Avis clients de mister-auto.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Satisfait du délai de livraison et de l'article commandé

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C'est un très bon site mais le seul souci c'est pour les factures. Si on a pas d'ordinateur, on ne peut pas l'imprimer. Il serait bien que le site fasse parvenir par mail la facture afin que l'on puisse l'imprimer.

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• 5 / 5

  

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  Site simple et identification des véhicules et des pièces facile.

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• 2 / 5

  

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  publicité mensongères , les pièces annoncées sont rarement disponible , délai de livraison doublés voir triplés

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service mais il se peut que très ponctuellement et de façon exceptionnelle certaines pièces puissent être plus longues à approvisionner que prévu. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Article de qualité à prix attractif

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• 1 / 5

  

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  L’article que j’ai commandé est de très très mauvaise qualité je suis déçu que Mister auto mais vendu cet article je ne la conseille à personne

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas été satisfait de votre commande n°Y7837695. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos produits et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Super achat. Arrivé comme prévue et en bonne état

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• 5 / 5

  

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  Aimable, professionnel et arrangeant

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Réactivité pour l'envoi.Satisfaction pour la commande.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Nickel

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• 4 / 5

  

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  Bien, seul bémol lorsque plusieurs choix s offre dans la même marque pour le même modèle. Il serait bon de faire rajouter des critères afin d être sûr de commander la bonne pièce.

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• 4 / 5

  

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  Obligé de payer pour avoir un delai de livraison plus court.Alors ube etoile en moins!

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait pour le produit ça me convient très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix nikel

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  conforme

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• 5 / 5

  

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  Simple d acces. Toutes les références du véhicule apparaissent , et on se trompe sur la pièce voulue

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• 5 / 5

  

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  Produit disponible , délais livraison respecté

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• 1 / 5

  

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  On m’a livré les mauvais modèles d’essuie-glace, malgré la référence du modèle de voiture connu par votre site en donnant mon immatriculations

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

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  Bonjour, Merci pour la réponse. Donc ne proposait pas l’identification des pièces par les plaques d’immatriculation du véhicule. Il me semble que cela serait plus simple pour tout le monde ou alors essayer de faire le maximum pour référencer les bonnes pièces. Ceci est une mauvaise expérience avait re votre site que je retiens bien sûre. Donc pouvez-vous supprimer s’il vous plaît mon compte et mes données personnelles. Bien cordialement. Magnol Hervé

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  Bonjour, Merci pour la réponse. Donc ne proposait pas l’identification des pièces par les plaques d’immatriculation du véhicule. Il me semble que cela serait plus simple pour tout le monde ou alors essayer de faire le maximum pour référencer les bonnes pièces. Ceci est une mauvaise expérience avait re votre site que je retiens bien sûre. Donc pouvez-vous supprimer s’il vous plaît mon compte et mes données personnelles. Bien cordialement. Magnol Hervé

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  Bonjour, Merci pour la réponse. Donc ne proposait pas l’identification des pièces par les plaques d’immatriculation du véhicule. Il me semble que cela serait plus simple pour tout le monde ou alors essayer de faire le maximum pour référencer les bonnes pièces. Ceci est une mauvaise expérience avait re votre site que je retiens bien sûre. Donc pouvez-vous supprimer s’il vous plaît mon compte et mes données personnelles. Bien cordialement. Magnol Hervé

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  Satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Site très bien structuré , livraison nickel , prix corrects , continuez comme ça .

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• 5 / 5

  

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  Du choix, des prix intéressants, c'est simple et réglo, aucun soucis, continuez comme ça !

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• 1 / 5

  

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  Colis reçu avec des pièces manquantes et ce n'est pas la première fois mais la pas de remboursement . Aucun sens du commerce.

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  Bonjour, Vous avez été en contact avec notre Service Client, nous vous confirmons que le nécessaire a été fait. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas à rappeler notre Service Client au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, le nécessaire n'a pas été fait puisque je n'ai toujours pas reçu les pièces manquantes. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Parfais, commande reçu avant le délais prévu. 👍

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• 5 / 5

  

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  Les pièces commandées se montent correctement et avec une bonne qualité prix

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• 4 / 5

  

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  site facile de navigation beaucoup de choix du pas chere au plus chere

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• 5 / 5

  

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  Excellent site, comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Site efficasse

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• 4 / 5

  

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  site marchand a recommander, délais respecté.

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• 5 / 5

  

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  tres bien merci..

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• 5 / 5

  

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  Choix du produit , livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à prix attractif et livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  tous c'est très bien passé

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• 4 / 5

  

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  Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise réception carton déchirer manque de pièce et vous voulez pas le prendre en compte même avec des photos a l'appuis de je vous es envoyer ( Pas grave jais recommander la pièce manquante mais se serra ma dernière commende chez vous désole je nais pas a payer une pièce que je nais jamais reçu ( Deux fois payer )

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 22 octobre 2021 concernant la commande n° Y7797918. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  rapidité de livraison , la pièce est conforme a mon attente

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme à la description prix trois fois moins cher qu en concession

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• 5 / 5

  

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  Merci 👍👍👍👍

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Articles parfaits pour mon véhicule, je recommanderai.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande et livré en 2 jours, bien plus rapide que prévu!

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  Un large choix de pièces à bon prix, jusqu'à présent les pièces que j'ai commandé étaient toutes compatibles. Par contre le prix de la livraison et le délai, c'est trop.

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Site clair et choix important Livraison gratuite sous condition mais intéressante Colis bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait bravo et merci

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• 5 / 5

  

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  produit conforme a mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Grand choix dans les pièces détachées pour toute marque de voiture. J'apprécie ce site pour la facilité de commande et la grande diversité dans tous les domaines.

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Toujours fidèle a mistef auto tienne leurs engagements cdlt

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande

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• 4 / 5

  

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  la navigation sur le site n'est pas facile peut etre parce que je sius neophite mais je n'ai pas compris pourquoi sur la facture ils ont mis l'adresse du point relais au lieu de mon adresse personnelle donc manque d'attention

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide, emballé avec soin. Parfait.

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• 4 / 5

  

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  ce site parait sérieux et le délai de livraison est court

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• 3 / 5

  

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  colis mal identifier . chercher pendant une journée chez tous les relais colis avant enfin de le retrouver en milieu d après midi

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• 4 / 5

  

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  rien de spécial à dire, moins cher que d autre site en règle général.

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• 5 / 5

  

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  Impec mais remplire ces avis sont lourdingues.Groupez les non de dieux vjjufufufufufigiiigugugigiiggififûuuuuuuuuuuuuuuuiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii

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• 5 / 5

  

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  tip top rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Je me sert chez Mister Auto car j'y trouve un large choix de pièces de marque, de qualité et à des prix compétitifs, des délais de livraison respectés, un emballage soigné

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• 4 / 5

  

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  Facile a chercher

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• 5 / 5

  

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  RIEN SPECIAL CONFORME A MA COMMANDE

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• 4 / 5

  

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  Simple / rapide / efficace

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• 5 / 5

  

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  Jeudid

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• 1 / 5

  

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  Envoi d’un matériel cassé. Des plaquettes dans le même colis que des témoins en plastique, ça casse ! Quand au SAV, c’est long avec toujours plus de demande pour changer une pièce à 7€. J’ai fini par commander ailleurs pour aller plus vite. Plus jamais je n’achèterai chez vous.

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Continuer.

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• 1 / 5

  

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  Emballage de la pièce déchiré et accessoire de la pièce principale voler inadmissible

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  Bonjour, Il peut arriver qu'occasionnellement nos colis soient malmenés par nos transporteurs. Nous pouvons vous assurer que nous prenons le plus grand soin à utiliser des cartons renforcés. Nous transmettons immédiatement votre dossier à notre Service Client qui vous contactera dans les plus brefs délais. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

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  Bon rapport qualité prix dans l'ensemble avec un large choix

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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  Bien, aucun problème à signaler.

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  RIEN A DIRE .PRODUITS ET LIVRAISON CONFORME A LA COMMANDE.

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  Très satisfait

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  Rétroviseur reçu de très mauvais qualité

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  Bonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas été satisfait de votre Rétroviseur extérieur. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos produits et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

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  Les délais de livraison ne sont pas respectés part les livreurs il dise que le colis et livré mais il arrive que le lendemain ou Carrément les dépose en point relais alors qu'il ne sont pas passées au domicile donc je vais limitée mais commande sur le cite

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  Colis reçu en retard, problème d'acheminement au relais colis

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  RAS tout est ok

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  Bien .

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  Pas assez rapide

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  Qualité des produits moyenne.

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  Trop bien . bonne qualité . envois rapide .bon prix .

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  Commande incomplète, un article manquant dans un emballage ouvert, problème de préparation..

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vous avez été en contact avec notre Service Client et il apparaît que nous avons procédé au remboursement de ce produit en date du 08 octobre 2021. Si toutefois, vous aviez d'autres questions n'hésitez pas à contacter notre Service Client au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

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  Nickel

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  un bon suivi et remboursement rapide

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  Délai non respecté, SAV fantôme... Aucune réponse à mes messages au SAV (un message le 16, 3 messages le 18 et un message le 20) , honteux.... Commande le 10/09, reception prevue le 17/09, mais expédiée seulement le 23/09, sans aucune explication ou information.

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

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  navigation sur le site facile - livraison dans les délais et bien emballé

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  BIEN ET PRO

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  Délais respectés, pièces de qualité, tout est ok

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  Rapide, claire, vraiment très bon site.

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  Site bien fait, livraison rapide, service après vente très réactif.

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  Produit conforme et livvré dans les délais

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  Superbe

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  Colis commandé reçu rapidement, pièces bien protégé et bon suivi colis

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