Résumé des avis
Mister Auto se distingue par ses produits conformes, son professionnalisme et sa réactivité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la diversité des choix à des prix compétitifs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Mister Auto se distingue par ses produits conformes, son professionnalisme et sa réactivité. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la diversité des choix à des prix compétitifs.
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Évaluations clients
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excellent rapport avec le client . de très grande confiance et très compétent Merci pour le service et bonne année 2022
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Bouhhh
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Merci pour votre message. Cela nous aide à améliorer nos services Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir la meilleure qualité de service à nos clients. Nous vous demandons de nous fournir des informations plus détaillées sur les raisons de votre mécontentement afin que nous puissions vérifier et corriger l'erreur. Cordialement, Mister-Auto
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Très bien, sauf livraison en retard....
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Tout est parfait(livraison,emballage,produit...).
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Commande conforme, envoi à peu près rapide. Prix très correct
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Commande conforme, reçue dans les délais indiqués.
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Délais de livraison non respectés pourtant on paye pour décevant
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Merci de nous avoir contactés. Nous regrettons sincèrement qu'il y ait eu un retard dans le traitement et la livraison de votre commande. Nous allons discuter de ce problème en profondeur avec notre département logistique afin d'éviter que de tels événements se reproduisent à l'avenir. Nous tenons à vous assurer que toutes les procédures sont désormais en place et que vous serez dédommagé de tout désagrément causé dès que possible. J'espère votre compréhension et le plaisir de vous revoir sur notre site pour vous offrir des produits de qualité à bon prix. Cordialement, Mister-Auto
Réponse de A ASignalerDe plus j attend toujours le remboursement de ma commande étant donner que je ne peut plus la récupérer d ou la demande de livraison express payante mais la commande a Pas été express du tout
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Très accessible et choix variées des pièces
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Ben a part que ce soit pénible de devoir enregistrer l'application. Pas question j'en ai assez dans mon telephone J'espère que vous allez arrêter.
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J ai trouve chez vous des essuies glaces de marque CHAMPION, très bonne qualité, livraison rapide at un prix compétitif.
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Site agréable a utiliser, beaucoup de références et de prix pour acheter la pièce de rechange idéale pour sa voiture, retour en cas d'erreur facile et surtout gratuit pas comme un autre concurrent qui fait payer les retours :))
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mieux que oscaro !
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos demandes et vous êtes satisfait de votre commande. Nous vous remercions de nous le faire savoir, nous nous efforçons d'améliorer en continu la qualité de nos produits et de nos services Cordialement Mister-Auto
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Plus d'une semaine avant d'être livré
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GROS problème avec la personne de chez DPD qui a livré mon colis elle étais odieuse
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Merci pour votre message, il nous aide à améliorer notre service. Nous regrettons sincèrement que la livraison n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que le problème sera discuté en détail avec nos partenaires d'expédition. Nous espérons votre compréhension et serions heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, Mister-Auto
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Très bonne communication
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Super !!
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Rien à dire c est parfait.
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Très bon
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Rapide et simple
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Temps de livraison trop lond
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Très satisfait jusqu'ici.
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Parfait
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Mon colis est arrivé en retard et aucun j'espère n'a était fait
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Merci pour votre message, il nous aide à améliorer notre service. Nous sommes sincèrement désolés qu'après avoir expédié votre commande à temps depuis l'entrepôt, il y ait eu un retard. Nous tenons à vous assurer que ces questions seront discutées en détail avec nos partenaires d'expédition. Nous espérons votre compréhension et serions heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, Mister-Auto
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Prix corrects et délais de livraison respectés
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Satisfaisant mais manque parfois de précisions concernant la compatibilité des pièces avec son véhicule
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bon produit pas cher
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tout pour l'entretien et la réparation de mon véhicule.
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Produit reçu rapidement et conforme à mes attentes
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trouver le produit, commander et livraison tout cela en 3 jours: rien à dire! comme les autres fois.
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Site sérieux.Commande et livraison toujours parfait.
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Personne ne répond à vos mail et quand vous appeler c’est la même chose . Personne ne répond . Super le service clients
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Merci pour votre message, il nous aide à améliorer notre service. Nous sommes désolés que notre service après-vente n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que notre service clientèle fait tout ce qui est en son pouvoir pour satisfaire chaque demande des clients avec attention et compréhension. Dès que possible, notre service clientèle vous contactera pour faire de son mieux pour vous satisfaire. Cordialement, Mister-Auto
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Pièce correcte impeccable ADapte a mon véhicule
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Pièce facile à trouver avec le numéro minéralogique et présentation claire.
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tres bon vendeur ,produit conforme et livraison rapide , R A S !!
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Efficace
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Malgré une bonne identification du véhicule, pieces non compatible. Heureusement cela concerne que des essuies glace. Pour cause de non mobilité, en payant plus, demande chronopost livraison à domicile. Bien non, sans remboursement de la différence, chronopost pour contre temps. Obligation point relay pas proche. :-(
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre message. Cela nous aide à améliorer notre service et nous permet d'éviter des cas similaires à l'avenir. Nous avons examiné votre plainte et regrettons que la livraison n'ait pas répondu à vos attentes. La question sera également discutée en détail avec nos partenaires de transport. En ce qui concerne les pièces non appariées, nous tenons à souligner que la saisie des données du véhicule n'est, dans certains cas, pas suffisante pour garantir la compatibilité des pièces. Ils ne montrent qu'une série de modèles où différents produits/versions ont été installés au fil du temps. Ces articles apparaissent alors tous dans notre catalogue comme étant pour le véhicule concerné. Notre personnel de service sera heureux de vous aider la prochaine fois à choisir les pièces appropriées. Encore une fois, nous nous excusons pour ce désagrément. Toutefois, nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous convaincre de la qualité de notre service et de notre gamme de pièces de qualité et à prix réduit. Cordialement, Miser-Auto
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tres bien
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Produit de bonne qualité prix reçu dans les temps tout à fait ce que j'espérais
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Parfait jamais déçu
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Livraison rapide, bien emballés et suivi du colis très bien détaillé.
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rien a dire envois trés rapide , les pièces corresponde bien Nikel
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pour l'instant rien à reprocher sur l'ensemble
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commande et livraison parfaites
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très bien
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A fuir ! J'ai payé un supplément pour avoir mes pièces plus vite. Le délai n'a pas été respecté. MA royalement me propose le port gratuit sur ma prochaine commande. Je leur ai répondu que je voulais un remboursement de ma commande comme convenu. Depuis, silence radio, j'ai renvoyé un troisième message, toujours aucune réponse. MA plus jamais pour moi !!!
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Merci pour votre message, il nous aide à améliorer nos services. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que votre demande sera prise en considération et traitée dans les meilleurs délais. Nous vous assurons que notre service clientèle fait tout ce qui est en son pouvoir pour répondre et satisfaire chaque demande et besoin des clients. Encore une fois, nous nous excusons pour tout désagrément causé. Encore une fois, nous nous excusons pour ce désagrément. Cependant, nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous convaincre de la qualité de notre service et de notre assortiment de pièces de qualité et à prix réduit. Cordialement, Mister-Auto
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Problème avec mon code promotinel la personne au téléphone ma tres vite réglé le problème commande arrivée dans les temps
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rapide et bon rapport qualité prix
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...
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efficace avec la carte grise on a accès de suite à la bonne pièce
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Service efficace et rapide
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rapide livre en temps et en heure
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RAPIDITE POUR TROUVER LA PIECE , LIVRAISON DANS LES DELAIS. rien a redire
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livraison rapide, produit pas cher,
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tres satisfait.
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bon site
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J'ai commandé le 3 décembre 2021 à ce jour je n'ai pas reçu ma commande c'est inadmissible car j'ai fait mon entretien vidange etc j'avais vraiment besoin de cette pièce c'est la dernière fois que je commande chez vous même si vous m'avez répondu que ça venait du transporteur ce n'est pas au client de gérer ça je vous dit cordialement mais par politesse
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Merci pour votre message, il nous aide à améliorer nos services. Nous regrettons sincèrement que la livraison n'ait pas répondu à vos attentes. Nous avons examiné votre demande en détail et avons remarqué qu'après avoir traité et expédié votre commande à temps depuis l'entrepôt, il y a eu un retard. Nous tenons à vous assurer qu'une enquête a été ouverte et que nous vous contacterons dès que possible pour vous donner plus d'informations. Cordialement, Mister-Auto
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super
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dommage,manque pas mal de référence par rapport a la concurrence....
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Bien
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produit excellent pour un tarif encore plus excellent...!!!
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Site intéressant . Facilité de commande . Livraison délai appréciable
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tout est ok , seul le prix du transport est trop elevé , d'autant que ce n'est pas rapide .
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Commande reçu dans les temps, bons articles, beaucoup de choix
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Parfait très bon site
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Ras
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Parfait merci.
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Très facile de trouver la pièce que l'on cherche, avec différents modèles adaptés aux goûts de chacun
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F6ffy6
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Bien
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Pièce commandée le 30 novembre reçue le 23 décembre !!!
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés que la livraison n'ait pas répondu à vos attentes. Nous avons examiné votre demande de manière approfondie et avons déterminé qu'il y avait eu un retard de livraison après l'expédition de votre commande depuis notre entrepôt. Le problème sera discuté en détail avec nos transporteurs afin d'éviter qu'il ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau comme client prochainement. Cordialement, Mister-Auto
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Jamais de soucis, même en cas d'erreur de pièces suite à la proposition du site, remboursement sans difficulté.
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Jamais eu de mauvaises surprises, contrairement à Oscaro où c'était a chaques commandes.
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos demandes et vous êtes satisfait de votre commande. Nous vous remercions de nous le faire savoir, nous nous efforçons d'améliorer en continue la qualité de nos produits et de nos services Cordialement, Mister-Auto
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Rapidement efficace
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Très satisfait
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Piece qui ne correspondent pas
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la pièce que vous avez reçue ne convient pas à votre véhicule. Nous tenons à vous signaler qu'à l'avenir, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Ils seront heureux de vous aider à choisir les bonnes pièces pour votre véhicule. Nous vous assurons que toutes les procédures nécessaires seront activées et que notre service clientèle vous contactera dès que possible pour vous donner plus d'informations. Cordialement, Mister-Auto
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J acheté plus beaucoup chez vous maintenant sa devient plus cher que les autres Faut payer en plus pour être livré sinon jamais vous respectez les livraisons
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Merci pour votre message, il nous aide à améliorer nos services. Nous avons examiné attentivement votre demande et nous regrettons sincèrement qu'il y ait eu un retard après que nous ayons expédié votre commande de notre entrepôt à temps. Le problème sera discuté avec nos partenaires de transport. Nous nous réjouissons de votre compréhension et espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous convaincre de la qualité de nos services. Cordialement, Mister-Auto
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Emballage correct je recommande. Délais respectés.
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Cite très bien et livraison rapide merci beaucoup
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5 étoiles car c'est très bien
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Parfait comme toujours
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Commande jamais reçue. Prétendument livrée
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Merci pour votre message, il nous aide à améliorer nos services. Nous avons examiné attentivement votre demande et nous avons constaté qu'il y a eu un malentendu dans la livraison du colis, ce dont nous nous excusons sincèrement. Le problème sera discuté en détail avec nos partenaires de transport. Notre service clientèle vous contactera dans les plus brefs délais afin de vous fournir une compensation appropriée pour le désagrément causé. Cordialement, Mister-Auto
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Très à l'écoute et bien conseillé
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Quand on commande une pièce, avant de payer il est inscrit une date de livraison mais une fois qu'on a payé ce n’est plus la même date , ce qui ne m'arrange pas bien sûr. De plus le transporteur ne m'a pas livré chez moi il n’à même pas pris pêne de chercher mon nom sur la boîte à lettres alors qu'il n'y a que 3 maison dans le village, parce que je n'ai pas pu répondre à son appel.
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Merci pour votre message, il nous aide à améliorer nos services. Nous regrettons sincèrement que la livraison n'ait pas répondu à vos attentes. Ces problèmes seront discutés en détail avec nos partenaires de transport maritime afin qu'ils ne se reproduisent pas à l'avenir. Nous tenons à vous assurer que votre demande a été prise en considération et que notre équipe du service clientèle vous contactera dès que possible pour vous proposer la solution la plus adaptée. Cordialement Mister-Auto
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ras
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rapport qualité prix excellent
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tout simplement parfait
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Produits conformes à ma commande, bon rapport qualité/prix, délais de livraison corrects. Dommage que mon colis soit arrivé grand ouvert au point relay
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Répond aux attentes
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Du choix de pièces, des prix sympa, une livraison rapide, ça me convient..
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Très bien sauf pour l emballage des colis. Plusieurs commandes effectuées et à chaque fois des emballages détériorés, des filtres écrasés, ... car tout se ballade dans le carton ...
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Merci pour votre message, il nous aide à améliorer nos services. Nous regrettons sincèrement que l'emballage de vos commandes n'ait pas été satisfaisant. Nous tenons à vous assurer que nous prendrons votre opinion en considération et que nous discuterons du problème en détail pour l'éviter à l'avenir. Nous espérons votre compréhension et nous réjouissons de vous accueillir à nouveau comme client prochainement. Cordialement, Mister-Auto
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Bon site, disponibilité des produits par rapport à certains de ses concurrents O*****. Rapidité d’envoi et prix
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Colis arrivé encore et toujours en retard … la demande de satisfaction se fait toujours quand les choses se passent bien !! Alors voici une note pour toutes les fois où j ai dû recommander ailleurs pour pouvoir travailler !!! Et bien entendu pas de solution apportées dans l urgence !!
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Tout d'abord, nous voulons vous remercier d'être notre client de longue date et de nous envoyer vos messages, qui nous aident à améliorer nos services. Nous avons examiné votre plainte et avons constaté qu'après avoir expédié votre commande de l'entrepôt à temps, il y a eu un retard, pour lequel nous nous excusons sincèrement. La question sera discutée en détail avec nos partenaires d'expédition. Nous tenons à vous assurer que votre demande a bien été reçue et qu'elle sera traitée dans les meilleurs délais. Notre service clientèle vous contactera pour vous proposer une solution adaptée et une compensation pour le désagrément causé. Encore une fois, nous nous excusons pour ce désagrément. Toutefois, nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous convaincre de la qualité de notre service et de notre gamme de pièces de qualité et à prix réduit. Cordialement, Mister-Auto
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J'ai reçu un filtre a carburant rien à voir avec ma voiture et c pas la première fois dommage
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous regrettons sincèrement que le filtre à carburant ne soit pas adapté à votre véhicule. Nous tenons à vous signaler qu'à l'avenir, vous ne devez pas hésiter à contacter notre service clientèle. Ils seront heureux de vous aider à choisir les bonnes pièces pour votre véhicule. Nous vous assurons que toutes les procédures nécessaires seront activées et que notre service clientèle vous contactera dans les plus brefs délais pour vous proposer une solution adaptée. Nous nous excusons pour ce désagrément. Toutefois, nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous convaincre de la qualité de notre service et de notre gamme de pièces de qualité et abordables. Cordialement, Mister-Auto
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Très bien
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commande expédiée rapidement, bon prix.
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Délai de livraison très rapide. Échange de pièces sans difficultés. Pièces conformes à mes attentes.
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très bien
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Clair dans l’utilisation
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hormis le colis qui était dégradé (carton arraché a la livraison ,la pièce était conforme et intacte
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Avis affichés par ordre chronologique