Avis clients de mister-auto.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  la pile convient à mes clefs

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement adaptée à ma voiture a remplacé un essuie-glace norauto qui a toujours été défectueux et été très bruyant

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  bien que je me sois fait aider pour la commande, site intuitif

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  conforme à la demande

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• 3 / 5

  

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  Prix reste abordable sur le reste j’ai reçu pas mal de pièces qui n’était pas compatible avec ma voiture et le système pour imprimer la facture introuvable

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• 5 / 5

  

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  Très bon site.nickel

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• 5 / 5

  

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  Des prix vraiment interressants et des professionnels en cas de problème.

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• 5 / 5

  

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  En général aucun problèmes majeurs, le seul que j'ai eu à été traité très rapidement par le service client.

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• 4 / 5

  

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  Conditionnement déplorable aucune protection dans les emballages livraison de plus en plus longue et délai des dates non respecter

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• 5 / 5

  

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  Bon produit temps de livraison respecter dommage emballage endommagé

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Tout c est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait excellent conseil lors des messages livrés dans les délais vraiment super à recommander

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• 5 / 5

  

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  très satisfait , rien à signaler en plus les personnes au téléphone sot sympa

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• 5 / 5

  

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  Suite à plusieurs achats effectués sur votre site internet et application, je les trouvent très explicite. Service client à l'écoute, …etc. Je suis content pour mon achat. Remarque : Je trouve que ça serai intéressant de fidéliser vos clients en leurs proposant des offres.

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• 5 / 5

  

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  Pieces détachées de qualité ,prix compétitifs , respect des délais de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  bonjour

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• 4 / 5

  

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  Il est souhaitable de mettre des photos correspondantes à la pièces recherchée, pour éviter une confusion possible, en ne "voyant" pas que des petits caractères mentionnent: photo non contractuelle, et d'avoir une pièce qui ne corresponds pas à celle que vous attendez. Il y a au même endroit une pièce identique qui mentionne 88 dents, au lieu des 44 que l'on cherche pour l'anneau de l'ABS, c'est une source d'erreur ou de non commande cette pièce

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• 5 / 5

  

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  Très content rien à redire continuer comme ça Si le seul bémol on n'arrive jamais à avoir des codes promo qui correspond pièces

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés, pièce qui correspond parfaitement, pourtant j'y connais rien. Mais ce fut simple à trouver.

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• 4 / 5

  

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  Choix important Mais critères de tri peu définis ou absents. Prix sans doute concurrentiels. Référencement peu précis :adaptabilité au modèle vague!

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• 5 / 5

  

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  Clarté du site où il est facile de commander les pièces qui sont réellement en stock, donc aucune mauvaise "surprises" à ce niveau y compris un large choix de pièces.

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• 4 / 5

  

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  Inutile de payer un supplément pour une livraison plus rapide, puisque le colis n'arrive que dans le délai prévu pour la livraison normale !!!

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• 4 / 5

  

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  Piices reçues en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  Les pièces reçues correspondaient à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Clair, avec choix et rapport qualité prix

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• 4 / 5

  

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  Produits conformes à la commande, pas commandés sur la version de la réunion car les produits n'étaient pas disponibles

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• 5 / 5

  

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  Site très bien , toujours les bonne pièces,et la livraison toujours dans les délais, jusqu'à présent je n'ai eu aucune mauvaise surprise sur mister auto, je recommande franchement,et les prix sont intéressants.

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

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• 4 / 5

  

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  La première commande n'a pas été prise en compte mystérieusement, le deuxième essai fut le bon. Produit et délai conforme aux annonces du site.

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• 4 / 5

  

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  tres pro

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• 5 / 5

  

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  Comme à chaque commande passée chez mister auto je suis entièrement satisfait que ce soit pour passer la commande pour la livraison ainsi que le produit

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme à la description emballage correct, parfait

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• 3 / 5

  

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  Si l’expeditIon est garantie en 48 h pourquoi la commande arrive 8 jours après?

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• 4 / 5

  

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  commande reçus rapidement

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• 1 / 5

  

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  le colis pas livre au bon relais colis tout le monde s en fout

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  Bonjour, Merci pour votre message, il nous aide à améliorer nos services. Nous regrettons sincèrement que la livraison n'ait pas répondu à vos attentes. Le problème sera discuté en détail avec nos partenaires de transport afin d'éviter des cas similaires à l'avenir. Nous tenons à vous assurer que votre demande a été prise en considération et que notre équipe du Service Client vous contactera dès que possible pour vous proposer la solution la plus appropriée au problème. Toutefois, nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous convaincre de la qualité de notre service et de notre gamme de pièces de qualité et à prix réduit. Cordialement, Mister-Auto

• 5 / 5

  

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  Sans problème au top

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• 4 / 5

  

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  Les conseillers répond généralement à la demande de client avec professionnalisme

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• 1 / 5

  

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  Retard de livraison

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  Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'être un client de longue date et de votre message. Cela nous aide à améliorer notre service et nous permet d'éviter des cas similaires à l'avenir. Nous avons examiné votre réclamation et regrettons qu'après avoir traité la commande en temps voulu, il y ait eu un retard de livraison après l'expédition de l'entrepôt. La question sera discutée en détail avec nos partenaires de transport. Nous tenons à vous assurer que votre demande a été prise en considération et qu'elle sera traitée dans les meilleurs délais. Notre Service Client vous contactera pour vous proposer la solution la plus appropriée à votre problème. Cependant, nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous convaincre de la qualité de notre service et de notre gamme de pièces de qualité et à prix réduit. Cordialement, Mister-Auto

• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Bonjour rien de particulier très bien. Continuez

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• 1 / 5

  

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  a fuir se site des arnaqueurs

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir la meilleure qualité de service à nos clients. Nous vous demandons de nous fournir des informations plus détaillées sur les raisons de votre mécontentement afin que nous puissions vérifier et corriger l'erreur. Nous tenons à vous assurer que notre service clientèle vous répondra dans les plus brefs délais. Cordialement, Mister-Auto

• 4 / 5

  

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  delai de livraison respecté mais emballage carton encore légèrement ouvert à l'une des extremités.

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours, tout a été parfait

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• 1 / 5

  

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  un mauvais site, prends pas la responsabilté de leurs erreurs, j'ai recu deux fois les mauvises articles et c'est moi qui doit gérer leur erreur, ils ont pas régler le problème pour finir

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  Bonjour, Merci pour votre message, il nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez reçu les mauvais produits. Le problème sera discuté en détail avec le personnel de l'entrepôt afin d'éviter que de tels événements ne se reproduisent à l'avenir. Nous tenons à vous assurer que votre demande a été prise en considération et que notre équipe du Service Client vous contactera dès que possible pour vous proposer la solution la plus appropriée au problème. Toutefois, nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous convaincre de la qualité de notre service et de notre gamme de pièces de qualité et à prix réduit. Cordialement, Mister-Auto

• 5 / 5

  

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  Manque pas mal de choix de pièce qu ont trouve sur autodoc dommage de jongler avec 2 sites différent sinon jamais eu de souci et SAV très rapide

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos demandes et vous êtes satisfait de votre commande. Nous vous remercions de nous le faire savoir, nous nous efforçons d'améliorer en continue la qualité de nos produits et de nos services Cordialement, Mister-Auto

• 5 / 5

  

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  J'ai dépanné plusieurs fois mon Express de 1996 pour vraiment pas cher avec Mister auto.

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• 3 / 5

  

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  La livraison a été très longue... et mauvaise surprise pour les essuies glace en découvrant 2 identiques dans un même paquet alors qu'il fallait un grand et petit pour le pare brise de devant. J'ai dû acheter un essuie glace plus petit pour faire la paire.

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• 5 / 5

  

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  Commande simple et livraison rapide. Parfait

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• 3 / 5

  

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  Pour une fois qu'une commande chez mister auto se passe bien....

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• 5 / 5

  

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  Site parfait A recommander

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi de la commande, délai de livraison conforme à ceux annoncés. Bonne qualité des pièces recues

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• 4 / 5

  

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  Tout est bien sauf les frais de livraison qui peuvent être très onéreux suivant les options

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• 5 / 5

  

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  Sgeuper satisfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très Bon experience

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• 5 / 5

  

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  Article commandé reçu conforme à ma commande qualité top

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• 4 / 5

  

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  ayant commander plusieurs foi sur ce cite et n'ayant eu aucunproblème

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• 1 / 5

  

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  un tarif affiché pour une pièce , au moment de valider la commande , le tarif n'était pas pareil et les frais de port plus cher .

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre fidélité et de votre message. Cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Le problème sera discuté en détail, afin que nous puissions éviter des cas similaires à l'avenir. Nous tenons à vous assurer que votre demande a été prise en considération et que notre équipe du Service Client vous contactera sous peu pour vous proposer la solution la plus appropriée au problème. Nous espérons votre compréhension et serions heureux que vous nous donniez une seconde chance de vous convaincre de la qualité de nos services. Cordialement, Mister-Auto

• 5 / 5

  

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  Rien à dire de

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• 5 / 5

  

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  Top vendeur !!!

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix

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• 4 / 5

  

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  simple, partique, précis

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• 5 / 5

  

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  Pile à l'heure

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Pas encore u le temps de les monter Mais pour bientôt

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite envoyée rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Pour une 1e commande ,très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon site livraison rapide avec de bons tarifs

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• 1 / 5

  

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  Ils ne connaissent par leurs produits et le dit ouvertement. De plus ont m’a vendu un appareil soit disant nomade alors que pas du tout. Une catastrophe!!

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre fidélité et de votre message. Cela nous aide à améliorer nos services. Nous regrettons sincèrement que l'aide de notre Service Client ainsi que la pièce commandée n'aient pas pleinement répondu à vos attentes. Nous tenons à souligner que ces cas sont plus ou moins des exceptions et que les questions seront discutées en détail afin d'éviter des cas similaires à l'avenir. Nous tenons à vous assurer que votre demande a été prise en considération et que notre équipe du Service Client vous contactera sous peu pour vous proposer la solution la plus appropriée au problème. Nous espérons votre compréhension et serions heureux que vous nous donniez une seconde chance de vous convaincre de la qualité de nos services. Cordialement, Mister-Auto

• 5 / 5

  

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  De la recherche de la reference du produit à l'achat, tout est fluide

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• 2 / 5

  

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  Délais de livraison pas respecté j’ai dû vous contacté pour relancer la livraison et aucun geste commercial

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  Bonjour, Merci pour votre fidélité et pour votre message. Cela nous aide à améliorer nos services. Nous regrettons sincèrement qu'après avoir préparé et expédié votre commande à temps depuis notre entrepôt, il y ait eu un retard. Le problème sera discuté en détail avec nos partenaires d'expédition afin d'éviter qu'un tel cas ne se reproduise à l'avenir. Nous tenons à vous assurer que votre demande a été prise en considération et que notre Service Client vous contactera sous peu pour vous proposer la solution la plus appropriée au problème. Nous espérons votre compréhension et serions heureux que vous nous donniez une seconde chance de vous convaincre de notre bon service. Cordialement, Mister-Auto

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  Facilité de trouve les pièces adaptées au vehicule

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  rien a dire

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  Rapide et efficace !

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  Parfait, enfin un revendeur de pièces auto qui met pas 10 jours pour envoyer le colis pour des pièces soit disant en stock. Je recommande à 100% pour leur sérieux et leur réactivité

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  RAS. Produits conforme a la commande.

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  Très satisfaite de ma commande , rapide , bon modèle

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  votre système de livraison qui choisi quelque soit le prix payé le lieu qui lui convient(chronopost)

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre fidélité et de votre message. Cela nous aide à améliorer nos services. Nous regrettons sincèrement que la livraison n'ait pas répondu à vos attentes. Les questions seront discutées en détail avec nos partenaires du secteur des transports. Nous tenons à vous assurer que votre demande a été prise en considération et que notre Service Client vous contactera prochainement pour vous proposer la solution la plus appropriée au problème. Nous espérons votre compréhension et serions heureux que vous nous donniez une seconde chance de vous convaincre de la qualité de nos services. Cordialement, Mister-Auto

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  Bien

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  trés bien envoi rapide produit conforme

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  Tout as été fait par téléphone, le top service !

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  Difficultés avec l'application

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  Simplicité pour trouver la pièce adaptée à son véhicule

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  Bon hormis objet cassé

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre fidélité et de votre message. Cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez reçu le produit endommagé. Le problème sera discuté en détail avec nos partenaires de transport maritime afin d'éviter des cas similaires à l'avenir. Nous tenons à vous assurer que votre demande a été prise en considération et que notre équipe du Service Client vous contactera sous peu pour vous proposer la solution la plus appropriée au problème. Nous espérons votre compréhension et serions heureux que vous nous donniez une seconde chance de vous convaincre de la qualité de nos services. Cordialement, Mister-Auto

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  Toujours satisfait..aucun soucis depuis plusieurs années

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  des pieces de qualite a un prix bien abordable, des livraisons dans un temps record,bien conditione. par rapport a les sites de la concurrence les produits de la marque bolk sont conforme a l'orgine et a un prix tres tres attractif. je conseille vivement mister auto. seul chose se que pour les clients qui font des achats souvent devrait avoir un bon d'achat a chaque 100 euros d'achats

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  Le produit n'était pas compatible avec mon véhicule j ai effectué un retour et vous ne m'avez pas remboursé la totalité du prix de l article en déduisant le bon d achat que vous m'aviez octroyé suite à une annulation de commande tardive ! Le montant du bon était dérisoire vous me l avez tout de même déduit du montant du remboursement !

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  Bonjour, Merci pour votre message, il nous aide à améliorer nos services. Nous regrettons sincèrement que le produit ne soit pas adapté à votre véhicule, et pour le désagrément causé par la suite. Nous tenons à vous assurer que votre demande a été prise en considération et que notre équipe du Service Client vous contactera dès que possible pour vous proposer la solution la plus appropriée au problème. Toutefois, nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous convaincre de la qualité de notre service et de notre gamme de pièces de qualité et à prix réduit. Cordialement, Mister-Auto

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  tres decus des pieces et du personnels

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  RAS mais le carton de ma dernière livraison était éclaté et imbibé de liquide sans pour autant affecter son contenu

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  Livraison rapide

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  Tout était impeccable, délais de livraison, conformité des pièces.

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  livraison rapide, pièces conformes a mes attentes

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  Livraison chère et délais trop longs

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  Bon matériel , livraison rapide

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  Ras

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