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Résumé des avis
La marque offre une sélection variée de pièces avec des prix attractifs. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site.
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifié👌top
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéRapide, bon marché
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéBon site et bonne prix
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéTout a bien fonctionné. La commande, la livraison. Produit conforme à la description
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéLivraison rapide bon de réduction bon matériel
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéFacilité de commande, site efficace, livraison rapide, produit de qualité
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéFacile et bonne description de la marchandise
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéFuite d’huile du filtre à huile qui n’était pas hermétique.
Réponse de Mister-auto.ch
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre fidélité et pour votre message. Cela nous aide à améliorer nos services. Nous avons examiné votre demande en détail et nous regrettons sincèrement que la filtre à huile reçue n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous assurons que votre demande a été prise en considération et que notre service clientèle vous répondra dans les plus brefs délais. Nous espérons votre compréhension et nous réjouissons de vous compter à nouveau parmi nos clients. Cordialement, Mister-Auto
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéLes delais de livraison me semble un peu lent par rapport a certain de vos concurent. Cependant le prix de la livraison est bien meilleur est représente en grande partie la raison pour laquel j'ai commander chez vous plutôt qu'ailleur. Votre application est trés pratique. Malheureusement je trouve certain produit trop peu détailé. Il n0est pas évident de trouvé les article qui vous de paire avec le boitier de thermostat Metal Caucho que j'ai commandé. J'ai du faire deux commandes séparé pour avoir touts les articles donc j'avais besoin. Mais je suis tout de même trés satisfait de vos services, et vous souhaite une bonne journée / soirée
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéDéçu ... Acheté de l'huile moteur sur votre site avec un supplément de prix pour recevoir le produit dans un délai court. Délai qui n'a pas été tenu avec 3-4 jours de retard. J'ai appelé le service client pour demandé des explications et la marche a suivre pour avoir un geste commercial, puis le monsieur au bout du fil a marqué dans le dossier ce qu'il c'était passé, et que je serai contacté dans les prochaines 48-72h. J'attends a ce jour, toujours que l'on me contacte pour avoir un dédommagement...
Réponse de Mister-auto.ch
Bonjour, Tout d'abord nous voulons vous remercier pour votre message, il nous aide à améliorer nos services. Nous regrettons sincèrement qu'après avoir traité et expédié votre commande à temps depuis notre entrepôt, il y ait eu un retard. Nous tenons à souligner que cette question sera discutée en détail avec nos deux partenaires d'expédition. Nous vous assurons que votre demande a été prise en considération et que notre service clientèle vous recontactera dans les meilleurs délais pour vous proposer la solution la plus adaptée. Nous espérons votre compréhension et serions heureux que vous nous donniez une seconde chance de vous convaincre de notre bon service. Cordialement, Mister-Auto
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéPièce reçu non compatible avec mon véhicule et impossible de faire changer car le prix d'une nouvelle livraison est supérieur au prix de la pièce.
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiésuper
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéLarge gamme de produits mais frais d’en voi quelque peu exagérés
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiépersonnel non compétent pour la commande des pièces
Réponse de Mister-auto.ch
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre fidélité et pour votre message. Cela nous aide à améliorer nos services. Nous avons examiné votre demande et nous regrettons sincèrement que les pièces reçues ne conviennent pas à votre véhicule, malgré l'aide de notre service clientèle. Nous tenons à vous signaler que le problème sera discuté en détail afin de ne pas le répéter à l'avenir. Nous vous assurons que votre demande a été prise en considération et que, dans les meilleurs délais, notre service clientèle vous contactera pour vous proposer la solution la plus appropriée. Nous espérons votre compréhension et serions heureux que vous nous donniez une seconde chance de vous convaincre de notre bon service. Cordialement, Mister-Auto
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéPrix très corrects. Livraison dans les délais
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéLe livreur à simplement déposer le paquet dernière la porte sans donner alors qu'il y avait quelqu'un à la maison, un peu dangereux vu que le paquet était à la disposition de n'importe qui.
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéJ’ai commandé un filtre a air mais qu’il y en avait plus en stock, au lieu de m’avertir et de me dire si je voulais un autre filtre d’une qutre marque, vous m’avez rien envoyé et si je voulais repasser une autre commande seulement pour un filtre, je devais payer les frais de spedition. Vous aurez pu m’avertir et j’aurais rajouter un autre filtre dans mon panier on vous payant la difference, sans devoir payer 2 fois les frais de spedition. Au dela, le paquet de la commande etait completement cassé et impossible a soulever le carton sans se defaire. Emballage jamais vu dans ces conditions, si cela vous embêtes d’emballer les choses, il faut arreter de faire ce travail.
Réponse de Mister-auto.ch
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre fidélité et pour votre message. Cela nous aide à améliorer nos services. Nous avons examiné votre demande en détail et nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas reçu le filtre demandé en raison d'une indisponibilité temporaire. Nous tenons à souligner que ces questions seront discutées en détail. Nous vous assurons que votre demande a été prise en considération et que notre équipe du service clientèle vous contactera dès que possible pour vous proposer la solution la plus appropriée au problème. Nous espérons votre compréhension et serions heureux que vous nous donniez une seconde chance de vous convaincre de notre bon service. Cordialement, Mister-Auto
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéOk !
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéToujours au top
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéUn article à été supprimé de ma commande sans préavis et non remplacé par un article similaire. J'ai du repayer les frais d'acheminement pour la nouvelle commande.. Je trouve inadmissible. Il y a aussi des erreurs dans les dimmension.
Réponse de Mister-auto.ch
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre fidélité et pour votre message. Cela nous aide à améliorer nos services. Nous avons examiné votre demande en détail et nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas reçu le produit demandé en raison d'une indisponibilité temporaire. Nous tenons à souligner que ces questions seront discutées en détail. Nous vous assurons que votre demande a été prise en considération et que notre équipe du service clientèle vous contactera dès que possible pour vous proposer la solution la plus appropriée au problème. Nous espérons votre compréhension et serions heureux que vous nous donniez une seconde chance de vous convaincre de notre bon service. Cordialement, Mister-Auto
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