Avis clients de mister-auto.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Reçu avec un léger retard mais assez rapide

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux , commande conforme

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait des produits. Par contre la dernière commande, carton éclaté à la réception et perte de la rondelles d'étanchéité bouchon de vidange. Dommage !!

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• 5 / 5

  

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  Jamais été déçu sur ce site rapport qualité prix

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• 4 / 5

  

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  Facile, rapide et bien placé en prix. Toutefois un petit code promo de temps en temps me comblerait. Des tutos aussi.

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• 4 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix. Livraison assez rapide. Manque parfois de justesse dans les articles compatibles

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• 5 / 5

  

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  Pas cher et à l'air de bonne qualité (pas encore essayé)

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• 5 / 5

  

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  Pièce conforme à la description,prix raisonnable livraison dans les délais

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison trop long

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• 4 / 5

  

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  Une erreur était sur le descriptif de la pièce sur sa position

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description. Bonne rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  PLUSIEUR PRODUIT ACHETER AUCUN PROBLEME

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• 5 / 5

  

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  Bon produit livré rapidement

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• 5 / 5

  

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  bonjour rapide et bien emballe

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• 1 / 5

  

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  Erreur sur produits > perte d'une journée de travail cause du coup voiture pas réparée en temps voulu. Demande remboursement produit + frais de port + 20% de la commande pour dédommagement, Rien n'a été fait !!! Vous m'envoyez un message me disant que vous m'avez soit disant remboursé le triangle renvoyé, même pas !!!! C'est juste honteux, une société en cohérence avec les dis fonctionnements de notre société française... Je ne recommanderai certainement pas Misterauto.com bien au contraire !!! Salutations

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 15 octobre 2021 concernant la commande n° Y7768407. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Je suis toujours fidèle à Mister Auto car c'est un super site marchand de pièces auto.

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• 5 / 5

  

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  Facilité de fonctionnement

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• 5 / 5

  

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  Réactif rapidité

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Excellent site de vente .

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• 5 / 5

  

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  Accès facile Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, pour l’instant tout se passe bien, l’application est vraiment top et la possibilité de faire baisser les tarifs en fonction du délai c’est extra. Merci

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• 5 / 5

  

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  Rien en particulier, tout était parfait.

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• 5 / 5

  

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  Correspond à mon attente

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• 4 / 5

  

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  Certaines pièces ne convenaient pas, dommage.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité, satisfaction du client...

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Excellents prix pour des pièces de marque (Beru) et une livraison en avance de deux jours.

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• 4 / 5

  

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  Client depuis plusieurs années aucun problème avec mes commandes. Je conseille.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  je met cette note vu que je suis entièrement satisfait du produit.

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• 5 / 5

  

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  Parfait en rapidité et qualité de la livraison

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• 5 / 5

  

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  prix et livraison ok.

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, tarif imbattable, produit correspondant 👍

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• 1 / 5

  

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  Pièces très mal emballées. Il manquait des vis avec: les plaquettes pour fixation sur l'etrier les disques pour fixation étrier sur pivot Les

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Il peut arriver qu'occasionnellement nos colis soient malmenés par nos transporteurs. Nous pouvons vous assurer que nous prenons le plus grand soin à utiliser des cartons renforcés. Nous transmettons immédiatement votre dossier à notre Service Client qui vous contactera dans les plus brefs délais. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Vous êtes rapide mais le service transport il est à désirer choisissez en un autre que dpd style gls eux oui et 3/4 fois plus sérieux !!

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• 5 / 5

  

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  Très Bon site internet

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  rapidité

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON DANS LES TEMPS

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• 5 / 5

  

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  Je commande depuis plusieurs années sur le site Mister Auto et de la commande à la livraison jamais de problèmes. Très bon site pour les pièces automobiles.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Rass

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Prix corrects et matériels livrés dans des délais raisonnables.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire très bon rapport qualité prix. Délais de livraison respecter par rapport à d autre site.....

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• 5 / 5

  

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  Pièces de bonne qualité, rapidité et prix corrects. Après plusieurs commandes, le seul bémol était l'état des colis à l'arrivée. Défaut qui à l'air d'avoir été corrigé sur les dernières commandes.

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• 5 / 5

  

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  C'est toujours avec un grand plaisir de visiter Mister auto

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• 3 / 5

  

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  délai de livraison non respectés avoir de 5 €sur la prochaine commande alors que je n ai plus besoin de rien je demande le remboursement de mes frais de livraison

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 3 / 5

  

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  bonne

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 1 / 5

  

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  Car les références ne correspondent pas

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

• 4 / 5

  

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  Malgré la référence de la pièce, ce n'était pas la bonne

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• 5 / 5

  

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  site clair et recherches faciles

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• 5 / 5

  

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  Okok

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• 3 / 5

  

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  Commander une courroie bosh j'en reçois une autre et pas de meme dimension, heureusement que mon garagiste en avait une dernière en stock ce qui m'est revenu à rajouter la différence !!!

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• 2 / 5

  

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  Livraison hors délais annulation de livraison et demande ensuite de choisir en relay colis.

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 2 / 5

  

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  Livraison sans cesse en retard depuis septembre donc je ne peux pas honorer mes rendez vous auprès de mes clients.

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Rapide, clair.

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• 4 / 5

  

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  Et cette fois colis pas abîmé livré où je l'avais demandé et très bon produits rapport qualité prix.

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• 5 / 5

  

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  voir les appréciations cochées ci-dessous

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• 3 / 5

  

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  Informations techniques sur les produits.

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• 5 / 5

  

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  Livraison ras

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• 5 / 5

  

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  Bons produits envoi délai bon

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• 5 / 5

  

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  facilité de recherche, livraison rapide

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• 2 / 5

  

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  Beaucoups d'erreurs sur les pieces il serait souhaitable que les pièces que l'ont reçoivent soient en cohérence avec les pièces commander voir même les photos

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous informons que les photos sur notre site ne sont pas contractuelles mais affichées à titre indicatif. Veuillez contrôler les dimensions de la pièce reçue et les comparer au descriptif sur notre site internet. Dans un premier temps, nous tenons à vous préciser que les types de montages pouvant équiper votre véhicule sont multiples. Ces montages étant extrêmement variés, l'immatriculation ou le type mine ne peuvent être qu'un élément de sélection générale sur votre modèle de véhicule sorti des chaînes de montages sur une période donnée, mais ne peut vous proposer la pièce adaptée. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  bon rapport qualité/prix

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du produit livré

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• 1 / 5

  

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  Suite à ma dernière commande la moitié des pièce n'étais pas conforme au véhicule

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  Bonjour, La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. C'est pourquoi nous avons ajouter sur le site différents filtres vous permettant de sélectionner les caractéristiques techniques correspondant à votre véhicule. Si vous pouvez identifier la référence de la pièce en place sur votre véhicule cela vous permet de vous assurer du montage adapté. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

• 3 / 5

  

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  Il me manque un balai d’essuie-glace sur deux

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• 2 / 5

  

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  Ne respecte pas les délais de livraison ,et ne prévient pas pour le retard !!!

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Pièce conforme à prix très compétitif.

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• 4 / 5

  

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  rapide et de large chois

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• 2 / 5

  

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  2 semaines de délai pour obtenir les pièces dont 1 non disponible après commande. Plus vraiment de marques f pièces détachées premium. Des coûts de pièces ayant augmentés d'une manière inadmissible ,(joint cuivre pour bouchon de vidange à 1€50, 4 joints pour le mm prix en centre auto). mauvais conseils sur les références de pièces détachées (filtre à pollen et huile moteur) ayant nécessité le retour de ces pieces Délai de remboursement de 2 semaines ouvrées beaucoup trop longs.

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

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  Délais de livraison non tenus ! Date reportée 2x sans prévenir le client.

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  Supet matériel et délai très rapide.

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  Mister Auto propose une préparation rapide moyennant supplément de tarif. Or cela fait plusieurs fois que je commande chez mister auto pour ce délai de livraison car ayant des impératifs de rapidité pour réparer mon véhicule et qu'on m'annonce le jour de la livraison prévue que cela ne sera pas possible car problème de préparation et que les frais supplémentaires sont remboursés. En attendant ma voiture est immobilisée et j'aurais pu avoir la pièce dans le même temps ailleurs où on ne me promets pas de délai non-tenus...

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  Bonjour, Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service mais il se peut que très ponctuellement et de façon exceptionnelle certaines pièces puissent être plus longues à approvisionner que prévu. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Mister Auto

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  Aucun soucis; un site qui fonctionne bien, du choix , des prix , un service livraison rapide, retours faciles et remboursement sans faille.

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  Pièces conforme à la cde délais respectés et emballage très bien

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  Pas de problème produits conformes à mes attentes

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  2 commandes 2 erreurs et les délais non respectés. Service client pas très compréhensifs.

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

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  Ras

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  bon rapport qualité prix ,livraison rapide, facilite a naviguer sur le site et large choix de pièces.

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  La pièce que j'ai reçu ne convient pas à mon véhicule alors que j'ai entré ma plaque d'immatriculation

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

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  5 produits commandés, mais un produit conseillé qui n'est pas en adéquation avec mon modèle de véhicule (filtre à essence) bien que j'ai fais la recherche à partir de mon immatriculation. Je ne peux rien en faire, j'ai perdu 4 euros. Pas sérieux !

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  Manque de contrôle avant expédition des commandes. Erreur sur mes 2 dernières commandes, problèmes réglés avec le service client mais réexpédition longue, environ 12 jours.

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  Commande et livraison ok

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  Plus d'une semaine pour récupérer mon colis explosé, avec un paiement chronopost !!

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  Bonjour, Il peut arriver qu'occasionnellement nos colis soient malmenés par nos transporteurs. Nous pouvons vous assurer que nous prenons le plus grand soin à utiliser des cartons renforcés. Nous transmettons immédiatement votre dossier à notre Service Client qui vous contactera dans les plus brefs délais. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

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  bien

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  Navigation sur le site clair et livraison rapide. Manque peut etre certaines infos sur certains produit : il est parfois compliqué d'être sûr qu'un pièce va bien sur le véhicule

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  Rapide et efficace.

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  Commande et livraison ok

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  Livraison rapide Produit conforme

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  trés bien

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  r.a.s.

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  tb parfait

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  JE SUIS CONTENT DU SERVICE APRES VENTE ET POUR LES RENSEIGNEMENTS TECHNIQUE PIECES VEHICULE

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  pour ma premiére commande chez mister auto j'ai reçu des piéces qui ne s'adaptées pas sur mon véhicule,aprés le démontage des piéces a remplacer et de constaté que vos piéces ne convenais pas j'ai était d'en l'urgence de m'en proccuré chez un fournisseur de ma région.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

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