Avis clients de mister-auto.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rien à dire, tout était parfait !

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• 1 / 5

  

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  Je n ai pas reçus les pièces à ja bonne date Et j ai demandé la livraison chez moi et le colis a été déposé dans un point relais

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Très bon service rapide.

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• 5 / 5

  

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  Toujours ravie ez faire mes achats sur votre site. C'est fluise rapide et bon prix

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• 4 / 5

  

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  Content de mister auto malgré un carton arrivé abîmé. Marchandises en bon état... Le prix de la livraison est un frein pour d'autres commandes.

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme site

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• 1 / 5

  

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  Le conseiller tel a choisi une pièce qui ne correspond pas à mon véhicule. Je souhaite qu il me renvoie la bonne

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Tres satisfait de cet achat tout à fait conforme à l'attente

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• 2 / 5

  

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  La référence ne correspond pas, la pièce n’est pas adaptée à mon véhicule

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

• 3 / 5

  

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  bonjour, j'ai mis 3 étoiles pour les délais de livraison trop long !!!!! et les remboursements qui ne sont pas a 100 % ( frais de livraison déduit !!!) par rapport a d'autres sites concurrents !!!!!!....

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Très bien produit de qualité arrivée rapidement.

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à la commande. Livré comme prévu

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• 4 / 5

  

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  Conseillés et simplicité de commande et bon rapport qualité prix.

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• 5 / 5

  

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  Ras bon produit

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• 3 / 5

  

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  Mauvais emballage disques de frein plus amortisseurs et autres pièces carton explosé et re scotch plusieurs fois Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés

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• 5 / 5

  

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  Arrivé rapidement en bon etat

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• 5 / 5

  

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  Les prix, les livraisons, la qualité

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• 5 / 5

  

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  Parfait produit conforme à la description

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• 3 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Rapidité prix livraison

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait des commandes et du service

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, vitesse, qualité

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• 4 / 5

  

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  Rapport qualité prix très correct. Par contre 2 commandes reçues hors délai malgré des validations urgentes (donc avec prix supérieur de livraison). Geste commercial automatique de la part du site.

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• 4 / 5

  

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  Site avec pas mal de choix qui j' espère va s' étendre ? Pas de Kit de boîte de vitesse par exemple.....

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• 4 / 5

  

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  conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  rien a ajouter

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• 4 / 5

  

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  Livraison un peu longue

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• 1 / 5

  

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  Tres mauvais car on m,a raccroche au nez

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  Bonjour, Nos équipes de Service Clients ont à cœur de répondre le plus efficacement possible à l'ensemble de vos demandes. Nous sommes désolés de ne pas avoir su vous satisfaire. Mister Auto

• 3 / 5

  

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  Point de retrait trop loin

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• 4 / 5

  

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  Bien mais plusieurs reference dispo

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• 5 / 5

  

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  Commande livré rapidement pas erreur sur les pièces commandées et a des prix super intéressant

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• 5 / 5

  

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  très bien et bon rapport qualités prix.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Délai respecter livraison rapide bon suivis des produit

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant à la commande .

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• 5 / 5

  

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  Première commande : produits conformes ,prix très corrects , livraison et délais parfait ! rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés, par contre livraison un jour avant la date prévue, livreur au téléphone TRÈS mal-aimable

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Toutes les pièces étaient conforme à ma demande, le seul problème était l'emballage du gros carton.

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• 1 / 5

  

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  Les commandes ne sont jamais livrer comme prévue

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  Bonjour, Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service mais il se peut que très ponctuellement et de façon exceptionnelle certaines pièces puissent être plus longues à approvisionner que prévu. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Mister Auto

• 1 / 5

  

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  Prix trop élevé

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  Bonjour, Nous sommes soumis aux variations de tarifs de nos fournisseurs et adaptons régulièrement nos tarifs de façon à pouvoir vous garantir toujours les meilleurs prix du marché. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Je trouve facilement les articles dont j'ai besoin, site bien fluide livraison assez rapide parfait. Merci mister auto.

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• 3 / 5

  

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  J'ai retiré 2 étoiles parce que j'ai payé un peu plus cher mon article pour une expédition express qui finalement n'a eu lieu qu'au bout de 5 jours auxquels on ajoute les pbs du transporteur (Mondial relay) ma commande n'est donc arrivée au relais que 8 jours plus tard, le problème du transporteur passe encore mais sans le délai initial de 5 jours pour le traitement ça aurait tout de même été plus rapide. Par contre, concernant l'article et l'emballage aucun souci, en même temps c'était juste même une boite (rétroviseur déjà emballé par la marque) dans un carton.

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• 5 / 5

  

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  piéces conforme a la description se monte sur mon véhicule

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• 1 / 5

  

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  Les plus mauvais conseillers jamais rencontrés sur un site

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  Bonjour, Nos équipes de Service Clients ont à cœur de répondre le plus efficacement possible à l'ensemble de vos demandes. Nous sommes désolés de ne pas avoir su vous satisfaire. Mister Auto

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  Cela n'empêche pas qu'ils sont incompétents. Peu de chances que je devienne client, et que je vous conseille à d'autres personnes. Je suis un ancien chef d'entreprise et je faisais en sorte que mes employés soient un peu plus professionnels

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• 4 / 5

  

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  J'ai toujours eu mes commandes en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bonjour j'ai l'habitude de commander chez vous en toute confiance Cordialement

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• 3 / 5

  

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  Demande de réception groupé, finalement c'est arrivé au qu'on de goutte avec des dépôts de colis à la sauvette

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Prix au top, livraison aucun soucis, tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  bonjour quelques annees que je commande chez vous jamais de probleme

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• 1 / 5

  

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  1 mois que j'attends qu'on me livre des pneus !! A part des formules de politesse pour me remercier de ma compréhension et m'assurer qu'on ne veut que ma satisfaction, je n'ai toujours pas ma commande. Aucune alternative proposée et des frais supplémentaires qui s'accumulent pour moi car ma voiture est immobilisée. Très déçue et en plus je reçois cette enquête...

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 13 octobre 2021 concernant la commande n° Y7666062. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  C'est très simple je commande toujours cher eux jamai un souci

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  du retard dans la livraison mais pas pour le paiement

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• 4 / 5

  

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  service rapide et de qualité , bon rapport prix et piece mais le problème c'est on peut pas trouver le modèle conforme à la piece demandé parce que il ya plusieurs modèle de pieces ,résultat ; la piece n'est pas conforme ce qui m'oblige de faire un retour de ces pieces. merci de faire le nécessaire pour que les pieces commandes soit conforme et adaptable, autres chose: manque de promotions et de reductions

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• 4 / 5

  

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  Bon site,beaucoup de choix

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• 4 / 5

  

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  je n ai jamais eu de problème avec les pièces que j ai acheté chez mister auto

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• 5 / 5

  

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  Site clair

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• 5 / 5

  

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  Facilité du site. Délais respectés. Tout va bien

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• 5 / 5

  

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  Du choix, marque connue, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Super et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  Délai de livraison non respectée plus de 1 semaine de retard. Produit remplacer de ma commande par un autre moins chère et non remboursée la différence du prix ... Bref très déçu de cette commande chez mister auto

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 13 octobre 2021 concernant la commande n° Y7650234. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  facile a trouvez qualite

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• 5 / 5

  

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  trés bon site

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• 5 / 5

  

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  R. A. S.

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide calite des pièces

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• 2 / 5

  

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  La pièce commandé ne correspondent pas à mon véhicule malgré l immatriculation de mon véhicule et l année de construction ,le retour à mes rais exorbitant car colis volumineux, je ne commanderai plus chez mister auto ...

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

• 4 / 5

  

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  parcours client facile, choix et prix OK, fiabilité du délai de livraison...un bémol, je n'arrive pas à monter les enjoliveurs 15' alors que c'est la dimension mentionnée sur les pneus.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Je ne suis jamais déçue.

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  Simple et rapide.parfais

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  au plaisir bonne journée

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  produit qui correspond a la piece defectueuse

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  Pas le choix pour mode livraison .... livreur qui refuse de livrer au point relais choisi

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  retard sur la commande

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  Bonjour, Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service mais il se peut que très ponctuellement et de façon exceptionnelle certaines pièces puissent être plus longues à approvisionner que prévu. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Mister Auto

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  Cool

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  très bien rapport qualité / prix

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  Bidon d’huile commandé. Reçu percé à 5 endroits sans que le colis ai été endommagé. Verdict : Vieux bidon d’huile refourgué par Mister Auto, sans doute un retour. C’est scandaleux de vendre et d’expédier des produits neufs dans cet état. Je me tournerais désormais vers la concurrence car ce n’est pas la première fois qu’on me fait le tour.

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  Bonjour, Il peut arriver qu'occasionnellement nos colis soient malmenés par nos transporteurs. Nous pouvons vous assurer que nous prenons le plus grand soin à utiliser des cartons renforcés. Nous transmettons immédiatement votre dossier à notre Service Client qui vous contactera dans les plus brefs délais. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

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  Très simple à trouver la bonne pièce et très rapide pour la livraison

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  Très bien je recommande

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  livraison trop tardive

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  1ère commande annulée car pièces finalement pas en stock (contrairement à ce qui était indiqué sur le site lors de la commande). 2nd commande avec les mêmes pièces mais d'une autre marque et là encore du retard par rapport au délai donné lors de la commande.

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  bien

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  Le délai de livraison est coordonné à une majoration du prix de la livraison donc sans supplément vous attendez plus longtemps que les concurrents pour être livré... Quand on achète des pièces détachées auto c'est souvent parce que l'on a une panne ou un dysfonctionnement. Vous avez donc une stratégie amorale voire immorale car j'ai du rouler sans frein de secours en attendant les pièces. Votre stratégie m'écœure changez la vite !!

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

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  La commande qui devait arriver en 7 jrs, sachant qu'ils sont domiciliés en France, est arrivée après 13 jrs!!! J'ai dû les appeler et le SAV m'a dit que j'aurai un geste commercial mais aucune nouvelle !! Donc je retourne à la concurrence.

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  Bonjour, Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service mais il se peut que très ponctuellement et de façon exceptionnelle certaines pièces puissent être plus longues à approvisionner que prévu. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Mister Auto

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  tout a ete super

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  le service client impeccable rien a dire, la première commande été un peut en retard, la navigation sur le site web bien aussi .

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  Comme d'habitude rien a dire rapide efficace et conforme

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  ok nickel

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  Très bonne pièces et livraison très rapide

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  bonjour reçu une semaine plus tard

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  Bonjour, Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service mais il se peut que très ponctuellement et de façon exceptionnelle certaines pièces puissent être plus longues à approvisionner que prévu. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Mister Auto

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  Le retour d'un produit ma coûter 16€ le produit ne correspond pas à la description Et les housse sparco pourri n'a pas les trous pour les ceinture pourri pourri ne correspond pas à les description grrrrrrrr

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  Bonjour, Vous avez été en contact avec notre Service Client, nous vous confirmons que le nécessaire a été fait. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas à rappeler notre Service Client au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

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  Ras

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  Facile d'accès

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Avis affichés par ordre chronologique