivie, bon materiel

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  Efficace er rapide

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  filtre à air non compatible

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  Choix facile sur site,mais livraison tardive et j'ai dû récupérer le colis chez un point retrait DPD imposé. Payer une livraison pour même pas être livrer chez soi et sans en être informé au préalable je trouve ça très moyen. Parcontre, rien a redire du produit et son prix avant frais de livraison.

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  Très professionnel

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  Bon site de vente. Je recommande.

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