Résumé des avis
Les avis mettent en avant des commandes conformes, un site clair et des tarifs intéressants. La livraison est souvent qualifiée de rapide et efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Produits conformes pas de problème de montage.
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Pièce incompatible Il.ne sert a ruen de demander plaque immatriculation
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto
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Site pratique
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Clair et précis
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Pièces toujours identiques à celles commandées et délai de livraison respecté
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Je suis très satisfait du produit de la commande de la livraison je trouve ça cher par contre c'est les frais de port j'ai eu plus cher de frais de port que 2 pièces je trouve un peu ça abuser c'est pas pour ça que je recommanderais pas mais c'est un peu abusé quand même
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Bien que j'ai appelé le service client pour etre sur que le filtre a air etait bien compatible avec mon Vehicule avec le VIN, le filtre n'etait pas compatible avec mon vehicule
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto
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Bravo !
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Bien conseillée par le vendeur
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Parfait rien à dire très très bien je n'ai jamais eu de soucis avec Mister-Auto
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Très besoin je reviens et je partagerai
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bon produit
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tout ok
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Très bien
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Délai de livraison non respecter ! Et rupture de stock sur une pièce
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service mais il se peut que très ponctuellement et de façon exceptionnelle certaines pièces puissent être plus longues à approvisionner que prévu. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Mister Auto
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Livraison ok, colis ok.
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Livraison. Très longue : 8 jours pour 63 kms !!!!!
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Commande reçue dans les temps. Produit conforme. C'est parfait
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Bon rapport qualité prix. Envoi rapide et soigné
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Des produits de qualité à des prix intéressants.
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Commande passée le 03/08/2021, pour une douzaine de produits de vidange ( pour mes 3 voitures) Lors de la commande, on me signale qu’un des produits serait disponible au plus tard le 11/08. Le 10/08, je reçois un message sur la rupture de 9 produits. J’appelle pour comprendre la raison, on me signale que la commande sera livrée la semaine suivante. Le vendredi suivant ( 8 jours après)on me signale qu’il y a toujours une rupture des produits. Je demande l’annulation de la commande, on Me répond que c’est pas possible car les 3 produits disponibles sont en préparation et prêts à être livrés. Je leurs explique que non, je ne veux pas une commande incomplète car je ne peux rien faire sans le reste. Aujourd’hui je reçois 190€ de remboursement alors que j’avais payé 268€ Rebelote, je les appelle pour leurs expliquer le problème et souhaite un remboursement total. La personne me signale que j’ai les produits envoyés alors qu’ils les ont récupérer ; mail de confirmation à l’appuie; j’attends donc mon deuxième remboursement. Le pire c’est que sur ma commande précédente j’avais eu aussi un problème de rupture de produit. Dommage, mais je n’avais pas commandé la lune, juste de l’huile et des filtres.
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 09 septembre 2021 concernant la commande n° Y6999972. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Le délai de livraison n'a pas été respecté, et puis très long (plus de 10 jours).
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recherche très facile, prix très correct..
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Site clair; produit conforme, bien emballé, livraison rapide.Je recommande
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produit jamais reçu
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vous avez été en contact avec notre Service Client et il apparaît que nous avons procédé au remboursement de cette commande en date du 08 septembre 2021. Si toutefois, vous aviez d'autres questions n'hésitez pas à contacter notre Service Client au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto
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Qualité et bon prix
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Service parfait, rapidité pour l'envoi.
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bonne expérience sur ce site que je recommande à tous !
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Seul reproche, c'est bien d'annoncer une livraison en 24h; sauf qu'au final c'est 48h parce que 24h perdus entre la préparation de la commande et la prise en charge transporteur (Chronopost). Enfin s'agissant de ce transporteur (Chronopost); sa réputation est mauvaise, on le sait; mais hormis votre mail de mise à disposition, aucune info de Chronopost jusqu'au lendemain avant la livraison. Prise en charge chez l'expéditeur non renseignée, transit non renseigné, même à posteriori. Tant que le colis n'est pas dans la camionnette de livraison, on ne sait rien ! Bizarre quand même qu'avec un scan code barres l'informatique ne suive pas ! A moins que personne ne se donne la peine de scanner, comment oser appeler ça un "suivi" dans ces conditions.
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bon produit
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Super, m’a bien aider à choisir le bon produit, je l’ai reçu rapidement
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Identjifucation rapide du type de véhicule et choix de pièces afaptées. Rapidité de la livraison.
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service parfait.
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Sérieux et rapide
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simplicité fiabilité si besoin couseils très appréciés et,,,,,pas par un robot
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Commande d'un jeu de balai d'essui glace en stock le 16/08 soit maintenant 1 mois toujours pas livré ni remboursé malgré ma demande au service client qui traîne et qui n'agit pas !!!
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vous avez été en contact avec notre Service Client et il apparaît que nous avons procédé au remboursement de cette commande en date du 15 septembre 2021. Si toutefois, vous aviez d'autres questions n'hésitez pas à contacter notre Service Client au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto
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Suite à une commande faite le 24/08 des entretoise j ai reçue le carton ouvert j ai envoyer la preuve avec photo j ai ouvert un dialogue mais il mon dit qu il alle voir avec le livreur mais plus de nouvelle donc 20e dans de perdu
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Il peut arriver qu'occasionnellement nos colis soient malmenés par nos transporteurs. Nous pouvons vous assurer que nous prenons le plus grand soin à utiliser des cartons renforcés. Nous transmettons immédiatement votre dossier à notre Service Client qui vous contactera dans les plus brefs délais. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto
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Envoi rapide. Site sérieux
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Bien dans l ensemble mais pour les livraisons le délai est trop long dommage de payer plus pour des livraisons plus rapide
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informé de l indisponibilité de la piece trop tard et apres paiement effectué pourquoi ne pas informé le client immediatement des la commande et avant paiement?
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très sérieux a l'écoute du client
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parfait
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rarement dans les délais, frais de livraisons chrono jamais remboursé alors que les colis arrivent avec du retard.
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto
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Commande conforme a la demande mais non livrée a la date prévue. Emballage ouvert car mal scotché
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Service au top - livraison rapide - pièces pour l'entretien de mon véhicule conforment et pas trop chères.
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efficace, sérieux
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difficultes a avoir un joint de bouchon de vidange !!
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Article et livraison conforme à ce qui était prévu
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intéressant ,mais nous ne trouvons pas toute les pièces surtout des modèle ancien .
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Envoi Soigné et rapide
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tres bien
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j'ai toujours été satisfait de mes commandes.
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Certains prix varient de 20% d'un jour à l'autre sans raison logique... Le SAV n'est pas à la hauteur (comme pour 90% des sites internet dits "marchands"). Je continuerai à faire le tour de tous les sites pour trouver le meilleur compromis...
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parfait
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Très bien
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Très bon site et facile utiliser
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Nickel !!!
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J'ai apprécié le choix des pièces et la rapidité d'envoi
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Très bien
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Des pièces moins chères car je commande beaucoup
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Rapport qualité prix
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Le site n'est pas très facile car pas très clair pour un non mécanicien, par contre livraison rapide, produits de qualité
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rapidite et simplicite
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Très bien
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je suis très satisfait de ma commande
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Rien. A.dire
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Site clair et marchandise au top
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Pièce reçue rapidement. Prix imbattable Parfait
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Magasin en ligne fiable.
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je suis trés satisfait , ça fait 2 commandes de pièces en quelques semaines , et je n'ai eu aucun problème , aucune erreur , le colis est bien arrivé dans les délais prévus Pourvu que çà dure !
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Pièces commandé, reçu hors delais, 3jours de retard et mauvaise pièces reçues
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bien je reviendrai. merci
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Comme toujours , livraison rapide , produit conforme , merci à M.A.
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Livraison tres rapide
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Livraison très rapide un jour d’avance pa rapport à la date annonce
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le prix varie selon le délais que l'on veut pour recevoir la pièce.
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Très bien de la commande à la livraison.
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Délai de livraison respecté
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je suis tres satisfaits de mister auto
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Site sérieux et rapide
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commande reçu dans les temps et les piéces conforme a la voiture
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Bien mais peut toujours mieux faire
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Toujours des retards et des erreures dans les commandes
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Kit distribution reçu incomplète
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Produits conforme à l'annonce
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Nickel
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La rapidité de la livraison et produits toujours conformes à la description et bien emballés 👍 Je recommande 😀
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Envoyé rapidement et prix très correct
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Colis arrivé dans un état pitoyable, délai de livraison non respecté.
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Bon rapport qualité prix. Livraison rapide
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envoie rapide
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Commande livrée en trois jours, tout correspondait très bien.
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commande tres facile,delai d'envoi correct
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Facile à commander et livraison avant la date prévu
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Délais de livraison trop long
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piece recu non adaptable sur mon vehicule malgre rentree plaque immo sur le site j'a icontacter le servcie client pas de reponse un echange aurait ete plus serieux !!
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Pas de soucis
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Très bien rapide et conforme
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Livraison rapide et sans erreur, par contre certaines pièces de type joint de vidange sont relativement chères (si disponibles).
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Avis affichés par ordre chronologique